Avis clients de Feu Vert Annecy Seynod

Evaluations clients Feu Vert Annecy Seynod

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par AGATHE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande conforme

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par GILLES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  De plus en plus incompétent, on croit ou on nous fait croire qu'au changement de direction les choses vont s'arranger mais non toujours de pire en pire....je cherche l adresse a caluire 69 pour me plaindre fermement de toutes mes histoire avec feu vert seynod....fermé ce magasin....et oui j ai un contrat d entretien depuis bientôt 4 ans et impossible de se connecter sur mon compte....

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par LAURENT F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil et prestations conformes

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par ROBERT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout ok

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par MARGARET T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, par contre le suivie de commande sur internet est inexistant. Impossible de savoir si la commande est arrivée au centre….

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par OLIVIER D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  PROPOSITION DE FORFAIT QUI ME CONVIENT POUR ENTRETENIR MON VEHICULE

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par MICHELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai fait changer mes pneus, rendez-vous rapide,les 4 pneus changé en moins d'une heure.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par VICTOIRE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonnes explications

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par LOUIS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  environnement très professionnel

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par BERTRAND T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Employés à votre disposition mais change trop souvent. De bons conseils Je fais effectuer mes révisions, vidanges, achat de pneus sans jamais avoir eu le moindre problème

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par ISABELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ponctualité Qualité du service

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par MARC C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bons conseils sur les produits recherchés (chaussettes et chaînes à neige) Plus difficile pour un devis pour changement d'échappement sur véhicule utilitaire ( pièce non trouvée)

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par ARNAUDE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les délais de réception de véhicule annoncés ne sont pas respectés. Autant annoncer plus large

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par ALPHONSE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Peut mieux faire et d’abord ne pas désinformer le client. Ainsi éviter de prétendre qu’au delà de 5 ans, Feu Vert ne peut absolument pas remettre en place des pneumatiques car le véhicule ne serait plus assuré. La vérité aurait commandé de dire qu’il est conseillé - et non obligatoire ! - de faire vérifier ses pneus tous les ans, 5 années après leur fabrication. Pas de conséquence immédiate puisque mes pneus n’avaient pas atteint cette limite mais tout de même, ce n’est pas professionnel de faire croire au client qu’il devra obligatoirement changer de pneus d’ici un an alors qu’il n’y a aucune obligation légale.

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par HENRIETTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  compétents et sympathiques

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par MARINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par THÉODORE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  A fuir !

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par ISABELLE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

  Réponse de Isabelle S

  

  Signaler

  Conformément à l'avis déjà laissé via google, voici les informations: la révision de mon véhicule a été faite le 28/09 et rien est signalé à part l'injecteur encrassé. Le 08/10, soit 10 jours après, j'ai le rdv pour le montage des pneus hiver et là on me fait un diagnostic spontané et on me dit qu'il faut changer le liquide de frein et le liquide de refroidissement (alors que c'est marqué comme vérifié sur la facture de révision) + on m'informe que les deux pneus avant sont à changer (et, on ne me met même dans mon véhicule les pneus en bon état que pourtant j'avais demandé à reprendre)! Je vous signale alors que je ne comprends pas pourquoi cela n'a pas été signalé lors de l'entretien.. et vous me mentez en disant que tout n'est pas vérifié, qu'il fallait pendre l'entretien dit "expert". Hors, après avoir demandé en faisant une réclamation sur le service client feu vert, on me signale que ces éléments auraient dû être signalé lors de l'entretien via le "diagnostic 70 points de contrôles". Ce n'est donc pas du tout consciencieux, ni de mentir, ni de mettre la vie des personnes en jeu car oui, vous avez une responsabilité quand l'entretien n'est pas réalisé correctement. J'attends ainsi, au minimum le remboursement de mon entretien soit, 159.34€ (facture n° 920762).

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par ÉMILIE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ok.

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par DENIS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Professionnalisme et compétence. La personne m'a montré comment monter des chaînes neige sur une roue et m'a demandé de faire l'exercice. Super. Merci.

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par MARCELLE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TRES BON ACCUEIL et bonne expertise technique pour diagnostiquer une panne le questionnaitre devrait comprendre une reponse "pas concerné" ca eviterait de repondre nimporte quoi quand c'est le cas

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par THIBAULT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  En sortant du contrôle technique on me vend un produit en me disant de rouler le plus possible, j’appelle le contrôle technique on me dit que c’est le turbo qui est mord et de rouler le moins possible sous peine de combustion du moteur … je reste sans voix de cet opposé. Si j’avais écouté votre conseillaite j’aurais pu détruire ma voiture

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par RÉMY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super je recommande

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par JULIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aimable professionnel

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par LÉON D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  top

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par ALICE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bonne accueil du personnel Feu Ver SEYNOD

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par JULIEN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, de bons conseils, et prise en charge correct du véhicule

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par ALEXANDRE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bof

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par AIMÉE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  On m'a proposé un contrat qui peut etre interessant pour moi par contre j'ai été surprise de savoir que j'avais 2 pneux neige alors que j'avais demandé des 4 saisons l'année derniere.........

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par EMMANUELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas beaucoup de produits et de choix

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par SIMONE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prise de rdv pour révision voiture de location pour activité professionnelle, arrivée sur place pièces non disponibles, autorisation non demandées au loueur. Demande de recontact pour second rdv, pas de nouvelles, obligée de rappeler pour second rdv. Une fois sur place pièces toujours pas commandées, autorisation non demandées. Heureusement solution trouvée dans l’heure. Déçue de l’organisation de l’agence mais personnel qui a fait le nécessaire pour trouver une solution.

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par THIERRY D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ampoules du qualité et bon marché

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par ANDRÉE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire l’ensemble était parfait

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par ALEXANDRIA B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  aucun

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par JULIETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  La personne a l’accueil m’a parue passablement perdue … Délai annoncé non respecté.

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par PIERRE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Professionnelle sympathique

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par ADRIEN W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par AURÉLIE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pratique rapide fiable

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par VIRGINIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Serviables et professionnels

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par ÉDITH B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  AIMABILITE DU PERSONNEL

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par JEAN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une facturation un peut trop salé à mon goût, changement de pneu ou de pièces avec 0 description. Des pneus usées alors qu’il sont quasiment neuf, ensuite au vue de l’agent celui-ci était déformés, mais après ma question, l’agent a été incapable de répondre …

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par AGNÈS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suppose que la vidange a été bien faite. Par contre, le diagnostic (que je n'ai pas demandé) indique un tas de "défauts": plaquettes de freins à changer alors que j'ai démonté une route, la veille, et ai constaté qu'il y a encore une énorme marge avant de changer les plaquettes. De même pour les essuies glaces qui sont quasi neufs, et d'autres constats non valables. Sans doute pour vendre inutilement des pièces et la M-O. Et pas de contact avec la personne qui réalise la vidange. Service anonyme.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par MARCEL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Après avoir changé disque et plaquettes , je me Retrouvé avec des voyants ABS/ESP.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par BENOÎT O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

  Réponse de Benoît O

  

  Signaler

  Votre slogan est « la patte de l’expert »…. Expert en ? Arnaque ? Incompétence ? En mauvaise foi ? Vu que vous êtes le directeur du centre , contacter le directeur du centre d epagny , et parler lui de monsieur Lebrun en lui parlant des amortisseurs et freins d’une giulietta …. Je pense qu’il s’en rappel encore . Mais bon c’est sûrement une coïncidence !!

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai commandé sur le net sans problème en retrait 2h, je n'ai pas eu de confirmation mais j'ai été chercher ma commande qui était prête.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par CÉCILE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil de le jeune femme au comptoir atelier pas très commercial ! Sinon technicien au top pour le montage de mon crochet d’attelage

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par THÉODORE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de publicité, mais énormément de déception et du vol !!!

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par THOMAS F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil, temps respecter pour la réparation et le petit SMS pour votre dire que c'est ok

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par CATHERINE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien au top. Mais 86€ pour remplacer 4 pneus sur jantes tôle et sans déposé de la voiture un peu cher.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par GABRIEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service correct mais la relation client serait à améliorer.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par CLAUDE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je mets une étoile car je ne peux pas mettre aucune étoile. En journée, je reçoit un sms m'indiquant que mon véhicule est prêt alors qu'en fait non. L'atelier n'a pas été capable de changer mes amortisseurs prétextant que mon véhicule n'avait pas d'amortisseurs arrières (j'ai jamais entendu ça!!!). Je demande à repasser la voiture sur le pont et je montre au mécanicien où sont mes amortisseurs et là, il me dit qu'ils ne sont pas capables de les changer. Je précise que j'avais bien appelé avant pour savoir s'il était capable de faire cette prestation. J'avais demandé le réglage des feux avant également (40€) mais en allant à la contre visite une semaine après, on m'annonce que les feux sont mal réglés. C'est une honte. Par contre, quand il s'agit d'essayer de vous vendre des prestations supplémentaire (changement d'essuie glaces, nettoyage des injecteurs, etc), là ils sont très fort. Cerise sur le gâteau, le remboursement pour ne pas avoir pu changer les amortisseurs n'était pas possible par CB mais uniquement en espèces. Conclusion, n'allez jamais là-bas. Ce sont des incompétents!!!

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par ADÈLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonne réputation

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par MICHÈLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire si ce n’’est l’erreur concernant l’horaire Du rendez-vous et donc l’attente

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par ARTHUR G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien et réactifs

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par MICHEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  ras

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par MARCELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les prix sont très intéressants

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par CHRISTINE K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel compétent locaux agréables .

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par DANIEL S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil sympathique Travail efficace sur l'un des sujets, MAIS démarche trop commerciale vs service sur les pneus (refus de monter mes pneus existants et forte pression pour achat de nouveaux composants Pas très fair play

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par ÉTIENNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai apprécié la diligence dont on fait preuve les employés du centre Feu Vert pour prendre en charge la réparation d'une crevaison un samedi Pneu 4x4 acheté ds ce centre et bénéficiant d'une garantie

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par LUCAS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas très bien reçu

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par SABINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le conseil de l’accueil n’a pas été bon

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par NATH M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je demande depuis au moins 1 an que l’on régularise mon dossier et rien ne se fait : par erreur à un moment on m’a ouvert un deuxième compte et à chaque fois je dois demander à ce que l’imputation se fasse sur le bon compte. On me dit qu’il faut que je régularise avec vous en ligne, ce que j’ai déjà fait à 2 reprises et rien n’est corrigé. Merci de régulariser

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par MICHEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  MANQUE DE CONNAISSANCE EN MECANIQUE

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par SUZANNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par JEANNINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Affreux Service client pas de aimable J ai toujours amener ma voiture chez vous Et je vous ai deposer mon Audi afin d effectuer les reparations avant controle technique Je vous paye et 1 h plus tard le monsieur du contrôle technique me dit que la voiture ne demarre pas J ai payer afin qu elle passe le contrôle technique mais aucun geste commercial n a ete fait C est une honte J ai perdu l argent de la réparation et j ai du racheter une voiture apres vous l avoir confiée

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par CHRISTINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace, sérieux, dynamique, courtois

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par THIERRY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  trés bon service,prestation de qualité et rapide, personnel trés agréable et professionnel

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par VINCENT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service rapide et sympa

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par MARGAUX G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par CATHERINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  nul au niveau de l'accueil

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par MARGAUD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème, personnel gentil.

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par PIERRE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par ÉMILE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par MICHEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super!

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par GENEVIÈVE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réception d'une multitudes de SMS sur des offres entretien climatisation, cependant une fois en centre pour faire la révision, le tarif n'a rien à voir avec ce qui est proposé, vraiment décevant

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par ARNAUDE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  personnel compétant et très agre6

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par RICHARD D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun respect du client

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par PHILIPPE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Forfait Climatisation totalement invraisemblable et très loin du tarif indiqué sur le site. Le cache de la batterie a disparu après le passage chez Feu Vert. Le technicien me soutient qu'il n'a pas touché à la batterie. Il y avait pourtant un cache batterie avant mon passage chez Feu Vert. Ce même technicien a oublié de remettre les cache boulons sur le tuyau de la climatisation, ils se baladaient sous les essuie glace. Bref, la totale.....

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par CHANTAL S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonnes prestations

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par OLIVIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  1ere expérience de révision chez feu vert

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par CLÉMENCE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre Feu Vert Annecy Seynod.

  Réponse de Clémence L

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. J’ai été surpris de ne pas recevoir une check-list des 70 points de contrôle effectué sur mon véhicule.De plus, lors de la restitution du véhicule, l’employée était nouvelle et n’avait pas les compétences pour me faire un retour sur la révision. On ne m’a même pas signalé le défaut affiché sur le tableau de bord du a l’absence du témoin sur les plaquettes. La révision n’est pas cher, mais on ne sais pas vraiment ce qui est fait, dommage… Belle journée Cordialement

  Réponse de Clémence L

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. J’ai été surpris de ne pas recevoir une check-list des 70 points de contrôle effectué sur mon véhicule.De plus, lors de la restitution du véhicule, l’employée était nouvelle et n’avait pas les compétences pour me faire un retour sur la révision. On ne m’a même pas signalé le défaut affiché sur le tableau de bord du a l’absence du témoin sur les plaquettes. La révision n’est pas cher, mais on ne sais pas vraiment ce qui est fait, dommage… Belle journée Cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par LOUIS S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bonne accueil du personnel et personnel très professionnel

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par THIBAUT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Arrivé à l'heure. Pris de suite (car RDV, prévoir une file d'attente à cet effet) Véhicule restitué dans les temps (prévenu par téléphone) Une amélioration souhaitée = Prévoir sur le site internet une coche ( Je viens avec mes pneus)car on n'a pas cette possibilité. Alors on choisit montage de roue et non montage de pneus. Cdl.

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par ADRIEN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur Feu Vert Annecy Seynod.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par ASTRID M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaisant dans l'ensemble pas plus

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par MARGAUD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  A chaque fois qu'on dépose la voiture en réparation vous pouvez être sûr qu'on vous appelle pendant l'intervention pour gonfler la facture en rajoutant des choses à faire.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par JULES O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Travail parfait, j'ai été tout de suite prévenu d'un défaut que votre mécanicien a réparé, le timing a été respecté, je reviens dans 20.000 kms

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par ÉMILE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  1h30 pour changer 2 pneus, ça fait beaucoup la non! 46€ pour le montage au lieu de 30€ sur le site

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par BENJAMIN F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien en général!

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par LOUIS F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par VINCENT V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon accueil service rapide

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par AUGUSTIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prix raisonnable, accueil correct, longue attente

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par FRÉDÉRIC D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Equipe de Seynod, caisse, accueil ,atelier au top. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

  Avis du 09/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par SYLVIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note ! L'équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne prestation globalement

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par CHRISTOPHE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien mais pb de temps d'attente

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par LOUIS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien accueilli, temps réparation tenu. Très bien. Equipe dynamique

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 21/05/2020 par AIMÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique