Avis pour Feu Vert Annecy Seynod

J'ai acheté des ampoules philips au mois d'octobre et j'ai dû en racheter car elles ont grillées fin du mois de janvier. Donc voilà le motif de mon insatisfaction.

La solution est très simple, l'arrêt de mon contrat d'entretien. Alors commençons par le premier rendez vous, une visite toute simple pour une vidange de mon véhicule, je dépose ma voiture le matin à l'ouverture et on me dit que l'on me préviens quand elle sera prête, j'attends toujours l'appel, c'est moi qui ai du me déplacer à 17h50, avant la fermeture du centre, pour voir si elle était prête, la on me dis que oui mais qu'il y a eu un problème pendant la vidange, le mécano c'est trompé et a vidangé mon réservoir, donc ils ont fait le niveau, à part ça rien à déclarer me dit on. Je prend ma voiture et je vais 500 mètres quand un voyant s'allume et que j'ai une perte de puissance moteur, vu l'heure à laquelle j'ai récupéré mon véhicule je me trouve dans l'obligation d'attendre le lendemain pour retourner les voir et faire constater le problème, ce à quoi l'on me dis de laissé le véhicule pour qu'ils puissent regarder. Je reviens au centre et on me dis que le problème est réglé, qu'il y avait de l'eau dans le filtre à gazoil et que j'ai de l'eau dans le réservoir, qu'il faut que je prenne contact avec le magasin d'à côté ou ils ont fait le niveau d'essence pour le signaler et voir avec eux pour le dédommagement. Chose que j'ai fait et il m'ont fourni la preuve qu'il n'y avait aucune trace d'eau dans leurs pompes. Donc je fourni la preuve à mon centre et il me dise que cela peut arrivé pendant une vidange, chose à laquelle je ne crois pas, et que maintenant c'est réglé, il n'y aura pas de soucis. Sauf que je vous le donne en mille, 500 mètres et le voyant se rallume.... Je retourne les voir il me dis la même chose, trace d'eau dans le filtre gazoil, que c'est réglé et tout ça mais 500 mètres même problème.... Alors je suis aller voir un autre garage, ce qui m'a coûte 150 euros en plus, pour que au final il me dise que les mécanos étaient des brêle car ils ont coincé un tuyau d'évacuation de la pompe à air dans le boiter de la dite pompe à air, car il ne savait pas où il aller..... Deuxième rendez-vous pour changer la courroie de distribution, même programme, déposer la voiture le matin et on m'appel, même chose pas de nouvelle donc je prend les devant en appelant en milieu d'après midi, après un long moment d'attente on me répond enfin, je demande ou en est ma voiture, on me répond que l'on va se renseigner et on me met en attente, après un long moment ça me raccroche au nez, je rappel donc et l'on me dit la même chose, je vais me renseigner, on me dis que pour l'instant elle n'est pas prête et qu'on me rappellerai plus tard. Voyant l'heure avancé et n'ayant pas de nouvelle je prend une fois de plus et me rend donc au centre, petite précision j'habite à 30 kilomètres du centre en question ainsi que de mon lieu de travail, en arrivant au centre on m'annonce que un problème est survenu, le mécano a cassé le cache de protection de la courroie de distribution et que du coup il ne peuvent pas me la restitué mais mieux, il n'auront pas la pièce avant trois jours mais, et tout fier de m'annoncer cela, le coût de la pièce sera à leurs charges.... Donc je me suis retrouvé 3 jours sans voiture, vivant à 30 kilomètre de mon boulot j'ai du louer une chambre d'hôtel, à mes frais. Sur ce j'ai demandé à voir le responsable, on m'a répondu "il n'y a pas de responsable du centre et le responsable de l'atelier sera là demain. Je reviens le lendemain pour voir le responsable et la il me sort un baratin comme quoi ça arrive, que c'est pas de leurs faute.... Et c'est limite si en plus il ne m'engueule pas parce que je suis énervé.... Bref 3 jours sans voiture, à dormir à l'hotel pour un cache pété parce que le mécano et un bourrin qui ne connais pas son travail. Et pour finir troisième rendez-vous pour mes amortisseur, le plus récent, on m'appel pour me dire qu'il faut que je change les biel de direction... Je dis OK, ça me coûte 173 € 48, je leurs dis que c'est pas prévu dans mon budget, la le vendeur me dit que je peux faire un paiement en plusieurs fois, je lui demande se qu'il faut ramener, il me dit juste un rib. Chose que je ramène, au moment du règlement je parle à la personne de se que m'a annoncé le vendeur et nous entamons une démarche pour effectuer un paiement en plusieurs fois et la la personne me demande un rib justificatif de domicile pièce d'identité autre chose (je ne me souviens plus de se que c'est).... Chose que je n'avais pas et je me suis donc retrouvé à devoir tout payer d'un coup.... Je récupère ma voiture et la surprise, la voiture tremble comme si je roulai sur des routes remplie de bosse, des que je prend un ralentisseur c'est tellement raide que je me demande si j'ai des amortisseurs et de plus un voyant moteur s'allume m'indiquant qu'il y a des trace de carburant dans l'huile moteur.... Chose que je ne comprend pas.... Je ne suis pas encore aller voir un autre garagiste pour voir se qu'il se passe, mais la c'est la goute d'eau qui fais déborder le vase. Alors voilà je pense que vous avez assez de détails pour voir le problème, maintenant il faut m'annuler mon contrat maintenant et s'estimer heureux que je demande juste cela. De plus pourquoi avez vous coupé mon premier avis ? Il était plus long que ça... De plus vous pourrais remarqué que j'ai écris mécano à chaque fois et non pas mécanicien ou garagiste, cela n'est pas pour rien, c'est parce que se sont des glandu qui ne sont ni l'un ni l'autre, des paumé qui vienne la juste pour pouvoir payer les facture et rien à foutre du travail bien fais. Voilà

Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert