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Résumé des avis
Le centre Feu Vert d'Aix-en-Provence se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel. Les clients apprécient la propreté et la bonne organisation du magasin, contribuant à des visites agréables et satisfaisantes. Les rendez-vous sont généralement pris en charge rapidement.
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Christelle G.
24 déc. 2024
Avis vérifiéRendez-vous rapide et efficace
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Cécile S.
24 déc. 2024
Avis vérifiéJe ne reviendrai plus dans se magasin
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Stephanie P.
22 déc. 2024
Avis vérifiéJuste une remarque : un retour un peu plus détaillé de l'intervention de la part des mécaniciens
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Samia S.
22 déc. 2024
Avis vérifiéTravail bâclé
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Luc V.
21 déc. 2024
Avis vérifiéOk
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J françois C.
20 déc. 2024
Avis vérifiéGhhh
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Jean michel G.
20 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai pris rendez-vous sur le site pour changer l'ampoule du feu de croisement avant gauche de ma voiture, mercredi à 11h. Malgré cette prise de rendez-vous il faut faire la queue (assez longue) pour laisser le véhicule. La personne qui s'occupe de moi me dit que cela devrait être fait en 30 minutes (sur le site on me garantissait une heure maximum). Je signale que j'ai enlevé le cache protecteur du bloc lumineux et que je l'ai posé sur le siège conducteur. Je m'en vais et je reviens 50 minutes plus tard : ma voiture n'a pas bougé de place, rien n'a été fait. Il est midi et je rentre donc chez moi à pied. A 13h15, je reçois un SMS, c'est prêt. Je reviens à 14h10 mais ne repartirai qu'à 14h35 ! Car il faut encore faire la queue. Puis la personne qui me reçoit est obligée de s'interrompre pour aider un collègue en difficulté à sa caisse, ceci à deux reprises (normal, rien à reprocher). Puis elle passe un temps infini sur son ordinateur. Je lui demande s'il y a un problème : pas du tout, je rempli la facture, me répond-elle. A quoi sert de prendre rendez-vous sur le site internet et de pré-remplir un formulaire s'il faut attendre un temps fou pour être reçu en caisse pour donner puis récupérer le véhicule et alors que j'ai déjà payé ? C'est complètement absurde. Je ne reproche rien aux personnes qui m'ont reçu mais le système imposé par Feu Vert à ses employés est absurde. Enfin, cerise sur le gâteau : j'ai retrouvé le cache sur le fauteuil passager...
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Reginald G.
17 déc. 2024
Avis vérifiélkjhgfd
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Jeanne B.
17 déc. 2024
Avis vérifiéVous pouvez écouter les appels car j'ai bien insisté pour qu'ils soient enregistrés Appels le 09/12 de 12h00 à 13h00
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Chloe D.
16 déc. 2024
Avis vérifiéRetard de prise en charge d'une heure, donc prestation faite à la va vite et pas de façon exhaustive pour essayer de me rendre le véhicule sans trop de retard (30 min)
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Soued M.
15 déc. 2024
Avis vérifiéIncompétence du jeune homme qui s'est occupé de ma voiture ! Reste 4h pour seulement changer 2 pneus et réparer 1 pneu. Résultat un boulon cassé et une jante tordue ! Je ne recommande absolument pas !
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Jean louis G.
14 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne
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Daniel C.
11 déc. 2024
Avis vérifiéMontage de pneus d'hiver J'ai été guidée dans mes démarches par les conseils de Nicolas pour l'achat des pneus puis accueillie par Emmanuelle pour les rdv. Les travaux ont été bien realises par un jeune tres professionnel et tres sympathique.
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Aurélien C.
8 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent
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Sylvain A.
8 déc. 2024
Avis vérifiéOk
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Jacques S.
7 déc. 2024
Avis vérifiéÀ côté de mon domicile , pratique !!!!!
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Charles M.
4 déc. 2024
Avis vérifiéProblème personnel pris en compte..
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Daniel M.
1 déc. 2024
Avis vérifiérien à ajouter
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Bruno C.
1 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai déjà évoqué mon expérience précédemment dans la section "problèmes rencontrés" avec un mauvais accueil par un agent qui n'a pas de conscience de l'accueil client. Je ne pense pas revenir dans ce centre à cause de ce que j'ai vécu.
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Claire M.
30 nov. 2024
Avis vérifiéL'expérience aurait pu être très risquée car quand on a déjà roulé on ne peut plus toucher au gonflement des pneus ..
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