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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Clermont-Ferrand bénéficie d'un personnel accueillant et compétent, avec un bon respect des délais et une prestation de qualité. Les clients apprécient la facilité de paiement et la confiance en cette enseigne.
Réactivité
"Bonne prise en charge et délai respecté. Juste prévenir en cas de prestations supplémentaires"
"Horaires de prise en charge et de réception du véhicule respectées. Personnel agréable. Il y avait une promotion sur le site internet par lequel…"
Horaires de prise en charge et de réception du véhicule respectées. Personnel agréable. Il y avait une promotion sur le site internet par lequel j'avais passé commande... Je n'en avais pas bénéficié... Le personnel a fait le nécessaire pour que je puisse en bénéficier... Beau geste commercial... Merci
"J'avais pris rendez-vous sur Internet. Je suis arrivé 15 minutes en avance, mais on m'a dit qu'on ne pouvait pas me prendre à l'heure prévue. Quand…"
J'avais pris rendez-vous sur Internet. Je suis arrivé 15 minutes en avance, mais on m'a dit qu'on ne pouvait pas me prendre à l'heure prévue. Quand j'ai demandé pourquoi, on m'a simplement répondu que les horaires du site Internet n'étaient pas les mêmes que les leurs. Mon rendez-vous était à 14h00, mais on m'a demandé de revenir à 16h00. J'ai donc dû repartir et reporter toutes les choses que j'avais prévues. Je suis revenu à 16h00, puis on m'a annoncé que mon véhicule serait prêt à 17h00. Quand je suis revenu à 17h15, il n'y avait que deux personnes qui s'occupaient de tous les clients. J'ai encore attendu environ 45 minutes avant que ce soit enfin mon tour, vers 18h00. Le personnel travaille très lentement et l'organisation est vraiment décevante. J'avais pris rendez-vous pour une vidange ainsi qu'un contrôle complet du véhicule. Lors de la prise de rendez-vous, il était indiqué que la pression des pneus serait également vérifiée. Pourtant, l'un de mes pneus était sous-gonflé et ils ne l'ont même pas regonflé. Je suis très déçu par cette expérience. Je ne suis pas du tout satisfait et je n'ai plus envie de revenir.
Expertise des équipes
"Très contente de l attention que le vendeur a eu à mon encontre"
"La vente était incroyable, le personnel était disponible et aidant. Le vélo est de très bonne qualité. Je grimpe avec succès, beaucoup de pentes"
"Très bien conseillé"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, sourire efficacité. Parfait pour moi"
"Personnels très accueillants bonne explication sur la procédure. de ma vidange boite automatique"
"Bon accueil, rapidité du depannage, bon conseil"
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Frederique G.
9 août 2026
Avis vérifiéMerci pour la réparation dans l'heure le jour de notre départ en vacances
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Serge S.
8 août 2026
Avis vérifiéIl me manquait juste la réf du produit commandé afin de vérifier s'il n'y a pas d'erreur.
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Jean paul C.
6 août 2026
Avis vérifiétres bonne
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Sandrine R.
4 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Djamal A.
4 août 2026
Avis vérifiéDécevant la prestation
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Jean-Luc A.
31 juil. 2026
Avis vérifiéHoraires de prise en charge et de réception du véhicule respectées. Personnel agréable. Il y avait une promotion sur le site internet par lequel j'avais passé commande... Je n'en avais pas bénéficié... Le personnel a fait le nécessaire pour que je puisse en bénéficier... Beau geste commercial... Merci
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Jacky L.
31 juil. 2026
Avis vérifiéDéjà expliqué
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Guillaume A.
25 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, sourire efficacité. Parfait pour moi
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Nabil T.
23 juil. 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficace .
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Michel F.
17 juil. 2026
Avis vérifiéRdv rapide
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Mamby S.
15 juil. 2026
Avis vérifiéEfficace, rapide et bon en rapport qualité /prix
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Ibrahim K.
14 juil. 2026
Avis vérifiéJ'avais pris rendez-vous sur Internet. Je suis arrivé 15 minutes en avance, mais on m'a dit qu'on ne pouvait pas me prendre à l'heure prévue. Quand j'ai demandé pourquoi, on m'a simplement répondu que les horaires du site Internet n'étaient pas les mêmes que les leurs. Mon rendez-vous était à 14h00, mais on m'a demandé de revenir à 16h00. J'ai donc dû repartir et reporter toutes les choses que j'avais prévues. Je suis revenu à 16h00, puis on m'a annoncé que mon véhicule serait prêt à 17h00. Quand je suis revenu à 17h15, il n'y avait que deux personnes qui s'occupaient de tous les clients. J'ai encore attendu environ 45 minutes avant que ce soit enfin mon tour, vers 18h00. Le personnel travaille très lentement et l'organisation est vraiment décevante. J'avais pris rendez-vous pour une vidange ainsi qu'un contrôle complet du véhicule. Lors de la prise de rendez-vous, il était indiqué que la pression des pneus serait également vérifiée. Pourtant, l'un de mes pneus était sous-gonflé et ils ne l'ont même pas regonflé. Je suis très déçu par cette expérience. Je ne suis pas du tout satisfait et je n'ai plus envie de revenir.
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Pereira C.
10 juil. 2026
Avis vérifiédéjà fait
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Cyrille B.
6 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien conseillé
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Laurence G.
3 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé les pare-soleil et couvre-volants que je cherchais.
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Djamila B.
3 juil. 2026
Avis vérifiéParfait
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Stéphanie P.
3 juil. 2026
Avis vérifiéHonnêtement, le service client est à revoir.
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Sébastien P.
16 juin 2026
Avis vérifiédevis intules
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Touzanne C.
13 juin 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas a raconter ma vie !
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Guy F.
13 juin 2026
Avis vérifiéTout très bien et avec le sourire
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