Avis clients de Feu Vert Aix En Provence Geant

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FEU VERT AIX EN PROVENCE GEANT

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FEU VERT AIX EN PROVENCE GEANT

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    210 Avenue de Bredasque 13097 AIX EN PROVENCE

  • Site web

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Feu Vert Aix En Provence Geant

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    Une bonne équipe on peut leur faire confiance

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  • 4 / 5
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    Pratique et bien situé

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  • 5 / 5
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    Accueil agréable et bons conseils

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  • 5 / 5
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    Ras tt conforme et sérieux

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  • 3 / 5
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    dépannage rapide

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    propre ,accueil agréable et bonne prestation

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  • 5 / 5
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    Une équipe au top !!

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  • 5 / 5
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    service trés rapide et opérationnel

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  • 5 / 5
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    tres reactif et prix corrects

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  • 5 / 5
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    respect de l ,horaire de R V , respect du délai annoncé et appel telephonique pour récuperation du véhicule

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  • 5 / 5
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    bonne equipe le responsable fait bien sont travail et les vendeuse super simpas

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  • 4 / 5
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    Correct

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  • 5 / 5
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    Excellent acceuil de la part de Marc, responsable du magasin

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  • 5 / 5
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    Rapidité et efficacité , j'ai oublié ma sacoche et mon portefeuille sur le siège arrière et je l'ai retrouvé après la réparation et rien ne manque

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  • 1 / 5
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    Je devais faire une révision de mon véhicule la réparation d'un pneu qui a clou. Le devis est de 270 euros. Une fois partie, après un coup de téléphone bien opportun, on me dit rapidement qu'il faut faire 3 autres choses sur le véhicule sans me donner le tarif... sans me dire également que l'on ne peut finalement pas réparé mon pneu... et je me retrouve avec une facture de 470 euros sans réellement être certain de l'intérêt de ce que l'on a fait sur le véhicule. EXPÉRIENCE TRÈS DÉSAGRÉABLE.

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  • 5 / 5
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    Accueil agréable, personnel au service de la clientèle avec le sourire. Bravo !

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  • 5 / 5
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    Aucun service d’attente

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  • 2 / 5
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    Les travaux ont été convenablement effectués dans le respect des délais prévus après avoir obtenu un devis clair et un rendez-vous rapide. L'accueil toutefois est très décevant et particulièrement peu souriant voire hostile. Les explications obtenues au moment de règler la facture dénotent sinon un manque de compétence technique, en tout cas l'absence d'intérêt pour le client et trahissent le manque d'échange d'informations entre l'atelier et le front office. La disponibilité des desks au moment de la consigne ou de la reprise du du véhicule est très mauvaise : un comptoir reçoit les clients pendant que trois comptoirs ouverts refusent les clients et se consacrent à d'autres tâches que l'accueil. En bref la relation client est déplorable.

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  • 5 / 5
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    une enseigne sérieuse, des collaborateurs ayant le souci du client et des prix très raisonnables bref bien

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  • 5 / 5
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    Pratique et de bon conseil.

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  • 4 / 5
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    G acheté des tapis sol voiture

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  • 5 / 5
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    parfait

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  • 5 / 5
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    Très aimable et compétent

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  • 5 / 5
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    Parfait et à côté de chez moi

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  • 5 / 5
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    Bon travail !

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  • 4 / 5
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    Satisfait.

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    Très professionnel et efficace

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  • 5 / 5
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    Toujours bien reçu, un travail de qualité pour un tarif très convenable , je suis une nouvelle fois très content de cette prestation

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  • 5 / 5
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    Bon service

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  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix. Le personnel est convivial et à l'écoute et de bon conseil.

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  • 5 / 5
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    Très bon service client...

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  • 5 / 5
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    tous s'est passé comme prévu

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  • 4 / 5
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    Rapide et efficace Mais capot non refermé et pneus gonflés de façon inégale et asymétrique

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  • 5 / 5
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    Tres reactif et efficace

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  • 5 / 5
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    Professionnel

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  • 5 / 5
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    bien

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  • 5 / 5
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    Très bon service

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  • 4 / 5
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    Amabilité du personnel. Petite remarque depuis la réorganisation du magasin avec plusieurs postes d'accueil,ce serait bien de faire une marque au sol pour savoir à quel endroit se positionner pour attendre.

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  • 3 / 5
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    Moyen: pas d’amabilité et refus de regarder dans le capot le problème du lave glace qui ne marchait pas et et envoyée aller voir ailleurs.

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  • 3 / 5
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    Bon rapport qualité prix mais faudrait respecter les délais d interventions. C est engagé pour une immobilisation du véhicule d' 1h30 pour faire une vidange et c est fourvoyé d'1h. Rdv 10h30, le véhicule m a été rendu à 13h. Je n ai pas été averti d un quelconque retard.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    RIEN

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  • 5 / 5
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    Le magasin edt realenagé Le personnel est toujours prevenant et competent

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN

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  • 4 / 5
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    bon accueil et bonne tenue des délais

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  • 4 / 5
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    Très bonne

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  • 1 / 5
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    Mauvais accueil. Attente trop longue, le personnel parlant entre eux. Essaient de vous faire faire un tas de réparations sur une voiture fe 4 ans. J'ai fuit.

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    Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Feu Vert

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    Bon accueil ! Personnel à l’écoute de nos besoins !

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    Desastre du diagnostic a l execution Boooh

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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    Sans faute. Merci

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    Pas de retard pas de mauvaise surprise .

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    très accessible et prix corrects .

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  • 5 / 5
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    Je conseillerais sûrement à mes connaissances feu vert d’Aix en Provence et des milles mais sûrement pas à feu vert de salon à côté de Leclerc qui est un malhonnête et je ne suis pas le seul en m’en plaindre ...

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  • 5 / 5
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    Services rapides et efficaces

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  • 3 / 5
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    Après avoir fait changer mes pneus avant et fait faire un parallélisme , j'ai du ramener mon véhicule suite à des tremblements dans la direction à partir de 110 km/h . Erreur d'équilibrage m'a t on dit . L'erreur est humaine et réparée . Mais je n'ose imaginer les problèmes d'une telle erreur sur les freins ou un moteur .

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    Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Équipe accueillante, professionnelle, à l écoute.

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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    Bonjour Pour moi ce ne sont pas des compliments envers l équipe, mais c est la réalité que j ai vécu lors de mon passage dans votre atelier. Et j ai prévu de faire mon prochain vidange chez vous . Merci à vous et à votre équipe et à bientôt Mr kadiri

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    Équipe accueillante, professionnelle, à recommander aux amis et familles👍👍👍

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Prenez soin de vous. L'équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Toujours un très bon accueil et le personnel re saigne très bien

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  • 4 / 5
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    Bon service

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert

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    achat et installation essuies-glaces ok

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  • 3 / 5
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    Je n’ai pas été bien conseillée par le technicien après ma vidange et le contrôle technique ; Et mon 1er rdv n’avait pas été enregistré, j’ai dû revenir une 2e fois

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  • 5 / 5
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    Bien

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    Je suis cliente et je le reste

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  • 3 / 5
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    Prestations satisfaisantes

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre centre auto :) L'équipe Feu Vert

  • 1 / 5
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    Rdv annulé sans prévenir la semaine dernière. Rdv pour 10h pour une révision, bcp de retard donc véhicule rendu à 14h. Un manque de professionnalisme évident. et les devis sont souvent très en deçà (30 à 50€) de la facture finale. Je ne recommande pas ce garage.

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    Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Feu Vert

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    Toujours trop d'attente à la réception atelier

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    Très bien, travaux effectués rapidement ,devis respecté et rdv obtenu rapidement.

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  • 4 / 5
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    blablabla

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    Qualité de l’accueil, du travail et prix raisonnables

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    Très satisfaite .

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    Xxxx

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  • 2 / 5
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    Il faut avant faire un devis chez le concessionnaire pour être certain que Les Bonnes réparations soient faites car pr moi 2 fois de suite Feu vert ´n a pas trouvé et j ai dû passer par le concessionnaire pr savoir ce que mon véhicule avait (pr Feu vert y avait Rien : 1 ère fois le radiateur moteur cassé j ai falli perdre mon moteur, 2 em fois bruit avant (feu vert y a rien) il a fallut resserrer les boulons amortisseurs...) pas très professionnel !!!

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. En effet, lors du diagnostic, notre chef d'atelier a été complètement transparent et vous a conseillé d'aller chez le concessionnaire car il n'avait pas trouvé le problème. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Feu Vert.

    Réponse de A A
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    Non pas du tout on ne m a rien conseillé c est moi qui trouvais que le bruit était plus que bizarre et c est moi qui les 2 fois suis allée chez concessionnaire sinon pr vous ce n était rien de grave .... mais vous demandez l avis des personnes et n acceptez la vérité.

    Réponse de A A
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    Non pas du tout on ne m a rien conseillé c est moi qui trouvais que le bruit était plus que bizarre et c est moi qui les 2 fois suis allée chez concessionnaire sinon pr vous ce n était rien de grave .... mais vous demandez l avis des personnes et n acceptez la vérité.

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    Agents très compétents et professionnels

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  • 1 / 5
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    A eviter!!! 1h30 pour changer 2 pneus sur rdv Coffre ouvert et contact eclairé tout ce temps... J’ai attendu assis sur un trottoir...! Il m’a remis l’ecrou anti vol dans la main... plein de graisse... Clefs pas ramenées voiture pas sortie Travail fait par un jeune qui s’est entraîné sur mon vehicule! Et pourquoi payer un surp’us covid rien n’est fait...??? Pas eu de controle de pression des autres roues... Degouté feu vert j’y vais plus!

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Suite à l'échange téléphonique que vous avez eu avec notre chef d'atelier, nous comprenons votre insatisfaction et nous nous excusons pour ce désagrément. Si toutefois vous souhaitiez revenir dans notre centre, nous ferons de notre mieux pour pouvoir vous satisfaire. Sachez que cette mauvaise expérience ne reflète en aucun cas notre qualité d'accueil et de prestation. Une nouvelle fois, nous vous présentons nos excuses et nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Feu vert.

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    RAS.

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    Compétents...

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    J’avoue que depuis que l’on se connaît j’ai apprécié votre professionnalisme et votre honnêteté

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    Les engagements lors de la prise de rendez-vous sur Internet (heure d'accueil et heure de restitution du véhicule) ne sont pas tenus.

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

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    J'apprécie votre retour. je comprends évidemment les impératifs et les contraintes que vivent les équipes en place. L'imprudence se situe en amont lors de la réservation du créneau où vous laissez l'impression d'une plage d'opération avec une heure d'accueil et une heure de réception des travaux. Cela crée des frustrations : ce n'est pas sympa ni pour le client, ni pour l'équipe d'accueil qui reçoit en direct ces impressions négatives.

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    Il est vraiment rare que j’attribue 5 étoiles à un commerce. A chaque fois que je me suis rendue chez feu vert j’ai toujours eu des réponses à mes questions, un personnel dévoués qui n’hésite pas à sortir sur le parking pour voir ma voiture et me conseiller au mieux. Compétent, sympathique, souriant vraiment Top. Ne changez pas !!!!

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    tres pratique/tres bien fait

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    Facilite de contact Conseils Respect des normes constructeurs Envie de bien faire

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    Ponctualité.

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    Uyhh

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. L'équipe Feu Vert

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    Pneus changés mais la pression des 4 pneus n’a pas été faite correctement

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous vous invitons à revenir dans notre centre afin de vous faire la pression gratuitement. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe Feu Vert

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    Bon accueil et bon conseil. Bon produit.

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    Un de leur expert passe et dit que les disques sont limites mais OK. Je viens 15 jours après pour changer les plaquettes, les disques ne sont pas OK. Ils me font un devis qui est un x2 par rapport aux prix du site internet et du devis fait par anticipation 15 jours avant. Aucune explication de ce x2, mais un écart de 200 EUR pour une même performance est un aléas inacceptable. C'était ma dernière visite chez Feu Vert.

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    Demandez plusieurs avis car réponse variable selon les personnes Test batterie ok le samedi panne complète le lendemain,nouveau test batterie à changer...résultat une panne en pleine ville pour finalement changer de batterie =perte de temps.

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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    pratique

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    Réactif et professionnel! Merci!!

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    merci

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    Endroit sérieux et rapide

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    Satisfait

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    Doute sur la fiabilité des propositions supplémentaires ! qui s'élèveraient au double du devis initial ! A quoi sert un devis alors... ! Après renseignement, on m'a d'ailleurs confirmé que le parallélisme était inclus lorsqu'on changeait des pneus alors que vous le facturez 70 € supplémentaire car non inclus dans le devis initial ! Vous l'avez compris, je ne reviendrais plus ....

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    On m'avait dit 12h donc déjà 1h45 pour une révision c'est beaucoup... Sachant que j'avais rdv. Et finalement fin à 13h alors que javais besoin de ma voiture pour un entretien donc j'ai du courir chercher mon conjoint pour qu'il prête sa voiture.

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    4 etoiles

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    Le Feu Vert d'Aix en Pce Géant s'occupe toujours de mon véhicule, révision, pneus etc... et je suis très bien servi, pour un coût très raisonnable et cela depuis des années, je m'aperçois que toute notre famille fait entretenir les véhicules à Feu Vert, BRAVO à l'équipe.

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    Nickel , bonne équipe surtout le fameux Laurent surnommé Lolo

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    equipe dynamique et à l'écoute, qualité des conseils et du travail effectué. Bémol de l'attente parfois

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    Il faudrait être mieux renseigné sur les coûts de contrôle avant parallélisme ( en cas d'impossibilité technique pour le faire): autres reparations préalables, etc.Et... prise en charge plus rapide devant l'atelier?..

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    Professionnel

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