Aller sur le site
Résumé des avis
Le centre Feu Vert d'Aix-en-Provence se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel. Les clients apprécient la propreté et la bonne organisation du magasin, contribuant à des visites agréables et satisfaisantes. Les rendez-vous sont généralement pris en charge rapidement.
-
A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéACCUEIL PROFESSIONNALISME QUALITE PRESTATION
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. L'équipe Feu vert
-
A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéJ ai un contrat chez vous ce vendredi 25 juin je l'ai amené pour faire le pack bonne route on ne m'a même pas changer l essuie glace arrière alors que j y ai droit et qu' il est enfin de vie de plus on m'a trouvé un clou dans la roue arrirère gauche un geste commercial aurait pu être fait je pense en me colmatant le pneu ( avec 2 ans de contrat où je ne vous ai pas compter grand chose on est bien d'accord ???) et bien non rien du tout par contre vous avez très bien su me faire un devis pour mes 4 pneus a changer; mon contrat arrive a échéance et tant mieux !!!!!!!!!!!!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère, mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Bonne journée. Le Directeur du Centre
-
A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéCentre sérieux ,bonnes prestations.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule. Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
-
A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiépas de commentaire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour cette note positive. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéFait le job avec sympathie !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert
-
A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéNe pas s’y rendre
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
-
A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil de certains employés est plutôt pas top
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, n'hésitez pas à nous contacter. Merci. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéNon remplacement des valves de roues pourtant prévu dans le forfait pneumatique. Aucune excuse après l'avoir signalé par téléphone au responsable du centre! Pas très commercial comme attitude.
-
A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéVenu pour réparer une crevaison, deux jours après la roue continue de se dégonfler... On me dit que le problème ne vient pas de la réparation et qu'il y a peut-être une autre fuite qu'il faut reprendre Rdv....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
-
A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéSuper Accueil, conseils de pros, et écoute
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
-
A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bonne journée, L'équipe Feu vert
-
A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéJ 'ai bien trouvé le feu vert à côté de la géant.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéJ ai du appeler 4 fois des l ouverture pour avoir quelqu'un au téléphone. Elle le donne rdv à 17h30 en demandant à l atelier s ils auront le temps de changer mes pneus avant et faire le parallélisme. Ok mais il faut que je dépose la voiture à 15h. Finalement je la dépose à 11h30. 15h15 on m appelle pour savoir si je viens à mon rdv. 17h45 on m'appelle pour vérifier si c est bien les pneus avant qui sont à changer.... Je n' ai jamais eu un déroulé pareil les autres fois où je suis venue au centre feu vert....
-
A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéJ’ai été satisfait de cette prestation.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous L'équipe Feu vert
-
A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéTravail de qualité et accueil chaleureux , je recommande.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
-
A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéJ ai crevé pour me réparer le pneu je l ai amener à 15h15, heure du retour du pneu 17h je suis arriver à 17:15 il n étais pas encore fait ils m ont fait attendre 1h de plus et entre temps personne n ai venu me voir et personne ne s occuper du pneu, et la personne qui était en caisse me regarder m esquiver et parti car il avait terminer sans voir si le pneu été fait j ai du attendre et une autre personne et arriver, il est partie voir c était pas encore fait franchement j été vraiment déçu de ce feu vert aucun professionnalisme
-
A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéOk!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour cette note positive. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
-
A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéPourquoi écrire garanti 3 ans alors que c’est juste garanti contre défaut de fabrication, disques de freins morts au bout de 33000km les plaquettes n’étaient même pas totalement usé et là, la garanti disparaît…
-
A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéBonne équipe
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert
-
A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéTrès long avant de pouvoir parler à quelqu'un sur place. Le rendez-vous était pris pour changer 2 pneus à 9h, avec récupération du véhicule à 12h, ce qui est déjà un temps très long pour cette opération. Au final, la voiture n'est montée sur le pont qu'à 12h quand je suis venu la récupérer ! Changement fait à la va-vite à cause du retard: les pneus sont très sales (j'imagine que c'est de la graisse utilisée pour les monter mais non nettoyée?) et un des bouchons est cassé.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
