Avis clients de Feu Vert Aix En Provence Geant

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FEU VERT AIX EN PROVENCE GEANT

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FEU VERT AIX EN PROVENCE GEANT

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    210 Avenue de Bredasque 13097 AIX EN PROVENCE

  • Site web

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Feu Vert Aix En Provence Geant

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    Prise en charge rapide et efficace. je recommande

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  • 5 / 5
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    Rien

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  • 2 / 5
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    J’ai pris un contrat de 26,99€ tout les mois pendant deux ans, que je regrette à cent pour cent parce que quand vous déplacer la voiture pour des travaux ils cherchent toujours des prétextes pour vous dire que les pièces ne sont pas à changer, alors plus de 600€ pour la majorité des travaux sont des révisions. Une vraie arnaque…….,

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  • 5 / 5
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    Personnel agréable, de bon conseil. Techniciens compétents

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  • 4 / 5
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    C'est bizarre car les créneaux de réservations pour ma réparation n'étaient pas les mêmes sur internet qu'en présentiel au magasin. Le prix a été aussi différent, plus cher au magasin. Ça serait plus pratique si les créneaux de réservations étaient présentés sous forme de calendrier avec deux couleur, créneaux libres et créneaux pris. Il faudrait aussi connaitre plus précisément les durées des prestations, pour savoir si on peut attendre sur place plutôt que de faire des aller-retour au domicile. H

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  • 1 / 5
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    J'ai perdu mon temps et mon argent pour un mauvais diagnostique

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  • 5 / 5
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    Equipe compétente et sympathique

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  • 2 / 5
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    Il y a six mois tout client était facturé sur chaque opération d'une contribution forfaitaire en plus pour la protection sanitaire sous prétexte de covid, maintenant feux vert ne plus justifier de cette protection, mais jamais à court d'idées pour ratisser de l'argent, feux vert facture une contribution recyclage, alors même que les employés sur le parking ne trient rien du tout et jettent les feuilles de protection papiers à la poubelle. Ce qui devrait être évident, indiscutable, civique, et éthique de nos jours pour toute entreprise responsable est juste une manière d'éviter un manque à gagner en compensant la perte du très louche et fallacieux forfait covid. Trop fort feux vert!!!

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  • 5 / 5
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    Très pro ! Devis conforme et respecté, et lorsqu’une intervention supplémentaire est nécessaire elle n’est pas réalisée sans approbation du client ! Très pro !

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  • 5 / 5
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    Sérieux, efficacité, respect des consignes et du client . Pas de dépense inutile, bref TRES SATISFAITE

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  • 5 / 5
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    serieux

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  • 3 / 5
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    Le premier rendez-vous pris n’a pas été honoré car les pneus qui devaient être commandés n’étaient pas là alors que j’avais pris la précaution de prendre le rendez-vous une semaine avant.J’ai dû revenir le lendemain. De plus, si les pneus montés l’ont bien été faits correctement, un petit coup de chiffon sur les jantes n’aurait pas été de trop, celles -ci m’ayant été rendues particulièrement sales, couvertes de cambouis, et produits divers.

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  • 4 / 5
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    Satisfaisant dans l’ensemble

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  • 4 / 5
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    Prestation de bonne qualité et tarif raisonnable

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    Mauvais accueil

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  • 2 / 5
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    J ai du revenir suite à une géométrie mal réglée. Mais le diagnostique réalisé pour vos équipes n a pas permis d identifier la source de l erreur.

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  • 1 / 5
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    Incapable de m'enlever le défaut sur tableau de bord malgré 1h d'attente et oubli d'une clé d'un client sur mon siège passager. Je ne retournerais plus chez eux. Aucune communication sur l'état du véhicule donc doute sur la réalité de la prestation.

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  • 5 / 5
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    Toujours très bien, prestations très bien effectués et véhicule rendu à l'heure dite.

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  • 5 / 5
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    le seul bémol c est le bug informatique auquel j ai déjà eu affaire qui valide la commande internet mais pas le rendez vous en centre, il est bon de vérifier par téléphone avant de se déplacer...

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  • 3 / 5
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    Vous choisissez un produit , ils ne l’ont pas . Ils le commandent . Ils ne l’ont pas et ils vous proposent leur produit Feu vert ( pneus )

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  • 4 / 5
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    très bon accueil de l'intervenant.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Bon accueil en semaine.

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    bien - mais pas bien compris le système de remise si prise de rdv sur internet, j'ai eu l'impression de ne pas en profiter

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  • 5 / 5
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    J ai eu des personnes aimables au téléphone. Et je tenais à remercier la dame qui m a reçue pour le contrôle technique. Sourire, gentillesse et à l écoute.

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et rapidité de services

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    Très satisfaisant

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  • 1 / 5
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    Batterie achetée il y a 6 mois et HS il y a une semaine .De retour avec la facture pour faire jouer la garantie je me vois opposer une fin de non recevoir car je ne suis pas revenu un mois après l’achat pour faire vérifier que le montage de cette batterie ( par mes soins ) a bien été effectué .Il est vrai que j’aurai pu fonctionner et rouler en inversant le plus et le moins …n’est ce pas ? C’est la réflexion que nous a fait le vendeur et le mécanicien : du grand n’importe quoi ! Cela s’appelle un court circuit messieurs…Refus donc de faire le remboursement avec cet argument : il fallait ramener la batterie avant ses deux mois . Autrement dit j’achète un frigo et je le ramène chez le vendeur deux mois après pour voir s’il marche bien …C’est se moquer des clients . La cerise sur le gâteau ? Mon épouse rachète donc une batterie puisqu’elle ne pouvait pas faire autrement étant pressée ( 200€ quand même )et là surprise : si nous vous la montons c’est 40€ de plus mais par contre vous n’aurez pas besoin de revenir pour la vérification nous vous mettrons un tampon sur la facture validant ainsi votre garantie .BANDES DE VOLEURS fuyez FEU VERT . Je vais mettre un petit post sur facebook tiens !

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  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité/prix

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  • 4 / 5
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    RAS

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  • 5 / 5
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    Toujours au top un chef d'atelier Toujours au top merci Alex

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    J’ai payé un forfait de deux ans pour rien

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    Toujours quelqu'un pour accueillir et vous trouver l'article que vous cherchez.

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    Une carte fidélité avec des réductions immédiates pour les clients ayant un contrat d entretien

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    Bonne prestation Inspection voiture et conseils d'entretien Attente un peu longue

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  • 3 / 5
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    D'ordinaire assez fidèle à feu vert... Mais Assez déçu par le magasin d'Aix-en-Provence

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  • 5 / 5
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    Service rapide.

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  • 1 / 5
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    Ne font pas le nécessaire pour satisfaire le client. En plus, lorsque l'on rentre à feu vert, on l'impression, qu'on n'est pas le bienvenu, personne ne vient vers les clients et aucune indication sur la marge à suivre à l'accueil. Par exemple, lors de mon rendez-vous, je suis resté plus de 20 minutes avant qu'on prenne en charge ma voiture, et ce, il a fallu que je me signal avec insistance.

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  • 1 / 5
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    intervention trop longue

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    ils sont nuls car ils ne respectent pas les RDV .

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    Top, super bien accueilli et servi par une demoiselle 👍🏻

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    Bons conseils. Bonne prestation. Cout très correct. La récupération du véhicule a été un peu longue.

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    Professionnel. Aimable et sympathique. Prix abordable.

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    jamais à l'heure à l'ouverture. Aucun retour oral des différents travaux. Ne respecte pas ce qu'ils disent. Peu soucieux du client

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    Prestation correspondant à mes attentesl

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    Bons conseils bons travaux excellent rapport qualité prix

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  • 5 / 5
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    tres bien

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    super service

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  • 3 / 5
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    Dommage n’avaient pas des pneus Michelin alors qu’ils m’ont vendu les mêmes il y’a 18mois. Résultat pour une crevaison oblige d’acheter 2pneus

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    Temps d'attente long malgré RV pris. Vous m'avez fait miroiter un paiement en trois fois sans frais qui au final a été refusé sans explication.

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    Compétence professionnalisme disponibilité

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    Horaire et devis respectés.. Travaux exécutés conformément au devis

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    Je suis satisfaite de la prestation

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    prestation conforme à ma demande

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    Globalement cher et pas très clairs sur les devis

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    Rdv pris sur le site pour changement de 2 pneus. Rdv a 12h. Temps prévu 1h. À mon retour à 13h le véhicule n’avait toujours pas été pris en charge. J’ai récupéré mon véhicule à 13h45. À quoi sert de proposer des rdv….

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    Très professionnel et sérieux De très bons conseils

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    Accueil sympa et à l écoute du client

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    Produit acheté rendu une semaine après. Bâche de protection voiture de très mauvaise qualité qui n’est même pas à la dimension de la voiture à laquelle elle correspond.

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    Il y a eu confusion dans les RDV puis dans la prise en charge de mon véhicule mais au final tout a pu être réglé;

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    Excellent ! Rien à ajouter.

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    Camelote vendue à un prix excessif

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    Très bon accueil

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    Personnel efficace et à l’ecoute

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    Ne respecte pas les horaires de rendez-vous. Et c est bien dommage

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    Je tiens à remercier Tomy en particulier car il a été très professionnel face à ma situation. Aimable, efficace et sécurisé. Il a géré mon dossier comme si c’était pour lui et j’ai vraiment apprécié cela. Continuez et restez comme vous êtes. Amaria de Metz woippy

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    parfait

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    Parfait Parfait bon accueil

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    ras

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    salarié efficace.

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    Voiture laissée à 12h30 pour 1 vidange verification d'un bruit moteur. Récupérée à 17h30, seulement la vidange faite et une bougie cassée au cours de l'intervention (réparée au frais de feu vert, bien sûr)

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    Personnel à l'écoute et trés attentionné malgré le manque de moyens

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    rdv 9h-11h pour changer 2 pneus mais véhicule restitué à 13h avec les roues sales

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    Très bon accueil par un vrai professionnel

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    Très bien

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    Très bien

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    très bon accueil et à l'écoute du client

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    Être plus à l’écoute du client et donner plus d’explications sur travaux effectués

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    tres bien ...

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    Très utile

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    Pratique et efficace

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    La caissière du feu vert Géant Aix-en-Provence a refusé de me donné le bon d'achat de 30 euros contre le retour de mon ancienne batterie en prétextant que je l'avais passé commande sur internet et que je ne pouvais donc pas en bénéficier. Il est explicitement écrit sur le site que l'on peut bénéficier de cette offre même en commandant sur le site internet. C'est honteux!

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    Tout est ok

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    Equipe de professionnels de qualité. Je suis satisfaite des prestations et recommanderai cet établissement à mon entourage.

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    Rapide et efficace changement de courroie de distribution a 3h30 impeccable

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    Une équipe au top qui se plie en quatre pour ses clients!

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    Accueil agréable mais peu de disponibilité pour réparer une courroie de distribution. On me dit que je ne dois plus rouler avec ma voiture mais que je dois repartir avec car il y a une opération commerciale en cours et que je ne peux pas laisser ma voiture sur le parking. J'ai préféré faire dépanner ma voiture et la faire transporter dans un autre garage plutôt que de risquer de casser mon moteur !

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    Disponibilité, accueil, compétence et ...sympathie. Je recommande.

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    Une équipe de professionnels qui sont à l'écoute.

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    Qualité du service inégale. En me déplaçant au centre, une personne de l'accueil/atelier m'avait précédemment proposé de prendre un rendez-vous dans les jours suivants et de laisser mon véhicule pour la journée pour remplacer... une ampoule de phare ! PRESENCE DE TRES (TROP ?) NOMBREUX STAGIAIRES

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    Pas mal dans l’ensemble , personnel agréable. Seul bémol : la voiture n’était pas prête à l’heure prévue

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    De bon conseil et à l’écoute Nous sommes informés rapidement de la mise à disposition du vl. Très satisfait

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    Satisfait des travaux

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    Impression de déranger, pas du tout commerçant et commercial.

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    MANQUE DE RENSEIGNEMENTS SUR L'ETAT DU VEHICULE.

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    Service à moitié fait

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    Au top , rapide et efficace

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    Bonne enseigne

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    Rapide prise en charge

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    Centre propre, forcé à consommer plus que prévu

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