Avis clients de Feu Vert Aix En Provence Geant

Evaluations clients Feu Vert Aix En Provence Geant

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  Équipe pas trop sympathique. On à l’impression de se faire arnaquer alors que dans d’autres feu vert c’est le contraire. Devis par mail non reçu pour une autre prestation. Bref j y vais car à 2 pas de chez moi

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par XAVIER H. *

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  Très bonne prestation!

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ÉRIC B. *

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  Accueil professionnel et chaleureux, Travail de qualité, sympa

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par CHARLOTTE F. *

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  equilibrage perfectible vibrations à 110. Véhicule rendu avec le voyant SET PPW non réinitialisé

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MARTIN G. *

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  Efficace rapide professionnel et à l’écoute

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par MARC M. *

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  4 sur 10. J'avais une batterie sous garantie A l'accueil cela n'a pas été vérifié et j'ai faillé payé une 2 fois; en plus avec une explosion sur les prix. Vos tarifs proposés sont trop rigides et ne correspondent pas à mes besoins. Par exemple, j'ai 2 voitures chez feu vert en entretien dont une a une faible régularités de passage dans vos ateliers. J'ai demandé la possibilité d'avoir un contrat qui tient compte de cette situation. Réponse : non....résultat à l'échéance de mes 24 mois, je vais annuler un contrat. Comment peut-on être satisfait dans ces cas de figure

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par LOUIS D. *

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  Accueil déplaisant et attente interminable.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par HUGUES G. *

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  J’avais un devis de 56,99€, mon fils est allé récupérer la voiture on lui a dit que je suis au courant que le devis est passé à 147€. Ce n’est pas vrai je n’étais pas prévenu de l’augmentation du devis et ils refusent de me rembourser la somme encaissée. Ce n’est pas le budget que j’ai prévu. Désolée d’avoir souscrit un contrat d’entretien chez vous mais avec le devis et la facture je peux vous attaquer à la justice.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par MICHÈLE M. *

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  Très moyen accueil indifferent

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ÉRIC A. *

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  Réception Matthieu parfait compétent et agréable Reparation faute professionnelle il manquait 0,9 kg Au pneu réparé malgré l avertissement de l ordinateur clignotant rouge Tesla S

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par THOMAS L. *

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  la pince a cassé à la première utilisation

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par NICOLAS C. *

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  Je suis venue pour faire changer mes pneus avant, je ne recommande pas cet établissement : - Prise de rdv et commande des pneus avec paiement par avance directement sur le site. Rdv programmé pour le 8 décembre. -Arrivée le 8 décembre, il faut finalement décaler d’une semaine car les pneus ne sont pas arrivés. -Je reviens le 16 décembre, je laisse ma voiture et j’attends, au bout de 30 minutes d’attente, on m’informe qu’il y a un défaut sur l’un des pneus neufs reçus (defaut de fabrication ou au moment de la pose, ils ne savent pas) donc commande d’un nouveau pneus et nouvelle prise de rdv la semaine suivante …. Ça commande à faire beaucoup -un coup de téléphone 1 semaine après, le logiciel de stocks n’était pas à jour, le pneu n’a pas pu arriver, rupture de stock ( une blague !!! Et non). Obligé de les faire venir d’Allemagne. -Nouveau rdv, aujourd’hui le 7 janvier, le pneu est là ouf ! J’arrive quelques minutes avant l’heure prévue (pose programmée à 13h15). Une personne m’annonce qu’il y a du retard e raie par conséquent je dois poireauter gentiement jusqu’à 15h. Comme si c’était pas déjà suffisant. Sans parler de l’attente en caisse qui est tout aussi longue que la liste des nombreux problèmes que j’ai rencontré pour changer 2 pauvres pneus.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par ALEXANDRIE H. *

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  L’équipe essaye de faire au mieux, ne force pas à la consommation et résout les problèmes

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par VICTOR R. *

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  Des escrocs !!! Mon voyant liquide de frein étant allumé, je me suis rendue chez feu vert géant Casino Aix en Provence, après ouverture du capot et vérification du niveau le mécanicien a décrété qu’une mise à niveau ne suffirait pas et qu’il fallait faire une purge : 1 heure de travail pour un prix de 74€, j’ai accepté. Au bout de 40 minutes feu vert me téléphone et m’indique que le liquide de refroidissement n’a pas une bonne couleur et qu’il faudrait également faire une purge pour la modique somme de 74€, j’ai refusé mon interlocuteur a insisté et proposé 15% de remise, j’ai à nouveau refusé et je suis allée récupérer mon véhicule. Après vérification de mon liquide de refroidissement, il s’avère que celui-ci n’a aucun problème ! Voilà comment dépenser 150€ sans motif sérieux chez Feu vert quand on est une femme et que le personnel est formé à la vente forcée. Fuyez ce type de comportement malhonnête !

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par GABRIELLE P. *

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  Parfait service Yassine et Sarah

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par PIERRE D. *

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  Dépannée très vite. Merci

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ARTHUR L. *

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  Le vendeur sont très sérieux Et l'atelier sont très sérieux également Je recommande

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ÉLISE M. *

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  Un RV m’a été proposé très rapidement alors que j’étais en panne et en déplacement. Le diagnostic a été vite et bien fait. Le personnel est aimable, poli et très efficace. Ce qui a permis d’être aiguillé vers un autre garage spécialisé. Je recommande très vivement ce Feu Vert. Bravo à toute l’équipe et plus particulièrement Mathis!

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par ALEXANDRIA B. *

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  123

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par GUILLAUME C. *

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  Uniquement pour la personne à la caisse qui m'a informé d'un chèque fidélité non utilisé dont je n'avais aucune connaissance, aucune information par mail ni SMS...

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par PHILIPPE G. *

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  Commande internet mais comme prévu jamais de mail pour m'informer que la commande était préparée........

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par BRIGITTE M. *

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• 4 / 5

  

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  On peut toujours s améliorer

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par CÉLINE H. *

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  Venue pour une visite pre contrôle technique ..balai d essuie glace mal monté et ampoule de clignotant changé se casse lz lendemain

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par NICOLAS C. *

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  Très bon service, accueil et personnels aux petits soins,

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par HUGUES R. *

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  Bon accueil et disponible

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par HONORÉ M. *

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  RAS

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par PÉNÉLOPE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par ALEXANDRE H. *

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  Très pro . Merci

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par MARGARET T. *

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  Agence réactive et personnel agréable

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par NICOLAS L. *

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  Pièce commandée sur internet. J'avais une disponibilité indicative mais n'ai pas été prévenu de l'arrivée de la commande. On m'a par contre téléphoné 2 j après ma commande pour me dire c'était une commande spéciale, chose que je savais dès le départ. Bref, la marge de progression est grande pour un meilleur service.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par XAVIER B. *

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  RAS

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par ANASTASIE J. *

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  TOUJOURS AUSSI PROFESSIONNEL, C'EST BIEN POUR CELA QUE JE REVIENS DEPUIS DES ANNEES

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par ROLAND D. *

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  Oubli de me demander la carte grise pour faire le contrôle technique. Donc aucun contrôle technique fait ! Et dû payer 72,00 € pour le faire dans un autre centre car l'échéance de celui-ci est de 4 jours. Alors qu'avec mon contrat entretien, il était gratuit !!!

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par LAURENT L. *

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  Personnel agréable avec le client.

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par LUCIE S. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par ÉLISE G. *

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  La personne qui s est occupée de moi a été très réactive et professionnelle

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par MARCEL R. *

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  Rendez vous respecté, prestation rendue dans les temps, personnel aimable et courtois.. Je reviendrai sans hésitation si besoin.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par PHILIPPINE D. *

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  Serviable rapide

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par BENJAMIN L. *

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  Je dépose ma voiture pour un contrôle technique et signale avoir 3 ampoules à changer sur mon véhicules. Je dis au vendeur que j'ai acheté les ampoules et qu'elles sont sur mon tableau de bord. Je lui demande le montant des frais supplémentaires pour le changement des ampoules ? Il me demande -"les ampoules viennent de chez nous ?" Je lui répond -"Oui je viens de les acheter à l'instant" Il me dit -"C'est bon dans ce cas, il n'y aura pas de frais supplémentaire" Je lui demande -"vous êtes certain ?" Il me répond -"Oui ca va, pour 3 ampoules seulement... En plus acheté chez nous, on vous les changent sans soucis et sans surcout" Je lui répond -"Ah cool, merci pour le geste c'est sympa !" Et je lui passe les clefs de ma voiture. Le lendemain, vers 18h30 je passe pour récuperer ma voiture et une vendeuse me reçoit. Ayant payé en avance, j'ai faillit venir sans ma carte bleue et je me suis dit "on sait jamais !" Bonne intuition de ma part ! La vendeuse me donne les papiers et me demande 41€85... Je demande la raison ? Elle me dit -"C'est pour le changement des 3 ampoules !" Je lui explique la conversation que j'avais eu avec son collegue la veille.Mais elle me répond que c'est noté nul part que je n'aurais pas à payer les frais de montage des 3 ampoules et que les mécanos ayant travaillez, ils faut les payer. En gros si je veux récupérer mon véhicule, soit je régle soit je rentre à pied. C'est pas le fait de payer les travaux sur les ampoules qui me dérange, mais qu'on me dise la veille que j'aurais rien à payer en plus car les ampoules viennent de chez eux et que le lendemain on me demande 41€85. J'aurais pas eu l'instinct de prendre ma CB, j'aurais été piéton à 19h devant feu vert... Voila pourquoi je donne que 2 étoiles.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par LUCIE T. *

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  La batterie commandée en ligne n'était pas disponible en magasin, malgré la confirmation de la commande par le site web. Le vendeur sur place a fait de son mieux pour m'aider. Cela dit, la batterie équivalente qui m'a été proposée était quand même plus chère.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par JULES A. *

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• 5 / 5

  

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  Donner des bons renseignements à l’ecoute du client te

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par PATRICK P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par LUCIE B. *

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  Prise en charge sérieuse

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par ANAÏS N. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par NICOLAS V. *

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  Les causses de la batterie n ont pas ete serrer du coup j ai du retourner chez le garagiste

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par HUGUES B. *

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  Bon accueil

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par PHILIPPINE B. *

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  Excellent rapport qualité prix delai

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par HENRIETTE R. *

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  Sur un simple rv pour une vidange, un pb plus important m'a été signalé (photos à l'appui) afin de faire les réparations en amont chez le concessionaire. Cela me porte à croire à un sérieux et souci de la part de la personne ayant pris en charge mon véhicule. Accueil très pro de l'équipe dans son ensemble. Merci

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par NICOLAS V. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien..

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par GEORGES H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par SYLVIE G. *

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• 5 / 5

  

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  TB je recommande.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par MARGOT D. *

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• 3 / 5

  

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  Pas d’avis

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par VIRGINIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation simple : changement essuie glace

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par SUZANNE B. *

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  Le seul problème est qu’il y a des devis après la révision non nécessaires et à prix élevé

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par MARGOT G. *

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  RAS

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par ODETTE M. *

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  Efficace professionnel compétent

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par CLAUDE L. *

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• 3 / 5

  

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  Délas intervention non tenus

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par LAURENT R. *

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  J'ai demandé de changer uniquement un feu et mon voyant est toujours allumé dans ma voiture. Lorsque que son collègue lui a demandé si il y avait d'autres problèmes, celui qui s'est occupé de ma voiture a répondu qu'il devait uniquement changé un feu. C'est à la chaîne et pas très sérieux

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par BERTRAND D. *

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  bien sauf erreur de mon 1er rdv annulé par feux vert je suis venu pour rien. Le 2em rdv est OK

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par GÉRARD L. *

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  Marchandise de qualité Personnel accueillant et professionnel What else?

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par MARGARET L. *

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  Ils appellent pour vendre des prestations inutiles en mentant sur la date normale de remplacement des pieces Et oublie de venir chercher la voiture si on ne les appelle pas A éviter

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par TRISTAN D. *

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• 5 / 5

  

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  Les jeunes hommes qui m’ont reçus à été très agréables. J’ai un contrat d’entretien et je suis satisfaite pour le moment.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par ADÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Feu vert à côté dd géant casino aix en Provence ont une équipe jeune dynamique souriante et très disponible . Sachant que je suis un client difficile je ne peux que vous féliciter ! Bravo

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par CHARLES L. *

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  Rien à dire

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par ANNE C. *

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  Du sérieux ,des gens compétents et de la convivialité ....MERCI

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par INÈS G. *

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  J’ai fais les démarches via le téléphone pour éviter de me déplacer car mon domicile est loin. Le devis a été envoyé par mail, mais impossible de payer. Service téléphonique ne trouvant pas mon problème, obligation d’aller au Centre feu vert à Aix en Provence. La personne a de suite trouvée le problème qui était que le devis fait par son collègue n’étais pas rattaché à ma plaque d’immatriculation. J’ai été effaré qu’une erreur aussi banale n’a pas été trouvé avant et que j’ai été obligé de me déplacer. De plus j’ai été prévenu la veille pour le lendemain que mes pneus n’étaient pas disponibles !! Donc j’ai perdu un jour de congé pour rien et le contrôle technique a du être reporté.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par MARTHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, délai de la prestation respecté

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par THOMAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien situé

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par MARTIN C. *

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  Beaucoup trop d'attente pour avoir un comptoir de libre, 3 fois de suite: demande de devis, remise du véhicule, reprise du véhicule Et l'employé à fait passer des personnes qui attendaient derrière moi avant moi...

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par JULIETTE D. *

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  Très bien, je recommande

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par ALPHONSE M. *

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  Très bonne visite. Personnel très gentil. Le seul problème est qu'il semble que si l'on n'a pas acheté des pneus chez FEU VERT on ne peut pas les faire monter sur les jantes (été/hiver).

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par ASTRID P. *

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  pratique car pas loin de chez moi,mais pas intêressant en prix, en passant le lendemain devant SPEEDY, après avoir fait faire les 4 pneus 4saisons chez feu vert,eux faisaient une ristourne de 60 euros pour les quatre.....

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par HUGUES C. *

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  J’ai été très bien reçu par Nicolas et ma voiture a été faite dans les heures merci Nicolas

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par VÉRONIQUE R. *

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  Service

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par ANNE F. *

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  Le conseiller a été très sympa et réactif n’ayant pas pris de rendez-vous j’ai quand même été pris en charge très rapidement. Merci beaucoup à l’équipe feu vert Aix en Provence Géant 😉

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par FRANCK D. *

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  Un lavage du véhicule aurait été une marque de considération professionnelle.

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par NICOLAS R. *

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  Diminuer le temps d’attente pour emmener le véhicule ou pour sa restitution

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par RICHARD P. *

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  Excellent accueil, personnel compétent, vraiment très bien,

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par GABRIEL G. *

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  Pas de commentaire

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par GENEVIÈVE C. *

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  Je suis très contente de mon contrat d'entretien et le recommandé à mes amis. Une mention spéciale pour Christophe qui a fait un geste commercial en changeant ma causse négative abîmée sans contrepartie.

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par CAPUCINE M. *

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  Très bien, le personnel est attentif et sympa.

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par MARGUERITE C. *

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  Le mecanicien mérite une augmentation 👍

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par NATH L. *

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  rien à dire

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par MARIE F. *

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  la totalité de réparation n'a pas été réalisée

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par CHARLES B. *

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  Personnel agréable et compétent.

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par JÉRÔME P. *

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  Réponse et srrvice rapides et un accueil très à l'écoute et bienveillant.

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par BRIGITTE P. *

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  Très dommageable que l'on soit dans l'obligation d'attendre plus de 3/4 d'heure pour avoir un réceptionniste à disposition. Surtout quand cette personne passe son temps en discutions. Je suis handicaper et je trouve cela inadmissible. Par contre je félicite la personne qui a fait mon changement de batterie et qui a pris le temps pour que je puisse réglé la facture rapidement.

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par DANIEL L. *

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  Intéressant

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par JULIEN G. *

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  Très bon accueil et prise en charge, devis clair !

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par RICHARD B. *

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  J avais demande de permuter jantes avant ete hiver et déco tromper la pression des pneus montés Non fait pression 1.9 pour 2.4 Heureusement les pneus me paraissant peu gonfles et devant faire de M autoroute k ai rencontre De plus enjoliveur avant D absent ( jen ai pas contrôlé après l intervention ) non remonte ou mal monté ? Cela nem est jamais arrivé sur mes voitures.je conduis depuis 1975 Mal monté

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par JOSEPH T. *

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  POUSSE TROP A LA CONSOMATION !!

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par BERNADETTE M. *

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  Utile pour le basic

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par EMMANUEL J. *

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  Très bien

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par NATHALIE G. *

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  Très bien et professionnels

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par ANTOINETTE M. *

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  Le travail est fait mais la voiture est immobilisée toute une journée pour une intervention de 3 heures. Les employés ne fonctionnent pas en équipe et se dénigrent entre eux. La remise de 15% annoncée sur le site et minorée même après avoir montré un devis... Bref, je m'arrangerais pour ne plus avoir besoin de leur service.

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par MARIANNE B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

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  Doute sur la fiabilité des propositions supplémentaires ! qui s'élèveraient au double du devis initial ! A quoi sert un devis alors... ! Après renseignement, on m'a d'ailleurs confirmé que le parallélisme était inclus lorsqu'on changeait des pneus alors que vous le facturez 70 € supplémentaire car non inclus dans le devis initial ! Vous l'avez compris, je ne reviendrais plus ....

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par MARGARET D. *

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  pas de problème

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par CÉLINE A. *

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  Augmenter le prix du montage de deux pneus de 10€ à cause du Coronavirus c est abusé !! Prendre rdv et attendre 1h30 pour le montage de deux pneus arrières ce n est pas professionnel !

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par SIMONE M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur Nous sommes désolés que votre expérience ne soit pas optimale. cependant nous souhaitons clarifier la situation en ce qui concerne les informations que vous donner dans votre commentaire les frais correspond aux mesures prises pour préserver nos clients et nos salariés sont de 3.90€ désinfection avant après prestation consommable etc. Au niveau des temps de prestation nous intervenons sur ce type de prestation habituellement en 1h compte tenu du contexte covid et de la hausse d'activité liée à la période estival nous sommes amenés à rallonger les délais à 1H30 voir 2h mais nous convenons de cela avec le client à la prise de RDV donc avant la prestation et d'un commun accord. Merci pour votre retour Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement

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  Cette fois j ai eu à faire à une équipe professionnelle et à l'écoute...ce qui n a pas été le cas la dernière fois il y a de ça quelques mois

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par ADRIENNE P. *

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Avis affichés par ordre chronologique