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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Clermont-Ferrand bénéficie d'un personnel accueillant et compétent, avec un bon respect des délais et une prestation de qualité. Les clients apprécient la facilité de paiement et la confiance en cette enseigne.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéPrestation très bien
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéPetit Jérôme dur le contrôle d 'ADBLUE non fait. Cordialement
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéAttention au délais, ça dépend sur qui on tombe..
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéBien dans l ensemble
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéUne catastrophe ! La satisfaction client est une notion apparemment inconnue chez Feu Vert Clermont-Ferrand Brézet (je préfère préciser : ils ne sont peut-être pas tous comme ça). J'ai commandé 4 pneus. On m'a proposé un RDV la semaine suivante pour les changer. Je laisse ma voiture une 1/2 heure avant le RDV en précisant où trouver la clé pour les écrous antivol (dans le coffre de la voiture). On m'appelle une heure après pour me dire qu'on ne changera pas mes pneus parce que la clé est introuvable. Je leur reprécise où elle est. On me dit "non ; elle n'y est pas". Je retourne chez Feu Vert. J'ouvre le coffre de la voiture et trouve la clé exactement où je leur avais dit. Autrement dit, ils n'ont même pas regarder! Je repars au travail. 10 minutes plus tard, ils me laissent un message pour me dire qu'ils ne feront pas la voiture parce qu'ils n'ont plus le temps ... J'appelle : je leur fais part de mon fort mécontentement mais rien à faire : ils ne feront pas ma voiture alors qu'on est encore en début d'après-midi. Je suis donc retournée chercher ma voiture : j'ai chargé les pneus neufs dans le coffre et je ne veux plus entendre parler d'eux. Je dois préciser qu'ils se sont excusés et ont fait un geste commercial. Mais, c'est trop tard. Ils se sont foutus de moi et il y a un tel manque de professionnalisme que finalement, j'aime autant qu'ils n'aient pas monté les pneus. Vu leur implication dans leur travail, ma sécurité n'aurait peut-être pas été assurée. Donc, un conseil, faîtes comme moi : passez votre chemin.
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon service merci
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéBon service avec un personnel sympathique
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéefficace et sérieux
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiérespect des horaires. prestations conformes à la demande. Conseils
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite des services et prestations lors de ma commande. Personnes charmantes et agréables.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéCommande par téléphone de pneumatique, rdv obtenu 5 jours après et posé en 45 minutes, nickel. Le seul bémol est ke temps de réponse au téléphone qui est trop long mais meilleur que chez Norauto :-)
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéje n'avais pas reçu la bonne commande
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel à la réception à changer Le personnel vous regarde mais s occupe pas de vous
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon centre
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel compétent et très dévoué mais organisation de réception des clients mauvaise. Attente trop longue les employés sont trop sollicités (accueil avec et sans rendez-vous, téléphone etc) leurs tâches sont trop étendues donc leurs conditions de travail semblent déplorables....d'où mon insatisfaction
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil plus que limite et sourire à la caisse en option. Peut être que l'argent du client qui vous fait vivre n'est pas nécessaire. Il faudrait peut être changer l'équipe ça pourrait aider.
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien rien à signaler
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