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Résumé des avis
Feu Vert Mandelieu est apprécié pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients soulignent une écoute attentive et des solutions efficaces, garantissant satisfaction et confiance.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéManque de professionnalisme
Réponse de FEU VERT MANDELIEU
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis client et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. L'équipe Feu Vert.
Réponse de A. A.
Bonjour, Je commande des disques et plaquettes avant pour mon véhicule via le site internet . Le jour du rdv mon véhicule est pris en charge , l’agent démonte donc les roues , plaquettes et disques avant de s’apercevoir que les plaquettes ne sont pas les bonnes références. Du coup , on remonte toutes les anciennes pièces et je repousse le rdv d’une semaine après avoir perdu 2 heures . Le jour enfin arrivé du report personne n’a l’air de se rappeler la mésaventure. Pour m’entendre dire que les disques ne sont plus là et qu’ils doivent aller les chercher en urgence chez leur fournisseur. Je conclus donc cette intervention par un manque de professionnalisme. Bonne continuation
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéÉquipe à l'écoute, professionnelle et bon rapport qualité/prix.. ;)
Réponse de FEU VERT MANDELIEU
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéJ ai du retourner 3 fois dans votre centre pour un problème de pédale d embrayage. On m à changé l embrayage à ma première visite. Puis on m à proposé de purger l embrayage à ma deuxième visite pour finir par me changer un relais à ma troisième visite.....
Réponse de FEU VERT MANDELIEU
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en atelier. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis trés satisfait de Feu-vert à tous points de vue: -prise de rendez-vous, -rapidité du travail et très bonnes relations avec les ouvriers, -et surtout travail pratiquement parfait. Merci à tous. -
Réponse de FEU VERT MANDELIEU
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Réponse de A. A.
A bientôt et ce sera avec grand plaisir. Merci.
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéJe recommande
Réponse de FEU VERT MANDELIEU
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéPropose de rajouter des prestations supplémentaires prétextant une recommandations du constructeur comme le décrassage du FAP facturé au finale 59€ qui consiste à ajouter un pseudo produit dans le réservoir d'essence et rendre la voiture au client sans rien expliquer. Le polissage des mes feux à été complètement bâclé
Réponse de FEU VERT MANDELIEU
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéCompétence et efficacité.
Réponse de FEU VERT MANDELIEU
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéSimple et rapide
Réponse de FEU VERT MANDELIEU
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis enchantée du système « contrat entretien « mis en place par feu vert! Super magasin avec un personnel très agréable, à l’écoute, vraiment que du positif
Réponse de FEU VERT MANDELIEU
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéForce un peu la main pour faire monter la note réparations auto Paiement en 3 fois moins cher que le paiement cash . Logique économique totalement folle : on attend un escompte pour paiement comptant pas une majoration ?? ¥€$••••
Réponse de FEU VERT MANDELIEU
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Il y a effectivement des offres de nos partenaires qui permettent un escompte lors de paiements en plusieurs fois. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Merci, j’ai décidé de ne pas faire appel : je ne suis pas DON QUICHOTTE.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéOn est content de vos services
Réponse de FEU VERT MANDELIEU
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe Feu Vert.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu et conseillé Tous très gentil et poli Merci
Réponse de FEU VERT MANDELIEU
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéGreat job!
Réponse de FEU VERT MANDELIEU
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéRapide
Réponse de FEU VERT MANDELIEU
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès vite, très gentil
Réponse de FEU VERT MANDELIEU
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTout bien
Réponse de FEU VERT MANDELIEU
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéComme toujours,très bon accueil,professionnalisme et efficacité dans la prise en charge de la voiture🙂
Réponse de FEU VERT MANDELIEU
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéÉquipe très sympa, toujours très bien accueilli ! Le travail est en principe bien réalisé.
Réponse de FEU VERT MANDELIEU
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéBon équipe! Agréable. Bons produits également. Très correcte. Bon service. Rapide et de qualité. Personnel arrangeant et sérieux.
Réponse de FEU VERT MANDELIEU
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéAimable
Réponse de FEU VERT MANDELIEU
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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