Avis clients de Feu Vert Auxerre Geant

Évaluations clients Feu Vert Auxerre Geant

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, sens commercial très appréciable.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La commande de pieces détachées a été réalisée à 50%...Résultat, je suis obligé de prendre un 2ème RDV.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  j avais 1 bon de 35 e de fidélité (800 e de dépense il y a 6 mois)mais malgré le contexte à 10 jours près ils n ont pas voulu me l accorder...et ont encore oublié de me donner l auto diagnostic avec l facture

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire de particulier. Je cherchais un produit. Je l'ai trouvé.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  De bons professionnels

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réparation de pneu avec assurance donc rien payé. Parfait

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis client depuis plus de 10ans et to aussi satisfaite

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Travail peu soigné avec des traces importantes de colle laissées sur les jantes !

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ne pousse pas à la consommation , bons conseils et très agréables.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Centre hyper dynamique et à l’école du client au top

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et simplicité

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis déçu après une commande de pneus j apprend qu ils ne sont plus dispo en stock alors que l on peut toujours les commander sur internet..

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien sauf que la prise de rendez-vous sur n'est pas précise, l'attente peut-être longue

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon établissement

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très content de toutes mes réparations au centre feu vert

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, explications claires, facilité de la prise de rdv sur internet

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  moyen

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bon services..

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Mon rendez-vous internet pour le changement des pneus n’avait pas été enregistré mais l’équipe a réagi très vite et a pu me garantir un montage en 1 heure. Bon accueil

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ACCESSIBLE

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler de négatif.

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• 5 / 5

  

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  Prestation conforme

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, services bien effectués

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas cher

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  c'est très bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Relation client au top et service atelier exceptionnel

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  personnel disponible pour une commande par internet a retirer en magasin.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge en catastrophe par téléphone alors que nous étions sur l’autoroute depuis Paris, suite à des pneus installés par des incompétents chez Feu Vert L’Hay Les Roses qui nous ont montés 4 pneus à 2 bar au lieu des 3,5 recommandés par le constructeur, ainsi qu’un équilibrage complètement hazardeux. Heureusement Feu Vert Auxerre a pu nous dépanner, refaire l’équilibrage et regonfler les roues, le tout dans la bonne humeur, sachant que nous n’avions pas de rdv. Cela fait plaisir d’avoir à faire des gens professionnels et compétents.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réception atelier très bien

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Service très bien,mais malheureusement l’accueil moyen un peu froid sourire en option !!!

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Assez satisfait mais accueil un peu froid

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité et professionnalisme. Aucune deceprion jusqu'à maintenant.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseil au top Travail proprement , un coup d éponge sur le salissures

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait dans l'ensemble

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien et surtout commerçant, je recommande fortement.

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• 3 / 5

  

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  Insatisfaction concernant le diagnostic

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cette fois, mon véhicule a été pris en charge immédiatement et la prestation a été faite rapidement.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réactif

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute qui ne force pas à la vente. Je recommande

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas de souci très bon accueil

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un garage propre et accueillant

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'équipe du Feu Vert Auxerre Géant est très professionnelle et agréable. J'ai reçu un excellent accueil, de bons conseils et je suis parfaitement satisfaite de la qualité de leur travail. L'équipe est également très arrangeante, notamment en tenant compte des contraintes organisationnelles de ses clients. Je recommande ce Feu Vert.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Manque de respect du client

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La prise de RDV sur internet est à bannir ! Créneau horaire trop large 14h-18h : j'étais bien au centre à 14h, j'étais la 2ème personne à laisser ses clés, il y en avait pour mois d'une heure => on a pris en charge mon véhicule juste avant 16h ! Au final, j'ai du patienter de 2 heures dans le centre.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil ! Personnel pro et très souriant et à l’écoute du client

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout a été parfait, depuis le devis jusqu'a la récupération du véhicule

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Reparation réalisée dans les temps. J'en suis satisfait jusqu'à maintenant. Pour que ce soit parfait il aurait fallu un peu plus de prévenance et de communication. Très bien cependant, je recommanderai sans problème.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  disponibilité et bons conseils

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité et sérieux Comme de était prête Rien à redire

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Rien à dire au niveau de la prestation, mais prestations beaucoup beaucoup trop chers

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et prestation au top

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cxxxxxxxx

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueillant bon conseils

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Centre accueillant

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prise en charge rapide et respect des délais

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation effectuée rapidement pris correcte.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content des services

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nous avons bien été renseigné ,nous avons apprécié l'aimabilité du vendeur .

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prix des article élevé comparé aux concurrents sur internet...

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Respect des délais annoncé sur sur ce qui est des délais , amabilité du personel am 99pour cent Célé concerne une seul personne,

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  j'ai passé commande et pris rendez vous par internet j'ai reçu un appel de Feux Vert Géant pour m'indiquer que le rendez vous proposé ne pouvait pas se faire alors nous avons convenu d'une autre date de renvez vous. le travail a été effectué mais quand je suis passé à la caisse le montant à payer ne correspondait plus a celui indiqué sur inte'rnet la différence 39€ en plus pour une lecture carte défaut . je faisais changer ma batterie de mon C3 et j'avais pris le forfait M.O atelier pour la remlacer. j'ai donc précisié à la caisse que ne n'étasis pas d'accord avec ce nouveau prix. la caissieère a appelé une responsable qui m'a annujlé ce supplément.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très pro et à l’écoute du client .

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité du personnel, disponibilité et bon travail. Merci.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un personnelles réactifs avec des conseils de qualité et surtout une écoute

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une petite erreur vite corrigée à la commande, un souci de planning de rdv très vite réglé, un vrai service efficace et réactif. Très satisfait de l’achat et du service rendu.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Depuis que le nouveau est là ce n est plus la même ambiance il est condescendant hautain pas agréable et limite familier je n apprécie pas du tout je me demande si je ne vais pas aller dans un autre centre car déçue de ce nouvel accueil

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil agréable- Travail rapide et soigné- personnel de bons conseils- J'y retourne dans 15 jours pour changer mes pneus arrière sans aucune appréhension.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Renseignements précis sur les réparations. Accueil agréable mais délai d'attente un peu long.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le monsieur imposait des choses à changer sur la voiture alors que ce n' etait pas nécessaire et tout cela avec beaucoup d inisistance. La voiture a été rendue très sale (taches blanches partout la voiture)

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Entretien de mon véhicule réalisé rapidement, conseils au top!!!

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes entièrement satisfaits

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Peut mieux faire...

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• 3 / 5

  

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  Pas soigneux

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• 5 / 5

  

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  Très bien et bien reçu

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• 5 / 5

  

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  ******!!!!!*******

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute du client bon conseil très agréable

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 05/10/2020 par A A. *

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  ras

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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  SMS jamais reçu pour m'informer que les pneus commandés sont disponibles au magasin prévu. RDV pris pour monter des pneus sur des jantes. Beaucoup d'attente dans le magasin pour rien car au bout de 30 mn les roues sont prêtes et personne pour m'informer. Au moment de repartir, les roues étant dans le coffre, le chef d'atelier s'aperçoit que les pneus commandés sont toujours sous plastique dans le magasin. Heureusement les pneus montés sur les jantes sont conformes à ce qui était commandé. Je n'avais pas vérifié. A l'avenir, il faudra strictement vérifier le travail réalisé. Il m'a été facturé une désinfection du véhicule qui n'a jamais été faite car seules les jantes ont été fourni, le véhicule étant resté au domicile !!! La covid-19 a bon dos pour facturer des prestations jamais réalisées !!!!

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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  Lors de la révision de ma voiture, je demande au conseiller de régler mes phares en prévision du contrôle technique. On me répond oui mais pas les antibrouillards car pas possible techniquement selon eux. Je passe donc le contrôle technique aujourd'hui (10jours après ma révision) résultats phares mal réglés... Heureusement le technicien du centre a pris 5 min pour régler les phares et, une fois la voiture sur le pont, 1 min pour régler les antibrouillards... De plus il manquait 400g dans chaque pneus... Donc, les opérations prévues lors de la commande de travaux ont été réalisées mais rien de plus pour me faciliter le passage du contrôle technique. Mon avis est donc mitigé.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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  Trop cher

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Véhicule restitue avec une garniture de porte intérieur très sale? Cordialement

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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  Toujours bien reçu et délais de livraison plutôt raisonnable.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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  Tres bon accueil

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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  Selon la personne qui m’a reçu au guichet lors de l’intervention, reste à revoir le sourire et l’explication finale, car j’ai dû poser les bonnes questions.... le reste de l’équipe me paraissait plus accueillante

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par A A. *

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  atelier qui lui a autorisé puis annulé une commande en promotion

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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  Boutique sympa, on attends peu, véhicule rendu dans le temps prévu....

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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  Bonnes prestations. Il y a juste la carte Feu Vert pour laquelle on ne m'a pas demandé mon avis. On me l'a imposé

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique