Avis clients de Feu Vert Annecy Seynod

Evaluations clients Feu Vert Annecy Seynod

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  La disposition du magasin est mieux qu' avant, mais les clients peuvent vous passez devant. Heureusement que les caissières ont l' oeil. Peut être faut il mieux indiquer pour faire la queue. Sinon, le personnel est agréable et souriant.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par GILBERT A. *

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  Bien

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par ANDRÉE L. *

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  Accueil,temps d’attente

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par PAUL G. *

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  La direction de l'établissement n'est là que pour vendre des prestations supplémentaires. C'est dommage car pendant des années tout fonctionnait très bien. J'ai été client pendant de nombreuses années

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par YVES L. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  Bien passé rapide

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par ÉMILE T. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  Correct pour le prix... Il faudrait equiper l atelier lorsqu on defait la roue d une protection jante pour les boulons... Les trous de vis de la jante sont rayees. Et serrer au couple de serrage.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par MICHEL M. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

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  Très bien

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par NATH H. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

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  Voiture en panne de batterie le lendemain matin plus non protection de la carrosserie, un technicien dépassé, qui heurte ,avec ses outils et raye une voiture en excellent état. Ca m'a fait mal au coeur de voir ça + panne le lendemain matin... peu professionel.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par THIERRY B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  bon accueil - rapidité d'exécution - prix correct

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par ÉLÉONORE P. *

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  Tres bieno9

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par SIMONE D. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

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  Ce qui est fait est bien fait. Mais peut-être pas assez à l'écoute du client. Trop d'intermédiaires.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par LAURENCE L. *

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  Rendez vous prévu pour 55 min j'ai récupéré ma voiture 2h15 après et en plus un cache moyeu de cassé sur une des roues sans qu'on me le dise . Je le découvre le lendemain posé sur mon siège......

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par BERTRAND F. *

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  Nul, que dire d'autre

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par ALIX R. *

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  Problème de disponibilité de toilettes accessibles à la clientèle

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par MICHELLE D. *

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  La personne qui c'est occupé moi, très a l'écoute, patiente, bon conseils et très compétente

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par ÉMILE T. *

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• 5 / 5

  

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  Pré contrôle technique puis réparation freins et contrôle technique sans surprise. Parfait!

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par RENÉ R. *

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  Cela est devenu cher

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par GUILLAUME L. *

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  Bien reçu Travail très bien fait

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par ALPHONSE L. *

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  Rapides et efficaces mais toujours prêts à en effectuer plus .....

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par MAURICE M. *

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• 5 / 5

  

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  super efficaces et réactifs .

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par LUCAS L. *

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  Équipe très agréable, à la recherche de solutions. Erreur de stock qui m'a obligé de faire 2 magasins pour trouver une paire de pneus hiver.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par CÉLINE D. *

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• 5 / 5

  

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  personnel très agréable et efficace très bon services qualité prix

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par FRÉDÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  trés pro rv parfait pas d'attente

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par LORRAINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par CLÉMENCE L. *

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• 3 / 5

  

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  Le point positif : rendez vous rapide et intervention rapide. Le point negatif : vous poussez à la consommation. De plus je viens pour changer les freins et deux jours après sur autoroute, je découvre que les roues ont été remises à l'envers. Alerte pression pneu ! Avant/arrière inversé. Obligé de trouver une station pour revoir la pression et ajuster.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par PATRICK P. *

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  Top

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par MARGAUX B. *

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• 5 / 5

  

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  bonnes prestation

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par RAYMOND C. *

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• 5 / 5

  

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  très pro

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par CHRISTIANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Prix légèrement plus élevés que la concurrence mais compensé par le retrait gratuit en magasin, livraison rapide : j'apprécie !

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par ROGER L. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeurs très aimable prise en charge Correcte voilà

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par RÉMY M. *

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• 5 / 5

  

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  tout est nickel

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par LUCE R. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par GENEVIÈVE G. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par AUGUSTIN J. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  équipe de mécaniciens dynamiques serviables qui cherchent et trouvent des solutions ce qui est rare!

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par MARC M. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

• 5 / 5

  

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  Personnel aimable, serviable et de bon conseil

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par PIERRE L. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Bon conseil et bon travail

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par STÉPHANIE D. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  cet avis est trop ennuyeux à renseigner, svp, simplifiez-le

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par SYLVIE V. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

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  ???;;;;????

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par MATTHIEU R. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Quel intérêt de passer commande en ligne et de recevoir une notification comme quoi la commande est prête ? Alors qu'à l'arrivée en magasin pour le retrait, la vendeuse est allée chercher produit par produit en rayons...

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par INÈS P. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert

  Réponse de Inès P

  

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  Lors de l’installation des essuies glaces, deux types de fixations disponibles dans chaque balai (avant conducteur et passager). Mais pour l’un des deux, aucune des deux fixations n’était compatible.. alors que le produit est vendu comme tel. Le système est identique pour les deux balais mais les fixations fournies ne le sont pas… produit marque feu vert …

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert

  Réponse de Inès P

  

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  Réponse copiée collée. Merci pour votre réponse néanmoins

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• 4 / 5

  

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  Tarifs intéressant, nettoyage intérieur de la voiture en plus lors du montage. Bon point. Néanmoins qualité conseil néant concernant le choix des pneus, même sur une simple demande entre plusieurs gammes de pneus de la même marque. Dommage

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par PHILIPPINE V. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert

  Réponse de Philippine V

  

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  En tant que client régulier pour le matériel et la tarification, j’espère que l’évolution de la partie commerciale-technique va finir par arriver. En effet avec un recul de maintenant plusieurs années, ce n’est pas le cas. Merci d’avance

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

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  Dommage pour le retard de mon véhicule, j’ai attendu une heure !

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par GABRIELLE D. *

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

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  A quoi sert un rendez quand votre voiture a pas bougé du parking en 45 mn 2 heures d'attente pour une recharge clim au tel on vous dit 30 mn

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par RÉMY R. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Efficaces et serviables, avec une mention spéciale pour la gentillesse de l'hôtesse de caisse lundi 16.01en fin de matinée.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par SIMONE T. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Bien , efficace

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par CAMILLE L. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Satisfaite des services proposés

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MARIANNE G. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  je suis très content pour le service

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par GILLES G. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  Très bien

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par BENJAMIN L. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

• 5 / 5

  

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  Conseil personnalisé lors de ma prise de rendez-vous. La personne qui montait mes pneus m a rappelée pour me dire avoir détecté un encrassement de mes injecteurs et a demandé mon accord pour effectuer le nettoyage nécessaire En résumé bon accueil , bons conseils, de gens qui aiment leur travail.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par JULES D. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

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  Bien mais on n’a pas toujours la même orEr sonne à l’entrée et à la sortie donc pas de suivi.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par CONSTANCE R. *

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 2 / 5

  

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  J’ai laissé ma voiture avec des jantes nickel, rendu degueulasse avec traces de graisse, de saleté, de plus les monteurs rentre dans les voitures sans protection pour protéger les sièges, bref à éviter

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par THIERRY V. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, prise en charge rapide, travaux conformes.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par HENRI D. *

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• 4 / 5

  

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  rendez-vous rapide, intervention dans l'heure

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par VINCENT D. *

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• 4 / 5

  

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  le tarif est ce qu'il est... efficacité et bon accueil.

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par GUILLAUME F. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par GILLES D. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  Aucun services, ils ont enfermés les clés dans les véhicules, meme pas un coup de fil pour me prévenir, heureusement que je l’aient vu attaquer à la vitre au tournevis, du coup je suis remonté chercher le double, bien évidemment aucunes excuses

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par MARGUERITE A. *

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

  Réponse de Marguerite A

  

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  Bonjou, sachez que les details sont dans les commentaires et que je n'ai besoin d'aucune solutions de votre part. Om m'a demandé si j etais satisfait et vous pouvez imaginer que je ne le suis pas...

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

  Réponse de Marguerite A

  

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  :):):):)

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  Prise de rendez vous sur internet. 1er rdv sur internet. Annulé. 2eme rdv annulé (feu vert ne peut pas me prendre ma voiture malgré un mail de confirmation). Je suis informé le jour même par la personne à l'accueil. 3eme rdv. RAS

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par GUY B. *

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  Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert

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  Commande faite par internet, confirmée par téléphone et articles remis en rayon ! 😡

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par HENRI R. *

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  Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert

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  Bien pour la dispo mais je me suis rendu compte en rangeant mes roues après qu'ils aient mis mes pneus neige qu'ils m'avaient cassé le bord d'un des enjoliveurs. Ils ne m'ont rien dit quand je les ai récupérés (sous plastique opaque...) Je trouve ça + que moyen

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par CHRISTINE P. *

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  Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert

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  Je suis allé faire monter des pneus et jantes hiver et après plus de 2 heures d attente, j ai eu le plaisir de récupérer mon véhicule sans pneus hiver ni jantes car les jantes n étaient pas en stocks... Il aura fallu plus de 2 heures pour me le dire............. Après rendez-vous bien entendu, la commande a été faite plus d une semaine plus tôt

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par MAURICE C. *

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

  Réponse de Maurice C

  

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  Bien pris, depuis le service à été effectué non sans mal mais le personnel a été réactif et aimable et l on sent bien une surcharge de demande actuellement ce qui n est pas simple....

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

  Réponse de Maurice C

  

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  Merci à vous et très bonne journée aussi.

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  Professionnel et ne cherchant pas à vous ajouter des frais inutiles explications concrètes tarifs adaptés prise en charge rapide du véhicule

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par ALEXANDRE M. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  parfait

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par ALFRED A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Le rapport qualité / prix est bon, même si la qualité de conseil est peut être moins bonne que chez d'autre excellent garagiste que j'ai connu dans le passé. Mais je n'envisage pas de changer, notamment depuis que j'ai eu une grosse difficulté et que le directeur du centre s'est mouillé pour moi et a permis la résolution de mon problème. Je sais maintenant que je peux accéder à la direction et trouver bonne écoute. Ce directeur a sans doute le vrai sens du service client qui privilégie le moyen terme au strict profit court terme.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par CLAUDE J. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Une expérience d'achat très agréable

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par CLAUDINE M. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

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  vraiment une bande d'incapable

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par PIERRE D. *

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  Révision faite sur une Mercedes Gla… voyant moteur qui s’allume le lendemain « sans raison apparente » selon les « professionnels » de feu vert…

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par VICTOR L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Bien, accueil un peu long

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par VINCENT B. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  xxx

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par INÈS P. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

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  Je veux bien être rappelé pour expliquer mon expérience client qui s'apparente plus à un sketch ou une caméra cachée.

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par DOMINIQUE F. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  Bon service

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par HONORÉ C. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  Prestations intéressantes au niveau prix et excellent accueil.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par ANDRÉ P. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  produits OK, service et présentation pas à la hauteur

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par MARTIN B. *

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

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  Il est INADMISSIBLE que vous ne vouliez pas mettre en place des enjoliveurs achetés chez vous sur des jantes neuves achetées chez vous et montées par vous !!! Par ailleurs votre site internet et vos personnels ne donnent pas les mêmes informations ??!!

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par DIANE R. *

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  Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert

  Réponse de Diane R

  

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  vous vous moquez du monde !!!!

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  Changement de pneus qui a été effectué !1 étoile en moin pour les pneus en stock sur le site internet et qui n'était pas le cas en boutique !1 étoile en moin pour le créneau horaire disponible sur le site mais pas en boutique changement à 2 reprises de celui-ci je pense qu'il faut revoir le site internet où tout es possible soit disant et dans les fait ce n'est pas le cas du tout 3 étoiles pour le changement de pneus bien effectué et heureusement pour une opération si simple !

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par ROBERT L. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert

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  Courtoisie - Efficacité

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par MICHÈLE A. *

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  RAS AUCUN SOUCIS

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par SOPHIE L. *

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  Personnels compétents et à l'écoute de ses clients . Des prix dans la moyennes .

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par XAVIER B. *

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  Le service web pas forcément performant et très long. 1mois pour deux liserets rouge à 7€. Par contre félicitations à la jeune femme de l’équipe de seynod qui m’as accueilli. Très gentille professionnelle et aimable. Vous pouvez en être fier.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par DENIS B. *

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  Excellent conseil et rapidité pour leur client fidèle

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par CÉCILE D. *

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  Délai trop long pour changer ses pneus et montage/démontage beaucoup trop long. 1 heure pour changer 1 roue!

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par ÉLODIE S. *

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  efficace, rapide, disponible. bon accueil.

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par LAURENT J. *

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  Ne sais pas

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par NICOLAS P. *

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  Pratique et bon rapport prix prestation

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par BENOÎT B. *

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  Rdv raté, surfacturation, ++++++

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par VALENTINE D. *

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  Pas d'avis

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par RÉMY D. *

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  Peersonnels agreables et à l'écoute

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par THIBAUT G. *

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  Les délais de commande sont beaucoup trop longs

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par CHRISTELLE T. *

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  CONFORME A LA COMMANDE

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par LAURENT D. *

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  Accueil variable selon l'employé.

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par MARGAUX L. *

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  Bon choix de produits, personnel sérieux, respectueux du véhicule, bémol le site internet indique des options qui ne sont pas assurées par l'agence: gardiennage des pneus, pose d'attelage de remorque. Un conseiller se trompe sur le pneu a recommander.

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par LAURENT D. *

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  Bon accueil.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par CORINNE T. *

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  Rassurant

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par JEANNE M. *

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  Les jantes alu commandées pour une Mini Cooper S ne sont pas conformes au jantes d’origine trop de déport elles dépassent de la carrosserie ayant constaté le problème j’ai demandé au monteur d’aller chercher le responsable ( le directeur qui avait été mon interlocuteur et qui avait lui même commandé les jantes et les pneus et fait le devis ( très bien jusque-là!) ce monsieur n’a même pas voulu ce déplacer pour constater le problème et à demandé au monteur de voir avec le chef d’atelier ( petit Chef qui c’est literalément fichu de moi en me disant que tout était normal je suis un ancien garagiste avec 30 ans d’automobiles ! A la suite de ce problème aucun téléphone du directeur monsieur Philippe a bon entendeur GC

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par GRÉGOIRE M. *

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  Parfait

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par ANTOINE B. *

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  Rien du tout

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par THIBAULT B. *

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  Accueil et rendu véhicule dans les temps. Magasin bien tenu.

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par BERNADETTE M. *

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  Bien, efficace.

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par LÉON F. *

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  correct. le service de prise de commande et de rdv n'est pas très au point.

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par ANTOINE C. *

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  tres bien je recommande

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par CHARLOTTE J. *

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  Satisfaite pour une prestation de changement de roue été / hiver-+

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par ZACHARIE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique