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Résumé des avis
Le centre Feu Vert d'Aix-en-Provence se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel. Les clients apprécient la propreté et la bonne organisation du magasin, contribuant à des visites agréables et satisfaisantes. Les rendez-vous sont généralement pris en charge rapidement.
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien acceuil sympa
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéRéparation d'un pneu, rapide et efficace. Par contre aucun espace attente autre que à l'extérieur sur le parking...
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil, travail sérieux
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéSuper accueil clientèle etprofessionnel
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéSérieux, professionnalisme, respect des délais, conseils pertinents, qualité de l'accueil
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéBOF
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Par avance nous vous remercions. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiépose pneu été effectuée et je suis arrivée chez mois 1h après avec un écrou de moins... inadmissible
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous sommes à votre disposition pour échanger sur votre expérience. Cordialement, Le Directeur
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéMon 1° rv n'a pas été noté dans le planning. De plus, on a essayé de me pousser à la consommation en me proposant de changer des pièces dont l'état d'usure ne le justifie pas encore... A côté de ça, l'accueil a été agréable et professionnel, et le travail bien fait.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins et regagner votre confiance. Nous vous remercions pour les compliments sur notre accueil. Passez une agréable journée, L'équipe Feu Vert
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifié3 visites pour équilibrer une roue, 2 visites pour faire un parallélisme c'est du jamais vu. D'habitude satisfait de feu vert, mais sûrement pas à Aix 😅
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. N'hésitez pas à nous recontacter ou bien revenir en centre pour en discuter. Passez une bonne journée. #Prenez soin de vous Le Directeur du centre
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéBeaucoup de professionnalisme, très bon accueil, des explications claires parfait pour moi
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel très aimable et disponible Prix très correct Les créneaux sont respectés Mais parfois des étourderies ou des oublis(pneu réparé gonflé à 2,8 ou valve manquante) Ensemble tout à fait satisfaisant.
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéll s'agit d'une commande en click and collect. L'accueil est agréable et j'ai été bien reçue. Par contre ma commande n'était pas prête, contrairement à l'information que j'avais reçue par mail. Le technicien est allé dans le rayon chercher mon produit. Peut-être que c'est parce que je n'avais qu'un produit que cela c'est passé ainsi. Cela ne m'empêchera pas de commander à nouveau.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Nous sommes désolés pour l'attente que cela a provoqué. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert. #PrenezSoinDeVous
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéle service a ete bien fait, mais j ai ete tres mal recu, limite insulte du style : non il faut prendre RDV, au revoir ! alors que ce n etait pas le cas ! ensuite la personne qui m a servi a ete tres bien , d ou mon avis mitigé
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur accueil. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéxxxx
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour cette note positive. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiébonne équipe, délais respectés!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéTrés bonne intervention
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Je suis client depuis une vingtaine d'année chez vous.Sans problémes à noter
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel sympa et à l écoute juste un souci sur mes points fidélité j aimerais avoir mon cheque de 16e comme la personne à l acceuil m a dit car j ai un achat a faire mais rien pour le magasin
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. En ce qui concerne votre chèque Fidélité, il est disponible pour vos prochains achats dans votre centre auto. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéService au top
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéMalgré y a des défauts mais en général c'est bon
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Prenez soin de vous, L'équipe Feu Vert
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