Evaluations clients Feu Vert Villefranche Sur Saone
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire très encourageant qui récompense nos efforts et nous espérons vous revoir prochainement. L'équipe Feu Vert
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Lors d'une commande sur internet faut relancer feu vert pour savoir s'ils ont reçu les pièces c'est dommage , sinon le reste est impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre note, nous prenons bien en compte votre remarque et faisons remonter l'information auprès des équipes. Bonne route à vous. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Très bien reçu, le personnel est aimable
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre note qui nous va droit au cœur, nous essayons de satisfaire au mieux notre clientèle. Bonne route à vous. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Parfait Une vendeuse m'a de suite renseignée sur le produit dont j'avais besoin puis gracieusement, un mécanicien a vérifié ma voiture. Sourire et service étaient de mise. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre note qui nous va droit au cœur, nous essayons de satisfaire au mieux notre clientèle. Bonne route à vous. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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la jeune femme auprès de qui nous nous sommes renseignés était fort sympathique et très efficace, nous avons pu trouver en 5' nos essuies-glaces et passer commande sur un jeu de tapis spécifique pour ma voiture.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cette excellente note ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre centre auto Feu Vert
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Attente un peu longue à la caisse. (Effet coronavirus?)
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses quant au désagrément que vous avez subi ce jour là, croyez bien que nous faisons notre maximum pour vous satisfaire au mieux. Bonne route à vous. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Rapude, efficace, courtois
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre note qui nous va droit au cœur, nous essayons de satisfaire au mieux notre clientèle. Bonne route à vous. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Rajout d'une prestation sans être prévenu !
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Tout d'abord, veuillez nous excuser de ne pas avoir répondu à votre attente. Nous vous remercions de bien vouloir prendre contact avec le responsable du magasin afin de comprendre ce qu'il s'est passé ce jour-là. Cordialement. La direction.
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Intervention rapide, sauf que l'on m'avait dit qu'on m'appellerait quand ce sera terminé et aucun appel et le véhicule était prêt
Avis du , suite à une expérience du par ALIX E. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame D, Veuillez nous excuser du désagrément subit ce jour là, l'envoie de sms n'a pas du fonctionné. Merci pour votre note, car nous essayons de satisfaire au mieux notre clientèle. Bonne route a vous. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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BON ACCUEIL ET BON CONSEIL
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre note! Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. L'équipe Feu Vert vous souhaite une excellente journée :)
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre note qui nous va droit au cœur car nous essayons de satisfaire au mieux notre clientèle. Bonne route à vous. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Accueil sympathique. Prix raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur L, Merci de votre commentaire qui nous va droit au cœur. Bonne route a vous. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Beaucoup de papiers qui compliquent au moment du règlement en caisse. La facture par mail me suffirait.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre note et votre commentaire. Nous allons faire remonter l'information au sein du groupe afin de prévoir cela dans l'avenir. Bonne route à vous. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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RAS. Compétence et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur M, Merci pour votre note et votre commentaire qui nous va droit au cœur :) L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Catastrophique !! Ils n’avaient pas enregistré notre rdv à l’atelier alors que nous avions un papier prouvant notre rdv , véhicule emmené et donc pas possible de nous prendre !! 2eme rdv donné, personne n’appelle quand les travaux sont finis alors qu’ils disent le contraire ! Et au moment de payer, ils ne retrouvent pas notre acompte !! Heureusement que nous avions conservé le double et le ticket de CB !! Organisation zéro communication zero !
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous tenons à nous excuser si nous n'avons pas été à la hauteur, mais croyez bien que nous mettons tout en oeuvre pour corriger cela. Nous vous remercions de bien vouloir contacter le responsable du magasin afin de comprendre ce qui n'a pas fonctionné ce jour là. Cordialement, La direction.
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Révision rapide mais pas complète
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame D, Tout d'abord veuillez nous excuser pour le désagrément subit ce jour là. Merci de contacter le responsable magasin et / ou le chef d'équipe atelier afin de comprendre ce qui s'est passé. Nous espérons pouvoir éclaircir la situation. Cordialement. La direction de Feu Vert Villefranche
Réponse de Éléonore GSignalerLes problèmes sont résolus. Carnet d'entretien oublié de remettre dans la voiture, j'irai le chercher à l'occasion. Plaquettes de freins à changer,ça aurait été beaucoup plus simple de le faire en même temps que la révision, j'ai donc pris un autre rendez-vous pour les faire changer. Malgré tout merci pour le suivi de l'intervention Cordialement Corinne Denis
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Un gros zéro à toute l’équipe de feu vert VILLEFRANCHE
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Tous d'abord, veuillez nous excuser de ne pas vous avoir satisfait ce jour-là. Nous vous remercions de bien vouloir rappeler le responsable du magasin afin d'échanger sur le(s) motif(s) de votre insatisfaction. Cordialement, La direction.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cette note fort sympathique ;) A bientôt dans votre centre auto ! L'équipe de Feu Vert Villefranche
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Bof
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de bien vouloir contacter le responsable du magasin au 04.74.60.01.16 afin que nous puissions comprendre votre notation et votre commentaire. Cordialement, La direction.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame DS, Un grand merci pour votre retour qui contribue à nous encourager ! Bonne route a vous. L'équipe de Feu Vert Villefranche
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Accueil agréable, commande faite rapidement, délai de livraison respecté, SMS envoyé comme convenu, satisfaits du professionnalisme et de l'amabilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre note :) Bonne route . L'équipe de Feu Vert Villefranche
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Rapidité des travaux
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur B et merci pour cette super note. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre centre auto Feu Vert Villefranche
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame G et merci d'avoir pris le temps de laisser une bonne note, nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre centre. L'équipe Feu Vert Villefranche
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pas sérieux sur les heures de RDV. Je fixe 14h sur internet, on me dit au tél que l'atelier a décidé que c'était 16h. Je rappelle pour décaler à un autre jour à 16h. SMS de confirmation à l'appui. Quand j'ai apporté mon véhicule on me dit de nouveau que le RDV a été décalé à 16h... Bref la voiture n'était pas prête quand je le souhaitais et ai été obligé de venir la chercher le lendemain matin.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur T, Tout d'abord veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée ce jour-là. Merci de contacter le responsable du magasin afin de comprendre ce dysfonctionnement et de corriger avec vous le problème. Merci de votre compréhension. Cordialement. La direction Feu Vert Villefranche
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Personnel de caisse extrêmement aimable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NATH F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur B et merci pour ce commentaire qui met en valeur le travail effectué par nos experts au quotidien. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire et votre note qui nous a fait très plaisir :) Bonne route a vous..... L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerbonjour, Merci a vous et bonne route. L'équipe de Feu vert Villefranche.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur G, Un grand merci pour votre feedback. Bonne route a vous ;) L'équipe de Feu Vert Villefranche
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Service parfait!!!
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur R, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre retour qui nous a fait très plaisir. A bientôt ! L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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La prise en charge était très mauvaise ainsi que le colpte rendu. Aucun retour de la prestation. Pas professionnel du tout
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur K, Veuillez nous excuser pour le désagrément subit ce jour là. Nous mettons tous en oeuvre pour corriger nos imperfection, pour cela, je me permet de vous proposer de juger notre professionnalisme lors de votre prochaine venu en centre auto. Dans l'attente de vous revoir, La direction Feu vert Villefranche sur saone
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET E. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur B et merci d'avoir pris le temps de laisser une bonne note, nous nous efforçons chaque jour de vous satisfaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre centre. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Sans surprise. Normal
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser une bonne note, nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre centre. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Bien qu'ayant toujours été satisfait du service Feu Vert, cette fois, ce fut odieux. Alors que j'attendais pour faire faire une plaque d'immatriculation, le vendeur ne raccrochait pas son téléphone. Il a même passé deux autres coups de téléphone avant de s'intéresser aux clients présents dans le magasin, dont moi en particulier. Si la livraison de mon produit commandé s'est très bien déroulée, on ne peut pas en dire autant pour le reste des services, en particulier le service atelier.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur V, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite ! Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Nous allons également tout mettre en oeuvre pour corriger cette maladresse de notre vendeur. Dans l'attente de vous revoir L'équipe Feu Vert Villefranche sur saone
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Personnel commercial.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre note ainsi que vous pour votre commentaire :) Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre centre auto. A très bientôt ! L'Equipe Feu Vert Villefranche sur saone
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Personnel pas très agréable cette fois ci, et on me dit qu’il manque du liquide de refroidissement qu’il faudra en remettre et que le circuit est encrassé quand je lui dit que j ai fait mon entretient deux mois plutôt il pianote sur son ordi et bizarrement on me remet du liquide de refroidissement et le circuit n’est plus encrassé je lui dit que j’avais la clim et il ne m’a pas proposé de rendez vous.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame R et merci de votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience ne fut pas optimale. Merci de contacter le responsable d'atelier afin d’éclaircir tous cela. Cordialement. La direction de Feu Vert Villefranche
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Bien reçu mais ne respecte pas l heure du RDV pris a l avance
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Jacques L, Merci pour votre commentaire. Veuillez nous excuser pour ce retard. Nous mettons tout en oeuvre afin que cela ne se reproduise pas. Bonne route à vous ;) L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Les notes 1ETOILE (SERVICE NON UTILISER°
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Pascal P et merci d'avoir pris le temps de laisser une bonne note, nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre centre. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Rdv pour changement de 2 pneus + parallélisme avant. RAS pour le changement des pneus cependant le réglage parallélisme n’a rien donné et aucune explication apportée lors de la récupération du véhicule. Seulement une feuille de rapport avec des valeurs « avant - après » quasi inchangé
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur Z, Veuillez nous excuser pour le gêne occasionnée ce jour-là. Merci de prendre contact avec le responsable d'atelier afin d’éclaircir cette situation. Cordialement. La Direction Feu Vert Villefranche
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action-réaction
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire et votre note qui nous a fait très plaisir. Bonne route a vous ;) L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Personne competente dans les conseils et dispo
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre note Bonne route a vous. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Bon accueil, très bon conseil, ne force pas à la vente, caissière agréable, pas d'obligation de porter le masque c'est très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire et votre note qui nous a fait très plaisir. Bonne route a vous. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Rapidité de travail.. à l'écoute. Travail bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire et votre note qui nous a fait très plaisir. Bonne route a vous ;) L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Rendu la voiture dans les temps indiqué
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre note. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Achat de 2 balais d’essuie-glace modèle selon la recommandation du vendeur et ce produit n’est pas adaptable sur le véhicule C25 Citroën
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Tout d'abord nous tenons à nous excuser de désagrément subit ce jour là. Merci de vous rapprocher du responsable de magasin de Villefranche afin de comprendre pourquoi le produit acheté n'est pas le bon et surtout trouvé le produit adapter à votre véhicule. Cordialement. La direction.
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Rappel du responsable pour vérifier la bonne Réf des pneus pour ne pas faire erreur lors de la commande internet très apprécié
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre note et votre commentaire. Bonne route à vous. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Accueil très sympa et travail de PRO !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur B, Merci pour votre commentaire qui nous fait plaisir. Bonne route a vous. L'équipe de Feu Vert Villefranche
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur B, Merci pour votre clin d’œil. Bonne route a vous. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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PERSONNEL TRES SYMPATHIQUE ET AVENANT. QUALIFIES
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire qui nous a fait plaisir. Bonne route et bonne vacance. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Le fameux cliché du chat blanc ou tout est nickel parfait avec un garage immense et accueillant. Bof en se qui concerne Villefranche sur Saône il y a que le prix d attractif , pas de grande différences entre un speedy un noroto et feu vert . Un peu déçu
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes désolé que le centre ne vous est pas satisfait. Merci de prendre contact avec le responsable du magasin afin de comprendre votre insatisfaction. Cordialement. La direction de Feu Vert Villefranche sur Saone
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Reception de commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre note qui nous a fait plaisir. Bonne route, L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Très bon accueil. Personnel très sympathique et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur G, Merci pour réponse qui nous a fait très plaisir. Bonne route. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Bon acceuil et bon intervention
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur D Merci pour votre clin d’œil. Bonne route a vous. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Aaaaaaaaaaa
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA W. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci de prendre contact avec le responsable du magasin, afin de comprendre votre insatisfaction. Cordialement. La direction.
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Accueil très bien et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre notation. Bonne route a vous. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Vous n’avertissez pas quand le client obtient un chèque fidélité., d'où 75% de chèques n'ont utilisé..
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous tenons à nous excuser du désagrément subit ce jour-là. En magasin, nous n'avons pas la possibilité de vous relancer à ce sujet mais juste de consulter si vous passez en caisse avec votre carte. vous devez recevoir vos bons par mails, merci de vérifiés dans votre boite mails que les message n'arrive pas dans vos spam. Sinon Merci de vous rapprocher de la caissière lors de votre passage en caisse afin de bien vérifié votre adresse mails. Cordialement. L'équipe de Feu Vert Villefranche;
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Un personnel accueillant et très pros
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire qui bout à faire plaisir. Bonne route à vous. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Bons conseils, bon accueil, à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire qui nous a fait très plaisir ;) Bonne route a vous . L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Pas assez d'explications sur ce qu'ils vont faire à notre voiture quand on la mêne au garage.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés du désagrément que vous avez subi lors de votre visite chez nous. Merci de contacter le responsable du magasin afin de comprendre ce qui s'est passé ce jour là. Cordialement; La Direction.
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Compétent
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire qui nous va droit au coeur. Bonne route a vous. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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surpris plutôt négativement que les protections saitaires liées au Covid soient facturé au client! 3.8€ pour mettre un coup de gel sur le volant alors que Feu Vert mettait déjà des protections plastiques avant le Covid et sans le facturer, je trouve çà assez culotté.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés qu'un vendeur ne vous ait pas expliqué notre démarche et obligation pour le covid. Nous nettoyons poignée extérieurs, volant, lève vitres, ouvrons les fenêtres, etc... Ceux ci est une obligation pour protéger nos clients et nos collaborateurs, afin de prendre soin de tout le monde et de nous protéger au mieux. Merci de votre compréhension. L'équipe de Feu vert Villefranche.
Réponse de David GSignalerBonjour, j'ai bien compris ce que vous faites, mais en fait, vous ne répondez pas sur les éléments de mon mail. Votre réponse est standard et ne modifie donc pas mes commentaires. Salutations.
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Très bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Bonne journée et bonne route. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Manque de connaissance dans les garanties du matériel acheté, doit demander à ses collègues. Perte de temps du client.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ I. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous tenons à nous excuser du désagrément subit le jour de votre venue. Actuellement nous avons de nouveaux collaborateurs dans le centre et ils ne peuvent pas tous connaitre dès le premier jour, merci de les excuser. Cordialement. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Le fait qu'un nouvel employé que j'ai mis en cause sur le résultat d'un test avec valise (payé 42€ ) conteste qu'il ne donne pas le pourquoi de l'anomalie mais seulement la ligne de code sortie par le testeur sans explication. De plus il a pris "la mouche" immédiatement. Après changement de pneus j'ai voulu aussi voir l'usure des pneus pour évaluer si le réglage du parallélisme était nécessaire et la personne m'a agressée pour cela. Je regrette c'est incident car jusqu'à maintenant j'étais très satisfait de Feu vert en faisant entretenir 2 véhicules depuis plusieurs années.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous tenons à nous excuser du désagrément subi ce jour-là.. Merci de prendre contact avec le responsable du magasin afin de régler et surtout de comprendre ce qu'il c'est passé. Cordialement. La Direction.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci de votre note qui nous a fait plaisir. Bonne route. L'équipe de Feu vert Villefranche.
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Toujours au top.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire qui nous va droit au cœur. bonne route . L'équipe de Feu Vert villefranche.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre note, en espérant pouvoir vous satisfaire en core plus lors de votre prochaine visite :) L'équipe de feu vert villefranche.
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Bon accueil et travail plutôt sérieux, mais pas perfectionniste. On me laisse repartir avec un réservoir de liquide de refroidissement complètement vide. Même si on me l'a signalé, cela aurait pris 5mn et quelques euros pour me proposer ce service. Je l'ai fait après 60 km de trajet et je n'imaginais pas le risque pris, car niveau vraiment à 0. Décevant en terme de service.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur T, Tout d'abord, nous tenons à nous excuser du désagrément subit ce jour-là. Merci de contacter le responsable du magasin au 04.74.60.01.16 , afin de comprendre ce qui n'a pas fonctionné dans notre processus de prise en charge. Nous tenons a corriger cela au plus vite. cordialement. La direction de Feu Vert Villefranche Sur Saône
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame L, Merci pour votre note :) Bonne route a vous. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Rapide, gracieux
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire, bonne route. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
Réponse de Clémence PSignalerPar contre g pas eu votre retour sur la qualité médiocre de votre produit, ou j'ai kan même perdu 5cm de film sur 2 rouleaux cordialement
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A l'attention de Feu Vert Mesdames, Messieurs, Question 1= Cette question ne devrais même pas a être dans votre questionnaire. Je ne suis pas R' énumérés par votre société pour vous faire de la PUB. Pour moi, cet loin d'êtres avantageux, D'allée à Villefranche S/s pour faire changée un train de pneus, pour une bonne raison Si je vient chez Feu Vert, cet mon chois, malgré une distance de 78 Km allée retour; multiplier par deux , 1er fois pour prendre commande et versés un acompte 67,96€ puisque ses pneu vous ne les avais jamais en stokes, ( 195 x 50 - 16 ). et rebelote: refaire le trajet une 2 ° f ois pour effectué les travaux. Total =156 km. Désormais je ne répondrais plus a vos questionnaires. je vous pries d'agrée, Mesdames,Messieurs, de mes sincères salutations. J.EGLOFF.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur E, Merci d'avoir pris le temps de répondre a notre questionnaire, car cela nous permet de nous améliorer au quotidien. Bonne route à vous. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Bonne accueil. Prise de Rdv rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Marine C, Merci pour votre note. Bonne route. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Accueil et aide parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Brigitte M, Merci pour votre note et commentaire. Bonne route à vous. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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vendeur très sympathique, efficace et compétent
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur M, Merci pour votre commentaire qui nous a fait très plaisir. Bonne route. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Commander su internet, à récupérer sur place, tout c'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Philippe L, Merci pour votre note qui nous a fait plaisir. Bonne route. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Aimable ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Denis E, Merci pour votre note qui nous a fait plaisir. Bonne route. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Personnel très sympatique
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur R, Merci pour votre note et votre commentaire :) L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Très bon accueil / Disponibilité / RDV rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Catherine N et merci pour cette appréciation. A votre service ! L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Jacques L, Merci pour votre note. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert! L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Une prise en charge très professionnelle dès l’accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame P, Merci pour votre note qui nous a fait très plaisir. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Travail correspond à ma demande .
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur L, Merci pour votre note, en espérant faire encore mieux la prochaine fois :) L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Hhhhhhhhhvhhhjjjjjjj
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur T, Merci pour votre note. Bonne journée. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Bon accueil, personnel à l’écoute et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY O. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame JL, Merci pour votre commentaire, en espérant faire encore mieux la prochaine fois :) Bonne route, L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Plutôt bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur LM, Merci pour votre note et bonne route a vous. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Malgré l’horaire tardif, proche de la fermeture, le vendeur a pris le temps de me conseiller et de chercher les produits..
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur R, Merci pour votre commentaire, qui nous a fait plaisir. Bonne Route a vous. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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C'est un magasin qui répond à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur B, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre et merci pour votre commentaire. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame A, Merci pour votre note et votre commentaire, cela nous a fait plaisir. A bientôt chez Feu Vert :) L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Aimable vendeur
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour monsieur F, Merci pour votre commentaire, cela fait plaisir à entendre. Bonne route à vous. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame C, Merci pour votre commentaire et votre note! Bonne journée et à bientôt dans notre centre auto :) L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Très bon accueil et super conseil
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur B, Merci pour votre commentaire! Bonne journée et à bientôt chez Feu Vert :) L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Très bonnes prestations, accueil et conseils toujours au top.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur L, Merci pour votre note et votre commentaire! Bonne journée et à bientôt chez Feu Vert :) L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur C, Merci pour votre notation! Bonne journée et à bientôt dans notre centre auto L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Pose d'un attelage sur mon véhicule. Personnel aimable et souriant, de bons conseils sur l'achat. Boulot très bien fait, alerte SMSpour RV et pour récupération du véhicule avant l'heure prévue.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur M, Merci pour votre commentaire, nous essayons de satisfaire chaque client. Bonne route à vous! L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame T, Merci pour votre note et votre commentaire qui nous va droit au cœur. Bonne journée et à bientôt :) L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Réponse rapide , efficace et rassurante. Une team top !!!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur Y, Merci pour votre commentaire qui nous va droit au cœur. Bonne journée, au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous! L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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équipe sympa et agréable pousse toujours un peu a la consommation
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur C, Merci pour votre commentaire, nous essayons de satisfaire au mieux nos clients en faisant tout ce qui est nécessaire à faire sur une voiture tel que le préconise le constructeur. Merci et bonne journée a vous! L'équipe Feu Vert Villefranche sur Saône L'équipe de Feu vert Villefranche.
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Tres bon échange et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre note et votre commentaire, cela nous a fait très plaisir. Bonne route à vous. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Obliger de revenir car le travail n'était pas complet
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame L, Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour le désagrément subit ce jour-là. Effectivement, nous n'avions pas reçu la bonne pièce pour votre véhicule. Encore toute nos excuse. L'équipe de Feu Vert Villefranche sur Saône
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Les prix sont intéressants mais le service laisse grandement à désirer. Que ce soit à Cluses, où les pneus ont été mal montés cet hiver (pas de vis abîmé, le garagiste de chez moi a été obligé de changer la pièce) ou à Villefranche. A Villefranche, deux épisodes surréalistes, à plusieurs années d'intervalle: j'ai dû me débrouiller seule pour porter mes pneus (en étant enceinte de plus de 6 mois à chaque fois) jusqu'à ma voiture, sous le regard de vendeurs inoccupés. Même la caissière est restée indifférente... C'est un autre client qui a eu la gentillesse de m'aider. Inadmissible... Je pensais avoir vécu une expérience malheureuse la première fois mais la seconde confirme que je n'irai plus du tout. Je précise tout de même avoir reçu un appel du directeur du centre pour me proposer un arrangement et j'ai apprécié qu'il reconnaisse les erreurs de son équipe et qu'il tente de les réparer.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Audrey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux vos marques d'insatisfaction que nous souhaitons rectifier. Nous comprenons bien que l'appel de notre directeur n'ait pu suffire à vous satisfaire et nous vous invitons à repasser en magasin afin que nous puissions vous prouver que nous méritons votre confiance. L'équipe Feu Vert Villefranche Sur Saône.
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Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur B, Merci pour votre note et à bientôt. L'équipe de Feu Vert Villefranche Sur Saône
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Nabiha, Nous vous remercions pour ce commentaire qui fait très plaisir à l'ensemble de notre équipe. Bonne route et à bientôt, l'équipe de Feu Vert Villefranche.
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