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Résumé des avis
FEU VERT AUXERRE GEANT se distingue par un accueil chaleureux et des professionnels compétents, offrant des prestations de qualité avec des prix attractifs et un service rapide. Les clients apprécient le diagnostic précis et les gestes commerciaux.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéaccueuil et competence au TOP
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéProfessionnel et compétent
Réponse de FEU VERT AUXERRE GEANT
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel très aimable et très professionnel
Réponse de FEU VERT AUXERRE GEANT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéTrès déçu ont à essayer de me mettre à l'envers on à voulu me vendre deux pneus plus tôt que me faire marcher la garantie que j'avais souscrit est detorriorer les écrous Sant me prévenir le directeur résolu la solution
Réponse de FEU VERT AUXERRE GEANT
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiépersonnel sympa et surtout proffessionalisme et rapidité des travaux
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et compétent. Déjà un véhicule avec la Twingo, depuis plusieurs années, pas déçu. Le seul inconvénient, il n'y a pas de véhicule de remplacement. Bien cordialement. A.P
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnels réactifs, gentils, et compétents.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de FEU VERT AUXERRE GEANT
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiédes prestations réglé dans la journée
Réponse de FEU VERT AUXERRE GEANT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéEquipe toujours agréable, et réparation parfaite
Réponse de FEU VERT AUXERRE GEANT
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
Réponse de A. A.
J'estime que quand on est satisfait il faut aussi le dire.👍👍👍
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéras
Réponse de FEU VERT AUXERRE GEANT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTourjour bien acceuil , et sourient ,plaisentent rester comme sa merci
Réponse de FEU VERT AUXERRE GEANT
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéPrise de RDV rapide sur internet . Véhicule pris a l'heure . Personnel accueillant et de bons conseils. A recommander.
Réponse de FEU VERT AUXERRE GEANT
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéUne très bonne expérience. Très bon accueil et des conseils pour l’entretien à venir de mon véhicule.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéBonnes interventions
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéRévision faite en temps et en heure, accueil et service impeccable et souriant Toujours de bon conseil
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéQualité du service, rapidité d'intervention.
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiépb sur l'heure du rdv feu vert n'a pas pu me joindre car il n avait pas mon numéro de téléphone..... celui-ci figurait cependant sur le bon de commande ! mauvaise foi ou incompétence ?
Réponse de FEU VERT AUXERRE GEANT
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Effectivement vous aviez rdv à 9h00 et vous êtes arrivé à 9h28 ce qui nous oblige à réorganiser notre atelier, à modifier le sens de passage des véhicules et donc à modifier l'heure de restitution des voitures. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de A. A.
bien entendu,c'est le clieant qui a tort ! je persiste, j'avais rdv à 9h30 . aucune réponse sur "l'impossibilité"de me joindre par tel. alors que le n0 était sur la cde.
Réponse de FEU VERT AUXERRE GEANT
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. effectivement le numéro de fix n'apparait pas sur notre écran seul les portables sont visible (si le client a rdv appeler sur le fix ne sert à rien puisque le client n'est pas chez lui). et en communiquant votre numéro de portable la veille de votre rdv vous auriez eu un SMS de confirmation. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de A. A.
et cela continue,le client a tort! j'étais joignable sur le fixe jusqu'à 9h15... expliquez moi maintenant pourquoi votre collaborateur de la réception accepte sans commentaires le numéro du fixe "inutile" et ne demande pas un numéro de portable ?
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéCompetence.disponibilite.commentaires et explications des travaux.ecoute du client.Nota::quand un AVOIRsur travaux est accordéà un client,il serait ELEGANT de prevenir le client que le délai va expirer et que le client RISQUE de perdre son AVOIR!!merci.
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