Avis clients de Feu Vert Clermont Ferrand

Évaluations clients Feu Vert Clermont Ferrand

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, il est déplorable de faire la queue pour un rendez-vous pris, pour récupérer son véhicule et encore j'en passe. Manque de personnel.

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par RENEE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La prise de rendez vous a été particulièrement agréable et rapide . Excellent accueil téléphonique et excellentes prestations effectuées .

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par STEPHANE L.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rdv internet pas respecter Report à 3 reprises du rdv Jour J restitution du véhicule à l'arrache car heure de la fermeture

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par LOIC M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par ROSELINE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent comme toujours

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par THIERRY B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Côté mécanique, RAS. Côté pratique commerciale, très déçu : un paiement en 3 fois "sans contrepartie" m'a été proposé lors du dépôt du véhicule avec remplissage de dossier et pièces justificatives et lors de la restitution, je découvre l'ouverture d'un dossier COFIDIS sans l'on est mentionné le terme de "prêt à la consommation". Cela s'apparente à de la vente forcée!

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par YANNICK D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai de prise en charge et de retrait du véhicule beaucoup trop longs. Personne pas désagréable mais pas souriant non plus… et aucune explication sur l'intervention, c'est dommage.

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par STÉPHANIE P.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Amabilité déplorable et on prend les Gens pour des imbeciles

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par STEPHANE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RDV pris par tel, accueil et explications nickel, RDV rapide, réparation rapide aussi, prix correct....personnel très professionnel, accueillant et à l'écoute... Je recommande sans hésiter. Bon courage à l'équipe de feu vert

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par ROSELINE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par SHABAN B.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  réception ok mais manque d'info de fin de prestation

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 15/06/2025 par LAURENT D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par SIMON G.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par FREDERIC S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil prestation rapide .

  Avis du 17/06/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par AIME M.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Seuls le tarif est intéressant par rapport à la concurrence, l' accueil au guichet est satisfaisant, l'exécution de la prestation est largement à revoir (délai d'intervention doublé, passage à la valise non maîtrisé....)

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par SYLVAIN X.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de prise en charge apres vente

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par FABIEN F.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Des personnes compétentes

  Avis du 12/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par DENIS B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil agréable

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par ARESKI A.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prestation de diagnostique réalisée avec un diagnostique erroné, des suggestions de réparations inadaptés qui heureusement n'ont pas été faites et un signalement de vidange qui n'aurait pas été faite alors qu'elle a été faite 5 mois plus tôt dans un autre garage feu vert ! Le summum de l'incompétence!

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par LAURIE K.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfaite de Feu vert je suis cliente depuis plusieurs années et je continurai à y aller.

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par RENEE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TB

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par JEAN CLAUDE L.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il manque clairement du personnel à l'accueil. Parfois plus de 6 personnes attendent avec un seul guichet ouvert. Je me suis rendue dans le centre enceinte de 8 mois et demi et ai du patienter au total près de 45min debout sans qu'aucun client ne me laisse passer ou qu'aucun employé ne me propose de passer ou de m'assoir. J'arrive en caisse alors que ma voiture n'est pas prête avec un bidon de lave glace je demande à régler à ce moment là pour pouvoir juste aller m'assoir on me répond "non revenez dans 10min". Légèrement plus de considération pour les femmes enceintes serait le bienvenu.

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par CAMILLE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  excellent

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par THIERRY B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sentiment qu'on a cherché à m'affoler pour me forcer sur une vente additionnelle inutile et mensongère car mon véhicule sortait de révision et n'avait nullement besoin de ce qu'on m'invitait à ajouter comme prestations Très déçue de ce point de vue

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 25/05/2025 par AMANDINE C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Globalement satisfait.

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par MANUEL R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil, qualité de la prestation, respect des délais annoncés

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par ROGER L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  efficace

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par PASCAL T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  équipe professionnelle et a l'écoute

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par DENIS V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le remplacement de pneus s'est bien passé

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par SKIRE T.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon accueil

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par CLAUDE P.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Travail rapide pour un changement de pneus mais je trouve la prestation assez chère et les questions trop curieuses.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par GÉRALD Z.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prestation conforme à ce que j'attendais.

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par MARCEL F.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  ras

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par ANNIE B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Clou planté dans mon pneu neuf en sortant de chez feu vert.....

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par LUDOVIC S.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rad

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par PASCAL T.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je viens déjà de l'expliquer on ne m'a pas commandé les bonnes pièces j'ai déposé le véhicule à 9h il devait être prêt à 10h30 je l'ai récupéré à 15h30 je me suis retrouvée bloquée à Clermont-Ferrand pendant toutes ces heures ce n'est pas normal

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par PATRICE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TRES BIEN PASSE

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par JEAN CHRISTOPHE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  c'est très bien .

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par LUCIEN S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une commande effectuée à l'aube de jours fériés (30/04). Pas de retard et un suivi très facile. Réception le 7/05.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par JOELLE P.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas loin de 30mns pour valider la garantie de la batterie et la dépose de celle usée, sans compter les Va et vient entre le magasin et l'atelier, il ne faut pas avoir des problèmes de mobilité.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par ANTONIO B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par DANIEL K.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prise en charge téléphonique très moyenne, RDV non inscrit dans l'agenda de l'atelier, déjà 2 X que la plateforme me fait le coup! L'équipe à pu quand même prendre en charge mon véhicule. Merci à eux.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par FRANCK R.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  1

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par MATTHEW H.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne prestation mais manque de professionnalisme. On laisse repartir le client avec un écrou de roues en moins sur l'avant gauche (roue directrice et motrice tout de même). Dommage, je commençais à refaire confiance à Feu Vert.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par FRANCK M.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres moyen

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par SABRINA S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est bien passé. Bonne prestation, dans les temps et personnel aimable

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par JEANNINE T.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil. Rendez-vous rapide.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par PATRICK F.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par NORDINE K.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je devais faire un long trajet et je me suis rendu compte que mon feu avant ne marchait plus. Je suis allé chez feu Vert et ils m'ont changé l'ampoule immédiatement sans prendre de rendez-vous. Une prestation remarquable et exemplaire

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par FRANCK D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par ANAÏS R.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai tout expliqué

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par JEAN CLAUDE P.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai pas eu de réponse à mes questions. Je suis toujours avec mon problème de fuite de liquide de refroidissement.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par REMI S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par SAMIA D.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  ras

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par SERGE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien rapport qualité prix

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par THIERRY B.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil personnel plutôt sympathique mais soucis de professionnalisme sur le plan technique

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ISABELLE L.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel mal poli et de mauvaise fois

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par JEAN-PHILIPPE J.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sa fait des année que je rare mes voitures chez vous et toujours satisfer

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par HARISSOUNI M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  déja dit avant

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par GERARD C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MANUEL R.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nul

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par SERGE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  .

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par XAVIER D.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil bien moyen et personnel pas motivé pour renseigner le client.

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par JEAN PHILIPPE J.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  …

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par FABIENNE N.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne expérience, seul bémol le "traitement" du radar de recul

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par FRANCIS C.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Moyen

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par MICHAEL B.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Déjà commenté

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par PASCAL B.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne réparation de la biellette suite au contrôle technique d'Autosur. Et l'accueil à été satisfaisaant. Pourtant, une déception pour le diagnostic de Feu Vert qui ne prend pas en compte la compétence d'Autosur en remettant en cause une usure des freins arrières qui n'est pas justifiée.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par JEAN PIERRE J.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour prendre les clés du véhicule ils sont rapides Mais pour rendre le véhicule c'est un autre problème Deux personnes attendaient leurs voitures Nous avons était obligé de les réclamer

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par ALAIN P.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prestations moyenne

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par PATRICE G.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par ABDELKADER B.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Devis de vidange avec soi-disant une obligation de faire vidanger le liquide de frein, vous poussez à la consommation.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par VALERIE P.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un peu déçu, par la personne qui m'a encaissé

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par YANNICK L.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Reportez- vous à la suggestion du questionnaire. En résumé je n'ai pas senti du respect pour la personne, moi en l'occurrence. Ce qui est la base pour que tout se passe bien.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par JEAN PIERRE J.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  La patte des escrocs!!

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par VINCENT M.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Globalement bien mais problème de clés

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par BERNARD B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  G

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par OLIVIER D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Deux rendez vous un pour les plaquettes à 12h30 et la révision à 15h30 Je pense que l'on aurai pu faire un seul rendez vous le meme jour et appeler lorsque le véhicule est prêt Merci encore pour votre réactivité

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par SANDRINE M.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Entreprise a évité, aucun professionnalisme.on nous vends des présentations mais le travail fait ne correspond pas.j ai fait changer deux pneus,je me retrouve avec deux jantes alu abîmé et les mecano rigole.a éviter

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par JIMMY D.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne prestation mais le manque d'organisation du centre entache la compétence et la gentillesse des mécaniciens et de l'accueil atelier.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par GAUTHIER C.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci pour la prestation réalisée

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par ANNE-LAURE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Montage de deux pneus ET le mois prochain géométrie

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par PATRICE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience chez Feu Vert ! Bien que la personne en charge des scooters n'était pas là, l'équipe a quand même accepté de changer mon pneu. Ils ont également réaligné mon guidon, ce qui a été très appréciable. Service efficace et personnel professionnel. Je recommande

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par STEPHANIE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La réparation était très bien et très vite

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par GILLES B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout ok ! Prix respecté par rapport au devis… délai respecté….

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par PATRICK C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par STEPHANE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme dit précédent très bon accueil par un jeune homme qui m'a aider à porté ma batterie

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par MILOUD L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Avis déjà donné

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par ALAIN F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ALAIN L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Batterie commandée par téléphone depuis Paris et retirée a Clermont le jour même paiement a réception, aucun problème

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par JEAN MARIE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  suite a un devis que j ai demandé par téléphone j ai pris rv car le prix me convenait. la révision a été réalisée dans un délai raisonnable et mes demandes prises en compte.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par ANNIE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai déjà répondu autant je suis satisfaite des prestation garage autant votre questionnaire est un peu relou !

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par MICHELE A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, Je suis un client fidèle depuis de nombreuses années chez FEU VERT Clermont-Ferrand car je suis satisfait du personnel pour l' accueil, des conseils et des travaux sur mon véhicule . Bien cordialement. G jc

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par JEAN CLAUDE G.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien de particulier à remonter.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par JULIEN H.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon accueil

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par CHRISTOPHE T.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lors du montage du capteur haut des phares qui son pris sur le triangle cassé au montage Nicolas a su réagir très vite et le mécano a su réagir aussi rapidement

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par JEROME G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Entreprise au top

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par JEAN-LUC F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bons conseilles.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par GEORGES D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réglage d'équilibrage des pneus. Personnel super sympa et compétent. J'avais rdv à 9h00 et j'ai été reçu à 9h00 précise. L'équipe était sur le pont à l'heure prévue ce qui n'est pas souvent le cas ailleurs. Professionnels et sympa. Je recommande.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par BRUNO C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne prestation

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par FRANCK T.

Avis affichés par ordre chronologique