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Résumé des avis
FEU VERT AUXERRE GEANT se distingue par un accueil chaleureux et des professionnels compétents, offrant des prestations de qualité avec des prix attractifs et un service rapide. Les clients apprécient le diagnostic précis et les gestes commerciaux.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéSes bien mes a la reprise des clés j ai pas eu un conseiller qui m'a dit se qui aller pas sur la voiture et se qui avait à faire sa manque d informations
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéGénial bon accueil et bon conseil
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiétrès bien très bon accueil
Réponse de FEU VERT AUXERRE GEANT
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéPas du tout professionnel. Révision avant un contrôle technique bilan : retoqué car il n'avait pas pris la peine de vérifier l'éclairage de mon véhicule. Je suis revenue leur signaler ils ont osé me mentir en me disant que si....mais finalement ils m'ont changé les ampoules sans un mot d'excuse ...Par contre pendant que j'attendais ils appelaient tous leur client pour leur dire qu'il y avait les plaquettes et les disques à changer....trop de stock sans doute ...j'y ai eu droit aussi bizarrement au contrôle technique c'est passé. Donc plus aucune confiance dans ce garage
Réponse de FEU VERT AUXERRE GEANT
Bonjour, notre diagnostic comprend aussi la vérification des ampoules. Votre ampoule a probablement grillé entre notre vérification et le contrôle technique. Nous avons réalisé en dédommagement et à titre gracieux le changement des 2 ampoules. Concernant le freinage, nous réalisons une vérification mécanique et non visuelle. Ce qui peut effectivement ne pas ressortir en anomalie lors du contrôle technique.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéIls sont efficaces et sérieux
Réponse de FEU VERT AUXERRE GEANT
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéTrop insistants avec le contrat d'entretien, c'est pénible.
Réponse de FEU VERT AUXERRE GEANT
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéFeu vert
Réponse de FEU VERT AUXERRE GEANT
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiébien
Réponse de FEU VERT AUXERRE GEANT
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnels aimable ,service de qualité ,seul le magasin est vieillissant .
Réponse de FEU VERT AUXERRE GEANT
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiémauvais accueil au tel de la part d'un employé (masculin). la réputation de votre établissement en subit les conséquences.l'accueil de la part de la personne responsable des cartes grises et irréprochable.bonne continuation
Réponse de FEU VERT AUXERRE GEANT
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
merci pour vos excuses.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de FEU VERT AUXERRE GEANT
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéRdv rapide, prestation correct et fiable
Réponse de FEU VERT AUXERRE GEANT
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéOublie d un emballage avec un boulon de roue dans le véhicule
Réponse de FEU VERT AUXERRE GEANT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT AUXERRE GEANT
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéDevis non identique au prix payer a l achat
Réponse de FEU VERT AUXERRE GEANT
Bonjour, en effet, notre technicien a décelé que votre parallélisme était déréglé. nous vous avons proposé de régler ce défaut. Cette intervention a été validée par vos soins, sans quoi nous ne vous l'aurions pas facturé Une géométrie mal réglée peut provoquer une usure prématurée des pneus, une surconsommation de carburant. .
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéPro et rapide 👍
Réponse de FEU VERT AUXERRE GEANT
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéRas
Réponse de FEU VERT AUXERRE GEANT
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéTès bien
Réponse de FEU VERT AUXERRE GEANT
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéBien. Dommage que le contrat n est pas valable dans tous les feu vert de France en cas de panne Non près du domicile.
Réponse de FEU VERT AUXERRE GEANT
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! En cas de panne,(batterie hs, crevaison...) le contrat peut être appliqué dans un autre Feu vert. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéRéclamation faite le 31/01/2022 au service client concernant un centre auto. Incompréhension entre le service client et les vendeurs sur place
Réponse de FEU VERT AUXERRE GEANT
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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