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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Clermont-Ferrand bénéficie d'un personnel accueillant et compétent, avec un bon respect des délais et une prestation de qualité. Les clients apprécient la facilité de paiement et la confiance en cette enseigne.
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéBof et mise en doute client sur accrochage jantes lors changement pneus
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéUn peu d'attente mais on voit que les agents sont efficaces pour résoudre les questions et situations des clients.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéMalgré une prise de rendez-vous en ligne, attente très longue pour réceptionner mon véhicule. En suite, on m'annonce 02h00 d'intervention pour changer 2 pneus et effectivement il leurs a bien fallut 02h00. Pour récupérer ma voiture encore une attente très longue, résultat prés de 02h30 pour le remplacement des 2 pneus avant et ils n'ont pas fait la remise à zéro du système de surveillance de la pression des pneus (alarme après 2Km) et je leurs avais demandé de mettre mes anciens pneus dans le coffre et je les ai retrouvés sur les sièges arrière alors que mon coffre était vide. De plus l'accueil est glacial et à la limite de la politesse. je ne retournerai dans ce centre que par obligation et si vous avez le choix allez ailleurs.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéProfessionnel.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéLe mardi 8 août: J’ai demandé de changer mon feu arrière gauche, non seulement en 1h30 ils ne l’ont pas fait, mais ils ont eu l’audace de me faire payer et de me rendre les clés comme si de rien n’étais, sans que je me rende compte de rien.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéBlabla
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils. Bonnes prestations et bons services
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéSuper réactif et équipe très sympathique avec beaucoup d'humour !!
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéBon accueil Bonne Prestation correspond au devis Rien à redire
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéRas pour l instant
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéBonjour. Changement plaquettes arrières Toyota Verso. Commande / rdv de l' intervention via internet . -Au magasin, délai attente à l'accueil pour donner les clés du véhicule ... long ... long .. -Récupération des clés du véhicule après intervention , long ..., très long .. -Personnel extrêmement sympathique.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéBeaucoup d’attente, obligé de revenir 2fois et c’est pas fini, perte d’un cache dans l’habillage du coffre
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéJne suis pas vraiment content, mais je garde mon opinion pour moi.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéIls ont des limites sur la connaissance de certains services
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéBien Et efficace, attention toutefois à l'attente un peu longue au 3 points de prise de rdv car il n'y a pas toujours de conseillers.
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu, commande conforme à l'attente
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéPrestation mal achevé: ->On m'a restitué mon véhicule avec le même témoin de vidange et d'entretien allumé au tableau de bord ->Des traces visqueuses étaient visibles sur le capot et la porte conducteur, un coup de papier ou de chiffon aurait fait l'affaire.
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant, à l’écoute et compétent. Bien outillé, le chef d’atelier a diagnostiqué le problème de climatisation de mon véhicule. Après explications, devis clairs et mon accord, il a procédé ensuite à sa réparation : c’est du travail honnête et de pro. Équipe qualifiée, sérieuse et joviale, à l’image du directeur de ce centre Feu Vert de Clermont-Ferrand que je recommande.
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéDurée des travaux : A la prise de RV, on me propose 1h, la durée réelle était plutot de 1h30. Attente pour restitution du véhicule : Il y a un gros point d'amélioration sur ce sujet. - Des passe droit : file d'attente, des personnes qui s'autorisent a passer devant il faut rester calme pour ne pas s'énerver (d'ailleurs des personnes se sont énervés !). - 3 personnes en attente, 1 seul membre du personnel présent, la file s'allonge, 5, 6 et 7 personnes (ensuite j'ai arrêté de compter), la seul personne du personnel s'absente, puis plus personne, attente, attente, puis un membre du personnel arrive, ah ben non c'est pas pour la file d'attente... A qui sert les "étiquetage" à chaque pupitre vu que personne ne les respecte ? En ce qui me concerne, j'a i du attendre 30, alors que la restitution des documents à durée moins de 5 min....
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