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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Clermont-Ferrand bénéficie d'un personnel accueillant et compétent, avec un bon respect des délais et une prestation de qualité. Les clients apprécient la facilité de paiement et la confiance en cette enseigne.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai été accueil par une personne en formation (Benjamin) qui m'informe que je vais devoir récupérer mon véhicule à 14h00, alors que lors de la prise de rendez-vous on m’annonçait 12h00 pour la récupération de mon véhicule. Puis durant la prestation, on m'appelle pour m’informer qu'il y aura un coût supplémentaire et que ce coût sera intégré aux paiement en 3 fois sans frais. À mon retour, cette même personne m'indique que finalement le coût supplémentaire ne pourra pas être intégré au 3 fois sans frais et que j'aurais pas le choix de payer ce surcout pour pouvoir récupérer ma voiture (soit 170 euros). Une fois avoir payé en arrivant à ma voiture, je me rends compte que sur la facture il n'est pas mentionné "les 50 euros offert pour toute prestation réalisé avec paiement différé Cofidis". Je retourne à la caisse, et la personne présente derrière le comptoir me sort un billet de 50 euros de la caisse en m'indiquant qu'il aurait fallu que je l'informe de cette remise lors du paiement en caisse. Je suis sincèrement déçu de ce manque de professionnalisme d'ailleurs il semblerait que je sois pas le seul en vue des notes et des avis sur Google concernant Feu vert du Brezet à Clermont-Ferrand. Malheureusement, je n'y retournerais plus. Si besoin de plus d'information n'hésitez pas à m'appeler.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéEntreprise dépassée qui ne peut assumer ses promesses et rendez-vous.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéAmateurs
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéFeu vert pour moi c'est la proximité de mon travail le personnel est à l'écoute pour moi c'est le deuxième contrat je suis très satisfait
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéBien servi et rapidement
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéJamais déçue, très bonne équipe.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéNickel
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéBonne prise en charge malgré léger quiproquo, bonne communication de la part des équipes.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéHoraires tenus et travail bien fait, tarif correct
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéAu service du client ,pas ou peu d'attente
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéIncompétent sans manquer de respect à vos mécanos , ils ne sont soit pas formés , soit non regardant sur la sécurité d’autrui , je comprend qu’ils travaillent sous pression pour réaliser des prestations sous quota horaires, mais on ne peut pas se permettre de ne pas vérifier des éléments de sécurité élémentaire pour un mécanicien . Je m’explique , j’ai réalisé une intervention chez vous pour le changement de 2 pneus avant et j’ai laissé volontairement mon pneu arrière dégonflé (il perd de la pression) et ils n’ont même pas contrôlé le niveau de bar sur toutes les roues car c’est moi qui a regonflé mon pneu et il y avait 1,5 bar dessus pour 2,2 . Imaginez avec toutes les personnes qui vous font confiance et croient que leurs véhicules sont en toute sécurité alors que pas du tout . Vous avez le devoir d’avertir vos clients en cas de défaillance sur le moindre éléments de sécurité! Mais en tout cas mon pneu arrière je ne le changerai pas chez vous !
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéNotre dernier RV à été reporté par feu Vert 10 mn avant l'heure du RV alors que j'étais déjà sur place. ..... Ensuite, tout à été bien.
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéLe personnel n'était absolument pas souriant et les questions que l'on pose semble déranger! J'ai pas du tout apprécié l'accueil...dommage!
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifié.,,,
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis trés déçu car ma commande précédente a été annulé à cause du manque des articles et sur ma dernière commande un des articles commandé ( pelle a neige) manquais encore. Je déconseille de commander sur le site internet qui propose des pièces qui ne sont pas disponible. J'ai fais ma commande avec un chèque fidélité qui est a présent utilisé et je ne pourrais pas récupérer l article manquant bravo et merci
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTres bon rapport qualité/prix
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéRdv pris en ligne pour le montage de 4 pneus de 14h à 15h. Au centre on m’informe qu’en fait le montage sera fait entre 15h et 16h, aucune excuse ni explicitions, juste que je vais de voir patienter 2h sur le parking pour le montage de 4 pneus sur des roues déjà démontées… Une après midi de perdue, et un équilibrage peut être à refaire car je ressent des vibrations dans le volant depuis le montage de ces pneus…
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéPrestation très bien
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