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Résumé des avis
Le centre Feu Vert d'Aix-en-Provence se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel. Les clients apprécient la propreté et la bonne organisation du magasin, contribuant à des visites agréables et satisfaisantes. Les rendez-vous sont généralement pris en charge rapidement.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiébonne service
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéamabilité, ponctualité, sérieux des prestations
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéRapides , efficaces et très aimables
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéUn peu déçu par la dernière visite j'avais rdv à 15h ils ont pris ma voiture qu'à 17 h ...3h sur place à attendre c'est très long sinon personnel très sympa et agréable
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPour une crevaison lente, ce fut catastrophique. Je perd 100gr /jour avant la reparation. Apres, je perds 200gr/jour. Probleme de delai d'intervention. Pas d'amabilité lors du rendu du vehicule la deuxieme fois et une pression de 2.7kg /pneu au lieu de 2.3 a l'avant et 2.1 a l'arriere. Et en plus, on oublie de me rendre l'ecrou anti vol et lors de ma remarque sur la qualité du travail sans agressivité, on me prend de haut. Bref une catastrophe !
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de monde, peu de personnel. Même si jai passe commande en ligne (comme j’étais pressée) j’ai du faire la queue à l’atelier pour réceptionner ma commande… du n’importe quoi !
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéRapide mais pousse trop à la consommation
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéOn m'a appelé deux fois pour modifier le prix initial de la prestation passant de 46€ à 137€.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéTrop peu de personnel, trop d’attente… Les SAV trottinettes électriques nul. 1 an d’attente pour la première trottinette électrique en panne…et pour la deuxième en panne déposée pour réparation il y a deux mois, aucune nouvelle…on devait nous rappeler pour nous dire où en est la réparation, on attend depuis plusieurs jours l’appel…..
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéBonjour, Je mène ma voiture pour faire la distribution. Ils m'appelent debut d'aprés-midi pour m'informer que mes disque et plaquette sont hs. Donc je leur demande de les changer. A mon arriver a 17h la voiture n'est pas prête. Ce que je peut comprendre car il y avait du travail supplémentaire. 18h30 ils finissent finalement le travail et la il sorte la voiture et elle ce bloque... erreur de disquesur l'arrière. Pas de leur faute. (Le fournisseur c'est trompé...) Bref on me dit qu'il faut revenir le lendemain.. je n'ai pas de voiture pour rentrer donc sympa. Le lendemain le travail devait être fait le matin première heure. Du coup j'essaie de les contacter... impossible d'avoir quelqu'un. Donc j'attend leur appel pour ne pas venir pour rien. 17h la voiture est enfin prête ! Je m'y rend un peu avant la fermeture, je récupère la voiture, et je part. Au bout de 5 min en rentrant sur l'autouroute, la voiture commence a faire n'importe quoi... Du coup demi tour et retour au garage avec une voiture qui cale toutes les 2 min. Bien sur garage fermé. Je laisse la voiture devant et je me debrouille sans voiture encore une fois... Le lendemain j'y retourne à l'ouverture et je leur donne les clefs. Début d'après midi on m'apelle pour me dire que la voitue est enfin prête !! A ce moment là, cest bon la voiture fonctione normalement !!! Ils avait mal remonter le capteur d'abre a came... Tout ça pour dire qu'il ne vont pas tester les voiture après le travail fait. Et qu'il n'y a eu aucune compensation pour la gène occationné. Donc non je ny reviendrai plus et je vous déconseille d'y aller ! A bientôt.
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiésous effectif en période de pointe
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéProblème de frein et disque mal monté un bruit atroce et 3 jours apres plusieurs apel et laissant la voiture mobilise sur place et après avoir menacé de porter plainte car aucune communication entre eux afin de résoudre et vérifierle problème, ils ont enfin rechangé les plaquettes et tout remonter comme il faut. Je n'y retournerai plus.
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéJ'ai vécu une expérience catastrophique au Feu vert d'Aix ! J'ai déposé ma voiture pour les changements de pneu arrière suite à une crevaison. Acte : 1 : le changement de pneus se fait avec beaucoup de retard. De retour à la maison, je m'aperçois que le garagiste ne s’est même pas donné la peine de remettre ma roue de secours à sa place. Je l’ai retrouvé jeté dans mon coffre et mon tapis de coffre dans un état lamentable ! Acte 2 : J’avais rendez-vous quelques jours plus tard pour changer les roues avant (malheureusement j’avais déjà payé un acompte et ne pouvais pas annuler). Je dépose ma voiture, reviens quelques heures plus tard et le technicien m’avait changé les 2 pneus… arrières !!!! ne se rendant pas compte qu’il avait changé des pneus neufs ! Devant la mauvaise foi du caissier, je demande à voir le responsable du magasin et on me répond qu’il est absent, sauf qu’il sort de son bureau quelques minutes plus tard! Après une heure perdue de discussions, le technicien procède à nouveau au changement des 4 pneus ! Bref, beaucoup d’incompétence, de temps et d’argent perdus ! A EVITER ABSOLUMENT !
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéJ'ai déposé mon véhicule pour un changement de pneumatique. J'ai précisé de faire très attention aux jantes et j'ai pris des photos devant le mécanicien par prévention. Lors de la récupération de mon véhicule j'ai retrouvé une jante griffées à plusieurs endroits... Très déçu de la qualité de la prestation
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéLa prestation était bien mais on a oublié du sopalin dans le moteur
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéMalheureusement l'écran tactile ne fonctionne plus depuis le changement de la batterie...
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéJ’ai été obligé de faire refaire le parallélisme de ma voiture après une première intervention. La pression des pneus n’a pas été vérifiée, d’image. L’impression est que le technicien très accueillant au demeurant, n’a pas vérifié son travail. Il faut être derrière le personnel, je plains les personnes n’ayant pas de connaissances mécaniques. Si vous avez affaire au chef d’atelier tvb, hélas en vacances. Ceci ne retire rien à l’amabilité du technicien. Moins vrai à l’accueil , c’est la crise du personnel !
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéRDV à 14h30, je devais récupérer ma voiture à 16h …. 2 pneus avant a changé !!!!! J’ai récupéré ma voiture à 17h30, pendant ce temps j’attendais à côté et je voyais bien que personne ne s’occupait de ma voiture. Manque total de respect pour le consommateur
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéRAS
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