Evaluations clients Feu Vert Montpellier Sud
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trop comercial et les tarifs
Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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tres pratique a cote de chez moi je suis cliente depuis 1984
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ S. *
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Prise en charge rapide et ont trouvé des solutions adaptées à ma situation.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH E. *
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Sur deux véhicules deux impossibilités de respecter la promotion clim sans supplément
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL W. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Devis refait plusieurs fois suite à des erreurs
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE D. *
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tres serieux
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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Très bon accueil. Services très satisfaisants.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *
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Très sympathique et réactif
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *
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Attente téléphonique très longue. Dommage. Par contre, très bien reçue sur place et convivialité
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *
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disponibilité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
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Délai d'intervention trop long
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULES T. *
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la personne qui m a reçue a été trés humaine et trés professionnelle. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ H. *
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accueil et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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Je fais entretenir mon véhicule (mes, maintenant) dans le réseau Feu Vert depuis de nombreuses années et toujours avec une grande satisfaction. La cure de jouvence que je viens de faire sur ma MEGANE 3 DCI (4 pneus, amortisseurs avant et courroie et pompe à eau) s'est faite dans d'excellentes conditions, qui se traduisent par la cascade de 4 étoiles ci-après (la perfection n'étant pas de ce monde, jamais de 5 étoiles !)
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T. *
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Bon Centre avec une bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *
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kjh kjuhjlij moijihj ilj jopùkù m
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
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Assez long pour répondre au téléphone mais sur place efficace. Mireille
Avis du , suite à une expérience du par DIANE D. *
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Sympa, rapide, clair, competent et prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
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Bonne équipe et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MARINE H. *
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Répond à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
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personnel très à l'écoute de nos demandes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T. *
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JUST PERFECT !
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *
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Personnel agréable bonnes réparations mais vraiment très très onéreux
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Tout est ok comme d'habitude, consultez mes anciens Avis Merci
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
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Efficace sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *
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Rapidité à obtenir un rdv
Avis du , suite à une expérience du par ROGER H. *
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Au top, réactif et ultra pro !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *
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je le recommande fortement!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
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Très bon accueil ( notre amie aux créoles), technicité, ponctualité et parfois de belles promos régulièrement et en ce moment en particulier pour fêter les 50 ans de Feu Vert. Enfin, pour moi, grande proximité géographique.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *
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Prise de RDV 10 jours avant pour changer 2 pneus. SMS de votre part pour être sur place 10mn avant... Ponctuel, je demande une seule chose: combien de temps gardez vous mon véhicule ? Réponse: on ne sait pas, on est en sous effectif, et... vous n'êtes pas le seul à attendre !!!... On vous préviendra par Tel lorsque nous aurons fini... Et en plus, je me fait engueuler parce que j'exige d'avoir un délai d'intervention ! Certains de vos employés, stagiaire ou pas, sont faits pour faire du commerce comme moi pour faire de la danse classique, navrant...
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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Vraiment très bien sûr l'accueil, la prise en charge et le travail effectué et très très rapidement. Seuls les prix peuvent être un peu revus.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
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Votre vendeur qui s est occupe de moi est irréprochable bon conseil grande patience grande gentillesse.Il m a conseille et je suis reparti avec un autre vélo électrique différent de ma commande car mieux adapte a moi.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE F. *
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Bonnej expérience
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *
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Une bonne prestation pour le prix
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P. *
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Pas d'écoute au niveau du clients
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Très bob accueil et conseillés compétant et disponibles
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T. *
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Nous avons acheté un vélo électrique , la personne responsable nous a donné toutes les informations et recommandations utiles .
Avis du , suite à une expérience du par AURORE P. *
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Réparation rapide / changement de la batterie
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R. *
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attente trop longue pour la prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C. *
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Personnel agréable et commerçant .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *
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Sympa et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P. *
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très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Réception , écoute et réalisation de techniciens très professionnels. Ma voiture ne connaît qu’eux
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *
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toujours bien reçu et accompagné
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
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Équipe au top, par contre refus du financement en 4 fois, j'ai du payer en 1 fois. Dopmage
Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *
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Très bonne prestation. Service clair et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
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j'ai fait pas mal de reparations sur ma voiture,acheté un vélo etc et le personnel est toujours aussi agreable,et a l'ecoute que ce soit dans le magasin ou dans l'atelier
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *
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Personnel d'atelier sérieux et dévoué, mais prix des services très élevés ( montage pneus, garantie sur pneus )
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE H. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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Equipe ponctuelle, fort sympathique et disponible. Merci à vous toutes et tous.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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Bien au général, cependant la pression des pneus n'était pas bonne et inégale sur les 4 roues
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Pas rapide pour une crevaison.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons et malheureusement, comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Bel accueil. Respect des rendez vous et des horaires
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *
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Facile d'accès et des réponses claires à mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
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Personnel très reactf
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
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XXXX
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *
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Accueil Disponibilité du vendeur (Jerome) Prix et remise
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE F. *
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Très bon accueil, très bon service
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Personnel et accueil très sympathique de vrais professionnels. Merci
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
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Bon accueil personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *
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Avis relatif à la dernière intervention. Très satisfaite jusqu'ici sauf la dernière fois du fait de 2 personnes (1 à l'accueil l'autre en atelier) visiblement pas assez formées ou pas assez rigoureuse. Véhicule restitué presque 2h plus tard contre 30' annoncé) sans justification ni excuse. Clés restituées par la personne de l'accueil qui n'a fait que transmettre l'info: niveau d'huile très bas laissant supposer une fuite (sans recommandation particulière), et témoin tableau de bord allumé (sans explilcation). J'ai du insister assez lourdement pour en savoir plus, jusqu'à ce qu'un autre professionnel de l'atelier (repéré pour son ancienneté) vienne répondre à mes questions, ouvre le capot de la voiture, regarde, se fasse une idée, me rassure (pas de fuite je peux partir tranquille), témoin qui s'éteint lorsqu'on ferme la porte!!! . Merci à ce pro mais toujours déçue en revenant au domicile en regardant le formulaire de restitution dans le détail: aucun des points de contrôle mentionnés. J'ai donc pris la route sans certitude sur le points de contrôle qui avaient été faits, dont par exemple la pression des pneus. Dommage que le professionnel qui remet les clés soit une personne qui n'a pas vu le véhicule, et dommage que personne ne contrôle que le formulaire de remise a été rempli correctement. Merci au professionnel qui a pris le temps de comprendre et de m'expliquer.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE T. *
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Super accueil Merci
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R. *
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efficacité, qualité, professionnalisme et courtoisie
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *
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Manque de reactivité
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de François MSignaleril n'est normal que dans un changement de pneus il faille préciser que l'on veuille récupérer ses pneus et que alors que tout est prêt on m'indique qu'il y a un pneu avec un clou et on ne sait si on pourrait le remonter " à voir lors du remontage pour savoir si cela était possible. la moindre des était de vérifier au niveau du démontage!!! Vous pouvez me contacter Cordialement
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE H. *
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OUI
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C. *
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Service et accueil de qualité. Respect des horaires.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
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Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
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Satisfait de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
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parking qui manque de place, attention au passage des véhicules vers le drive, les flèches directionnelles au sol effacées à ce jour. pour le reste continuez et merci. françois
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *
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Toujours bon accueil, personnel à l’écoute.jusqu’a aujourd’hui aucun élément négatif
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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RAS travail fait
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *
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Les employés du feu vert de près d arènes sont compétants et très accueillants.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Bon accueil, sérieux, concilient
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE K. *
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Atelier qui donne confiance .
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
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service correct
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
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Accueil courtois et excellent travail de professionnels !
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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Je paye 200€ pour vidange + révision, avec entre autres contrôle des niveaux. On me dit juste qu'il faut changer les pneus arrière, soit. Vu mes disponibilités, rendez-vous 2 jours après dans un autre centre Feu Vert, encore 200€. Et là surprise, là on me dit qu'il faut faire pour plus de 400€ de travaux (vidange liquide freins, nettoyage injection diesel, etc.). Donc soit le centre a encaissé sans rien faire, soit l'autre centre m'invente des travaux...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *
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Du devis au montage (horaire respecté),tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE M. *
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les vendeurs sont toujours prêt à rendre service, à expliquer et à aider
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE F. *
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Disponible au niveau des rdv, un conseiller au téléphone vraiment très gentil et très agréable. Par contre un accueil qui laisse vraiment désirer tant sur le Bonjour/Aurevoir que sur l’explication de l’intervention.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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rien a dire concernant la pose des pneus, ce n'est pas le cas des points de contrôle gratuits pour pousser à d'autres réparations, un peu trop systématiquement avec des devis surdimensionnés, tout en essayant d'inquiéter ses clients avec insistance. Les 1500€ de devis proposés concernaient des réparations prétendument obligatoires pour la réussite d'un contrôle technique ... manque de chance pour le centre, notre véhicule l'avait passé avec succès 2 jours plus tôt: seuls les pneumatiques pour lesquels nous étions venus chez feu vert étaient soumis à contre visite et toutes les autres anomalies relevées étaient absentes du CT: A vouloir trop gonfler la facture, on finit par perdre toute crédibilité. Une cliente devant nous a eu droit aussi une un devis additif à rallonge. Un conseil faites vérifier la réalité des défaut à réparer.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Après vérification du rapport de contrôles effectués sur votre véhicule, le technicien a bien noté ces réparations à effectuer ou à prévoir. Je vous invite à nous recontacter pour que l'on refasse un point sur les réparations à prévoir, en votre présence, pour lever toute ambiguïté. Cordialement Le Directeur de Centre
Réponse de Émile VSignalerBonjour A choisir entre le retour (non intéressé) du contrôle technique officiel et l'intérêt que vous pourriez avoir à facturer des prestations hors de prix, vous comprendrez que je m'en tienne à celui du contrôle technique officiel. A moins que 1500€ de défauts importants ne soient soudainement apparus dans la journée qui a séparé le contrôle technique du passage à votre atelier ? J'en doute Cordialement
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Nickel !
Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *
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tres bon accueil, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F. *
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Il sont géniaux et efficaces comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *
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mloklkolkkljkljikjk
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE I. *
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tres bien car l'affichage du prix en rayon n'etait pas le meme que lors du passage en caisse. L'employée a récupérer l'etiquette en rayon et m'a facturé le prix affiché, pas celui de la caisse.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE P. *
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Personnelles compétents et très sympathiqued
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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rapide
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *
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Sérieux, professionnel et donne de très performant diagnostic
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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compétant
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Très bon accueil, conseils avisés et toujours disponibles
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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Avis affichés par ordre chronologique