Avis clients de Feu Vert Lanester

Evaluations clients Feu Vert Lanester

• 4 / 5

  

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  Très aimable ,

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par MARGAUD B. *

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• 3 / 5

  

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  Remplacement de Consommables

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par MARIE V. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil et conseils disponibilité a l 'écoute du client très professionnel

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par MONIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème; pris à l'heure, et même en avance.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par ARNAUDE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bonnes prestations.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par JOSEPH G. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnelle, à l'ecoute

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par ANTOINETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Compétences,delai pas trop long , conseil

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par CAPUCINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil, service sérieux et sympatique

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par CHANTAL G. *

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• 3 / 5

  

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  Très déçu du responsable atelier, par son manque d'empathie vers le client, il n'essaie pas de comprendre le client et cela met tout le monde mal à l'aise Désolé

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par AUGUSTE T. *

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• 5 / 5

  

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  . .....

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par ADRIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil agréable et efficace.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par RÉMY A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien conseillé

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par VICTOR G. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité des vendeurs

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par AIMÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par ANTOINE B. *

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• 1 / 5

  

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  Prix en mag supérieur internet. Pas de correction possible :/ Devis non respecté. 2 Promotions erronées et pas annoncé avant paiement. À l'arrivée, 2 pneus changés prix en promotion 195 euros. Prix payé 270 ! Pas d'offre commerciale proposée mais un parallélisme conseillé pour 70 € toujours sans proposition commerciale. Drôle de sensation de m'être fait avoir. ... et en prime, un chef d'atelier dédaigneux avec un air supérieur ! eurkkk ! Du coup carte fidélité rendue !

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par JEANNINE L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

  Réponse de Jeannine L

  

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  Manifestement, aucun effort n'a été fait. Et votre réponse type n'arrange rien ! Je précise que j'ai rendu ma carte fidélité. J'en conclus que vous ne lisez même pas les commentaires ... d'où pas d'amélioration possible de votre part.

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute, bon accueil

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par FRÉDÉRIC A. *

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• 5 / 5

  

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  Donner mon avis pour l'achat d'un essui-glace !!!!!!!!!!!!

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par PÉNÉLOPE L. *

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• 4 / 5

  

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  équipe sympa et réactive

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par FRANÇOIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Centre Auto professionnel

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par PÉNÉLOPE A. *

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• 1 / 5

  

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  Au moment de récupérer mon VL on me dit que les plaquettes AR sont HS et qu'il faut les changer alors que ma voiture va au CT immédiatement après ... Pourquoi ne pas m'avoir appelé pour faire les travaux alors que la voiture est là !!!!???? L'explication arrive plus tard...Je reprends mon VL, je quitte les lieux, une heure plus tard je constate que le bouton du frein de parking est cassé ...retour à la boutique,et là comme je n'ai rien remarqué en récupérant la voiture ils estiment qu'ils ne sont pas responsables !!!! Le frein à main est automatique et je ne touche jamais le bouton ! Il porte même une trace de tournevis !!!! Bref des escrocs !

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par VICTOR M. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnel

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par JACQUES B. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par NOËL B. *

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• 5 / 5

  

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  très pro accueil et techniciens

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par ALEXANDRE V. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai toujours été satisfaite des prestations jusqu''à maintenant

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par NATH D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix accueil très correct

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par MARCEL B. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux et à l'écoute équipe sympathique

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par ISABELLE R. *

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• 3 / 5

  

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  Ouvrir le magasin à l'heure (9h00) et non pas avec 5 min de retard serait déjà un point positif, alors que les ateliers étaient déjà ouvert depuis 10 min, mais comme il faut passer par le magasin même quand on a déjà un rdv ...

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par VICTOR V. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. Le magasin a bien ouvert a 9h00 ce vendredi, le délai pour installer 4 pneus est de 1 heure, la responsable du magasin présente ce jour a tout mis en œuvre pour vous restituer votre véhicule dans un délai plus court afin de répondre à vos impératifs professionnels. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

  Réponse de Victor V

  

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  Bonjour, Je peux vous assurer que le centre n'a ouvert qu'à 9h05, vous pouvez demander aux 5 autres personnes qui attendaient devant le rideau métallique. Concernant le délai de montage, effectivement l'atelier a été très réactif et je les remercie pour cela, c'est la première personne que j'ai vu qui a été très désagréable et a annoncé un délai de 1h30. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  A l’écoute prévenus de l’arrivée de mon colis par le centre je recommande

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par ALICE D. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun avis

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par BRIGITTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par THÉODORE K. *

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• 5 / 5

  

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  Compétants et à l'écoute

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par THIERRY L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par JÉRÔME H. *

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• 2 / 5

  

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  forfait réglage des feux à 40€ pour 10 min passé ! soit 240€/h ....

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par ROLAND M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nos tarifs sont forfaitaires et vous sont soumis à validation avant la réalisation de la prestation. Au delà du temps passé, cette prestation nécessite du matériel bien spécifique. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Personnels sympas agréables et à l'écoute

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par EMMANUEL C. *

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• 4 / 5

  

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  j'aurais apprécié que pour une facture réglée de 520€ le 1er octobre + 155€ le 21 septembre Feu Vert me change gratuitement l'essuie glace arrière . . .

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par ARNAUDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Garage sympa, de bons conseils.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par CLAUDE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par TRISTAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Prix et installation des essuies glaces que je recommande !

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par CHANTAL F. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel de bon conseil et disponible.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par ÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par PIERRE B. *

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• 3 / 5

  

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  il manquait une pièce pour la réparation ,après une semaine d attente pour ce rendez -vous. il faut donc que je revienne pour cette reparation.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par LÉON M. *

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• 5 / 5

  

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  pro et très aimable. Honnête .

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par CORINNE M. *

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• 3 / 5

  

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  On trouve un peu près tout sauf les filtres pour mon modèle de voiture

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par CHRISTOPHE T. *

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• 5 / 5

  

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  Compétence et très bon accueil .

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par MATTHIEU A. *

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• 2 / 5

  

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  On vous force à la consommation alors que ce n est pas nécessaire d après d autre professionnel.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par CAMILLE C. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En effet, d'après votre facture, vous avez bénéficié de la promotion un pneu acheté et un offert. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Je suis allée chez Feu Vert pour acheter des accessoires pour mon vélo. J'ai trouvé l'équipe accueillante, serviable et à l'écoute. En déambulant dans les rayons, j'ai même découvert un manche pliable avec pulvérisateur et raclette, épatant pour nettoyer les parois en verre de ma douche ! v

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par LORRAINE B. *

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• 3 / 5

  

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  le feu vert de Saran ou j'étais avant de déménagé, était plus accueillant, plus impliqué dans leur travail, pas de travail à la chaine. Celui de Lanester, travail à la chaine, pas très accueillant , un peu froid, vous dit de changer par exemple des pneus en disant qu'ils sont lisses alors que ce n'est pas le cas, donne l'impression qu'ils sont payés à la tâche. J'ai pourtant un contrat mais un employé était prêt à me faire changer mes pneus dans le seul but de me les faire facturés , pas trop appréciés. Ce genre de chose n'est pas jamais arrivé à mon ancien Feu Vert, regrette de l'avoir quitté.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par HENRI M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  Blabla lablab

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par MARTINE F. *

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• 5 / 5

  

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  erreur lors de la commande de mes pneus le mercredi, mais erreur rattrapée par Jonathan le vendredi après midi pour que je puisse avoir mon rdv le samedi comme prévus ! Merci à lui pour son professionnalisme

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par LAURENT L. *

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• 5 / 5

  

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  L'équipe de feux vert est très bien j'ai été très bien reçu

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par DANIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par ZOÉ M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Bonnes prestations

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par TIMOTHÉE V. *

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• 1 / 5

  

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  Pas sérieux non respect des prise rendez-vous j’avais rendez-vous à 15h ma voiture n’a était prise qu’à 15 h 45 une honte à cela serrer de prendre un rendez-vous quatre jours à l’avance

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par JOSEPH M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

  Réponse de Joseph M

  

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  Merci pour votre réponse mais je ne pense pas retourner chez vous. Cordialement

  Réponse de Joseph M

  

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, une équipe sympathique et professionnelle. Je recommande le feu vert de Lanester.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par HÉLÈNE D. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par AURORE P. *

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• 4 / 5

  

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  Équipe dynamique et agréable

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par SOPHIE B. *

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• 3 / 5

  

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  Équipe visiblement débordée : RV à 9h mais on m'explique à l'accueil que ça sera finalement 14h (le client suivant également) appel pour récupérer la voiture à 18h54 (6 minutes avant la fermeture !) au lieu de 15h00 prévu. J'avais demandé de regarder un point en plus de la prestation mais ils n'ont pas eu le temps. Un diagnostique systématique a été fourni, mais aucune explication technique n'a pu être donnée sur les défauts. Bref je suis peut-être tombé sur un mauvais jour...

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par GABRIELLE G. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation sans problème, en revanche la somme a été débitée plusieurs jours avant le rendez vous.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par VICTOR M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon professionnel

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par JÉRÔME T. *

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• 2 / 5

  

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  Directeur sérieux et impliqué. Vendeur audieux qui vous rie au nez et fini par vous envoyer promener.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par MARINE F. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien renseigné et on m'a même installé gracieusement les enjoliveurs, adorable le jeune homme 🙂

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai refais toutes mes voitures chez vous, les pts ( avantages disparaissent trop vite malheureusement)

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par VALÉRIE N. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil corrct et bons renseignements

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par MARTINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par GEORGES B. *

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• 4 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par JOSÉPHINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Un feux stop de grillé, signalé au mécano. Certes le changement de l'ampoule ne figurait pas sur l'ordre de réparation mais je lui ai demandé de la changer et de la facturer en plus... pas fait dommage !

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par JOSÉPHINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Rendez-vous respecté, accueil chaleureux, résultat satisfaisant

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par THÉRÈSE P. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil désagréable et mauvaise information par un genre de chef qui presque il vous envoie balader cde d'une remorque effectué samedi 29/8 pour montage dans la semaine Appel Vendredi 3/9 'arrivage prévu jeudi 9/9 passage au centre le 4/9 à 14H00 reçu par ce genre de chef qu'il dit que le produit est en stock et qu'il ne c'est pas quand elle va être monté et qu'il appellera quand c'est prêt ( manque de personnel) a 16h25 message reçu que la remorque est prête ( chaque interlocuteur donne une version j'ai l'impression qu'on est avec une administration africaine !!!!)

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par CONSTANCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Travaille bien effectué

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par WILLIAM V. *

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• 3 / 5

  

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  Rdv a 11h avec 1h pour faire une vidange fermé à 12h remise des clés vite fait pressé de fermé

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par ISAAC S. *

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  Je vous envoie ce message afin de vous informer de mon extrême mécontentement lors de mes derniers passages chez feu vert LANESTER. 1/ après avoir constaté (seulement une fois arrivée chez moi), que mes deux phares avaient été mal rénové, je décide de retourner voir l’équipe feu vert; on m’avoue donc, qu’ils n’ont pas réussi à rénover mes phares et que l’information n’avait été transmise car je n’aurais pas dû payer la prestation, DE PLUS, ILS AVAIENT OUBLIÉ DE FAIRE LES POINTS DE CONTRÔLE QUE J’AVAIS DEMANDÉ (ma voiture devait passer prochainement au contrôle technique, d’où mon rdv pour rénover mes phares !), 2/ Face à ce manque de travail, On me propose de revenir et faire le contrôle technique via feu vert (où les points de contrôle « sont censé »être fait avant qu’ils amènent la voiture au contrôle technique !), je récupère ma voiture après avoir demandé au préalable si il y avait une contre-visite ; on me dit que NON ! Arrivée à ma voiture, je constate qu’il y a bien une contre-visite !! Et que encore une fois, L’équipe FEU VERT LANESTER n’a pas fait son travail correctement ! Je retourne au magasin pour re signaler cette erreur : - Les points de contrôles n’ont pas été faits (encore une fois) avant d’envoyer ma voiture au contrôle technique ! - la personne après avoir vérifié la feuille de mon contrôle technique me dit qu’il n’y a pas de contre-visite alors que si ! 3/ on m’oriente vers ALAIN afin de rectifier cette « énièmes » erreur ! Celui ci s’est montré des plus audieux envers nous, n’essayant même pas d’entendre notre point de vue et les raisons de nos plaintes envers le manque de professionnalisme de cette équipe de Lanester. Je site les propos de ce monsieur Alain : « quand on est pas satisfait quelque part, on ne révient pas! », « vous êtes là pour chercher les embrouilles », « vous êtes intolérantes »….. « mon stagiaires vient de commencer le métier ». Désolée de vous apprendre qu’on est responsable de ses stagiaires et qu’on ne laisse pas un stagiaire qui ne connaît pas son métier à l’accueil et dire n’importe quoi aux clients, sans compter les mauvais devis (erreur dans le devis) qu’il m’avait sorti.

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par JEANNE E. *

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  Satisfaisant

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par RICHARD M. *

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  de bon conseil

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par GENEVIÈVE D. *

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  renseignements telephoniques judicieux, rendez-vous rapide et intervention efficace sans attente.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par GEORGES D. *

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  ras

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par AUGUSTE B. *

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  C'est le plus proche de chez moi.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par AUDREY M. *

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  Accueil et prise en charge très professionnel, de bon conseil !

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par JÉRÔME M. *

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  Très bien

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par SYLVIE L. *

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  Ne respecte pas les rendez-vous. travail baclé à faire refaire chez un autre prestataire. Très cher pour le service rendu.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par CHANTAL B. *

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  Amabilité, compétences, rapidité.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par AURÉLIE K. *

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  ON m'a immobilisé mon véhicule pendant deux jours suite à une mauvaise manipulation lors de l'entretien de mon véhicule pour moi cela à été une grosse galère sans véhicule pendant2 jours ,alors de ma facturation j'ai demandé de me faire un geste commerciale sur ma facture se qui me semble normal et bien j'ai eu un refu s catégorique étant client chez feu vert depuis nombreuses annéesje me pose des questions

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par AURÉLIE P. *

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  J’ai demandé le montage de 4 pneus , ce jour là beaucoup de monde peu de personnel, donc il était surchargé. Un peu déçu du montage ( Jante mal fixé et pneu déjà éraflé lors de la récupération du véhicule) mais personnel aimable et souriant. Le site internet et à revoir ( impossible de régler les achats en ligne )

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par OCÉANE C. *

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  respect des delais

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par ROLAND G. *

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  Très bien Bon accueil

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par HÉLÈNE N. *

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  Accueil et service excellents

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par ANAÏS R. *

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  Acceuil très sympathique. Très bon renseignements. Et personnel très agréable. Rien à dire.

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par STÉPHANE S. *

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  Bien

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par ANDRÉE P. *

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  Horaires non respectes Travaux faits. À moitié..

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par MARTIN P. *

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  Efficace

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par BRIGITTE R. *

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  Prestation réalisée dans les délais et conformément à la commande passée sur internet

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par CLÉMENCE L. *

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  .....

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par MATTHIEU L. *

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  parfait service

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par PHILIPPE R. *

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  Véhicule prêt j'ai attendu personne ne m'a prévenu on trouvé la panne mais mon dit d'aller voir le concessionnaire sans trop d'explication C'est bien dommage je me retrouve du coup sans climatisation bref j'aurais aimé que l'on m'appelle des que les la paire d'essuie-glace étaient changé et en me précisant qu'il ne pouvaient remplir la climatisation malgré la prestation de recherche de fuite

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par LAURENCE G. *

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  Bon accueil et très bien renseigné

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par NATH F. *

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  Trop d'ambiguïté entre les tarifs proposés sur le site de l'enseigne (a priori national) et ceux pratiqués au sein de certains magasins. En fait, et de ce que j'en ai compris......l'enseigne sur son site propose des tarifs que les magasins ne sont pas tenus de respecter. Cela s'expliquerai par le fait que certains magasins soient franchisés (dixit entretien tph au numéro 0800.....). Tout cela est à mettre au conditionnel. Pour mon cas.....j'ai du commander sur internet pour obtenir le tarif le plus intéressant (100 euros d'écart pour l'achat d'un attelage remorque avec faisceau et montage. 326 euros sur internet et 427 euros en magasin. J'ai les deux devis en ma possession). A préciser que si un problème survient dans votre commande passée sur internet, vous êtes remboursé (ayant eu le problème je peux le confirmer), si la commande est passée en magasin, vous bénéficiez d'un avoir. Ce qui est loin d'être la même chose. De plus, les facilités de paiement ne peuvent s'accorder que pour une commande en magasin et pas sur le site internet (info obtenue lors conversation mentionnée ci-dessus). Pour les questions en rapport avec "prix des prestations" et "le respect de vos demandes et la transparence des prestations réalisées" je note comme étant "très déçu". L'écart des prix annoncés est phénoménal (+31%). Il m'a fallu 4 joursd et beaucoup de tenacité pour obtenir le prix le plus favorable. Quand à la transparence. Bien que satisfait du produit acheté, de la prestation et de l'accueil en magasin, ces faits m'amènent à ne pas recommander l'enseigne. Comme déjà exprimé, beaucoup trop d'ambiguïté. Cela est loin d'être limpide et manque de visibilité.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par PÉNÉLOPE R. *

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  Très bien

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par CHARLOTTE C. *

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  Tres bien

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par ISABELLE G. *

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  Bon magasin , employés aimables , pas mal de produits

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par CÉLINA M. *

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  Satisfaisant

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par JÉRÔME M. *

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  A l'heure, travail soigné, prix imbattable

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par ODETTE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique