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Résumé des avis
L'accueil au Feu Vert de Villefranche sur Saône est agréable, le personnel est compétent et attentif. Les services proposés sont clairs et à des prix attractifs, offrant une bonne expérience client. Les clients apprécient les conseils utiles ainsi que la rapidité des interventions.
Expertise des équipes
"J'ai tout expliqué dans la suggestion au responsable du magasin"
"ecoute et bons conseils de la part des personnels"
"Très professionnels"
Réactivité
"Rapidité et conseil au top"
"l intervention et la prise en charge ont été satisfaisant."
"Un accueil tres chaleureux et professionnel avec une très bonne solution proposée"
Accueil et amabilité
"Je suis très satisfait de l'accueil et de l'intervention sur mon véhicule."
"Excellent accueil. Travail de qualité."
"Très bon accueil et travail serieux"
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de FEU VERT VILLEFRANCHE SUR SAONE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTres bien
Réponse de FEU VERT VILLEFRANCHE SUR SAONE
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéEfficacité et diligence
Réponse de FEU VERT VILLEFRANCHE SUR SAONE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéj ai changée les bougies de chauffage a 250 000 km que j avais achetée de la marque feu vert et ,par securité pour ne pas tomber en panne j ai remis de la marque feu vert ,qui sont tres bonne qualitées ,ou j ai eu affaire a un vendeur ,qui ma renseigné sur les qu elles prendre ,,model tres bien bonne journée
Réponse de FEU VERT VILLEFRANCHE SUR SAONE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéJe ne le décris pas
Réponse de FEU VERT VILLEFRANCHE SUR SAONE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent.
Réponse de FEU VERT VILLEFRANCHE SUR SAONE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéAimable réactif compétent
Réponse de FEU VERT VILLEFRANCHE SUR SAONE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéCool
Réponse de FEU VERT VILLEFRANCHE SUR SAONE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéSérieux accueillant et respectant les delais
Réponse de FEU VERT VILLEFRANCHE SUR SAONE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéEntretien réalisé dans les délais annoncés. Les explications fournies ont été claires et détaillées quant aux opérations effectuées.
Réponse de FEU VERT VILLEFRANCHE SUR SAONE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéComme un magasin très pratique
Réponse de FEU VERT VILLEFRANCHE SUR SAONE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiémardi changement de la courroie de distribution.....moteur froid un bruit de casserole...tres inquietant.....rdv jeudi pour control....beaucoup de perte de temps...acceuil sympa et pro ...a voir jeudi...
Réponse de FEU VERT VILLEFRANCHE SUR SAONE
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
votre reponse est automatique....rien a voir avec mon message....trop nul.manque total du respect du client...je pense que si rien est fait vendrediil va y avoir des suites pas cool pour l image de feu vert
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéPrestation bien menée. Merci.
Réponse de FEU VERT VILLEFRANCHE SUR SAONE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéparfait
Réponse de FEU VERT VILLEFRANCHE SUR SAONE
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil très agréable
Réponse de FEU VERT VILLEFRANCHE SUR SAONE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéEfficace et travail bien fait
Réponse de FEU VERT VILLEFRANCHE SUR SAONE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiél'expression "excusez moi de vous déranger" prend tout son sens ici.
Réponse de FEU VERT VILLEFRANCHE SUR SAONE
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéCONTENT POUR L A REVISION
Réponse de FEU VERT VILLEFRANCHE SUR SAONE
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéSuper équipe Continuez comme ça
Réponse de FEU VERT VILLEFRANCHE SUR SAONE
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT VILLEFRANCHE SUR SAONE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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