Avis clients de Feu Vert Montpellier Sud

Evaluations clients Feu Vert Montpellier Sud

• 4 / 5

  

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  Pratique et rapide, des promotions intéressantes, ne fait pas les réparations.

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par VICTOR F. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage qu'il n y en ait pas plus prés

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par SUSANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  heure de RDV respecté et travail effectué avec le plus grand sérieux ,bravo et merçi .

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par GUY B. *

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• 5 / 5

  

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  très efficace et respectant les délais

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par JÉRÔME R. *

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• 5 / 5

  

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  garage sérieux respecté les délais et les tarifs.

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par VICTOR S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par ÉLÉONORE D. *

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• 5 / 5

  

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  bon acceuil et bons conseils disponibilité

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par ROLAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, explications précises et bons conseils.je recommande.

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par VALÉRIE R. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par ZACHARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite : l'accueil reçu, les informations et conseils, le délai donné initialement était de plus de 2 mois et indépendant de leur volonté cela ne m'a donc pas trop déçu car je connais les délais actuels pour obtenir un velo.... Au final après 15 jours on m'a appelé pour m'annoncer qu'il était livré en avance le matin même ! Je salue la patience des vendeurs à mon égard lors de mes essais et leur amabilité Merci pour votre professionnalisme sur toute la ligne.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par SÉBASTIEN B. *

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• 4 / 5

  

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  rien à dire de plus, je fais souvent appel à feu vert et je n'ai jamais été déçue

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par ISAAC H. *

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• 5 / 5

  

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  service au rendez vous très bon accueil contrat d’´entretien conforme aux normes constructeur.

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par PAUL A. *

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• 4 / 5

  

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  très bons services dans le respect des réglementes en vigueur actuellement .

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par MATTHIEU F. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par THIBAULT O. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité d’accueil et de service au top

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par AURORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et prestations.

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par ANDRÉ R. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel à l écoute et disponible

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par ALICE B. *

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• 4 / 5

  

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  On se gare très facilement

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par ALEX M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, service rapide

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par BERNADETTE D. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel compétent et horaires respecter merci

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par AUGUSTIN R. *

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• 4 / 5

  

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  Pour la réparation rien à redire! Cependant! vos collaborateurs devraient pouvoir nous informer plus savamment en ce qui concerne la réinitialisation de l'ordinateur de bord. JPS

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par CONSTANCE L. *

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• 4 / 5

  

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  Commande faite en ligne, récupérée le lendemain sans problème.

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par CATHERINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Bon contact client.

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par CHRISTELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon acceuil, bons conseils et intervention efficace.

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par GUY B. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par OCÉANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par FRÉDÉRIC R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien pas trop chère à mon goût travail propre

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par OLIVIE L. *

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• 4 / 5

  

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  le centre est bien correct et la révision est rapide. Merci.

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par JULIE M. *

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• 4 / 5

  

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  rapidité avec un bon suivi et qualité des produits irréprochable !

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par CÉCILE H. *

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• 5 / 5

  

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  Ecoute, efficacité et sérieux.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par ADRIENNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par MICHELLE G. *

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• 4 / 5

  

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  A l’écoute des clients

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par YVES M. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai obtenu rapidement un RV

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par CAPUCINE B. *

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• 5 / 5

  

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  personnel très sympathique et compétent.

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez-vous pris sur Internet pratique avec réduction du prix et à une date rapide en plus en un mot parfait

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par ÉLISABETH V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseils de Bonjamin.B. Cette personne est à l'écoute de toutes mes questions. Sourire, amabilité. Vraiment un gros BRAVO pour sa gentillesse et son professionnalisme.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par EMMANUEL B. *

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• 5 / 5

  

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  10/10

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par RICHARD P. *

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• 5 / 5

  

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  vendeur velo tres competent , tres poli et serviable

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par MARTIN G. *

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• 3 / 5

  

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  Très moyen

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par ALIX M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  C'est la première fois que je donne ma voiture dans un centre auto pour remplacement des amortisseurs arrière la prestation à été rapide et sans problème, je dois encore faire une réparation mais je vais me procurer des devis avant de choisir.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par CLAIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien reçu Respect des délais

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par FRANÇOIS H. *

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• 4 / 5

  

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  Très sympa!!!!! de très bons conseils !!!! Allez y !!!!!

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par ROGER J. *

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• 5 / 5

  

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  disponibilité , efficacité et amabilité

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par STÉPHANE C. *

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• 2 / 5

  

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  1er Vendeur incompétent Le suivant un peu mieux Mais le cable présenté sur le site non suffisant pour faire fonctionner la commande d'origine au volant, mauvaise explication sur le site

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par ÉDITH D. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par LAURENCE K. *

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• 1 / 5

  

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  les vendeurs sont incorrecte ne pas aller dans ce magasin.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par SUZANNE C. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Réactif

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par MICHÈLE D. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai déjà répondu deux fois à un questionnaire identique ( et 3 fois a un précédent questionnaire similaire aussi)

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par JOSÉPHINE T. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai déjà répondu a un questionnaire identique

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par MARYSE G. *

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• 3 / 5

  

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  Site internet pas très adapté avec téléphone mobile. Il faut aussi nous envoyer un email,... de confirmation après avoir passer une commande par internet. Si non tout est bien

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par LAURENT M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert

• 1 / 5

  

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  Malgré l'entretien annuel, des réparations et un pré contrôle technique, mon contrôle technique a échoué

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par CAMILLE G. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater votre mécontentement. Le catalyseur de votre véhicule étant défectueux, il provoque un taux de pollution trop élevé, donc le contrôle technique n'a pu être validé. Nous vous avons transmis un devis pour les réparations, ainsi qu'une remise en tant que geste commercial. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Cordialement, L'équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Temps d’attente trop long du moment où j’ai donné les clés à l’accueil magasin au moment où j’ai récupéré mes clés en fin d’intervention (1h précise pour un changement de 2 pneus)....

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par STÉPHANIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et agréable.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par BERTRAND P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et personnel très agreables

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par CHRISTINE F. *

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• 5 / 5

  

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  beaucoup de produits, ambiance très sympa

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par THÉODORE B. *

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• 1 / 5

  

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  Après 2 jours de réparation un pré contrôle technique et 2000€ de frais , ma voiture fonctionne moins bien qu'avant et ne pourra pas passer le contrôle technique

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par RAYMOND J. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement navrés de votre insatisfaction. Nous avons réparé votre véhicule dans le cadre de votre contrat entretien, ainsi que les réparations non comprises dans votre contrat. Votre véhicule ayant un problème de catalyseur suite aux ratés d'allumages liés à une bobine d'allumage défectueuse, il devait, effectivement, être réparé. Par contre, cela ne rentrait pas dans les prestations incluses dans votre contrat entretien. Nous vous avons donc établi un devis pour effectuer ces réparations et attendons de vos nouvelles à ce sujet. Sachez que vous devrez effectuer ces réparations pour valider le contrôle technique de votre véhicule. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions. Au plaisir, L'équipe Feu Vert

  Réponse de Raymond J

  

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  L'avis que m'a demandé Feu Vert et que j'ai donné ne portait pas sur l'échec du contrôle technique après pre contrôle technique mais sur le résultat de deux jours de réparations préalables dans le cadre de l'entretien annuel!

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• 1 / 5

  

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  Après 2 jours de réparation et 2000€ de frais ma voiture fonctionne plus mal que quand je l'ai remise

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par PATRICK L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite :'(. Nous avons réparé votre véhicule dans le cadre de votre contrat entretien, ainsi que les réparations non comprises dans votre contrat. Votre véhicule ayant un problème de catalyseur, il doit, effectivement, être réparé. Sachez que cela ne rentre pas dans les prestations incluses dans votre contrat entretien. Nous vous avons donc établi un devis pour effectuer les réparations et attendons de vos nouvelles à ce sujet. Si vous ne souhaitez pas les effectuer dans notre centre Feu Vert, nous vous informons que vous devrez quand même effectuer ces réparations pour valider le contrôle technique de votre véhicule. Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir prochainement. Au plaisir, L'équipe Feu Vert

  Réponse de Patrick L

  

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  L'avis que Feu Vert m'a demandé et que j'ai donné, ne portait pas sur l'échec du contrôle technique après pré contrôle technique mais sur le résultat de l'entretien annuel.

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil de très bonne qualité

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeurs très agréables à l'écoute et qui nous conseillent bien

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par RÉMY B. *

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• 1 / 5

  

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  Après 2 jours et 2000€ de frais, ma voiture était dans un pire état que lorsque je l'ai amenée!

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par MICHELLE L. *

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• 2 / 5

  

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  Déçu qu'une garantie ne soit pas valable d'un feu vert à un autre feu vert. De surcroît dans la même ville.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par ZOÉ F. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Madame, Merci pour votre retour ! Les réparations SAV et de garantie doivent être effectuées dans le même centre initialement prévu dans un rayon de 20 km (distance de 4.7 km entre les deux centres pour votre cas), au delà, vous pouvez vous déplacer dans un autre Centre. Vous en avez été informée lors de la prise de rendez-vous par moi-même. Bonne journée, Le directeur de Centre de Feu Vert Montpellier

  Réponse de Zoé F

  

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  J'ai été prévenue pas de problème là dessus. Il n'empêche que votre système de garantie est anti commerciale. Bien cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et bon conseils.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par SABINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par CÉCILE J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!!!!

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par STÉPHANE L. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par EMMANUEL G. *

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• 4 / 5

  

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  Bon choix pour les produits d'entretien, accessoires auto et mécanique courante. Facilité d'accès et plages horaires pratiques.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par HENRIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par ALICE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par JULES G. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage qu’il n y est pas assez de stock quand il y a des promotions

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par ÉLISABETH R. *

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• 2 / 5

  

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  Pré contrôle technique. Je procède aux réparations pour 430 €. Le véhicule retourne au contrôle pour finalement être refusé pour un dysfonctionnement du feu de brouillard arrière gauche. Réponse de Feu Vert; c'est un problème électrique, on ne peut rien faire à notre niveau et on vous en avait informé. Faux sur toute la ligne car aucune information en amont ne m'a été communiquée par quiconque. De plus,un problème de liquide de frein a été détecté et RE traité par Feu Vert. RE traité car le même point avait fait l'objet d'une intervention lors de la révision générale deux mois plus tôt. Le responsable m'a donné les coordonnées d'un garagiste pour le feu arrière et m'a indiqué qu'il me rappellerait et qu'un geste commercial serait fait. Silence radio depuis.Très déçu du service et du niveau de compétence ce coup-ci

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par TIMOTHÉE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par PATRICK P. *

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• 4 / 5

  

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  Conseillers vendeurs efficaces

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par DAVID B. *

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• 5 / 5

  

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  personnel competent a l ecoute du client et donnant des expplication et conseils

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par CHARLES B. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe sympathique et compétente

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par DENIS L. *

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• 5 / 5

  

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  avenants, rapides, efficaces

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par NOÉMI B. *

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  rapidité pour changer ma clim, efficacité et prix tres bas, merci

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par RICHARD P. *

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  Personnel très aimable

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par ANTOINETTE L. *

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  Intervention dans les temps, conseil avisé, on m'a même évité de faire des réparations que j'avais suggérées car pas nécessaires...

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par ALAIN F. *

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  Tres disponible, trouvant une solution rapide pour votre problème. Merci

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par ROGER L. *

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  Je suis vraiment satisfaite 👍

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par ANTOINETTE D. *

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  Disponible

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par LUCY C. *

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  Très bien

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par MARIANNE M. *

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  Très bon accueil, bon service. Rien à redire

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par RICHARD R. *

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  Très bien Très professionnel Juste il manque des bancs dehors pour attendre son véhicule 1h assis part terre dur dur.....

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par ALAIN A. *

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  Top

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par CHARLES L. *

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  Bon accueil et niveau de prestations très bien. Très bon rapport qualité prix.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par ALEXANDRIA H. *

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  Très bon acceuil et très bon personnel

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par MICHELLE D. *

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  Super accueil personnel et responsable très pro et à L ecoute

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par CHRISTOPHE R. *

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  Très bon conseil et équipe fort sympathique, vraiment très bien ! Je recommande vivement 😊

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par THÉRÈSE M. *

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  Très bien

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par FRÉDÉRIQUE M. *

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  Personnel sympa m ont pris en urgence

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par JEAN G. *

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  Travail sérieux

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par PATRICIA K. *

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  Parfait, et bien conseillé.

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par CÉCILE L. *

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  AU TOP

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par HORTENSE V. *

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  Professionnels, ils exécutent les prestations demandées avec ponctualité et donnent un diagnostic précis des défauts du véhicule sans pousser à faire des réparations non souhaitées.

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par ANNE G. *

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  J’ai eu une première personne bien la deuxième personne au téléphone m’a donné un montant très élevé en me disant que c’est les normes COVID... la bonne blague et de la je suis arrivé au magasin ou j’ai eu affaire à une personne très compétant et agréable merci beaucoup

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par ÉLISE B. *

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  Travail sérieux, rapide, et un personnel très à l'écoute. Je recommande !

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par WILLIAM P. *

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  Bien

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par GABRIEL R. *

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  Dans l'ensemble cela s'est plutôt bien passé sauf à la reprise du véhicule, beaucoup d'attente pour récupérer mes cles

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par LUCIE L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Madame Z, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer :) Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons. Malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Bonne route, L'équipe Feu Vert de Montpellier

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  Sérieux et prix compétitifs.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par PIERRE R. *

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Avis affichés par ordre chronologique