Evaluations clients Feu Vert Auxerre Geant
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On est reçu comme dans une prison L'aimabilité ne fait pas partie des usages
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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Très pro,de bon conseil..
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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disponible, a l'ecoute, aimable et consciencieux
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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PROFESSIONNEL,COMMERCIAL et RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *
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Accueil et prestations correct
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
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Au départ Norauto était moins cher sur les prestations mais feu vert s est aligné
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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très bien mais un défaut électronique est survenu ce qui a prolongé l'attente de la remise de mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *
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On m'a vendu un produit très cher qui n'était pas indispensable après vérification auprès d'un professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *
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Nikel.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK F. *
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rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A. *
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Attelage commandé sur le site internet feu Vert le 30 mars Avec dispo sur le site prise de rdv le 15 avril rdv décommandé par feu vert pour raison pas très claire nouveau rdv prix pour le 22, le 19 appel téléphonique de feu vert pour m'annoncer qu'il y avait un supplément de prix, le 21 nouvel appel de feu vert pour l'annoncer que l'attelage n'était pas livré pour enfin être pose le 22 apres confirmation de la livraison à 10h , de plus durée annoncée sur le site pour la pose 3h, durée de pose réelle 6h
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F. *
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Très à l’écoute très professionnel franchement rien à dire merci beaucoup l’équipes feu vert Auxerre
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
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Trop vendeur
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE H. *
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Accueil un peut froid et résultat de la révision vélo faible
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN J. *
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Professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *
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Équipe très sympathique et compétente
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC V. *
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L'accueil, le service
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *
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au top
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A. *
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Rien à dire parfait et accueil génial...
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *
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Très bonne confiance
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET T. *
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Très bon accueil efficace
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F. *
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accueil trés désagréable sauf mécanicien qui s'est occupé de ma voiture
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *
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Bon prestataire
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *
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Oui car les entretiens sont toujours bien réalisés.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE P. *
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Équipe géniale
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
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Très bonne accueil et bonne entretien
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI F. *
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La prestation changement de 2 pneus est très correct ,par contre la personne en caisse a mis plus de 30 minutes pour faire la facture ,vraiment très laborieux , aucune maitrise des règles en clientèle ,enfin l'impression d'assister à un vidéo gag, enfin très pénible .... Je ne pense pas revenir dans ce magasin dommage car le prix et la qualité des produit sont présents .
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *
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pas assez serieux
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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tre bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A. *
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Très bon accueil et prestations très convenables, merci
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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Devis respecté sur une promotion pneus. Propose des travaux complémentaires après inspection de la voiture et sur devis. Délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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RDV rapide ,bon accueil, travail correct
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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Je ne sais pas
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F. *
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Presque 800 euros de réparation dont les essuies glaces et même pas de liquide lave glace dans le réservoir. Dépôt et récupération laborieuse au comptoir d'enregistrement. Après 8 ans de fidélité j'envisage de changer.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. un oubli ne doit pas mais peut arriver. suite à votre facture de 640 euros je vous invite à revenir quand vous le souhaitez ne ferons le nécessaire. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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Le personnel est aimable, disponible et très serviable!
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
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Service satisfaisant et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
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J'attends toujours le devis dont on m'a parlé, surtout qu'apparemment il s'agit de réparations urgentes. La fille à l'accueil n'est pas forcément aimable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T. *
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Moins de 6 appels pour avoir un rdv. Prévenir une fois le véhicule terminé la personne qui attend. Meilleur connaissance des procédure entreprise 10 minutes pour la remise de clés.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *
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RAS Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *
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Malgré que certains personnels ont changé, l'accueil n'a pas changé et le véhicule a été redonné dans le temps imparti..
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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Vétuste
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
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Satisfaction des compétences et des conseils du personnel. Je recommande vivement feux verts.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
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Efficace et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *
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Trop de conseils commerciaux (pour les contrats) ce qui allonge les délais de fil d'attente ce qui me donne envie d'aller ailleurs.A mon avis, il vous faudra choisir entre le métier de commercial et celui de réparateur de voiture.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
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Compétant, très bon accueil,
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE G. *
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
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Personnel symparique et compétant.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Ben je dirais: 80€ pour changer 3 bougies d allumage c est bien cher.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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Très gentil, ils ont même fait plus que prévu.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Peut être un manque d'organisation ou de communication entre le personnel
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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Excellentes prestations
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS V. *
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Le vendeur qui m'a servi était très agréable et professionnel ,par contre la personne en caisse n'était pas du tout aimable ,ne connaissait pas les promos en cours ,j'ai été obligé d'insister fortement pour bénéficier de la promo sur la batterie :pas admissible pour une enseigne comme feu vert, dommage pour l'image de la marque.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *
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aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *
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tjrs bien accueilli tres bien conseiller je recommande feu vert Auxerre
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *
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Pas sérieux pas de contact avec le client quand la pièce commandée n’est pas la bonne .
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R. *
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Réactivité et efficacité des interventions
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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du mal a trouver un vendeur
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA E. *
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Très bon accueil, du personnel compétent et sympathique.. travail méticuleux et propre. Je recommande sans problème…
Avis du , suite à une expérience du par ROGER T. *
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Le vélo qui m'a été vendu et facturé pour une taille M est en réalité une taille L. Ce qui est un peu dommage ...........
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
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Très satisfait + respect de l'horaire
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *
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Conseil d'entretien très rapide et efficace adapté à nos besoins, pas de force de vente inutile. En cas d'urgence solutions rapides bien adaptées pour l'intérêt du client. Personnel aimable et compétent. Très bon contact. Entière satisfaction des services depuis mon 1er contact et bon conseil pour le contrat.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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super accueil rdv a l'heure taris conforme au devis
Avis du , suite à une expérience du par PAUL K. *
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très séreux
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
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PROFESSIONNEL
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
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Prix,prise de rdv,travail effectué sur le véhicule,équipe feu vert Auxerre tout est vraiment très top bravo
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
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Super feu vert avec des gens vraiment sympathiques et compétents bravo
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE W. *
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Équipe serviable accueillante et disponible . Pour le produit nous verrons à l’usage. On m’a mis en garde que c’était un premier prix
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE S. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super centre très propre et bien agencé les produits sont présents et le stock bien géré et cohérent avec le site internet ce qui n'est malheureusement pas le cas dans certains centres...j'avais appelé avant de me rendre sur place suite avec une mauvaise expérience dans un autre département (77) je recommande celui ci à 200% et fellicite toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A. *
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L hotesse de caisse, là depuis xxxx années est très sympathique et professionnelle!!! Je reviendrai car du personnel chaleureux donne envie de revenir et j ai trouvé tout ce dont j avais besoin.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Acceuil parfait prestation rapide
Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil, prestation professionnel, je continuerai avec cet établissement.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ses bien mes a la reprise des clés j ai pas eu un conseiller qui m'a dit se qui aller pas sur la voiture et se qui avait à faire sa manque d informations
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Génial bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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Pas du tout professionnel. Révision avant un contrôle technique bilan : retoqué car il n'avait pas pris la peine de vérifier l'éclairage de mon véhicule. Je suis revenue leur signaler ils ont osé me mentir en me disant que si....mais finalement ils m'ont changé les ampoules sans un mot d'excuse ...Par contre pendant que j'attendais ils appelaient tous leur client pour leur dire qu'il y avait les plaquettes et les disques à changer....trop de stock sans doute ...j'y ai eu droit aussi bizarrement au contrôle technique c'est passé. Donc plus aucune confiance dans ce garage
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, notre diagnostic comprend aussi la vérification des ampoules. Votre ampoule a probablement grillé entre notre vérification et le contrôle technique. Nous avons réalisé en dédommagement et à titre gracieux le changement des 2 ampoules. Concernant le freinage, nous réalisons une vérification mécanique et non visuelle. Ce qui peut effectivement ne pas ressortir en anomalie lors du contrôle technique.
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Ils sont efficaces et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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Trop insistants avec le contrat d'entretien, c'est pénible.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Feu vert
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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mauvais accueil au tel de la part d'un employé (masculin). la réputation de votre établissement en subit les conséquences.l'accueil de la part de la personne responsable des cartes grises et irréprochable.bonne continuation
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de Alexandria DSignalermerci pour vos excuses.
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Personnels aimable ,service de qualité ,seul le magasin est vieillissant .
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Rdv rapide, prestation correct et fiable
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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Oublie d un emballage avec un boulon de roue dans le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH W. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Pro et rapide 👍
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Devis non identique au prix payer a l achat
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, en effet, notre technicien a décelé que votre parallélisme était déréglé. nous vous avons proposé de régler ce défaut. Cette intervention a été validée par vos soins, sans quoi nous ne vous l'aurions pas facturé Une géométrie mal réglée peut provoquer une usure prématurée des pneus, une surconsommation de carburant. .
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Tès bien
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Bien. Dommage que le contrat n est pas valable dans tous les feu vert de France en cas de panne Non près du domicile.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! En cas de panne,(batterie hs, crevaison...) le contrat peut être appliqué dans un autre Feu vert. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Avis affichés par ordre chronologique