Résumé des avis
Feu Vert Mandelieu est apprécié pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients soulignent une écoute attentive et des solutions efficaces, garantissant satisfaction et confiance.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Feu Vert Mandelieu est apprécié pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients soulignent une écoute attentive et des solutions efficaces, garantissant satisfaction et confiance.
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Évaluations clients Feu Vert Mandelieu
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Contrat d'entretien un peu trop cher
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Je recommande le centre de Mandelieu car le personnel est de bons conseils et de plus très sympathique.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu vert
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Proximite et disponibilite
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Timing bien respecté et personnel compétent. Accueil dynamique
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Très bien. Travail fait rapidement et contrôles fait en plus sont apréciable.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Efficacité et réactivité, solution adaptée au problème. Très bon accueil.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Personnel accueillant, de bons conseils, tarifs intéressants, rdv rapide, respect des temps d intervention
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Personnel aimable mais horaire de RDV non respecté. Peut-être de l'overbooking ???
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Toujours satisfaite
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Réactif et efficace.
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aimables sérieux professionnels les questions que vous posez ne sont pas toujours en adéquation avec certains cas particuliers
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PROFESSIONNEL A DES PRIX RAISONNABLES
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Facilité d’accès. Prise de rdv facile.
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Très efficace e rapide
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l equipe est tres sympathique sur mandelieu que ce soit au niveau des conseillers que des techniciens . le personnel est de bon conseil
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Bien
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Accueil chaleureux, équipe dynamique et souriante, directeur à l'écoute et au top et super sympa !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Je a vérifié le liquide de frein mais n'a pas remis le bouchon j'ai roué 150km et il a fait 2coup sur l'aile droite.
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Directeur arrangeant et intelligent
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Excellent accueil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Accueil sérieux
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Serviable et rapide
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Souriant serviable disponible
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bon accueil et conseils Stock de produits bien rangè.
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Super
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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très réactifs et professionnels
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalerperseverez je pense que vous êtes dans de bonnes dispositions et même excellentes en ce qui me concerne
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Proximité, disponibilité, personnel competent et serviable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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conseils, assistances et aides de premiers ordres. horaires rendez vous respectés travail soignés et dans les temps annoncés. acceuil aimable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert !
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RAS
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Bon accueil, rien à dire mais l'attente un peu longue tout de même. A améliorer...donc.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. L'equipe Feu Vert
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top
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bon travail équipes aux top accueillant et à l'écoute MERCI
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert.
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Très bon contact pour une première intervention.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Rien à dire
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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personnel globalement très agréable. très satisfait du service atelier
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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J’ai fait changer deux pneus avant , d’une part je suis revenue le lendemain car la voiture avait une direction sur la gauche . Le parallélisme a été refait a priori plus rigoureusement . Deuxièmement Feu vert ne m’a pas informée que les plaquettes et disques de freins devaient être changés . Conclusion le contrôle technique de ma voiture n’a pas été validé et je dois régler une contre visite de 70 euros , les phares trop opaques n’ont pas été mentionnés non plus .
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equipe au top
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Toujours disponible
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Ras.......
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Je recommande vivement le centre feu vert de Mandelieu pour leur professionnalisme.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bon accueil, personnel disponible, agréable et compétent.
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RAS
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Comme pour mes autres passages dans ce centre, accueil, professionnalisme et prestation appréciés. Je recommande à la différence du centre feu vert d’Antibes que je recommande de fuir face à ce qui s’apparente à des attitudes commerciales de voyou.
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Aucun problème concernant les réparations effectuées sur mon véhicule. A l'écoute du client.
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Je mets 2* pour l’aspect global technique; commercial et Acceuil. La réalisation de la prestation commandée: remplacement des plaquettes mérite 5*. Par contre je note 1* pour l’aspect commercial et Acceuil. Feu Vert pousse à l’extrême la surconsommation à tous les niveaux. Alors que mon véhicule -49000km- a passé tous les tests récents du contrôle technique, Feu Vert me remet une devis de plus de 800€ pour une remise en conformité de 5 points. Selon ce devis le dernier contrôle technique daterait de 2020…. À mentionner également la différence tarifaire du changement des plaquettes de frein AV ces dernières ayant été déjà remplacée en 2019 (232€ contre 194€ ). À noter un coût de 64,99€ pour un changement du liquide de frein. Le prix d’un flacon de 500mml est aux alentours de 10€…. Autre exemple: ce devis propose en forfait géométrie à 114,99€ contre un même forfait facturé 69€ en 2020.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Bon accueil et prise en charge de la voiture assez rapide , heures de rdv respectées
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Bruit au niveau de la roue avant gauche, diagnostic fait , RAS pour le garage, je reprends le vehicule, je fais une tour de rond point et bruit toujours la… retour un l’atelier: un technicien puis le directeur teste le vehicule avec moi, entend bien le bruit mais comme ils ne savent pas ce que c’est , decide de me rembourser le diagnostic et de me dire qu’il ne peuvent rien faire de plus…
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Personnels très professionnels
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très professionnel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Je n''y connais rien en mécanique j'ai vu un voyant j'ai cru que c'était le liquide de frein donc j'ai pris rdv pour le changement de liquide, mais la personne qui s'est occupé de mon véhicule aurait dû me dire que c'était la pression des pneus et pas me faire changer le liquide pour rien .par contre on m' a bien fait un devis pour les pneus avant alors que je n'ai rien demandé. Résultat des frais pour rien car je n'ai en ai pas fini avec l'entretien du véhicule. Je trouve cette attitude aucunement professionnel et je ne suis pas prête de retourner chez feu vert ..
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Feu vert
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Très bonne Qualité/Prix . Personnels à l'écoute et qualifiés.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Accueil bien Services également
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Excellent service et rdv rapide. Crevaison réparée dans les 45m, équipe très sympa, je recommande ! Merci
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Personnel sympathique, magasin propre, mais l’attente lors de l’intervention n’est pas pratique, j’ai dû partir à pied pour aller boire un café en attendant que les travaux sur mon véhicule soient fait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Bons conseils, prix corrects, personnels aimables et compétents.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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On commande. C'est livré avec un peu de retard mais surtout on fait 30kls pour rien car un seul produit sur 3 est disponible...!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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Très bien
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Excelent accueil et rapidité de prise en charge de la demande
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Très bien rien à dire tout est parfait
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Prestation effectuée dans les temps
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Nullissime .des devis depuis des ans lunaire.a fuir.
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pratique
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Bon rapport qualité/prix. Contact aimable et efficace
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rien à dire prestation exécutée rapidement
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Prise de rendez-vous en ligne facile. Tarifs révision compétitifs. Tendance à pousser au remplacement des consommables
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Une prestation Clim à hauteur de nos attentes : horaires de rendez-vous, tarification respectés.
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Pas de commentaire, tout était parfait.
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Rapide, temps restitution respecté et personnel agréable
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Très professionnel et correct
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Parfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Bon accueil et engagements tenus
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aucune recommandation
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Excellent
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Disponible, aimable et compétent
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Parfait
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Toujours aussi ravie de leurs prestations.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Je ne comprends pas pourquoi je reçois un mail de confirmation de rdv pour venir déposer mon véhicule à 13h50 et on me dit revenez dans une "petite heure " et que 55 min après ma voiture n'a pas bougé de place donc 35 min d'attente supplémentaire, c'est gênant lorsque vous avez organisé votre après midi ...
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Pratique
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Satisfaite de l’accueil et des prestations
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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J'ai acheté le produit decrassant professionnelle, le vendeur ,insisté de me vendre ce produit, Enfin j'ai compris que le produit va périmé en octobre 2022. Il faut dire la vérité aux clients.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. L'equipe Feu Vert
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personnel disponible et à l'écoute des clients
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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20/20 comme d'habitude !!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Accessible en voiture
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Toujours très bien servie
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Accueil, bons conseils, horaires respectées, tout est parfait
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Bonne équipe, dynamique, efficace mais pas mécaniciens ! Dommage qu’il faille aller ailleurs quand on a besoin de plus qu’une vidange ou d’un changement de plaquettes de freins
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Bienxxxxxxx
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3 fois que je reviens pour le même problème
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalerLes équipes ont été bienveillantes j y suis retournée et c est un problème or de leur porté
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SERVICE TRES RAPIDE ET AIMABLE
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Comme précédemment accueil souriant et agréable, ponctualité et respect des activités prévues. Fuyez feu vert Antibes mais je recommande de feu vert Mandelieu
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Commande très rapide, entretien à l'heure
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Très bon accueil
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Rapidité efficacité
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La roue de secours non remise en place correctement suite à une crevaison et au remplacement des 2 pneus ainsi que les caches écrous , pourtant immobilisation du véhicule 3h pour 2 pneus.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. L'équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse type qui ne répond pas du tout à mon avis, le délai annoncé a été respecté mais le travail réalisé à la va vite et non finalisé comme il se doit. Heureusement que je ne suis pas une personne âgée ou autre et que j’ai pu terminé l’intervention afin d’utiliser mon coffre. Cordialement
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Très bizn
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Ras
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bon conseil. Personnel agréable. Par contre, il y a toujours beaucoup d'attente que ce soit dans ce centre feu vert comme à celui d'ANtibes
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Très bon travail, bien conseillé
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Bien accueilli, renseigné et travail dans les délais
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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