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Résumé des avis
FEU VERT ALBERTVILLE est salué pour son professionnalisme et la compétence de son équipe. Les clients apprécient la rapidité des interventions et l'accueil chaleureux, renforçant la satisfaction globale.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéLe site internet ne fonctionne pas. J'ai dû me déplacer pour réserver un rendez vous et pour commander mes pièces. Les délais sont long.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéNotre achat d'un GPS c'est bien passé avec un accompagnement agréable. Par contre nous avons acheté aussi un boitier Ulys et la grosse cata Aucune connaissance du produit et pour nous le parcourt du combattant pour la suite. Par ailleurs on a voulu nous proposer un 4 fois sans frais et cela nous a été refusé. On est pas fortuné, mais ca nous a fait rire (quoi que), car on a eu aucune explication ni dans le centre ni par la société de crédit.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéPersonnels sympa compétents
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéVery good service.
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et très compétent.
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéRetrait des commandes internet très efficaces
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et à l'écoute
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéConcernant les produits, pas de remarque positive ou négative, il faut continuer à se fier aux marques. Peu de choix dans les références moins courantes. Par contre, il faut arrêter de prendre les clients pour des pigeons et essayer de vendre des prestations inutiles à chaque passage. (remplacement alternateur dans mon cas.... ). Je recommande pour l'achat en magasin, je déconseille pour les prestations ateliers...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Mr Vandervoir Pour être plus précis en aucun cas on ne vous a conseillé de remplacer votre alternateur, mais de le faire contrôler car son voltage est un peu bas par rapport a la norme . Pour preuve aucun devis ne vous a été proposé Bonne journée
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéConcernant les produits, pas de remarque positive ou négative, il faut continuer à se fier aux marques. Peu de choix dans les références moins courantes. Par contre, il faut arrêter de prendre les clients pour des pigeons et essayer de vendre des prestations inutiles à chaque passage. (remplacement alternateur dans mon cas.... ). Je recommande pour l'achat en magasin, je déconseille pour les prestations ateliers...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Mr Vandervoir, Pour être plus précis, en aucun cas on ne vous a conseillé de remplacer votre alternateur, mais de le faire contrôler car son voltage est un peu bas par rapport a la norme . Pour preuve aucun devis ne vous a été proposé . Bonne journée. Cordialement, La Direction
Réponse de A. A.
Je vous remercie pour votre réponse qui démontre très bien votre stratégie commerciale et votre compréhension de ce que signifie l'expérience Client....
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéQualité et rapport prix parfait.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéDans l'ensemble ok
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéJe suis passer prendre des plaques d'immatriculation pour ma voiture, elles ont ét tellement bien faites, qu'elles sont pleines de micro bulles
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil : équipe très accueillante et bien à l'écoute. Merci pour la qualité de l'intervention.
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéBon emplacement et magasin bien organisé
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil et prestation conforme
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéCommande et pose de deux pneus avec rdv pris sur internet. Rdv non possible sur Albertville suite a un appel et décalage de 15 jours pour changer les pneus (suivant mes dispos). Heureusement que mes pneus n 'etait pas lisses
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Jean Luc, Lorsque vous prenez rendez vous sur internet, ils doivent être confirmés par le magasin. Or votre souhait n'a pu être confirmé d'où le décalage. Vous avez raison de ne pas attendre d'avoir les pneus lisses pour le changer !!! Merci de votre compréhension. L'équipe de Feu Vert Albertville
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéAbc
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéaccés facile bon rapport qualité prix personel aimable
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéPas de personnel disponible, tous occupés ensemble
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