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Résumé des avis
Le centre Feu Vert d'Aix-en-Provence se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel. Les clients apprécient la propreté et la bonne organisation du magasin, contribuant à des visites agréables et satisfaisantes. Les rendez-vous sont généralement pris en charge rapidement.
Réactivité
"Rdv avec délai rapide pris via internet. Accueil très efficace. Personnel très professionnel et très sympathique."
"Prise de RDV rapide, accueil clientelle agréable et bien été informé et expliqué le déroulement de la situation de mon véhicule."
"Rendez-vous fixé à 15h10 Véhicule pris avec 1h de retard Je devais le récupérer au plus tard à 16h10 je l'ai récupéré qu'à 17h30"
Expertise des équipes
"Professionnelle"
"Très bons contacts, très bon résultat d'entretien, une vrai confiance."
"J'ai été pris en charge dès mon arrivée et avec le sourire, suite à mes demandes les conseils étaient clairs et puis en fin de prestation j'ai repris…"
J'ai été pris en charge dès mon arrivée et avec le sourire, suite à mes demandes les conseils étaient clairs et puis en fin de prestation j'ai repris mon véhicule.
Accueil et amabilité
"Respect des délais, très bonne prise en charge..."
"Accueil parfait et efficace"
"Enseigne à l'écoute. De bon conseiller"
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéDes escrocs !!! Mon voyant liquide de frein étant allumé, je me suis rendue chez feu vert géant Casino Aix en Provence, après ouverture du capot et vérification du niveau le mécanicien a décrété qu’une mise à niveau ne suffirait pas et qu’il fallait faire une purge : 1 heure de travail pour un prix de 74€, j’ai accepté. Au bout de 40 minutes feu vert me téléphone et m’indique que le liquide de refroidissement n’a pas une bonne couleur et qu’il faudrait également faire une purge pour la modique somme de 74€, j’ai refusé mon interlocuteur a insisté et proposé 15% de remise, j’ai à nouveau refusé et je suis allée récupérer mon véhicule. Après vérification de mon liquide de refroidissement, il s’avère que celui-ci n’a aucun problème ! Voilà comment dépenser 150€ sans motif sérieux chez Feu vert quand on est une femme et que le personnel est formé à la vente forcée. Fuyez ce type de comportement malhonnête !
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéParfait service Yassine et Sarah
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéLe vendeur sont très sérieux Et l'atelier sont très sérieux également Je recommande
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéDépannée très vite. Merci
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéUn RV m’a été proposé très rapidement alors que j’étais en panne et en déplacement. Le diagnostic a été vite et bien fait. Le personnel est aimable, poli et très efficace. Ce qui a permis d’être aiguillé vers un autre garage spécialisé. Je recommande très vivement ce Feu Vert. Bravo à toute l’équipe et plus particulièrement Mathis!
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifié123
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéUniquement pour la personne à la caisse qui m'a informé d'un chèque fidélité non utilisé dont je n'avais aucune connaissance, aucune information par mail ni SMS...
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéCommande internet mais comme prévu jamais de mail pour m'informer que la commande était préparée........
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéOn peut toujours s améliorer
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéVenue pour une visite pre contrôle technique ..balai d essuie glace mal monté et ampoule de clignotant changé se casse lz lendemain
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon service, accueil et personnels aux petits soins,
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil et disponible
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéAgence réactive et personnel agréable
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès pro . Merci
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéPièce commandée sur internet. J'avais une disponibilité indicative mais n'ai pas été prévenu de l'arrivée de la commande. On m'a par contre téléphoné 2 j après ma commande pour me dire c'était une commande spéciale, chose que je savais dès le départ. Bref, la marge de progression est grande pour un meilleur service.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéTOUJOURS AUSSI PROFESSIONNEL, C'EST BIEN POUR CELA QUE JE REVIENS DEPUIS DES ANNEES
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéOubli de me demander la carte grise pour faire le contrôle technique. Donc aucun contrôle technique fait ! Et dû payer 72,00 € pour le faire dans un autre centre car l'échéance de celui-ci est de 4 jours. Alors qu'avec mon contrat entretien, il était gratuit !!!
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