Evaluations clients Feu Vert Villefranche Sur Saone
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Très déçu car lors de ma première intervention pour un problème de climatisation on n'a pas vérifier s'il y avait une fuite, aucune recherche, si ce n'est une recharge. Sa a fonctionné 10 jours. Je reprends rdv d'où cet avis. J'attends 1h30 en magasin pour m'annoncer qu'il faut revenir et laisser la voiture une journée pour recherche car il y a fuite petite qu'il ne trouve pas. Bref très déçu. Je ferais chez Citroën.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Olivier, Veuillez nous excuser du désagrément subit ce jour là. Nous comprenons parfaitement la nature de votre mécontentement et nous vous encourageons à prendre contact avec notre centre. Nous vous rédigerons vers notre chef d'atelier afin d'éclaircir ce malentendu. AU plaisir de vous revoir, l'équipe Feu Vert de Villefranche Sur Saône
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Satisfaite de ma visite au centre Feu vert
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Eve, Merci pour votre commentaire, qui nous a fait très plaisir. bonne route et à bientôt. L'équipe de feu Vert Villefranche Sur Saône
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Constant, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. La satisfaction de notre clientèle nous tient à cœur. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre centre auto :) L'équipe de Feu Vert Villefranche Sur Saône
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Très bon garage.tres bien accueilli. Le sourire et l efficacité
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Laurent, Nous vous remercions pour ce commentaire très encourageant qui récompense nos efforts. Nous espérons vous revoir très prochainement, l'équipe de Feu Vert Villefranche Sur Saône :)
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Très bonne accueil et renseignements super
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur A, Merci pour cet avis fort sympathique. Bonne route et à bientôt dans votre centre auto Feu Vert Villefranche sur Saône !
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Très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur C, Merci pour votre note qui nous a fait plaisir. Cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir, l'équipe de Feu Vert Villefranche Sur Saône :)
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À part un manque de fluidité pour récupérer la commande internet, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur M, Merci de votre commentaire qui nous fait toujours remettre en questions nos services. Nous espérons faire mieux lors de votre prochaine visite. L'équipe de Feu Vert Villefranche Sur Saône
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Travail sérieux et bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Fabienne, Merci de votre note qui nous fait très plaisir. Bonne route à vous. L'équipe de Feu Vert Villefranche Sur Saône
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Efficace, professionnels et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Stéphanie, Merci pour nous avoir fait confiance. Nous espérons pouvoir faire encore mieux lors de votre prochaine visite. A bientôt, L'équipe de Feu Vert Villefranche Sur Saône
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Bon conseil et respect des délais.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur L, Merci pour votre notation et bonne route à vous. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Eddie M, Merci d'avoir pris le temps de noter votre passage chez nous, en espérant vous satisfaire d'avantage la prochaine fois. Bonne journée. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Aucun conseil clair donné par le vendeur sur différents type d’huile, la caissière oublie les règles de politesse (Bonjour, au revoir et merci)
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur L, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas bien été reçu le jour de votre venue et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Merci de prendre contact avec le responsable du magasin afin d'améliorer votre prochaine venue chez nous. Cordialement. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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de la prise de rendez-vous en passant par le conseil jusqu'à la restitution du véhicule, tout s'est déroulé à la perfection.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame G, Merci pour votre note qui nous a fait très plaisir. Bonne route à vous! L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Très content
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci de votre note, cela nous a fait plaisir. Bonne journée. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Attendre plus de 2h30 pour le changement de 2 pneus est incompréhensible, très déçu, je n'irais plus dans ce centre.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur L, Nous tenons à nous excuser du désagrément subi ce jour-là. Merci de prendre contact avec le responsable du magasin afin d’éclaircir votre mécontentement et de trouver un accord ensemble. Cordialement. La direction Feu Vert Villefranche
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Rapide et ffacture conforme au devis Acceuil atelier sympatique
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur B, Merci de votre note, au plaisir de vous revoir. Bonne journée. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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devis et réparation impeccable. gestion de crise sanitaire très bien aussi.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre notation et votre compréhension en ce temps de crise sanitaire. Bonne journée. L'équipe de Feu Vert Villefranche
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Tout était prêt à mon arrivée, j'ai également pu obtenir des conseils, vendeurs très disponibles.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci de votre note, cela nous a fait plaisir, en espérant être à 5/5 la prochaine fois Bonne journée. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Très bon accueil , excellent rapport qualité prix .
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour madame C et merci pour cette appréciation. A votre service ! L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Simple et rapide, personnel sympa
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur C et merci d'avoir pris le temps de laisser une bonne note, nous nous efforçons chaque jour de vous satisfaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre centre. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Ce magasin est bien agencé et le personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser une bonne note, nous nous efforçons chaque jour de vous satisfaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre centre. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Accès facile et personnel compétent.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur B, Merci pour votre notation, en espérant faire encore mieux la prochaine fois. Bonne journée. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Bien sauf tarif recharge climatisation
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur J, Merci pour votre note, en espérant faire encore mieux la prochaine fois. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
Réponse de Franck MSignalerBonjour je suis client chez vous depuis des années et jamais déçu, aucun problème. Cordialement
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Personnel aimable, très sympathique et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour monsieur R, Merci pour votre excellente note, cela nous a fait très plaisir. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Participation protection covid19 à 3.90€ sans être informé
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre, effectivement nous avons depuis peu demandé une participation à la protection dû au covid-19, je suis désolé que notre vendeur ne vous en ai pas informé, certainement un oubli de sa part. Merci de votre compréhension. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Les prix restes quand même chers
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur H, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous répondre, sachez que nous remboursons la différence si vous trouvez moins cher ailleurs (voir les conditions de remboursement sur notre site). Nous mettons tout en oeuvre pour répondre à vos attentes. Cordialement. La Direction Feu Vert Villefranche
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Il y’a un manque de formation des agents côté atelier avec un accueil moyen de certains
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur F, Nous tenons à nous excuser du désagrément subi ce jour-là. Merci de prendre contact avec le responsable du magasin afin d’éclaircir votre mécontentement. Cordialement. La direction Feu Vert Villefranche
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Positif dans le service rendu. Apres avoir rencontré des soucis suite a des reparations sur mon vehicule.A la fermeture du magasin,les employés ont repris ma voiture et sont restés pour comprendre le probleme. le soucis provenant du materiel posé , feu vert a commandé et changé une seconde fois les pieces sous 24h sans le moindre soucis pour moi (financier...etc).Merci
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci de votre compréhension et de votre note, cela nous a fait plaisir. Bonne journée. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Le nom ne permet pas de retrouver un. Client en informatique dommage j’ai dû aller. Lire ma plaque Et ainsi sauter mon tour de rendez-vous dommage car après le dossier éteint bien à mon nom !!!
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame R, Nous tenons à nous excuser du désagrément subi, nous essayons d'améliorer au fur et à mesure notre système informatique afin de mieux répondre aux attente de nos clients. Croyez en nous, nous faisons notre possible, afin de vous satisfaire au mieux. Merci d'avoir pris le temps de nous répondre et bonne route à vous. Cordialement. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur et Madame M, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et merci pour votre notation. Cordialement, L'équipe de Feu Vert Villefranche
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Rapidité efficacité
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur C, Merci pour votre note et bonne route à vous. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Peuvent améliorer le côté conseil au client même en pandémie! Plus d’accent mis sur la facturation alors que j’avais payé sur internet ! Globalement satisfaite quand même.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame G, Nous sommes désolés de la mauvaise expérience que vous avez subie et vous présentons nos excuses. Nous ferons largement mieux lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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A fuir et allez a la concurrence Norauto Roady Moins cher avec plus de choix et les vendeurs connaissent leurs produits
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Tout d abord, veuillez nous excuser de la gêne occasionnée ce jour-là. Merci de contacter le responsable magasin afin de régler votre souci. Cordialement, La direction Feu Vert Villefranche
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Cela fait plusieurs fois que je me rends chez feu Vert Villefranche-sur-Saône et autres en plus de la compétence des vendeurs la politique de feu vert de rembourser aucun article malgré leurs erreurs sans compter le rapport qualité-prix pas bon et les compétences des vendeurs sont casi nulle J'irai a Roady ou Norauto plus de choix et moins cher je ne mettrai plus jamais les pieds ni à l'atelier ni au magasin chez feu Vert L'atelier n'est pas mieux non plus prise de rendez-vous atelier un mois à l'avance le jour j on m'annonce qu'on a pas le filtre à huile donc on me fait la vidange avec un filtre à huile usagée on me rembourse le filtre une honte Cette enseigne sans parler du pousse conso
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je vous prie de nous excuser du désagrément subi ce jour-là. Merci de prendre contact au 04.74.60.01.16 avec le responsable magasin afin d'échanger sur votre mauvaise expérience et surtout afin de pouvoir réparer notre erreur. Cordialement. La direction Feu Vert Villefranche
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par internet c'est la rapidité un confort et a l'arrivée un service rapide
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur F, Merci pour votre note et n'hésitez pas à faire appel à nous. L'équipe de Feu Vert Villefranche
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Très bien, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur T, Merci pour le temps que vous nous avez accordé et votre note. Bonne route. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Très agréable et bien moins cher qu'un concessionnaire
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur S, Merci pour cette excellente note! En espérant vous revoir prochainement. Cordialement. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Prestation plus longue que prévue, même pour un simple échange de roues hiver/été.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur O, Nous sommes désolés de l'attente subie ce jour-là, nous avions pris un petit retard en réalisant les opérations de nettoyage et désinfection liées au covid-19. Merci de votre compréhension, Cordialement. L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Produit en stock tarif compétitif
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser une bonne note, nous nous efforçons chaque jour de vous satisfaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre centre. L'équipe Feu Vert Villefranche.
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Bien rien à signaler ...
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, L’équipe de Feu vert Villefranche vous remercie de votre visite et vous dit à très bientôt.
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Malgre les contraintes sanitaires et des conditions de travail différentes l equipe reste toujours aimable , souriante et disponible...
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame F et merci d'avoir pris le temps de laisser une bonne note, nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre centre. L'équipe Feu Vert Villefranche
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je n'ai rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame G, Merci pour votre note et à bientôt! L'équipe de Feu Vert Villefranche.
Avis affichés par ordre chronologique