Résumé des avis
Le centre Feu Vert d'Aix-en-Provence se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel. Les clients apprécient la propreté et la bonne organisation du magasin, contribuant à des visites agréables et satisfaisantes. Les rendez-vous sont généralement pris en charge rapidement.
Réactivité
"Rdv avec délai rapide pris via internet. Accueil très efficace. Personnel très professionnel et très sympathique."
"Prise de RDV rapide, accueil clientelle agréable et bien été informé et expliqué le déroulement de la situation de mon véhicule."
"Rendez-vous fixé à 15h10 Véhicule pris avec 1h de retard Je devais le récupérer au plus tard à 16h10 je l'ai récupéré qu'à 17h30"
Expertise des équipes
"Professionnelle"
"Très bons contacts, très bon résultat d'entretien, une vrai confiance."
"J'ai été pris en charge dès mon arrivée et avec le sourire, suite à mes demandes les conseils étaient clairs et puis en fin de prestation j'ai repris…"
J'ai été pris en charge dès mon arrivée et avec le sourire, suite à mes demandes les conseils étaient clairs et puis en fin de prestation j'ai repris mon véhicule.
Accueil et amabilité
"Respect des délais, très bonne prise en charge..."
"Accueil parfait et efficace"
"Enseigne à l'écoute. De bon conseiller"
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéLes vendeurs ne devraient pas tant insister pour les contrats de maintenance et penser à demander l'écrou anti vol (introuvable pour eux pourtant dans la boite à gants comme précisé) pour éviter d'y retourner pour leur donner...
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéOn m avait dit qu'il y avait un bon d achat à utiliser chez feu vert pour l achat des 2 pneus Michelin. On ne m a rien donné... Publicité mensongère ou oubli ???
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéTrop d'attente, ils sont débordés, le chef d'atelier devait me rappeler pour me donner la disponibilité de la pièce et le devis, pas fait. j'ai un contrat d'entretien et pour enlever un clou dans le pneu, 10 jours d'attente. je suis allée chez Renault, prise en charge immédiate.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéProfessionnels
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéRien n'est contrôlable par le client. L'engagement feu vert concerne la mise sur le parking du garage de votre véhicule, mais non l'engagement du garage de prendre votre voiture à une heure précise .Tous les tripatouillages sont possibles et non contrôlables. Je n'y reviendrai pas.( près de 700€ de pneus quand même.)
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéJe ne réponds pas.les délais n ont oasis été respectes
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéfacilité d acces , disponibilité
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéLa dernière fois que je suis allée chez feu vert à Aix j avais render -vous à 10h20 pour me réparer ma roue droite Il mon pris a 11h et il mon rendu la voitures à 11h40
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéUne équipe hyper réactive !
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéBeaucoup de tape à l œil mais pas très efficace
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéParfait, de la prise de RDV, au contrôle final de satisfaction.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiétrés bien
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéEquipe à l'écoute, ils donnent de très bon conseils
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéUne adresse à éviter
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéToujours autznt d attente au comptoir avant d etre pris en compte
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel toujours aussi peu tourné vers le service client. Cela me rappelle mon enfance quand nous allions chez le garagiste. Accueil froid par un technicien que l'on embête plus qu'autre chose. File d'attente interminable avec des salariés qui vous passent devant sans vous calculer. Nous sommes de retour dans les années 80. Service client déplorable. Quand au produit... RAS.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéLes clients sont bâclés. À peine arrivé on expose notre souci de voiture et nous sommes expédiés. Dommage
Avis affichés par ordre chronologique