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Résumé des avis
Le centre auto Feu Vert Montpellier Sud est apprécié pour la qualité de ses services, la clarté des informations fournies et le respect des délais. Les clients notent une équipe sympathique et efficace, avec des prix compétitifs et de bons conseils adaptés à leurs besoins.
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéForfait révision réservé sur internet. Pour au final me laisser partir avec un véhicule dangereux.. Heureusement c’est quand je suis venue faire les réparations inscrites sur le compte rendu, que j’ai de nouveau signalé le bruit à l’arrière du véhicule, on m’appelle car soit disant problème informatique « le technicien se rappelle très bien de votre véhicule et avait signalé les plaquettes et disques arrières comme défectueux, mais l’information n’est pas remontée ». Donc la facture s’allonge. Je fais les réparations car plaquettes et disques à changer . Je pars faire une course, une odeur de pneu qui brûle dans l’habitacle, sur l’autoroute. Je m’arrête et appelle directement le centre feu vert pour au final me dire de me rendre dans un autre centre (proche de la course), qui n’était d’ailleurs pas content du tout de cette intervention. Ils regardent tout de même ce qu’il se passe (après négociations de ma part) pour me dire que le montage avait été mal fait, et donc il faut recharger plaquettes et disques car foutus . Ils « remettent le piston en place » et me laisse partir avec comme information, d’appeler dès le lendemain matin pour reprendre rdv. Rdv pris, plaquettes, disques changés, et HEUREUSEMENT je n’ai pas eu repayer cette intervention. Mais aucun remboursement fait pour les dommages occasionnés (perte de temps et d’argent), et responsable du magasin désagréable . Mais ce n’est pas de ma faute si ses employés sont mauvais ! Je n’y mettrai plus les pieds !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéA fuir !
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiétrés bien reçu , par un professionnel , ambiance de travail et de responsabilité du garage , avis trés favorable
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéSuper équipe , rapide , à l‘écoute, serviable et réactive.
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils pour l'achat de velo electrique
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéAmabilité et gentillesse des employés
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéSuper vendeur! je me suis trompée de magasin pour la livraison de mon achat et la personne a été le chercher dans un autre point de vente. C'est adorable de sa part ! Très pro et sympathique. Merci encore pour votre gentillesse.
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéEquipe professionnelle et avenante.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et à l’écoute … tout est dit je recommande vraiment
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifié..........
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéA la question de savoir si prêt de vélos pendant les réparations sur mon automobile, j'ai eu droit à des rires et blagues entre collègues. Votre enseigne vendant des vélos, vos magasins disposant de vélos, j'ai été surpris de la réponse négative. Le prêt de vélo vous permettrait de faire connaître vos produits à la vente, vous permettrait d'offrir un service à vos clients qui rentre dans la démarche du développement durable vous permettant d'améliorer vos performances dans cette matière. Les temps changent votre société tournée vers le secteur de l'auto doit se verdire.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéBons services, bons conseils
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTrès disponible et rapide
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéEfficace pour l’entretien courant du véhicule. Bon rapport qualité / prix
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéAmabilité et rapidité de l'intervention
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéTrès professionnels et bien organisés.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéPersonnel très aimable Très clair dans ses explications Très professionnel
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéÉquipe agréable
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéAccueil très sympathique ,efficacité du personnel
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifié9.5 bon diagnostic, efficace et beaucoup d’amabilité Mireille
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