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Résumé des avis
Le centre Feu Vert d'Aix-en-Provence se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel. Les clients apprécient la propreté et la bonne organisation du magasin, contribuant à des visites agréables et satisfaisantes. Les rendez-vous sont généralement pris en charge rapidement.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme présent mais manque cruellement d'un service client. techniciens plus investis dans la gestion administrative que dans la relation client
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéMauvaise organisation
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéAprès plusieurs visites voici mes constatations. Pour les ateliers une attente permanente de 3/4 d'heure, pour la caisse un personnel incompétent nécessitant l'aide d'une tierce personne. Des rayons mélanges ou on ne retrouve pas le prix des articles. En récupérant mon véhicule suite à la pose d'un attache remorque, le pack parking n'était pas rebranche d'où encore une grosse perte de temps. Un forcing pour changer mes pneus qui n'était pas l'avis de mon garagiste.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéSuper ‼️‼️‼️
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéJe trouve dommage que l’on attende aussi longtemps. J’y vais régulièrement et malheureusement il n’y a souvent qu’une personne à l’accueil devis pour tout gérer. Du coup l’attente peut parfois être très longue
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil , disponibilité, magasin et atelier efficace et de qualité
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéService sans reproche. Mais peu de personnel pour s'occuper des clients. On fait la queue devant une seule caisse ouverte et 3 fermées.
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéUn test batterie erroné donné par un des techniciens, et revu et corrigé par un autre ...
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéSa serais bien que il ouvre plus taux
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéLe technicien etait très compétent et a pris le temps de faire le tour du véhicule avec moi: il a même constaté une fuite d'huile due à un bouchon de vidange deffectueux, le soucis est qu'il avait été monté dans le même centre à la précédente révision (d'ou ma note mitigée)
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéManque total de compétences des vendeurs. Manque de respect du client J'aimais bcp Feu Vert, quelle déception
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéLe premier rdv de remplissage de Clim traceur s’est bien passé. Second rdv pour remplissage à 16h. Voiture rentrée en atelier à 17h30 pour restitution 18h !! Honteux ! J’ai dû attendre alors que je suis en convalescence suite à une opération chirurgicale. Il fallait me donner directement rdv à 17h30 !!! Interlocuteur très désagréable
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéSatisfait de la prestation.
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiédéçu car proposé au départ 2 pneus continental w ultracontact et à la réception = 2 pneus continental v ecocontact sans que l'on me signale quoique ce soit . j'avais demandé à l'accueil que l'on me remette la roue de secours à sa place et elle était dans le coffre lors de la récupération du véhicule, mais en demandant ils me l'ont mise à sa place
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéBien accueilli. Travail fait dans le temps imparti.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils et respect des délais; Parfait
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéJ'ai fait changer mes pneus avant en précisant que je voulais que les pneus neufs soient montés à l'arrière. Résultat : les pneus neufs ont été montés à l'avant. Déplorable!!
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifié« Feu vert, à votre service » Moi j’appelle cela du FOUTAGE DE GUEULE: 3h15 d’attente pour changer 2 pneus avant (promo ROVELLO) en ayant passer la commande sur le site et avec plus de 10 personnes entre le comptoir et l’atelier. Cela s’est passé le 27 août ( facture n• 974941 ) , et je n’ai ni eu droit à des explications, ni excuses et encoooooore moins à un geste commercial. Heureusement que la personne du comptoir qui m’avait pris en charge lors de mon arrivée , a pris les choses en main au bout de plus de 2h30 d’attente,,,, car sinon je serais parti sans mes 2 pneus. Malgré ces 50 ans, l’ensemble FEU FERT a de TRES GROS progrès à faire sur la SATISFACTION CLIENT.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTombé sur des bonnes personnes
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis client de Feu Vert depuis plusieurs années et j'ai toujours été satisfait à une ou deux exceptions près.
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