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Résumé des avis
Le centre auto Feu Vert Montpellier Sud est apprécié pour la qualité de ses services, la clarté des informations fournies et le respect des délais. Les clients notent une équipe sympathique et efficace, avec des prix compétitifs et de bons conseils adaptés à leurs besoins.
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil très sympathique et bonne prise en charge
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéexcellent conseil pour l'achat d'un vélo électrique.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéCentre sympa
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéUn centre qui correspond vraiment à mes attentes concernant l'entretien de mon véhicule. La disponibilité des agents et les explications permettent de faire réparer ou entretenir le véhicule en toute confiance.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéNul véhicule rendu sale personnel de mécanique mal éduqué
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER SUD
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéJe n'y retournerai pas étant donné le cumul d'erreurs commises Dommage
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER SUD
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéTrès mauvais conseil, on nous force à prendre des prestation que la voiture n'a pas besoin, première fois chez Feu Vert très mauvaise expérience
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER SUD
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéils m'ont dépannés dans la 1/2 heure qui a suivi et j'ai pu rouler en toute sécurité ; un code ne fonctionnait pas ; merci
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéService très inégal d'un magasin à l'autre. En juillet 2022 nous avons acheté le même jour 2 vélos électriques 1 à Lattes, l'autre à Près d'Arènes. Nous avons pris la carte fidélité dans chaque magasin. En novembre 2023 nous avons fait faire à Lattes la révision du vélo acheté dans ce magasin. Cette révision a été gratuite, les poignets de guidon ont été également remplacées gratuitement et le personnel a été très efficace et très sympathique. Lorsque nous avons voulu faire la même chose à Près d'Arènes. Le rendez-vous pris par téléphone n'avait pas été noté. La révision nous a été facturée 26,43€, malgré notre étonnement il nous a été expliqué que le vélo n'était plus sous garantie. Nous ne retournerons plus à Près d'Arènes et le ferons savoir autour de nous.
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER SUD
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Le vélo est toujours garantie 2 ans (achat du 20/06/2022), par contre l'entretien est payant comme tous véhicules (2 roues ou automobiles) acheté auprès d'un magasin ou d'une concession automobile. Le Directeur
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéC'était parfait
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéecoute conseil et expert
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéBon service
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil, personnel agréable et travail satisfaisant
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéNickel,comme d'habitude.
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, J’ai eu un très bon accueil et un service au top de la qualité. Le garagiste Mohamed m’a même fait un petit cours de mécanique pour me montrer les changements qui ont été fait sur la voiture.
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéOn se fait harceler pour faire des réparations en plus, adhérer à leur offres d’entretien hors de prix. Et on se fait juger quand on refuse. Je ne reviendrai plus
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER SUD
Bonjour, Nous avons effectué un diagnostic gratuit lors de la vidange sur votre véhicule, il en a découlé un devis de réparations à effectuer et nous vous avons donc averti. Nous proposons effectivement un contrat entretien qui englobe une partie des réparations diagnostiquées et cela est normal de vous le présenter et de vous le proposer. Nous regrettons que vous ayez pris cette proposition pour du "harcèlement" et espérons malgré tout vous revoir comme client dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéPratique
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéUne prise en charge efficasse et des bons conseils.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéUne équipe de conseil et efficace.
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