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Résumé des avis
L'accueil à Feu Vert Annecy Seynod est souvent apprécié pour sa bienveillance et son professionnalisme. Les clients soulignent l'efficacité des services, notamment pour les interventions sur véhicules et les conseils pertinents. De plus, la rapidité d'exécution des prestations et la propreté des véhicules rendent l'expérience globalement positive.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiépersonnel compétant et très agre6
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéAucun respect du client
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéForfait Climatisation totalement invraisemblable et très loin du tarif indiqué sur le site. Le cache de la batterie a disparu après le passage chez Feu Vert. Le technicien me soutient qu'il n'a pas touché à la batterie. Il y avait pourtant un cache batterie avant mon passage chez Feu Vert. Ce même technicien a oublié de remettre les cache boulons sur le tuyau de la climatisation, ils se baladaient sous les essuie glace. Bref, la totale.....
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiébonnes prestations
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifié1ere expérience de révision chez feu vert
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre Feu Vert Annecy Seynod.
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre retour. J’ai été surpris de ne pas recevoir une check-list des 70 points de contrôle effectué sur mon véhicule.De plus, lors de la restitution du véhicule, l’employée était nouvelle et n’avait pas les compétences pour me faire un retour sur la révision. On ne m’a même pas signalé le défaut affiché sur le tableau de bord du a l’absence du témoin sur les plaquettes. La révision n’est pas cher, mais on ne sais pas vraiment ce qui est fait, dommage… Belle journée Cordialement
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre retour. J’ai été surpris de ne pas recevoir une check-list des 70 points de contrôle effectué sur mon véhicule.De plus, lors de la restitution du véhicule, l’employée était nouvelle et n’avait pas les compétences pour me faire un retour sur la révision. On ne m’a même pas signalé le défaut affiché sur le tableau de bord du a l’absence du témoin sur les plaquettes. La révision n’est pas cher, mais on ne sais pas vraiment ce qui est fait, dommage… Belle journée Cordialement
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiétrès bonne accueil du personnel et personnel très professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéArrivé à l'heure. Pris de suite (car RDV, prévoir une file d'attente à cet effet) Véhicule restitué dans les temps (prévenu par téléphone) Une amélioration souhaitée = Prévoir sur le site internet une coche ( Je viens avec mes pneus)car on n'a pas cette possibilité. Alors on choisit montage de roue et non montage de pneus. Cdl.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur Feu Vert Annecy Seynod.
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéSatisfaisant dans l'ensemble pas plus
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéA chaque fois qu'on dépose la voiture en réparation vous pouvez être sûr qu'on vous appelle pendant l'intervention pour gonfler la facture en rajoutant des choses à faire.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTravail parfait, j'ai été tout de suite prévenu d'un défaut que votre mécanicien a réparé, le timing a été respecté, je reviens dans 20.000 kms
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiérapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiétout c'est bien passé
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiésurprise sur la facture des frais demandés en plus pour les protections diverses(plastique .... a presque 4 euros en plus ) qui ne sont pas inclus dans le prix des prestations et pour lesquels nous ne savons pas si c'est réellement utile .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiégarage et magasin trop petit par rapport au nombre de clients. Les comptoirs de prises de RDV souvent encombrés de pneus, les comptoirs un peut délabrés.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéje n'ai pas reçu ma commande ,mais mon compte a été débité
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour cet avis . Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéAUCUN SOUCI TOUT ETAIT OK
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéAchat par Internet des pneus et montage équilibrage seulement. Payé à la commande. Facturé ré glage parallélisme et assurance crevaison en indiquant que j'avais payé un accompte.
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