Avis clients de Feu Vert Aix En Provence Geant

Évaluations clients Feu Vert Aix En Provence Geant

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  Rendez vous rapide. Bon accueil des techniciens. Prix intéressants.

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ANDRES L.

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  Ras

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par BRUNO R.

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  cf mes suggestions

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ARNAUD S.

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  Délai d'attente pour parler à quelqu'un très très long…. Pour prendre rdv, pour se présenter avec le véhicule, pour récupérer le véhicule… Ça a été interminable. Tous le monde traînent un peu des pieds !! Je suis venu pour remplacer 2 pneus arrières de ma voiture, modèle Michelin Primacy. Le jour de l'intervention (hier, vendredi 21 mars), le technicien m'indique qu'il y a un problème de géométrie à l'avant, alors que le véhicule sort du contrôle technique (la veille) et que cela n'a pas été relevé. À réception du véhicule, je pars et m'aperçois que la manip pour réactiver le contrôle de pression des pneus n'a pas été faite… J'y retourne. Le même technicien me fait la manip rapidement. Aujoud'hui, lendemain de l'intervention, je m'aperçois qu'un des enjoliveurs arrières a été cassé, il ne l'était pas avant !!! Nous avons pris la route ce matin pour des vacances donc pas le temps d'appeler le centre et d'expliquer, mais je ne manquerais pas de le faire à mon retour. Très déçu des délais en centre pour avoir quelqu'un et de la qualité de la prestation.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par MARTIN D.

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  suite à un problème de code ne fonctionnant pas un technicien est venu voir et m'a refixé une ampoule déboitée et cette semaine encore plus de code , je me suis débrouillé pour voir et cette fois ci c'était l'ampoule qui était grillée du même coté et je suis retourné chez vous pour acheter une ampoule H7 et je l'ai remise moi même sans difficulté voilà la petite histoire d'une ampoule mais très bonne réaction la première fois et surtout très rapide et efficace

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par RENE F.

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  Voyant moteur

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par TORTORA C.

• 4 / 5

  

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  Très bonnes prestations

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par CHRISTINE G.

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  Forfait révision. Seule la vidange a été faite. Pas d'inspection de mon véhicule.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par ELISE M.

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  La voiture a été déposée pour montage d'un attelage et son faisceau. Le faisceau est annoncé défectueux et l'attelage inutilisable en l'état. De plus la voiture n'a pu être restituée car les batteries ont été vidées. Pour l'heure pas de voiture. Le week-end prévu avec voiture attelage et porte vélo est annulé et les réservations faites sont également perdues. Expérience malheureuse.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ISABELLE F.

• 3 / 5

  

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  Beaucoup trop long pour laisser mon véhicule que pour le récupérer malgré ma prise de rendez vous. Pour une vidange avec filtre Arrivée à 10h30 reprise du véhicule 12h40

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par CHRISTINE J.

• 1 / 5

  

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  Incompétence total

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ANTHONY S.

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  Déçu pour une prestation qui n'aurait pris que 5 mn

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par JEAN M.

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  Ne se prononce pas

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par DORIAN T.

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  Entreprise qui donne confiance a priori. Mais pas toujours à l'écoute des clients: deux mauvaises expérience s à une semaine d'intervalle - attente de mon véhicule pendant 2h30 pour une révision qui n'a pas été effectuée, sans que personne ne daigne m'envoyer un sms - incapacité de détecter la raison de l'alarme "défaut moteur" qui est toujours présente malgré des réparations couteuses sur le moteur. Changement de la courroie de distribution non prise dans la garantie (le remplacement a déjà été fait un an avant par Feu Vert). Mes véhicules sont entretenus régulièrement par Feu Vert. Mais il semble que les précédentes interventions ne sont pas toujours prises en compte lors des révisions périodiques.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par RAYMOND R.

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  Moyens

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par ERIC P.

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  vous avez perdu mon pneu que j'avais commandé, vous avez mis presque 2 heures pour le retrouver.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par JEAN CHARLES K.

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  Problème d'écoute et de formation des vendeurs

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par PATRICK G.

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  Mauvaises expériences. Déjà un rdv non honoré car il n'avait pas été noté malgré notre prise de rdv en magasin ; obligé de revenir 15 j plus tard (100 km...). Prestation (courroie distrib vidange) finalement réalisée dans les délais annoncés mais nouveau problème (collecteur échappement ?) apparu après la prestation. Problème laissé sans proposition de solution (pas de proposition de venir checker pour confirmer le diagnostique, on nous indique par tél que vous ne faites pas). Très compliqué pour joindre le magasin au téléphone (9 tentatives 40 min pour 2 réussites...).

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par WALTER E.

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  On a oublié de nous appeler pour nous dire que la voiture était prête. Il y avait deux voitures sur la facture. On a faillit nous ajouter une prestation à 60€ de plus. Quand on est arrivés, le personnel a tranquillement terminé sa discussions à 1m de nous avant même de nous saluer. Je ne reviendrai plus.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par FRANGIONI L.

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  Commande et délais de livraison des pièces nécessaires trop longs. 2reports de RDV tardifs avec déplacements

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par MYRIAM A.

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  Je suis vraiment déçu par la qualité de la prestation. J'ai fait changer mes deux pneumatiques avant et, à la fin de l'intervention, j'ai reçu un appel m'informant qu'il était très urgent de remplacer mes plaquettes de frein, qu'il était très dangereux de rouler comme ça. À mon arrivée au garage, on m'a signalé plusieurs autres problèmes sur mon véhicule. Pourtant, celui-ci venait tout juste de sortir de révision, et certaines pièces avaient été changées par le constructeur (facture à l'appui). Or, ces mêmes pièces étaient prétendument encore défectueuses. Par précaution, j'ai demandé une vérification auprès du constructeur, et il s'est avéré que toutes ces alertes étaient infondées. De plus, je pose une question en espérant que Feu Vert y réponde : est-il vraiment obligatoire, comme l'affirment vos techniciens, de réaliser un parallélisme lors du changement des deux pneumatiques avant ?

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par BAPTISTE C.

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  J'ai déjà expliqué le problème dans l'écran précédent.

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par FRANCOIS C.

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  super

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par HALIMA A.

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  Déjà décrite précédemment

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par AGNES N.

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  Le client et trop poussé à l'achat de service qui ne sont pas systématiquement nécessaires

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par SOLANGE P.

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  rien a dire

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par ELIE B.

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  Prise en charge rapide

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par JEAN FRANCOIS B.

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  Les personnes de l'accueil doivent être plus chaleureuses, plus acceuillante et non montrer leur non challent

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par STEPHANE P.

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  Ok pour moi

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JEAN P.

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  Équipe jeune dynamique et très professionnelle.Meilleur rapport qualité prix de la région .Travail soigné

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ANNE B.

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  Bonjour. Avant de revenir chez vous. Je suis passé par un garagiste local, parce que tout à côté. Pour une vidange filtre à huile et filtre habitacle diagnostiquer le bruit que j'ai à l'avant droit. Résultat 232€, aucun diagnostique sur ce que j'avais demandé. En plus, fait payer une estimation du prix de la prestation : 12€ ttc... Donc, pour faire changer les amortisseurs arrières, je suis revenus sur Aix (j'habite Coudoux) et dans votre enseigne. Prestation réalisée dans les délais, prix raisonnable, bon accueil et bonne écoute des problèmes évoqués. Je décide donc de faire faire une deuxième prestations. Pneus arrières, plaquettes av et ar, disques avant. Là aussi réalisé dans les délais, toujours un bon accueil et bonne écoute. Surtout, une réelle étude du bruit que j'ai à l'avant droit. Viendrait de la coupelle de l'amortisseur av dr. J'ai aussi un suintement au niveau du filtre à gasoil. Le garage "local" me demander de changer ce filtre. Chez vous, votre équipe a vu que c'était seulement desserré, le filtre n'est pas à changer. Pour toutes ces raisons, je continuerai à venir chez vous. Probablement pour changer les amortisseurs av, l'année prochaine. Et dans les mois à venir pour la voiture de ma femme. Une enseigne que je vais conseiller et particulièrement l'établissement Auchan Aix en Provence.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par THIERRY C.

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  Hormis la réinitialisation de l'alerte sous, gonflage qui n'a pas été faite. Je suis satisfait de la prestation au feu vert.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par JEAN PAUL R.

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  Tres satisfait

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par BERNARD G.

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  Bien conseillé et assisté

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par ANTOINE S.

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  ok

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par RAYMOND B.

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  achat de housse de siège voiture et protections de portières, nous avons trouvé ce que nous voulions rapidement, du choix. personnel très aimable à chacune de nos visites

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par SUZANNE V.

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  J'ai apprécié la compétence et l'amabilité de vos équipes

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par BEATRICE W.

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  rapde fiable

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par MICHEL P.

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  Achat d'un coffre de toit. Prise en charge dès mon arrivée. Explications et aide au chargement de la part du vendeur parfaits. Rien à redire.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par FREDERIK B.

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  Aucun pb

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par CHRISTIAN T.

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  Bonne entreprise mais qui manque de personnel pour réaliser les travaux et mieux former le personnel qui répond au téléphone car ils ne sont pas toujours attentifs aux demandes des clients en l'occurrence la demoiselle qui a reçu mon appel a confondu filtre à air et filtre à huile.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par JEAN M.

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  Pas de commentaire

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par CHRISTIAN L.

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  Globalement mon expérience s'est bien passé. Je regrette d'être obligé de repasser au centre pour compléter le niveau de liquide de refroidissement.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par DANIEL S.

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  Très bonne entreprise au niveau de l'atelier qui sont serviables et professionnels. Je ne peux pas dire autant du service d'accueil..

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par STEPHANE P.

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  J'ai trouvé facilement mon produit (lave-glace), mais le tarif n'était pas affiché !

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par HUBERT C.

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  Feu vert est mon garage où je fais faire touts mes entretiens

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par THIERRY S.

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  Prise de rendez-vous rapide et facile par téléphone Le jour de l'entretien, tout est facile , fluide Une salle d'attente vous permet d'attendre dans de bonne condition

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par JACQUES B.

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  Très bien

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par EMMANUEL P.

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  Pneu très dégonflé Il y avait un clou. J ai pu avoir un rdv dans la journée Merci

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ANNIE R.

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par CHRISTIAN P.

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  Équipe soudée apparemment : tout le monde se sent concerné par le service pour un client

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par JOSIANE B.

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  Expérience agréable Le personnel bienveillant et pro

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par NATHALIE C.

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  cleint depuis plus de 40 and de votre enseigne, je reste un client fidèle et atisafait par votre conseil et services

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par FRANCOIS K.

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  Assez réceptive, personnel accueillant,

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par ELISABETH M.

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  Médiocre mauvaise expérience j était fidèle à ce centre ça s est dégradé

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par RACHID M.

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  Rien à dire. Parfait

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par ANNIE A.

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  Pas d'information sur l'état des plaquettes de freins avants alors que les pneus avants ont été changés. Du coup, refus du contrôleur technique puisque plaquette sur le fer. Anormal.

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par OLIVIER L.

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  Parfait

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par CHARLES C.

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  Très bien

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par DANIELE V.

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  SERVICE BON ET RAPIDE. PERSONNEL AIMABLE.

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par JEAN MARC L.

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  Fuyez cette enseigne 2h50 pour faire une vidange et changer un filtre habitacle, une blague Prestation de 55 min a la base Bref un centre auto quoi qui ne savent rien faire correctement et du tout non aucun respect pour leur clientèle

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par DAVID P.

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  voir précedent

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par ALAIN F.

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  Prise en charge rapide, personnel courtois, délais annoncés respectés, prestation conforme au devis, prix raisonnables.

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par LYDIA B.

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  tres bien

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par HELENE D.

• 5 / 5

  

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  Rdv de suite, bonne prestation,

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par BRIGITTE B.

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  Mauvaises pressions aux 2 pneus (avants) changés... Ils doivent être gonflés à 2,2 or le voyant de pression s'est allumé le soir même... Cordialement...

  Avis du 12/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par PASCAL G.

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  Tout était parfait, la prise en charge, le délai

  Avis du 07/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par MANON C.

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  J'ai eu un bon contact avec le personnel.

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par ANDRE L.

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  RAS

  Avis du 03/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par LOUIS PATRICK G.

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  Bien

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par YVES L.

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  Pas ouf

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 24/12/2024 par BORIS B.

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  Je pense que le vendeur n'avait pas vraiment envie de s occuper de moi…

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 22/12/2024 par ELIZA J.

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  problème de freinage à la reception de la voiture

  Avis du 28/12/2024, suite à une expérience du 28/12/2024 par PHILIPPE D.

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  Rendez-vous rapide et efficace

  Avis du 24/12/2024, suite à une expérience du 24/12/2024 par CHRISTELLE G.

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  Je ne reviendrai plus dans se magasin

  Avis du 24/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par CÉCILE S.

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  Juste une remarque : un retour un peu plus détaillé de l'intervention de la part des mécaniciens

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 22/12/2024 par STEPHANIE P.

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  Travail bâclé

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par SAMIA S.

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  Ok

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par LUC V.

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  Ghhh

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 20/12/2024 par J FRANÇOIS C.

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  J'ai pris rendez-vous sur le site pour changer l'ampoule du feu de croisement avant gauche de ma voiture, mercredi à 11h. Malgré cette prise de rendez-vous il faut faire la queue (assez longue) pour laisser le véhicule. La personne qui s'occupe de moi me dit que cela devrait être fait en 30 minutes (sur le site on me garantissait une heure maximum). Je signale que j'ai enlevé le cache protecteur du bloc lumineux et que je l'ai posé sur le siège conducteur. Je m'en vais et je reviens 50 minutes plus tard : ma voiture n'a pas bougé de place, rien n'a été fait. Il est midi et je rentre donc chez moi à pied. A 13h15, je reçois un SMS, c'est prêt. Je reviens à 14h10 mais ne repartirai qu'à 14h35 ! Car il faut encore faire la queue. Puis la personne qui me reçoit est obligée de s'interrompre pour aider un collègue en difficulté à sa caisse, ceci à deux reprises (normal, rien à reprocher). Puis elle passe un temps infini sur son ordinateur. Je lui demande s'il y a un problème : pas du tout, je rempli la facture, me répond-elle. A quoi sert de prendre rendez-vous sur le site internet et de pré-remplir un formulaire s'il faut attendre un temps fou pour être reçu en caisse pour donner puis récupérer le véhicule et alors que j'ai déjà payé ? C'est complètement absurde. Je ne reproche rien aux personnes qui m'ont reçu mais le système imposé par Feu Vert à ses employés est absurde. Enfin, cerise sur le gâteau : j'ai retrouvé le cache sur le fauteuil passager...

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par JEAN MICHEL G.

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  lkjhgfd

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par REGINALD G.

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  Vous pouvez écouter les appels car j'ai bien insisté pour qu'ils soient enregistrés Appels le 09/12 de 12h00 à 13h00

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 10/12/2024 par JEANNE B.

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  Retard de prise en charge d'une heure, donc prestation faite à la va vite et pas de façon exhaustive pour essayer de me rendre le véhicule sans trop de retard (30 min)

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 09/12/2024 par CHLOE D.

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  Incompétence du jeune homme qui s'est occupé de ma voiture ! Reste 4h pour seulement changer 2 pneus et réparer 1 pneu. Résultat un boulon cassé et une jante tordue ! Je ne recommande absolument pas !

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 08/12/2024 par SOUED M.

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  Très bonne

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par JEAN LOUIS G.

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  Montage de pneus d'hiver J'ai été guidée dans mes démarches par les conseils de Nicolas pour l'achat des pneus puis accueillie par Emmanuelle pour les rdv. Les travaux ont été bien realises par un jeune tres professionnel et tres sympathique.

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 11/12/2024 par DANIEL C.

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  Excellent

  Avis du 08/12/2024, suite à une expérience du 08/12/2024 par AURÉLIEN C.

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  Ok

  Avis du 08/12/2024, suite à une expérience du 08/12/2024 par SYLVAIN A.

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  À côté de mon domicile , pratique !!!!!

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 07/12/2024 par JACQUES S.

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  Problème personnel pris en compte..

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par CHARLES M.

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  rien à ajouter

  Avis du 01/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par DANIEL M.

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  J'ai déjà évoqué mon expérience précédemment dans la section "problèmes rencontrés" avec un mauvais accueil par un agent qui n'a pas de conscience de l'accueil client. Je ne pense pas revenir dans ce centre à cause de ce que j'ai vécu.

  Avis du 01/12/2024, suite à une expérience du 24/11/2024 par BRUNO C.

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  L'expérience aurait pu être très risquée car quand on a déjà roulé on ne peut plus toucher au gonflement des pneus ..

  Avis du 30/11/2024, suite à une expérience du 23/11/2024 par CLAIRE M.

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  j'ai pris Rdv pour le samedi 23 à 10 h 00 et j'ai reçu un appel le 19 pour me dire que mon rdv était prévu le jeudi 21. heureusement que j'ai pu me débrouiller avec l'un de mes enfants pour amener la voiture au garage.

  Avis du 29/11/2024, suite à une expérience du 22/11/2024 par MARC L.

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  Rendez-vous pour une panne pris la veille pour le lendemain. Diagnostic et dépannage le jour même sans facturer complètement le diagnostic. Ras, tour est parfait.

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par THIERRY I.

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  Dans l'ensemble, je suis satisfait, une fois la commande effectuée sur votre site internet. Toutefois il est assez surprenant quand on se présente dans le centre s'entendre dire qu'il faut amener le véhicule pour effectuer un diagnostic

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par GERARD F.

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  Avis du 24/11/2024, suite à une expérience du 24/11/2024 par GERALDINE P.

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  Problème avec la boutique en ligne qui propose des mauvais produits, perte de temps pour une simple batterie

  Avis du 24/11/2024, suite à une expérience du 17/11/2024 par KARIM D.

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  Globalement je suis satisfait de la prestation. J'ai fait changer les pneus de devant mais après contrôle le technicien a constaté que les pneus arrière sont vriller, qu'il serait préférable de les charger. Bien sur la facture à changé..

  Avis du 23/11/2024, suite à une expérience du 23/11/2024 par GUION D.

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  Bonne prestation

  Avis du 23/11/2024, suite à une expérience du 23/11/2024 par LUCIE L.

Avis affichés par ordre chronologique