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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Clermont-Ferrand bénéficie d'un personnel accueillant et compétent, avec un bon respect des délais et une prestation de qualité. Les clients apprécient la facilité de paiement et la confiance en cette enseigne.
Réactivité
"Bonne prise en charge et délai respecté. Juste prévenir en cas de prestations supplémentaires"
"Horaires de prise en charge et de réception du véhicule respectées. Personnel agréable. Il y avait une promotion sur le site internet par lequel…"
Horaires de prise en charge et de réception du véhicule respectées. Personnel agréable. Il y avait une promotion sur le site internet par lequel j'avais passé commande... Je n'en avais pas bénéficié... Le personnel a fait le nécessaire pour que je puisse en bénéficier... Beau geste commercial... Merci
"J'avais pris rendez-vous sur Internet. Je suis arrivé 15 minutes en avance, mais on m'a dit qu'on ne pouvait pas me prendre à l'heure prévue. Quand…"
J'avais pris rendez-vous sur Internet. Je suis arrivé 15 minutes en avance, mais on m'a dit qu'on ne pouvait pas me prendre à l'heure prévue. Quand j'ai demandé pourquoi, on m'a simplement répondu que les horaires du site Internet n'étaient pas les mêmes que les leurs. Mon rendez-vous était à 14h00, mais on m'a demandé de revenir à 16h00. J'ai donc dû repartir et reporter toutes les choses que j'avais prévues. Je suis revenu à 16h00, puis on m'a annoncé que mon véhicule serait prêt à 17h00. Quand je suis revenu à 17h15, il n'y avait que deux personnes qui s'occupaient de tous les clients. J'ai encore attendu environ 45 minutes avant que ce soit enfin mon tour, vers 18h00. Le personnel travaille très lentement et l'organisation est vraiment décevante. J'avais pris rendez-vous pour une vidange ainsi qu'un contrôle complet du véhicule. Lors de la prise de rendez-vous, il était indiqué que la pression des pneus serait également vérifiée. Pourtant, l'un de mes pneus était sous-gonflé et ils ne l'ont même pas regonflé. Je suis très déçu par cette expérience. Je ne suis pas du tout satisfait et je n'ai plus envie de revenir.
Expertise des équipes
"Très contente de l attention que le vendeur a eu à mon encontre"
"La vente était incroyable, le personnel était disponible et aidant. Le vélo est de très bonne qualité. Je grimpe avec succès, beaucoup de pentes"
"Très bien conseillé"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, sourire efficacité. Parfait pour moi"
"Personnels très accueillants bonne explication sur la procédure. de ma vidange boite automatique"
"Bon accueil, rapidité du depannage, bon conseil"
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G. C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéRas
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T. T.
15 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience au centre Feu Vert du Brezet. Le personnel est accueillant et efficace. Prestation réalisée dans le délai annoncé. Aucun problème.
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P. A.
13 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour. Sur ma voiture j ai des rétroviseurs angle mort. J'ai perdu celui de droite. Produits installés par Martin caravanes à Lempdes (63). J ai voulu voir au plus près et j ai trouvé chez feu vert. Norauto étant plus loin. Me doutant que ce produit ´ était pas forcément en rayon, je l ai trouvé en ligne et j'ai passé commande.
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T. M.
11 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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G. N.
11 déc. 2024
Avis vérifiéR.A.S.
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J. P.
10 déc. 2024
Avis vérifiéprestation très correcte mais dans le passé cela n'a pas toujours été le cas en effet il n'est pas aisé de trouver et garder du personnel technique qualifié
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F. J.
10 déc. 2024
Avis vérifiéVenu en urgence pour une réparation de pneu crevé. J'ai appelé Feu Vert à 9H30, arrivé à 10H15 et reparti avec ma voiture réparée à 11H30. J'avais fait plusieurs garages à proximité de Riom mais aucun ne pouvaient dans ce délai. Feu Vert Clermont-Ferrant l'a fait. Merci encore.
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C. C.
7 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel de l'atelier INCOMPETENT. Je ne mettrai plus les pieds chez FEU VERT!
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J. B.
30 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai perdu des heures t'attentes téléphoniques avec nordauto alors que feu vert répond rapidement. J'ai donc changé.
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M. F.
30 nov. 2024
Avis vérifiéBonne
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M. B.
29 nov. 2024
Avis vérifiéExpérience super ! Très professionnel, merci encire
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D. N.
27 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai répondu au questionnaire...donc fin.
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M. R.
27 nov. 2024
Avis vérifiéTout ok
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B. V.
26 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis allé en magasin et comme le produit était en magasin mais moins cher sur le Web, je l'ai commandé et je suis revenu le rechercher dans la journée
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J. C.
26 nov. 2024
Avis vérifié0000
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M. M.
25 nov. 2024
Avis vérifiéUn peu de retard mais le personnel est sympa donc ça compense !
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S. G.
24 nov. 2024
Avis vérifiéIntervention sans rendez-vous traitée immédiatement, juste deux équilibrage de roues
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A. L.
24 nov. 2024
Avis vérifiéFiltre à air indisponible et pas changé, pas de remplissage du réservoir lave-glace.
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A. I.
22 nov. 2024
Avis vérifiéRAS
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C. A.
20 nov. 2024
Avis vérifiéPas sérieuse et irespectueuse
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