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Résumé des avis
Le centre Feu Vert d'Aix-en-Provence se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel. Les clients apprécient la propreté et la bonne organisation du magasin, contribuant à des visites agréables et satisfaisantes. Les rendez-vous sont généralement pris en charge rapidement.
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéll s'agit d'une commande en click and collect. L'accueil est agréable et j'ai été bien reçue. Par contre ma commande n'était pas prête, contrairement à l'information que j'avais reçue par mail. Le technicien est allé dans le rayon chercher mon produit. Peut-être que c'est parce que je n'avais qu'un produit que cela c'est passé ainsi. Cela ne m'empêchera pas de commander à nouveau.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Nous sommes désolés pour l'attente que cela a provoqué. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert. #PrenezSoinDeVous
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéle service a ete bien fait, mais j ai ete tres mal recu, limite insulte du style : non il faut prendre RDV, au revoir ! alors que ce n etait pas le cas ! ensuite la personne qui m a servi a ete tres bien , d ou mon avis mitigé
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur accueil. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéxxxx
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour cette note positive. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiébonne équipe, délais respectés!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéTrés bonne intervention
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Je suis client depuis une vingtaine d'année chez vous.Sans problémes à noter
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel sympa et à l écoute juste un souci sur mes points fidélité j aimerais avoir mon cheque de 16e comme la personne à l acceuil m a dit car j ai un achat a faire mais rien pour le magasin
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. En ce qui concerne votre chèque Fidélité, il est disponible pour vos prochains achats dans votre centre auto. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéService au top
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéMalgré y a des défauts mais en général c'est bon
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Prenez soin de vous, L'équipe Feu Vert
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiépas d'avis
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour cette note positive. En espérant vous accueillir prochainement dans notre centre auto. #PrenezSoinDeVous L'équipe Feu Vert
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéExcellent service et tres bon rapport qualite prix personnel au top
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand Merci pour cet avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéExtraordinaire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes très fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil Travail sérieux Akim s'est très bien occupé de nous
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéMes interlocuteurs ont été très aimables et surtout très compétents.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous accueillir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéAttendre des semaines pour une installation d'une attache remorque pour avoir a revenir des semaines plus tard pour en finir avec l'installation. pour au final avoir le par choc branlant j'ai ramener la voiture car 2 vis étaient manques 2 autres pas serrées et mon par choc est toujours branlant plus jamais je remettrais les pieds chez Feu Vert.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiétres bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée et espérant vous accueillir à nouveau dans notre centre auto. L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéRdv à 16h30 pour Récupération a 17h30 initialement et au final une prise en charge a 17h45 ,récupération a 18h15 avec oubli de prestation initialement prévue.geste commercial mais rien au regard du désagrément occasionné. Très déçu.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur de votre centre auto Feu Vert
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéSincèrement je suis très déçu, désolé mais je n'ai rien de plus à ajouter.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéreçu à l'heure pour le rendez-vous l’entretien de la voiture a été bien effectué
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