Aller sur le site
Résumé des avis
Le centre auto Feu Vert Montpellier Sud est apprécié pour la qualité de ses services, la clarté des informations fournies et le respect des délais. Les clients notent une équipe sympathique et efficace, avec des prix compétitifs et de bons conseils adaptés à leurs besoins.
-
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéUn centre qui correspond vraiment à mes attentes concernant l'entretien de mon véhicule. La disponibilité des agents et les explications permettent de faire réparer ou entretenir le véhicule en toute confiance.
-
A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéNul véhicule rendu sale personnel de mécanique mal éduqué
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
-
A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéJe n'y retournerai pas étant donné le cumul d'erreurs commises Dommage
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
-
A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéTrès mauvais conseil, on nous force à prendre des prestation que la voiture n'a pas besoin, première fois chez Feu Vert très mauvaise expérience
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
-
A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéils m'ont dépannés dans la 1/2 heure qui a suivi et j'ai pu rouler en toute sécurité ; un code ne fonctionnait pas ; merci
-
A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéService très inégal d'un magasin à l'autre. En juillet 2022 nous avons acheté le même jour 2 vélos électriques 1 à Lattes, l'autre à Près d'Arènes. Nous avons pris la carte fidélité dans chaque magasin. En novembre 2023 nous avons fait faire à Lattes la révision du vélo acheté dans ce magasin. Cette révision a été gratuite, les poignets de guidon ont été également remplacées gratuitement et le personnel a été très efficace et très sympathique. Lorsque nous avons voulu faire la même chose à Près d'Arènes. Le rendez-vous pris par téléphone n'avait pas été noté. La révision nous a été facturée 26,43€, malgré notre étonnement il nous a été expliqué que le vélo n'était plus sous garantie. Nous ne retournerons plus à Près d'Arènes et le ferons savoir autour de nous.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Le vélo est toujours garantie 2 ans (achat du 20/06/2022), par contre l'entretien est payant comme tous véhicules (2 roues ou automobiles) acheté auprès d'un magasin ou d'une concession automobile. Le Directeur
-
A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéC'était parfait
-
A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéecoute conseil et expert
-
A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéBon service
-
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil, personnel agréable et travail satisfaisant
-
A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéNickel,comme d'habitude.
-
A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, J’ai eu un très bon accueil et un service au top de la qualité. Le garagiste Mohamed m’a même fait un petit cours de mécanique pour me montrer les changements qui ont été fait sur la voiture.
-
A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéBien
-
A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéOn se fait harceler pour faire des réparations en plus, adhérer à leur offres d’entretien hors de prix. Et on se fait juger quand on refuse. Je ne reviendrai plus
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons effectué un diagnostic gratuit lors de la vidange sur votre véhicule, il en a découlé un devis de réparations à effectuer et nous vous avons donc averti. Nous proposons effectivement un contrat entretien qui englobe une partie des réparations diagnostiquées et cela est normal de vous le présenter et de vous le proposer. Nous regrettons que vous ayez pris cette proposition pour du "harcèlement" et espérons malgré tout vous revoir comme client dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
-
A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéPratique
-
A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéUne prise en charge efficasse et des bons conseils.
-
A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéUne équipe de conseil et efficace.
-
A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiébien
-
A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéL'organisation du parking pourrait être revu. avec marquage au sol et flèches à repeindre. afin d'éviter d'encombrer le passage vers le DRIVE casino
-
A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéRespecter les délais annoncés et ne pas laisser la voiture sans aucune intervention pendant une demi-heure!! malgré des sollicitations répétées. C'est dur à supporter pour un client qui a un contrat d'entretien depuis plus de quatre ans; Quelle erreur !!!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
