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Résumé des avis
Le magasin FEU VERT MONTARGIS GEANT se distingue par un accueil chaleureux et une prise en charge rapide. Les prestations sont appréciées et souvent efficaces, avec une satisfaction générale des clients qui y retournent régulièrement.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiépas mal mais on a voulu me vendre une prestation totalement inutile pour mon véhicule : pendant le changement de mes pneus un vendeur m'appelle pour me dire qu'ils avaient détecté un problème d'injection et qu'ils devaient nettoyer le circuit afin de protéger le catalyseur et optimiser le moteur mais MON 1.9D DE 93 N'A PAS DE CATALYSEUR et a 70euros il ne faut pas me faire croire qu'il vont démonter quoique ce soit ça se serait fini au mieux avec un nettoyant injecteur a 5e dans le réservoir Dommage sans cette tentative de pigeonnage ma note aurait été meilleure Ce centre est correct mais méfiez vous de ce que l'on vous propose
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Je tiens toutefois à préciser que mon collègue vous a juste préconisé, par rapport à l'année et au kilométrage de votre véhicule, d'effectuer un nettoyage en préventif. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Responsable Commerce
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéBeaucoup d'attente aux caisses au moment du paiement.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiébon avis
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et aimable. Barres de toit assez chères
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéBien. Mais toujours des opérations en plus à payer.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéVendeur disponible mais produit de mauvaise qualité
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéBien renseignée et prestations impeccable. Petit reproche pour le délai d'attente.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéDéçu par la prestation de pose.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre Feu Vert Montargis
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiénon ponctuel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil cordial. Suite aux remarques de l'atelier un conseiller m'a proposé un Contrat et a laissé passer une erreur dans les prestations proposées ( pneus non pris en charge mais installés). Une solution a donc du être trouvée avec la conseillère chargée du financement, ce qu'elle a fait efficacement ( sous forme d'un paiement en plusieurs fois mais que je n'avais pas prévu à la base.). Si je pense finalement que l'engagement du contrat d'entretien est une bonne chose, je me serais passée des interrogations inhérentes à l'erreur commise et attends dorénavant des conseils sans faille de Feu Vert.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiécorrect mais vieillissant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéPassage en caisse trop long sinon ça va bon courage à vous
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéConforme à mon attente.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéPrix par rapport au concessionnaire plus cher j'ai maintenu car j'avais versé un acompte sinon j'aurai annulé
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéRendez-vous pour un bilan et recharge climatisation. J'aurais juste souhaité avoir une explication sur le minimun de gaz restant avant de pouvoir effectuer le bilan et la recharge. En même tant après 8 ans sans entretien je m'en sors bien. Heureux qu'elle fonctionne encore.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéMagasin non climatisé, mal rangé, qui sent mauvais le caoutchouc, pas assez de personnel pour vous orienter dans votre achat.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Comme vous avez pu le constater, nous avons ,à cette époque de l'année, un nombre de client très important ce,qui peux générer malheureusement de l'attente. Nous faisons malgré tout le maximum afin de la réduire au maximum. Concernant l'odeur de caoutchouc, il est complique de pouvoir changer les choses puisque nous vendons...du pneumatique. Nous espérons vous revoir malgré tout au sein de notre établissement.
Réponse de A. A.
Merci pour votre message, oui nous reviendrons chez feu vert à Amilly.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil, conseil, et renseignement très correct.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil satisfaisant et bonne prise en compte de la commande
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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