Avis clients de Feu Vert Aix En Provence Geant

Evaluations clients Feu Vert Aix En Provence Geant

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  Le service de reservation VS réalité : retard Devis sur le site different du garage : le site est mal fait et on choisi sur une mauvaise base de prix et une fois sur place avec un créneau de pris c'est presque de la vente forcé. suivant la nature de la presta, faire enlever la taxe pour les déchets qui y est d'office 2 Feu vert dans la meme ville n'est pas au meme prix pour un changement de pneu, ils n'itialise pas la pression : la voiture lance une alerte peu après le départ du garage

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par DANIEL P. *

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  Bonjour, merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation et, pour ne rien vous cacher, très surpris. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Feu Vert

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  TRES BON ACCUEIL ET SENS DU SERVICE

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par PÉNÉLOPE J. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

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  Efficacité, conseils.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par LAURE B. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite avec la prestation

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par LOUIS H. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. L'équipe Feu Vert

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  bien

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par JACQUELINE G. *

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Votre satisfaction est notre priorité. En espérant vous revoir très bientôt dans notre centre auto. L'équipe Feu Vert. #Prenezsoindevous

  Réponse de Jacqueline G

  

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  ras

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  RAS

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par PHILIPPE C. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

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  Satisfaite

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par GILLES G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, tarif intéressant

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par ADÈLE L. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre retour positif et sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous L'équipe Feu Vert

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  Très bien

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par ISAAC M. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour cette note positive. Nous essayons de répondre au mieux aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par PATRICK C. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par NICOLAS R. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage positif. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une agréable journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par PHILIPPE A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

  Réponse de Philippe A

  

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  Bonjour ça qui serait gentil ça serait de m envoyer des codes promos merci bonne journée

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  Trop d attente pour les soignants alors qu ils sont prioritaire

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par CONSTANCE D. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert. Nous espérons néanmoins vous revoir dans notre centre auto. Passez une bonne journée. L'équipe Feu Vert.

• 3 / 5

  

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  Bon accueil.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par FRANÇOISE L. *

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Nous vous informons que c'est simplement qu'il nous faut la carte grise originale pour pouvoir faire les plaques. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir dans notre centre auto. Bonne journée ! L'équipe Feu Vert

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  Sympa et compétent.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par CÉLINE S. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous

• 4 / 5

  

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  Trop de problème de communication les infos ne sont pas correctement transmises aux collègues.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par LAURE B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. L'équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

• 4 / 5

  

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  Juste l'attente pour être servie, un peu long, sinon nickel

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par THIERRY C. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

• 5 / 5

  

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  Personnel toujours aimable et serviable + boutique propre et refaite à neuf

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par ADÉLAÏDE M. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

• 5 / 5

  

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  Bonne réception , parking , compétence

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par PAUL M. *

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• 4 / 5

  

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  Le premier magasin où je me rends lorsque j'ai besoin pour mon véhicule c'est à feu vert. Par contre je ne prends pas souvent de rendez vous pour l'ateleier

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par JÉRÔME L. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) Très bonne journée ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  On trouve tout ce qui manque comme produits et accessoires voitures.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par BERNARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Aaa

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par ZACHARIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par ÉDITH H. *

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• 2 / 5

  

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  Très moyen.tres déçu

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par LUCE M. *

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• 5 / 5

  

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  .......

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par TIMOTHÉE R. *

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• 4 / 5

  

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  Service aimable, prix correct, voiture rendu à l'heure convenue.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par PAUL G. *

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• 5 / 5

  

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  Super service, à l'écoute et une amabilité hors pair.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par RAYMOND P. *

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• 4 / 5

  

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  Prise de rdv par téléphone efficace, service ok. Mais pour moi comme pour mon conjoint, un appel en cours de prestation pour ajouter une réparation... Je ne connais pas encore bien ce garage, mais cela m’a paru surprenant. On va dire que c’est une coïncidence... Sinon prestation ok.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par JULES C. *

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• 3 / 5

  

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  J ai trouvé un peu long . Attendre plus de 3 heures pour changer 4 pneus ...

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par VALÉRIE S. *

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• 4 / 5

  

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  Pas mal

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par FRÉDÉRIC A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon acceuil

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par STÉPHANE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels, à l’écoute du client

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par MARGAUD D. *

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• 5 / 5

  

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  Très compétant et souriant

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par JOSÉPHINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours très attentifs et aimables. Efficaces avec ma voiture et j'ai pu partir en voyage en toute confiance

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par NICOLAS B. *

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• 3 / 5

  

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  je suis tres moyennement satisfaite . lors de mon dernier passage chez vous , on m'a appris que lors de l'achat de mes 4 pneus en septembre 2020, on aurait du me proposer une assurance , ce qui n'a pas été fait

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par LUCIE N. *

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• 5 / 5

  

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  Centre feu vert qui a toujours efficacement traité mes demandes.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par HUGUES M. *

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• 4 / 5

  

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  pour les pneus rovelo sa tiens la route avec ma renault modus voilà !!!

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par GUY B. *

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• 5 / 5

  

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  Dynamique, sens du service et efficacité

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par EMMANUELLE B. *

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• 2 / 5

  

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  La prèstation a bien été effectuée Changer un pneu suite à une crevaison . Dommage que la jante n ´à pas été nettoyé Noire tachée graisseuse.... Près de 2000 e dépensés sur février mars ...

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par ÉMILIE P. *

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• 5 / 5

  

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  RASS

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par JEANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi pro malgré les conditions sanitaires difficiles.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par RENÉ C. *

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• 1 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par ANDRÉE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très bonne prestation de Robin!

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par ADÈLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande en ligne facile et pratique

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par LÉON G. *

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• 3 / 5

  

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  Prescriptions d'interventions inutiles.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par HENRIETTE B. *

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• 4 / 5

  

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  bonne accueil

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par JULIE L. *

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• 2 / 5

  

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  Déçu du prix de huile achété au magasin. 7,50 Euros de plus par bidons de 2L /boutiques en ligne !

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par MICHELLE N. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil indigne, j'ai eu l'impression de déranger les employés. J'ai dû attendre longuement alors qu'il n'y avait personne avant moi. 2 discutaient entre eux et un était absorbé par son ordinateur, personne n'a dit bonjour.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par ISAAC D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par XAVIER M. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à ma demande

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par DENISE H. *

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• 5 / 5

  

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  Je fréquente régulièrement cet établissement, pour faire des travaux sur mon véhicule ou des achats en magasin et je suis toujours très bien accueillie. Je suis satisfaite de leur prestation.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par ANDRÉE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, mais il faut aussi surveiller un peu les interventions. La preuve, vous m'avez monté les deux pneus arrière inversés ! Mais l'erreur a été corrigé, aimablement et sans me faire payer.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par MARGAUX M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien et proche

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par TIMOTHÉE S. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil rapide et professionnel

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par VICTOR M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par AGNÈS P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par DENISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Une bonne équipe on peut leur faire confiance

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par LUCE R. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique et bien situé

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par CHRISTINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et bons conseils

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par MARC G. *

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• 3 / 5

  

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  dépannage rapide

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par AGNÈS C. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Ras tt conforme et sérieux

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par VALENTINE T. *

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• 4 / 5

  

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  propre ,accueil agréable et bonne prestation

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe au top !!

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par VICTOR P. *

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• 5 / 5

  

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  tres reactif et prix corrects

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par ÉMILIE R. *

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• 5 / 5

  

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  service trés rapide et opérationnel

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par HENRI J. *

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• 5 / 5

  

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  respect de l ,horaire de R V , respect du délai annoncé et appel telephonique pour récuperation du véhicule

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par TRISTAN B. *

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• 5 / 5

  

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  bonne equipe le responsable fait bien sont travail et les vendeuse super simpas

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par AUGUSTIN S. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent acceuil de la part de Marc, responsable du magasin

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par SYLVIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité , j'ai oublié ma sacoche et mon portefeuille sur le siège arrière et je l'ai retrouvé après la réparation et rien ne manque

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par AUDREY M. *

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• 1 / 5

  

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  Je devais faire une révision de mon véhicule + la réparation d'un pneu qui a clou. Le devis est de 270 euros. Une fois partie, après un coup de téléphone bien opportun, on me dit rapidement qu'il faut faire 3 autres choses sur le véhicule sans me donner le tarif... sans me dire également que l'on ne peut finalement pas réparé mon pneu... et je me retrouve avec une facture de 470 euros sans réellement être certain de l'intérêt de ce que l'on a fait sur le véhicule. EXPÉRIENCE TRÈS DÉSAGRÉABLE.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par THIBAUT A. *

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  Accueil agréable, personnel au service de la clientèle avec le sourire. Bravo !

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par ÉTIENNE L. *

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  Les travaux ont été convenablement effectués dans le respect des délais prévus après avoir obtenu un devis clair et un rendez-vous rapide. L'accueil toutefois est très décevant et particulièrement peu souriant voire hostile. Les explications obtenues au moment de règler la facture dénotent sinon un manque de compétence technique, en tout cas l'absence d'intérêt pour le client et trahissent le manque d'échange d'informations entre l'atelier et le front office. La disponibilité des desks au moment de la consigne ou de la reprise du du véhicule est très mauvaise : un comptoir reçoit les clients pendant que trois comptoirs ouverts refusent les clients et se consacrent à d'autres tâches que l'accueil. En bref la relation client est déplorable.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par CHARLOTTE M. *

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  Aucun service d’attente

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par FRÉDÉRIQUE R. *

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  une enseigne sérieuse, des collaborateurs ayant le souci du client et des prix très raisonnables bref bien

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par ÉDOUARD M. *

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  Pratique et de bon conseil.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par RICHARD P. *

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  G acheté des tapis sol voiture

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par DAVID G. *

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  parfait

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par SUSAN O. *

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  Parfait et à côté de chez moi

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par GUILLAUME G. *

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  Très aimable et compétent

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par ARTHUR G. *

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  Bon travail !

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par CÉCILE S. *

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  Très professionnel et efficace

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par SIMONE N. *

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  Satisfait.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par SUSAN L. *

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  Toujours bien reçu, un travail de qualité pour un tarif très convenable , je suis une nouvelle fois très content de cette prestation

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par GEORGES L. *

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  Bon service

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par ALEXANDRIE L. *

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  Bon rapport qualité prix. Le personnel est convivial et à l'écoute et de bon conseil.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par MARTIN G. *

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  Très bon service client...

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par DOMINIQUE G. *

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  tous s'est passé comme prévu

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par CLAUDE L. *

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  Rapide et efficace Mais capot non refermé et pneus gonflés de façon inégale et asymétrique

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par PÉNÉLOPE S. *

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  Tres reactif et efficace

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par OLIVIER P. *

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  Professionnel

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par LOUIS C. *

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  bien

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par MARTINE T. *

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  Moyen: pas d’amabilité et refus de regarder dans le capot le problème du lave glace qui ne marchait pas et et envoyée aller voir ailleurs.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par SUZANNE M. *

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  Amabilité du personnel. Petite remarque depuis la réorganisation du magasin avec plusieurs postes d'accueil,ce serait bien de faire une marque au sol pour savoir à quel endroit se positionner pour attendre.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par DOMINIQUE C. *

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  Très bon service

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par CHRISTOPHE A. *

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  Bon rapport qualité prix mais faudrait respecter les délais d interventions. C est engagé pour une immobilisation du véhicule d' 1h30 pour faire une vidange et c est fourvoyé d'1h. Rdv 10h30, le véhicule m a été rendu à 13h. Je n ai pas été averti d un quelconque retard. +

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par THOMAS T. *

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  Très bien

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par ZOÉ O. *

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  RIEN

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par LUCIE L. *

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  Le magasin edt realenagé Le personnel est toujours prevenant et competent

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par DANIEL B. *

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  TRES BIEN

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par SOPHIE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique