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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Clermont-Ferrand bénéficie d'un personnel accueillant et compétent, avec un bon respect des délais et une prestation de qualité. Les clients apprécient la facilité de paiement et la confiance en cette enseigne.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéTout s est bien passé ; prise rdv, montage pneus prise en compte de mes demandes (garder 2 pneus). 2 améliorations possibles : attente assez longue très souvent sur place amabilité de certains conseillers
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéIl a fallut demander le document du réglage du parallélisme
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéExpérience à ne pas renouveler Aucune conscience professionnelle Aucune écoute du client Obligé de passer au dessus pour obtenir juste le bon respect du bon de commande La concurrence sera plus fiable
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis très contente de feu vert.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéRévision ok et dans les temps.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéPas professionnel !! J'ai apporté la voiture pour une vidange , ce qui a été fait, on m'a appelé pour d'autre service payant a faire sur la voiture que j'ai accepté. On m'a dit que le véhicule serait prêt pour 14h , ok sauf que j'ai récupéré le véhicule a 18h , qu'il a fallu que j'appelle toutes les 40 min pour savoir où ils en étaient, mais rien . J'ai récupéré le véhicule sans explication, sans excuse pour le retard, rien , par contre pour me demander les 150 euros de plus a régler y avait pas de soucis . C'est un service a la chaîne et on se moque du client. A éviter
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéTrès serviable, très à l'écoute du client
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéHoraires respectés pour la prise en charge et la livraison.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéUn peu d'attente avant la prise en charge. Rdv pris sur internet, site facile à utiliser.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéC'était mon 1er contact . Prestation correcte mais l'accueil est à revoir. En 2h30 d'attente j'ai pu observer des délais d'attente excessivement longs pour les personnes qui ont déjà pris rendez vous et même chose pour la remise des cles
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéTrès déçu. On doit vous rappeler pour prendre rdv et on ne vous rappelle pas. Vous rappelez mais on refuse de prendre le rdv et on vous dit qu’on vous rappellera.. et personne n’appelle.. et cela dure sur plus de 2 semaines.. sans parler des délais d’attente au téléphone (en moyenne 12 mn) …
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bon administratif mais très mauvaise organisation dans l atelier et ne fait pas vraiment ce qui a été demandé donc il faut attendre que les choses soit faite au lieu que cela soit fait directement...........
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiécompétitivité et sérieux
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéJe ne suis vraiment pas satisfait. Quand vous commander 4 pneus neige et que2 pneus seulement sont monter. Et surtout ni a l’arrivée ni pendant la prestation, on vous prévient que le stock n’est pas bon. Et que vous allez repartir avec seulement 2pneus sur 4. Seul solution que l’on vous apporte c’est de monter une autre marque de pneu pour compenser votre commande. Déplorable … Du coup obligé d’aller à la concurrence pour trouver les pneus manquants.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéContrat de révision non respecté, révision sans changement de filtre à gasoil , ni vérification d éclairage prélèvements bancaires bien effectués …
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéservice impeccable
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéLe dernier réceptionniste n'a pas reconnu l'erreur du garage. D'après lui une pièce a été changée sauf que ce n'était pas la bonne .
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéBeaucoup trop de problèmes pour un simple changement de pneus sur une 207, pneus non rendus alors que demandé initialement. J'y suis repassée 2 jours plus tard pour les récupérer mais ce n'était pas les bons (pas la même marque) et surtout très usés. Il a fallu 4 rendez vous et une dizaine d'appels téléphoniques (se faire raccrocher au nez 8 fois et devoir changer de numéro pour avoir une réponse) pour enfin avoir un service "correct". Premier équilibrage mal fait (volant qui tremble au dessus de 90 km/h), en espérant que le second ai été correctement effectué.
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