Résumé des avis
FEU VERT FREJUS offre un service généralement apprécié pour sa rapidité et l'accueil. La clientèle se dit satisfaite des prestations et des conseils prodigués, validant ainsi la qualité de ce centre.
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéAgréable souriant efficace et rapide rien à dire
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéService client très médiocre. On m'a vendu une radio qui venait d'un autre endroit et à laquelle il manquait le câblage qui, je le sais, est censé être inclus dans l'unité. On m'a dit qu'il n'était pas fourni avec l'appareil, mais je sais pertinemment, après avoir vérifié auprès du fabricant, qu'il était censé être inclus. Personne n'a proposé de contacter le site de Toulon pour demander si le câble était toujours là. Je ne retournerai plus jamais dans ce magasin Feu Vert.
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Toutefois, nous vous confirmons que les adaptateurs ne sont pas livrés avec l'autoradio car différents selon le modèle du véhicule. Cependant, il y a peut être eu un manque d'information. Nous vous renouvelons nos excuses. L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Excusez-moi. Le site web de Pioneer indique sur cette radio et le plus important sont les dernières phrases sur ce qui est inclus dans la boîte avec la radio. Je comprends qu'ils n'incluent pas le faisceau de câblage pour le fixer facilement au harnais existant de la Clio IV, mais ils incluent le câblage qui manquait dans la boîte ouverte qui m'a été vendue.Excusez-moi. Le site web de Pioneer indique sur cette radio et le plus important sont les dernières phrases sur ce qui est inclus dans la boîte avec la radio. Je comprends qu'ils n'incluent pas le faisceau de câblage pour le fixer facilement au harnais existant de la Clio IV, mais ils incluent le câblage qui manquait dans la boîte ouverte qui m'a été vendue.Excusez-moi. Le site web de Pioneer indique sur cette radio et le plus important sont les dernières phrases sur ce qui est inclus dans la boîte avec la radio. Je comprends qu'ils n'incluent pas le faisceau de câblage pour le fixer facilement au harnais existant de la Clio IV, mais ils incluent le câblage qui manquait dans la boîte ouverte qui m'a été vendue.UN NOUVEAU DÉPART POUR VOTRE RENAULT CLIO IV Le SPH-EVO62DAB-CLIO est la solution idéale pour votre CLIO IV (versions de 2012 à 2019). Cet nouveau système infordivertissement a été spécialement conçue pour la Renault CLIO IV. Que votre CLIO IV soit équipée d’un simple autoradio ou d’un écran d’origine, le SPH-EVO s’intègrera parfaitement dans le tableau de bord. La solution Pioneer offre les toutes dernières fonctionnalités en matière de connectivité smartphone (Apple CarPlay™ / Android Auto™), la radio numérique DAB , un kit mains-libres haute-résolution ainsi que la lecture de tous les formats audio/vidéo. Le système infodivertissement Pioneer vous permet d’améliorer votre CLIO IV tout en conservant les commandes au volant d’origine. Le SPH-EVO62DAB-CLIO est livré avec toutes les pièces nécessaires au montage du système multimédia. Tous les modèles de CLIO IV sont concernés (Climatisation manuelle ou automatique, tous types d’aérateurs, ...) Caractéristiques : GENERAL • Autoradio multimédia 1 DIN • Ecran résistif • Ecran tactile 6,8 pouces (17,3cm) • Ecran fixe • 1 entrée caméra de recul (guides d’aide au stationnement) • Sortie audio/vidéo écran arrière • Compatible commande au volant d’origine (fonction comm. vocale) • Télécommande IR en option • Interface utilisateur 9 langues • USB: Quick Charge pour Android • Personnalisation: couleur touches, fonds d’écran SOURCES •Tuner AM/FM, 24 présélections •Tuner Radio Numérique DAB (antenne en option) •1 entrée USB (arrière) •Compatibilité audio USB: MP3, WMA, AAC, WAVE, FLAC •Compatibilité vidéo USB : WMV,XviD,H.264,Mpeg-4,DivX, Jpeg, MKV, FLV •2 entrées AUX audio&vidéo: Mini jack RCA (connecteur déporté) • Bluetooth audio (A2DP/AVRCP1.6) •Connexion USB Apple CarPlayTM •Connexion USB Google Android AutoTM MAINS-LIBRES • Kit mains-libres Bluetooth HD • Jumelage automatique Microphone déporté •Commande vocale smartphone • Jusqu’à 5 téléphones enregistrés •Connexion & utilisation simultanées 2 téléphones AUDIO •Amplificateur 4x50 Watts •Egalisation 13 bandes (auto*) •Réglage position d’écoute véhicule •Alignement temporel (auto*) •3 sorties RCA (4 volts) •Filtres actifs 3 voies ACCESSOIRES •Connecteur Alimentation HP ISO •Connecteur entrées/sorties A/V • Microphone Bluetooth •Rallonge USB (150cm) • Kit d’installation 1 DIN
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéEfficace
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéAttente de plus d'une heure alors que j'avais un rendez-vous
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiépas de pb
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéRAS
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéPersonnel efficace,aimable et serviable.parfait!
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéBon accueil et très professionnel.
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéParfait rien a dire à ce qui me concerne au top
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiétout c’est bien passé, personnel très sympathique
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiébon accueil ,et de bon conseils
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéTOUT EST OK
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéTrès bien servi
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéles seuls sur frejus a avoir accepte de reparer ma roue crevee alors que je n etais que de passage sans possibilite de laisser mon vehicule 1 ou 2 jours bravo et merci
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéTrès bien !
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéRdv rapide, bon accueil
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéMoyen. J'ai demandé de remplacer le fusible grillé de la prise allume cigare, cela m'a été refusé.
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. L'équipe FeuVert
Réponse de A. A.
Vous ne tenez aucun compte de ma remarque !!! J'ai fait ma révision chez vous, et je dois maintenant prendre rendez-vous auprès d'un de vos concurrents pour changer mon fusible. Vous trouvez ça normal?
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéUn scandale, des incapable. J ai du revenir 3 fois pour changer des plaquettes. Première fois on me dis qu il y a les disques à changer alors que je l avais demander avant, deuxième rdv ce n est pas les bonnes plaquettes. 3ème rdv on me les change enfin! Sauf que non ce n est toujours pas fini car j ai encore la voiture qui me demande de les changer. Les capteurs n ont pas du être branché. Je n ai jamais vu ça c'est incroyable. Et cerise sur le gâteau c est a moi d expliqué à la personne comment lire la facture car elle ne comprenait pas. C est la dernière fois que vous me verrez !! Et quand je récupère la voiture de la graisse sur la porte l accoudoir centrale et le volant. La totale !!
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note de vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéMarketing mensonger, prestations non assurées, horaire de RDV non respecté, points de contrôle pré-cochés non contrôlés, personnes qui travaillent derrière l'ordinateur sans se soucier du client qui attend, opérations effectuées pour la révision peu claires, conseils d'entretiens inexistants sur besoins flagrants (jeu direction, pneus), appoint lave-glace non effectué. Travail d'amateur (surtout pas d'expert), incomplet et trop long
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
C'est un peu trop facile d'avoir de tels dérives/manquements et d'envoyer des messages stéréotypés qui ne font que montrer le peu d'intérêt que vous accordez aux réactions de vos clients. Je vais faire une demande de remboursement à votre centre. De plus "parfaire leur expertise". Où voyez-vous des experts ?
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Avis affichés par ordre chronologique