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Résumé des avis
Feu Vert Mandelieu est apprécié pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients soulignent une écoute attentive et des solutions efficaces, garantissant satisfaction et confiance.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil porte de prison, rendez vous 30 minutes avant re'dez vous reel planifié, du coût 1h3 pour changer 4 pneus !!!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert !
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéNul.. incompétent... pas du tout commercial... trop de soucis depuis 2 ans avec le contrat entretien... je regrette d avoir souscrit à ce contrat et je le signale autour de moi
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Je fais opposition sur les futurs prélèvements, je ne veux plus me faire avoir par feu vert.. ce contrat entretien est une arnaque
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bonne prise en charge de mon véhicule.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéTout a été parfait le personnel et les prestations excellentes Seul bémol le magasin est un peu vieillot
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis contente et je vais revenir chez vous
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil. Prestations réalisées avec un prix intéressant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiétout parfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéPratique parking
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. L'équipe Feu Vert
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéMerci pour cette agréable équipe à Mandelieu la Napoule ravie
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéSuper accueillants et à l'écoute, toujours prêts à rendre le meilleure service
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. L'équipe Feu Vert
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéBien dans l'ensemble
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéL'atelier appelle lorsqu'il constate des choses à prévoir. L'accueil y est bien. Le personnel est là pour répondre à nos questions sans nous expédier.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéR.A.S
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil, bonne écoute, bon service.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert !
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel souriant et à l écoute de la clientèle poir mieux la diriger
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéJe me suis décidé à remplacer 2 pneus sur mon véhicules le matin et j'ai pu obtenir un rendez vous dès 14H le même jour ! Bien que peu courants, les pneus étaient en stock et à un prix tout à fait compétitif. L'horaire a été respecté et j'ai pu constater que les roues étaient serrés à la clef dynamométrique, ce qui n'est pas toujours le cas ! Donc un sans faute !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnels compétant et sympathique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéPas du tout précis sur les horaires.le 6octobre je prends rdv par téléphone,on me dit OK pour le 8 à 13h.le 7 je reçois un SMS qui me rappelle mon rdv à 12h50, ! Prudent sur les horaires je me présente le 8 à 12h45 pour m entendre dire que mon rdv était pour 13h30? Devant mon étonnement et montrant le SMS reçu on me dit que la prise en mains de mon véhicule sera pour 13h 30 et que je ne pourrai le reprendre que vers 14h.Mis devant le fait accompli je ne pouvais qu’accepter.Resultat j ai récupéré mon véhicule , payé et suis parti à 14h15???
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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