Avis clients de Feu Vert Montpellier Sud

Évaluations clients Feu Vert Montpellier Sud

• 5 / 5

  

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  Super accueillant ... Travaux rapide .. Bon Conseil magasin propre

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonne approche client mais la prise en compte client pourrait être davantage partagée par l’ensemble des membres mais c’est bien rien à redire

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  Bonne prestation et service. Aimables et compétents. (Juste pas informé avant intervention des 3.9 euros à payer en plus, même si je comprends) pour la participation protection Covid.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service. Personnel à l'écoute.Bravo

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait !

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil sympathique et travaux effectués selon contrat. Bémol toutefois : le coffre de la voiture.na pas été bien refermé et je m'en suis aperçue sur une route difficile d'arrêt dans ralentissements urbains.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de la restitution. Nous prenons note de vos remarques. L’équipe Feu Vert

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  Pas de souci. Le service a été bien rendu et l'accueil aussi.

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• 1 / 5

  

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  Partout juste passable

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis client et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur.

• 5 / 5

  

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  Personnel serviable, accueillant et sympathique

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Déjà fait

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien reçu par Jordy un des salariés du Feu vert Près d'Arène. Il a donné de son temps de repos pour aller chercher un produit dans un autre Feu vert de Montpellier afin de compenser un défaut de stock. Bravo à lui.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ´Personne à l’écoute ! Bon renseignements !! Dans notre cas pour l’achat d’un vélo électrique

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon professionnel

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  incapabble de faire une vidange , revenu en deux fois

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels sympas, rapide, efficace pour un prix qui défie toute concurrence.

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon centre

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très serviable et rapide

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je prends un contrat de confiance pour ne plus m'occuper de rien et après le premier rendez-vous j'étais un peu déçu car ils ont signaler des interventions qu'ils n'avaient pas fait. Ce qui me fait poser des questions sur le contrat de confiance

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Équipe à l’écoute et très professionnelle

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, technicien à l'écoute et de très bon conseils.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil, serviables

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'étais en panne loin de chez moi , vous avez été rapide et efficace. Merci.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable. Nombreux points de vente

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pneus qui tiennent la route et Niquel sur long trajets.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Feu vert m a fait la vidange et changement des filtres. Arrivé chez moi, il y avait une grosse fuite d huile sous la voiture. Il a fallu retourner chez feu vert. Le joint du filtre à huile avait été mal posé provoquant une fuite. Par contre je m en suis sorti pour 500 euros au lieu de 160 euros à la suite du diagnostic. Vous feriez mieux d effectuer les prestations réservées correctement au lieu de faire monter la facture. Je crois que c'est ma dernière visite chez Feu vert...

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous comprenons votre insatisfaction et tenons encore à nous excuser du désagrément occasionné. L'équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Achat d'un VTT électrique : Accueil sans attente, conseils du vendeur dispo du produit recherché = achat immédiat. Je recommande.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique Personnel compétent Magasin propre et rangé

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe professionnelle, dynamique, dans l'écoute et dans le conseil. Merci de votre travail et de votre aide

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bons conseils

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pratique, pas loin de chez moi!

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'affichage des promotion n'est pas placé sur le bon produit induisant en erreur.

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J’ai trouvé que j’ai payé cher pour changement de plaquettes avant sur Audi. A6. De plus sans devis 145€.

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et conseils pertinents

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnelle

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, service, conseils du vendeur excellents.

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux roue réparer alors que les concurrents disent de changer les 2 pneus.

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et cordialité à l’accueil et à l’atelier ( la caisse peut mieux faire?).

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et réactif

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Changement de pneus très bien;

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Mr aimable très à l'écoute.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je met seulement 6 car venue initialement pour une révision vidange n'ai du y retourner car fuite d'huile. Ce qui m'a value 1h supplémentaire d'attente

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de la déconvenue et vous présentons encore nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe Feu Vert.

• 1 / 5

  

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  Déçue, personnel maldroite

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation et, pour ne rien vous cacher, très surpris. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert.

• 4 / 5

  

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  Très bien bon accueil bon produit voir avec le temps

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  excellent accueil, bon avis sur l'état de mes plaquettes MAIS : pare brise félé en deux endroits pas vu !!! feu de position AV droit défaillant non signalé ; par contre j'ai un devis sur le remplacement de mes pneus dans une autre marque que l'existant ! Le sourire et l'amabilité sont elles là pour faire passer les négligences et légèreté ?

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et interventions sérieuses et pertinentes sur ma voiture.

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  HGVJBK?L.

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe sympa et à l’écoute

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, compétence des employés

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  sympas et professionnels

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Fait le job

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonnes prestations globales

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  equipe dynamique et tres present aupres des clients pour des conseils ou des renseignements

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  bon accueil mais pas de compréhension et pas d'explication. Ca doit être le mois d'août

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. À bientôt. L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Super travail et super accueil Je recommande sans hésiter

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et conseil

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et satisfaite du résultat

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour je trouve très cavalier de faire un compte rendu sur l’état du véhicule en fournissant un devis. Cela donne l’impression que vos agents pousse à la consommation. Il serait largement préférable de remettre un document à forte valeur pédagogique avec photo sans ce devis. Vous seriez de fête beaucoup plus crédible sur les diagnostics remis. Cordialement

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien je recommande

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation rapide

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Articles et conseils conformes à mon attente. PARFAIT

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel a été vraiment très sympa, super serviables, ne m'a pas forcé la main sur les réparations, et ils m'ont informée avec précision des réparations et points mécaniques. Il faudrait leur mettre des tirelires à pourboires...

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  sérieux, professionnalisme et amabilité

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Horaires et prix respectés. Personnel agréable.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité de service.

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et de bon conseil

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et rapidité dans l'exécution au niveau de l'atelier

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nul

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Personnel avenant et disponible

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Un peu brouillon, les informations circulent mal au sein des équipes et ne me parviennent pas et inversement.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le directeur

• 5 / 5

  

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  Je suis rentrée dans le magasin j ai fait appel à un vendeur qui est venu de suite m aider à trouver ce que je cherchais

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  Super

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  Rapide, bonne explication

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  Bon accueil, travail correct, pousse un peu à la consommation.

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  Ils sont formidables

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  Professionnel et meilleure qualité/prix

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  Travail effectué conforme à ma demande. Pas de soucis

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  Efficace et sens du service commercial

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  T’es bien.

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  Accueil très agréable. Attente un peu longue pour changement batterie (1h) et le sms d'alerte pour fin de travaux n'a pas été reçu. Vu avec l'accueil et ce n'était pas la première fois ce jour-là. Sinon, prix peut-être un peu élevé VS Norauto pour le même type de batterie (près de chez moi : pas de Feu Vert que des Norauto).

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  Très bonne qualité de service. Les réparations sont excellentes. Merci beaucoup pour les réductions. A bientôt

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  Professionnels

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  Les personnes qui se sont occupées de moi ont été très agréables

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  Commande sur internet. Était prête des mon arrivé en magasin

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  service très moyen

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

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  ....

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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  Centre au personnel acceuillant et patient. Lieu bien entretenu.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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  PERSONNEL TRES ACCUEILLANT ET PROFESSIONNEL

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  Je reprendrai contact sans hésiter avec le Centre auto Feu Vert Montpellier Prés d'Arènes. Je m'y suis rendue plusieurs fois pour acheter un vélo électrique et pour réaliser l'entretien de mon véhicule. J'ai toujours été bien renseignée par téléphone et sur place notamment par Monsieur Jérôme particulièrement disponible et à l'écoute du client.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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  Au top : accueil conseil et suivi, je recommande et les remercie !

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique