Résumé des avis
L'équipe de Feu Vert Angoulême est chaleureuse et efficace, offrant un bon accueil et des services rapides, avec une expertise appréciée par les clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Feu Vert Angouleme Geant
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Personnel compétent
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Réponse de feuvert.frSignalerL'ensemble de l’équipe Feu Vert vous remercie et vous dit à bientôt !
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Équipe sympa et pro
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Très commerçant
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tres bien
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les employés sont polis et très corrects ; ils font au mieux dans le conseil.
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Très sympa beaucoup de choix
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Bien dans l'ensemble
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Pour une fois, servi très rapidement. Habituellement même pour changer une ampoule il fallait prendre R V.
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Rapide efficace
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Juste pour changer deux pneus 1h sa fait un peu long sinon bien reçu bien conseillé et bien renseigné
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Bon accueil, bonne prise en charge. Travail bien fait.
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Prestation tout à fait satisfaisantes malgré quelques difficultés techniques vite résolues
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On m'a rendu ma voiture avec un message et voyant de problème de pression de pneu suite à un changement de pneu et grosse révision. Grosse attente pour trouvé le problème et pour ensuite un passage à la valise pour résoudre le problème. Sinon le travail effectué est correct. Mais rendre une voiture avec un message et voyant d'alerte n'est pas professionnel Pas de remise à zéro du défaut à la valise.
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Super !
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Un achat en ligne arrivé dans les temps
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Bien pour le rapport qualité / prix mais avons eu un peu l'impression de déranger lorsque nous sommes venus chercher la voiture à l'heure qui était convenue
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Pratique
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les prix sont raisonnables
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Rien à redire
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Bon rapport qualité-prix.
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Tres bien.
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BIEN
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Sa proximité et ses horaires nous arrangent. Les employés très corrects, souriants semblent parfois tendus mais font au mieux (erreurs sur réparations) ; j'ai personnellement un problème absent avant leur intervetnion.
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bonne prestation par contre rdv a 9h50 voiture prise a 10h25?? autrement ras
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Très bonne accueil délai de commande et prise de rendez vous rapide.
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magasin correct
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L'attente pour passer en caisse est de plus en plus longue
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous avons conscience du désagrément et avons installé plusieurs postes pour l'encaissement afin d'éviter l'attente en caisse.
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Le responsable de magasin ferais bien de faire un stage de comportement avec la clientèle..il m'a été fixer un rendez vous pour 17 h j ai reçu un sms de rappel me confirmant mon rv et me demandais d'être là pour 16h50 .Je suis arrivé 16 h 45 la prise en charge a été faite par un employé qui a eu un comportement correct. De retour au magasin vers 17h 40 mon véhicule était toujours garé à la place de mon arrivée. J' ai donc demandé à la personne qui m'a reçu comment se faisait t il qu'il n avait entamé le changement de pneus . Sa réponse a été brève nous sommes en retard. vers 18h10 je demande au responsable de magasin quand mon véhicule sera pret. en lui spécifiant que j avais rendez vous à 17 h. c est tout juste si il ne m a pas traité de menteur car selon lui j avais rendez vous à 17 h 30.. Je ne suis plus pret de faire faire une intervention chez Feux vert ...vu l'acceuil . de plus quand j attendais .le comportement de certains vendeurs laisse à désiré. Interpellation des clients par " HEP Monsieur " au lieu de s'il vous plait cela dénote un mauvais management du personnel et sur le sujet je pense être capable de juger. Ancien gérant de société et pdg de sa et avant une 15 années comme commercial. Autant il y a deux an j'étais venu faire entretenir mon mitsubishi L200 j'avais apprécié l'accueil et la préstation et les qualité relationnelle du responsable de magasin que cette fois ci je suis totalement déçu De toute façon d'autres enseignes seront bien là pour assurer un service de qualité
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Réponse de feuvert.frSignalerMonsieur, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Un point à été fait avec le directeur du centre et il souhaiterait vous rencontrer pour échanger à propos de ce désaccord. Cordialement.
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Très bon accueil ,ponctualité des travaux demandés et très bon travail effectué.
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Bonne prestation rattrapant l’avis précédent. Je retrouve la qualité de l’agence malgré les contraintes sanitaires .
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Il est dommage d'avoir seulement la facture sans commentaire de la prestation qui a été réalisée.
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Bien qualité / prix
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Rien à dire 👍
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le travail n'est pas abouti et il faut revenir : voitures de moi-même, de ma fille, de ma belle mère
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Super accueil, personnel toujours disponible et de bon conseil
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Personnel très agréable
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Bon accueil et conseil pertinent. Disponibilité du véhicule après travaux non annoncee
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ont répondu à mon attente
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Jjj
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Accueil, rapidité, efficacité.
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Satisfecit = l'ensemble du personnel est compétent pour répondre au client: les vendeurs étaient occupés avec des client, l'hôtesse-caissière Sandrine L. m'a proposé de me renseigner pour mon désir d'acheter une batterie auto...j'ai été étonné par ses compétences techniques, sa logique explicative : elle allait au devant de mes questions...En toute confiance, j'ai choisi les yeux fermés le modèle qu'elle me proposait et j'en suis très satisfait !
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Bien placé en prix
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Bon service !
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Bon accueil
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Service impeccable. Acceuil chaleureux. Atelier très satisfaisant en Acceuil comme le service
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All good
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Rien
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Très sérieux bon accueil
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Service efficace et personnel très sympathique
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Avis affichés par ordre chronologique