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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Clermont-Ferrand bénéficie d'un personnel accueillant et compétent, avec un bon respect des délais et une prestation de qualité. Les clients apprécient la facilité de paiement et la confiance en cette enseigne.
Réactivité
"Bonne prise en charge et délai respecté. Juste prévenir en cas de prestations supplémentaires"
"Horaires de prise en charge et de réception du véhicule respectées. Personnel agréable. Il y avait une promotion sur le site internet par lequel…"
Horaires de prise en charge et de réception du véhicule respectées. Personnel agréable. Il y avait une promotion sur le site internet par lequel j'avais passé commande... Je n'en avais pas bénéficié... Le personnel a fait le nécessaire pour que je puisse en bénéficier... Beau geste commercial... Merci
"J'avais pris rendez-vous sur Internet. Je suis arrivé 15 minutes en avance, mais on m'a dit qu'on ne pouvait pas me prendre à l'heure prévue. Quand…"
J'avais pris rendez-vous sur Internet. Je suis arrivé 15 minutes en avance, mais on m'a dit qu'on ne pouvait pas me prendre à l'heure prévue. Quand j'ai demandé pourquoi, on m'a simplement répondu que les horaires du site Internet n'étaient pas les mêmes que les leurs. Mon rendez-vous était à 14h00, mais on m'a demandé de revenir à 16h00. J'ai donc dû repartir et reporter toutes les choses que j'avais prévues. Je suis revenu à 16h00, puis on m'a annoncé que mon véhicule serait prêt à 17h00. Quand je suis revenu à 17h15, il n'y avait que deux personnes qui s'occupaient de tous les clients. J'ai encore attendu environ 45 minutes avant que ce soit enfin mon tour, vers 18h00. Le personnel travaille très lentement et l'organisation est vraiment décevante. J'avais pris rendez-vous pour une vidange ainsi qu'un contrôle complet du véhicule. Lors de la prise de rendez-vous, il était indiqué que la pression des pneus serait également vérifiée. Pourtant, l'un de mes pneus était sous-gonflé et ils ne l'ont même pas regonflé. Je suis très déçu par cette expérience. Je ne suis pas du tout satisfait et je n'ai plus envie de revenir.
Expertise des équipes
"Très contente de l attention que le vendeur a eu à mon encontre"
"La vente était incroyable, le personnel était disponible et aidant. Le vélo est de très bonne qualité. Je grimpe avec succès, beaucoup de pentes"
"Très bien conseillé"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, sourire efficacité. Parfait pour moi"
"Personnels très accueillants bonne explication sur la procédure. de ma vidange boite automatique"
"Bon accueil, rapidité du depannage, bon conseil"
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiérapide moin cher personel sympa surtout quand ont est une femme !!!
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéTemps d’attente trop long lors de la depose des clefs et lors de la reprise du véhicule… une seule personne a l’accueil malgré le nombre de clients…
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéJe n ai pas rencontrè de probléme, la prestation correspond à mon attente.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien, rapide et efficace
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéOui, mais !.. Le vendeur présent a l'atelier n'a rien fait pour aider au contraire. Par contre la personne de l'accueil a été très sympa
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéÉtablissement facile d’accès, ayant des prix très compétitifs et des personnels à votre écoutes. Le travail est correctement effectué et dans les temps impartis.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien, bon accueil, vélo préparé pour le jour J, conseils avisés du technicien cycle. Beau vélo Fischer bien équipé avec assistance moteur 45nm efficace ! Je recommande !
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéBien dans l’ensemble prestation. Un seul regret, l’espace attente où la télé diffuse des blablas sur le foot… N’existe-t-il pas une chaîne auto/moto, bien plus adaptée à l’établissement Feu vert ?
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéaux heures de pointe, mettre un 2eme caissier ou payer au guichet "atelier"
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéBonne prestation, les prix sont très concurrentiels, dommage que l’enseigne n’est pas plus de garage dans le périphérique clermontois
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiénombreux services à prix modérés
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéBonne prestation j'ai trouvé ce que j'étais venu chercher
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiécool
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai été accueil par une personne en formation (Benjamin) qui m'informe que je vais devoir récupérer mon véhicule à 14h00, alors que lors de la prise de rendez-vous on m’annonçait 12h00 pour la récupération de mon véhicule. Puis durant la prestation, on m'appelle pour m’informer qu'il y aura un coût supplémentaire et que ce coût sera intégré aux paiement en 3 fois sans frais. À mon retour, cette même personne m'indique que finalement le coût supplémentaire ne pourra pas être intégré au 3 fois sans frais et que j'aurais pas le choix de payer ce surcout pour pouvoir récupérer ma voiture (soit 170 euros). Une fois avoir payé en arrivant à ma voiture, je me rends compte que sur la facture il n'est pas mentionné "les 50 euros offert pour toute prestation réalisé avec paiement différé Cofidis". Je retourne à la caisse, et la personne présente derrière le comptoir me sort un billet de 50 euros de la caisse en m'indiquant qu'il aurait fallu que je l'informe de cette remise lors du paiement en caisse. Je suis sincèrement déçu de ce manque de professionnalisme d'ailleurs il semblerait que je sois pas le seul en vue des notes et des avis sur Google concernant Feu vert du Brezet à Clermont-Ferrand. Malheureusement, je n'y retournerais plus. Si besoin de plus d'information n'hésitez pas à m'appeler.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéEntreprise dépassée qui ne peut assumer ses promesses et rendez-vous.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéAmateurs
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéFeu vert pour moi c'est la proximité de mon travail le personnel est à l'écoute pour moi c'est le deuxième contrat je suis très satisfait
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéBien servi et rapidement
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