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Résumé des avis
L'accueil à Feu Vert Annecy Seynod est souvent apprécié pour sa bienveillance et son professionnalisme. Les clients soulignent l'efficacité des services, notamment pour les interventions sur véhicules et les conseils pertinents. De plus, la rapidité d'exécution des prestations et la propreté des véhicules rendent l'expérience globalement positive.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéAIMABILITE DU PERSONNEL
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéUne facturation un peut trop salé à mon goût, changement de pneu ou de pièces avec 0 description. Des pneus usées alors qu’il sont quasiment neuf, ensuite au vue de l’agent celui-ci était déformés, mais après ma question, l’agent a été incapable de répondre …
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéJe suppose que la vidange a été bien faite. Par contre, le diagnostic (que je n'ai pas demandé) indique un tas de "défauts": plaquettes de freins à changer alors que j'ai démonté une route, la veille, et ai constaté qu'il y a encore une énorme marge avant de changer les plaquettes. De même pour les essuies glaces qui sont quasi neufs, et d'autres constats non valables. Sans doute pour vendre inutilement des pièces et la M-O. Et pas de contact avec la personne qui réalise la vidange. Service anonyme.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéAprès avoir changé disque et plaquettes , je me Retrouvé avec des voyants ABS/ESP.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Votre slogan est « la patte de l’expert »…. Expert en ? Arnaque ? Incompétence ? En mauvaise foi ? Vu que vous êtes le directeur du centre , contacter le directeur du centre d epagny , et parler lui de monsieur Lebrun en lui parlant des amortisseurs et freins d’une giulietta …. Je pense qu’il s’en rappel encore . Mais bon c’est sûrement une coïncidence !!
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéj'ai commandé sur le net sans problème en retrait 2h, je n'ai pas eu de confirmation mais j'ai été chercher ma commande qui était prête.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil de le jeune femme au comptoir atelier pas très commercial ! Sinon technicien au top pour le montage de mon crochet d’attelage
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de publicité, mais énormément de déception et du vol !!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil, temps respecter pour la réparation et le petit SMS pour votre dire que c'est ok
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéService correct mais la relation client serait à améliorer.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéTechnicien au top. Mais 86€ pour remplacer 4 pneus sur jantes tôle et sans déposé de la voiture un peu cher.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiébonne réputation
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéJe mets une étoile car je ne peux pas mettre aucune étoile. En journée, je reçoit un sms m'indiquant que mon véhicule est prêt alors qu'en fait non. L'atelier n'a pas été capable de changer mes amortisseurs prétextant que mon véhicule n'avait pas d'amortisseurs arrières (j'ai jamais entendu ça!!!). Je demande à repasser la voiture sur le pont et je montre au mécanicien où sont mes amortisseurs et là, il me dit qu'ils ne sont pas capables de les changer. Je précise que j'avais bien appelé avant pour savoir s'il était capable de faire cette prestation. J'avais demandé le réglage des feux avant également (40€) mais en allant à la contre visite une semaine après, on m'annonce que les feux sont mal réglés. C'est une honte. Par contre, quand il s'agit d'essayer de vous vendre des prestations supplémentaire (changement d'essuie glaces, nettoyage des injecteurs, etc), là ils sont très fort. Cerise sur le gâteau, le remboursement pour ne pas avoir pu changer les amortisseurs n'était pas possible par CB mais uniquement en espèces. Conclusion, n'allez jamais là-bas. Ce sont des incompétents!!!
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéRien à redire si ce n’’est l’erreur concernant l’horaire Du rendez-vous et donc l’attente
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiétrès bien et réactifs
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéPersonnel compétent locaux agréables .
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéLes prix sont très intéressants
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique Travail efficace sur l'un des sujets, MAIS démarche trop commerciale vs service sur les pneus (refus de monter mes pneus existants et forte pression pour achat de nouveaux composants Pas très fair play
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéJ'ai apprécié la diligence dont on fait preuve les employés du centre Feu Vert pour prendre en charge la réparation d'une crevaison un samedi Pneu 4x4 acheté ds ce centre et bénéficiant d'une garantie
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéPas très bien reçu
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