Avis clients de Feu Vert Clermont Ferrand

Evaluations clients Feu Vert Clermont Ferrand

• 5 / 5

  

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  TB prestation. M’ont rapidement rappelé après que j’aie laissé un message sur le site web. Rendez vous rapidement calé. Ont bien realisé pendant la prestation differents points de vérification que je leur avait demandé.,

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par SYLVIE S. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par ANTOINE G. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé des pneus sur votre site car la livraison était le 22. Je les ai au final reçu le 26 alors que j'en avait besoin avant Vous faites de la publicité mensongère concernant le retrait en magasin a une date précise. Cela incite a acheter chez vous pour au final ne pas recevoir les pneus, qui sont un élément de sécurité, en temps voulu. Aucune aide en magasin ni solution proposée Aucun geste commercial. Je travaille pour une grande enseigne de pneumatiques française se situant justement a Clermont Ferrand et nous travaillons avec vous. Je ne manquerai pas de faire remonter le problème que j'ai eu avec vous. Et, après avoir été client chez vous des années vous déconseillerai dorénavant

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par INÈS P. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par JEAN G. *

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• 2 / 5

  

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  Trop d’attente et trop de papier pour laisser et reprendre son véhicule Mais surtout lors de changement de jantes que les goujons des nouvelles jantes ne soient pas prévus avant ni pendant le montage c’est nul!

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par VICTOIRE P. *

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• 2 / 5

  

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  N'étant pas mécanicien, je ne peux juger de la valeur du travail réalisé. Par contre, à plusieurs reprises, je leur ai demandé de vérifier et compléter, au besoin, les niveaux de liquides de refroidissement, lave-glace ET frein, comme cela est inclus dans le forfait d'entretien annuel et le contrat d'entretien souscrit et payés. Cela n'a jamais été fait ! J'ai donc payé pour des prestations fictives !

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par ISABELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. L'heure et la durée du rendez-vous respectés. On m'a bien renseigné sur mes demandes. Par contre, il n'y a pas de possibilité de prendre un rdv par Internet ! J'ai pris un rdv lors de la commande sauf que la commande est arrivée après le jour de mon rdv. Il faut revoir le système informatique pour la prise des rdv. On doit pouvoir prendre un rdv après la confirmation de la réception des articles commandé. Car le délai n'est pas toujours maîtrisé ce qui peut annuler le rdv déjà choisi lors de la commande.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par ANNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Cette fois-ci, le "bon" service est présent

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par HENRI M. *

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• 5 / 5

  

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  amabilité des professionnels; professionnalisme

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par ANASTASIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Un bon magasin a exploité mais il n'y a pas tout !

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par EMMANUEL P. *

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• 1 / 5

  

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  Je demande une ampoule pour mon vehicule. Le vendeur me donne la mauvaise se qui casse le fonctionnement des feux avants. Aucun échange possible car ce n'est 'pas de leurs fautes'.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par DOMINIQUE P. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par RAYMOND M. *

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• 1 / 5

  

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  180€ pour une révision et quand je demande à monter les jantes avec les pneus hivers en même temps, on me répond que c est 6,50€ la roue! Alors que la voiture sera déjà sur un pont et que ca vous prendrez 2 minutes par roue. C est la 1ère fois que je viens. Je déconseillerai votre magasin à mon entourage et je n ai pas envi de revenir. Aucun sens du service. Pour 10€, c est dommage.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par ASTRID G. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil et connaissance des produits

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par NICOLAS G. *

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• 2 / 5

  

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  Déçue, malgré un rdv rapide,j’ai trouvé le prix du changement pour un train de pneus avant excessif (56 €). Et la pression des pneus n’a pas été vérifiée alors qu’ils étaient sous gonflés, j ai dû le faire moi-même en sortant de chez Feu vert. Ça manque un peu de professionnalisme.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par BERNARD L. *

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• 5 / 5

  

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  travail sérieux, bonne prise en charge

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par MARINE B. *

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• 1 / 5

  

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  Eviter de rayer la carrosserie lors d'un changement de pneus avec le tuyau du compresseur qui frotte sur la carrosserie. Je trouve cela inadmissible de devoir retourner en fin de journée après l'intervention et d'avoir un vendeur qui passe de l'anti rayure pendant 30 minutes

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par ADRIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Mon véhicule est suivi depuis plusieurs années sans problème. personnel à l'écoute.

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par THIERRY A. *

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• 2 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par RICHARD D. *

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• 4 / 5

  

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  très difficile à joindre au téléphone...sinon assez pro

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par GILLES R. *

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• 3 / 5

  

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  TEMPS D ATTENTE TROP LONG

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par FRÉDÉRIQUE A. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par NOËL S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par HUGUES N. *

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• 4 / 5

  

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  Ponctuel et fiable

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par MARCELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Trop d'attente pour prise de r dv pas assez de personnel, beaucoup de personnes repartent à cause de cela.

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par FRANÇOISE C. *

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• 4 / 5

  

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  Juste un manque d'informations sur la prestation

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par AUGUSTIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Avis positif

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très très aimable et très compétent

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par JULIETTE T. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par CLAIRE B. *

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• 1 / 5

  

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  Personnel d'atelier incompétent, aucun respect des véhicules des clients.

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par RICHARD M. *

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• 4 / 5

  

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  Bon tarif, respect des délais

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par MICHELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par ADÈLE R. *

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• 5 / 5

  

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  à l'écoute

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par MICHÈLE B. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai enlevé deux étoile parceque le produit a été déjà ouvert. Ce n'est pas grave mais je n'aime pas qu'on me redonne un produit déjà utilisé. On me l'a échangé sans rien dire. Sinon le délai de mise à disposition a été respecté. Je repasserai sûrement commande chez FEU VERT. Cordialement.

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par GUY K. *

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• 5 / 5

  

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  Du choix, des prix et de bons conseils

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par ALEXANDRIA D. *

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• 5 / 5

  

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  bonne réponse technique et agréable

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par MICHELLE P. *

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• 4 / 5

  

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  Peux mieux faire en terme d'accueil et de delais d'attente . Heureusement les personnels qui s'occupaient du stand feu vert pour la foire de Cournon etaient tres disponibles et competents par leurs conseils.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par GILBERT F. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour , j'ai fait remplacer 2 pneus sur jantes alu que j'ai retrouvé abîmé , je suis très mécontent de Feu Vert Clermont Ferrand .

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par CLAIRE D. *

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• 4 / 5

  

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  personnel compétant, aimable, je recommande

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par ARTHUR G. *

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• 1 / 5

  

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  Pas professionnel, une révision mal effectuée. Une pièce mise dans mon coffre sans prévenir, elle était pleine de liquide de refroidissement et de rouille, mon coffre est dans un état lamentable.

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par THOMAS M. *

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• 5 / 5

  

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  All good

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par FRANCK B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité du délai pour le Rdv. Personnels accueillants.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5

  

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  Super faites leur confiance temps respecter agréable accueil

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par MANON L. *

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• 4 / 5

  

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  Retard de 15 jours pour pneus

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par CHANTAL L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu un soucis avec le vélo il ont été très réactif. Je suis satisfaite pour le moment.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par HUGUES P. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité des travaux effectués, prix intéressants

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par ADÉLAÏDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par ROGER C. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par ADÉLAÏDE L. *

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• 2 / 5

  

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  Perte de confiance en feu vert

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par PAUL J. *

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• 1 / 5

  

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  Franchement très déçu, 1er rdv confirmé par sms déplacé car pas les pièces mais je ne l'ai sû que le jour même lors de la dépose de mon véhicule, obligé de me déplacer pour avoir des nouvelles car aucun suivi ni rappel de leur part et là on m'apprend que les pièces m'attendaient.. Nouveau rdv prévu pour une heure d'inter qui a duré plus de 2h30... Prix ne correspondant pas à ce qu'annoncé (remise annoncée disparue en caisse mais vendeur disparu également...) Bref pas satisfait du tout

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par PATRICIA B. *

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• 3 / 5

  

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  prestation ok mais impossible de les avoir au téléphone pour un renseignement ou décaler un rendez vous

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par ÉLISABETH C. *

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• 4 / 5

  

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  établissement très sérieux et personnel de l'atelier très a l'écoute et fait tout pour répondre au mieux aux attentes du client !

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par MARC N. *

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• 1 / 5

  

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  Beaucoup trop d’attente. Mauvais conseil. On ne m’a pas appelé pour me dire que ma pièce commandée était arrivé, j’ai réclamé 2 fois pour avoir une facture. Pas professionnel du tout et personnel pas aimable.

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par ZACHARIE B. *

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• 1 / 5

  

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  Il y a vait une fuite suite à ma vidange, j'ai du revenir. La promotion affichée n'a pas été prise en compte, il a fallu me battre. lors du 2eme RDV, ils n'etaient mm pas à l'heure. Hyper décu

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par ÉTIENNE D. *

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• 2 / 5

  

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  Personnel très serviable rien à redire, MAIS pas la hiérarchie, je suis revenus 4 fois pour récupérer mes VTT !!!!

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par ASTRID F. *

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• 4 / 5

  

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  Très accueillant et a l'écoute

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par WILLIAM E. *

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• 5 / 5

  

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  Je connaissais pas je suis par le dévouement des employés.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par RÉMY G. *

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• 3 / 5

  

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  Super marché de l auto

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par MAURICE P. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par ALEXANDRE F. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil impeccable rapidite d'intervention bon conseil

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par TIMOTHÉE P. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis généralement satisfait de cette agence FEUVERT mais je dois reconnaître que sur ma dernière commande - forfait révision, seulement une partie des actions inclus ont été respecté (la pression des pneus n'avait pas été faite/vérifier, les +70 points de contrôle promis non plus, etc.). La moitié du travail est fait, donc la moitié de la note est accordé.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par SABINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par BERNARD F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très réactif pour une commande

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par CÉLINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuil Tél. et en présence extra.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par CAPUCINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil - Vendeurs très réactifs

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par RÉMY P. *

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• 2 / 5

  

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  Manque d'organisation

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par LUCY L. *

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• 1 / 5

  

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  En colère!!! J’ai pris rdv pour changer une ampoule, j’ai un contrat d’entretien, au final j’ai perdu ma matinée pour rien, car j’ai récupéré ma voiture sans que l’ampoule est été changer, sans me le préciser, et quand je m’en aperçois et que je vais demander des explications, on me dit d’aller chez Peugeot car ils n’ont pas l’ampoule sur un ton effronté ! Quel manque de professionnalisme !!!

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par JACQUELINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par ISABELLE B. *

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• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par LAURENT N. *

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• 3 / 5

  

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  Impossible de prendre RV par téléphone, ils ne répondent pas. Impossible de faire le paiement en plusieurs car pas de personnes habilitées à le faire à 17h. Sinon prestations changement pneu neuf : RAS. J'ai bénéficié d'un pneu offert pour un pneu acheté.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par SABINE M. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par DANIELLE L. *

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• 3 / 5

  

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  Ampoules H7 fonctionnelles mais déjà déballées et remis dans le blister.(vu alors que déja arrivé chez soi)

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par PAULETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Serviable competent

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par PIERRE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par NATHALIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel tres accueillant

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par NOÉMI T. *

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• 5 / 5

  

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  Les employés sont très agréable et à l’écoute du client. Également efficace sur le temps.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par GÉRARD M. *

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• 3 / 5

  

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  rdv pour une vidange à 86 euros et pour finir à 238 euros vidange liquide de refroidissement changement ampoule veilleuse vidange liquide freins bien sur avec mon accord mais cela fait un peu chère pour une simple vidange..

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par FRANCK B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, disponibld et à l'écoute

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par LÉON V. *

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• 5 / 5

  

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  RV très rapide. Personnel aimable et compétent.

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par LAURE C. *

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  Parfait.

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par AURORE A. *

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  Conpetent eficace

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par LAURE M. *

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  trop d'attente en caisse trop de paperasse

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par GILLES F. *

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  très bien. personnel qualifié et attentif.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par GILBERT A. *

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  changement de pneus avec un réglage para. A 100km/h la voiture vibre de partout ! Impossible de joindre l'atelier au téléphone pour signaler le problème. Il faut passer au centre.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par NATHALIE A. *

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  xxxx

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par AIMÉE B. *

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  Accueil pro Conseils pro Montage pro

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par LAURENCE G. *

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  Bien

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par FRÉDÉRIC M. *

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  Site internet complètement buggé, rajout de prestations, pièces détachées de qualité moyenne.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par ALEX G. *

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  Proche de chez nous

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par MARTIN V. *

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  A ma grande surprise j'ai vu apparaître sur ma facture pour mes pneus garantie total pour 2 pneus 11,80 euros je n'ai pas été informé de cela c'est de la vente forcée !!!!!

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par CAMILLE B. *

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  Je me suis rendue au Feu Vert de Clermont-Ferrand afin de changer les 2 pneus avant de mon véhicule. Plusieurs jours avant le rdv, une personne de Feu Vert m’avait appelé pour décaler le rdv en me précisant qu’il était recommandé de faire un parallélisme qui serait facturé 69€. La personne connaissait la marque et le modèle de mon véhicule. Le jour de mon rdv, j’ai donc demandé à la personne que j’ai eu à l’accueil si je devais faire le parallélisme. Après ses recommandations plus ou moins fondées, il m’annonce un tarif à 112€ car il faut faire le parallélisme sur les 4 pneus. Il est bien regrettable d’avoir toujours des sons de cloches différents. Lorsqu’on s’engage sur un tarif avec un client, on le respecte. Quant à la prestation de changement pneus, il serait bon de faire un peu plus attention aux jantes.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par BERNADETTE D. *

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  J'ai déjà donné mon avis.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par SOPHIE V. *

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  Equipe sympatique,disponible, et compétente, rien à redire sur la prestation (changement disques plaquettes avant)

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par MARGAUX G. *

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  Très satisfaisant

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par LORRAINE J. *

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  Rien de plus.

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par BERTRAND P. *

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  Accueil agréable. Travail rapide et soigné.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par DANIEL C. *

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  Bien.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par ROBERT C. *

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  Rapide ,aimable. Parfait

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par ARTHUR D. *

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  Competence , disponibilité , avis pertinent , vendeur agreable

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par MARTIN P. *

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Avis affichés par ordre chronologique