Evaluations clients Feu Vert Montpellier Sud
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Bonne expérience, bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V. *
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nous attendons toujours notre facture qui devait nous être envoyée par mail
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Votre facture a été envoyée sur votre mail. Cordialement L'équipe Feu vert
Réponse de Théodore RSignalerproblème je n'ai reçu aucune facture de votre part cordialement
Réponse de Théodore RSignalerpas dans les spam et pas sur ma boite mail désolé de vous embêter mais c'est une réalité
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Parfait, personnel accueillant, agréable, bienveillant et qualifiés
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
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L'accueil de Feu Vert près d'arène à été très bon et la personne qui s'est occupé de moi très disponible, sympathique et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *
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Déçue, des prestations simples non effectuées bien que demandées et enregistrées
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE T. *
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Très satisfaisant bon accueil et bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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Une équipe performante avec un accueil chaleureux. Très professionnels, les vendeurs sont honnêtes sur la qualité des produits vendus et sur leurs prestations.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *
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Prestation conforme à la commande sur internet.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL W. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
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Très bon accueil, dommage qu après mon devis la réparation ne se fasse pas chez eux. Mais excellent conseil
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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Cliente depuis des années tout est toujours parfait. Humainement Et techniquement
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
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Bien reçu par le personnel que ce soit au téléphone ou au magasin. Travaux réalisés sur mon véhicule correctement .
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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Quand bien même la voiture a bien été immobilisée 2h, je doute que la révision ait été opérée puisque : - Aucun retour sur le bruit observée lorsque je tourne à droite (quid du roulement ou du cardan ? ou autre) - Aucun des niveaux faits ! (liquide de refroidissement, huile, lave-vitre) - Roue de secours quasi à plat - Les bougies de préchauffage n'avaient pas encore été changées et des codes défaut sur la vanne EGR et le turbo apparaissaient lors du contrôle technique et pourtant une révision qui aboutit à un "Aucun problème sur votre véhicule".
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Comme convenu par téléphone, nous avons repris rendez-vous pour éclaircir les points d'insatisfaction relevés. Le Directeur Cordialement Le Directeur de Centre
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Ils ont été présent au moment ou j'ai eu besoin de leur service et ont résolu mon problème correctement.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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cliente depuis très longtemps
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *
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non respect de l'heure indiquée pour le rdv ,il a eu un retard peut être involontaire
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *
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Magasin et prestation correct
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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bon accueil,dépannage rapide et efficace .
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
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Efficace. Aimable.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES H. *
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de bons conseils et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE C. *
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Personnel accueillant serviable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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Très bon accueil, malgré un délai personnel particulier, le personnel était très compréhensif et sympathique. Pas eu de surprises pour le prix qui était celui annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE R. *
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Accueil professionnel et sympathique, agréable ambiance d'équipe, travail parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *
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Très professionnel et très accueillant. Au top
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN A. *
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tres efficace et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE F. *
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Sans objet
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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Très bon contact
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Équipe professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
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jkl
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
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Bonne équipe, à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Très bon accueil, personnel disponible, à l'écoute et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE H. *
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Très déçu par la vente forcée - Dommage, l'intervention ne pose pas de problème mais avec la longue liste annoncée par le vendeur j'ai eu le sentiment d'être un pigeon. Heureusement je ne l'ai pas écouté Zéro défaut au controle technique. un conseil est toujours bienvenu la vente forcée fait fuir le client.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Voiture emmenée en révision on m’a montré les plaquettes de frein a l’envers et on m’a changé les pneus avec des références différentes…
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Service rendu selon la commande très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE H. *
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Non respect du délai. j'ai déposé ma voiture a 9h00 et je devais la récupérer a 11h00 pour changement de pneus arrières. arrivé à 11h00 ma voiture était toujours sur le parking sans intervention
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *
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Efficacité, politesse et vitesse ! 1h pour juste prendre en charge une voiture pour une révision. Chez Norauto on pose les clefs dans un coin, et les appels aux loueurs se font sans le client. 1h de retard pour la remise du véhicule parce que "les équipes ne savent pas remplir un rapport de loueur".
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Accueil agréable, rdv rapide dans les 3 jours pour changer mes pneus
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *
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J’ai demandé de vérifier la pression des pneus Cela n’a pas été fait Les pneus sont dégonflés et la voiture est dangereuse
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, N'hésitez pas à repasser en centre pour que l'on contrôle la pression des pneumatiques. Cordialement
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Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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Très professionnel. Aimables.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
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Merci pour l’intervention mais assez cher 35 eur pour 30 min !!! La fidélité n est pas récompensé
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *
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Accueil très chaleureux, conseils bienveillants et rendez vous rapide. Je recommande le feu vert de Près d’Arenes Montpellier
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Très bon centre auto
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Très bien Dommage qu il y ai pas de mécanique plus approfondi
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR A. *
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Rapide, aimable
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
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Très correct ! Pose gratuite de l’essuie glace. Diagnostic électrique fait
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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La partie atelier est vraiment super, très pro. Ils m'ont rappelé car j'avais commandé des travaux inutiles et ont fait ceux que je n'avais pas vu. En revanche c'est un bazar sans nom dans la boutique, pas de caisse atelier, les hôtesses de caisses sont sans cesse dérangées, c'est a celui qui passera devant les autres....vraiment déplorable cette façon de s'organiser
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE V. *
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Bien, malgré un retard avec le rdv
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Merci à Christophe de l’atelier pour son professionnalisme, et merci à Tamara pour son accueil.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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Je suis satisfait de Feu Vert depuis déjà longtemps et je continue à l'être : technicité, professionnalisme et accueil chaleureux.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE C. *
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Sérieux et sympas
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *
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Déçu par le service retour, j'ai acheté un article et le lendemain je voulais me le faire rembourser. Mais non, les rembourser c'est le jour même et aussi non c'est un avoir. Ce n'est pas bien indiqué sur le panneau et le vendeur me parle du service juridique de feu vert.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Les équipes de Feu Vert regorgent de créativité pour vous inventer des pannes et pièces à changer. Ils vous font contracter des contrats qui ne servent à rien. Fuyez !
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de contacter le Directeur de Centre. Passez une bonne journée.
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Je recommande, disponible, réactif, pas de mauvaise surprise sur le prix , avec le sourire….
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
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Jérôme V. est un voleur, il m'a fait un devis gonflé en me facturant des pièces qui sont en très bon état. Honte à vous
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous ne comprenons pas votre commentaire, vous avez réservé 2 pneus sur internet et nous vous les avons monté. Lors de la prestation à l'atelier, le technicien à effectué son diagnostic sécurité gratuit inclus dans la prestation et a détecté les éléments défectueux de votre véhicule. Nous vous avons ensuite établi un devis des réparation à effectuer. Nous vous invitons à reprendre contact avec le directeur de centre pour revoir votre véhicule afin de vérifier si les éléments défectueux notés lors du diagnostic sont réellement à changer. Cordialement
Réponse de Diane LSignalerVous m'avez un faux diagnostic, vous m'aviez dis que j'avais deux rotule axial à changer sur le côté passager et que crka ne passerai pas au contrôle technique, or après été voir un autre garagiste, il s'agit éventuellement d'une rotule qui a légèrement de jeux mais du côté conducteur, il n'était pas nécessaire de la changer pour faire le parallélisme. J'ai d'ailleurs passé le contrôle technique sans aucun autre frais ou réparation que le changement des pneus( eux m'ont bien confirmer que le côté passager n'as absolument rien), me faire un devis de 1000 euros alors que la voiture va bien et inventer des defaults, je ne trouve pas sa correcte, d'autant plus que ma voiture fait un bruit strident des que je prend la moindre bosse ou ralentisseur, et ça depuis qu'elle est sorti de votre garage. Je suis passé voir le lendemain pour ce problème on le la remis sur le pont mais personne ne me l'as résolu. Je veux bien être rappelé par le directeur du site pour lui expliquer plus en détails les problèmes que j'ai pu y rencontrer (06.77.68.10.76)
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Voila qui me réconcilie avec votre enseigne. Quel accueil, quelle gentillesse, quelle compétence... wouaa. J'ai pris rdv pour changer une roue qui a crevé. Le monsieur qui m'a pris en charge était d'une gentillesse, très aimable et très compétent. Il m'a meme proposé de réparer ma roue au lieu de changer le pneu. La dame qui m'a encaissé, idem, très agréable. Quand au mécanicien qui m'a changé la roue, très compétent et très gentil. Il m'a même fourni les renseignements nécessaires au bon fonctionnement du véhicule. Je n'ai qu'un mot à dire : BRAVO et surtout MERCI, ca fait du bien d'avoir à faire à des personnes comme cela. Et vous me revérez, vous pouvez en être certain.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE R. *
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Très bon service et très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Je trouve que le nouvel aménagement du centre à près d'arènes était mieux avant, ça fait fouillis, sale, les sièges en salle d'attente sont très abîmés, l'ensemble du magasin m'a déçu. À revoir pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
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La rapidité et à son honneur mais les prix trop cher mais quand on a pas me choix malheureusement mais vraiment ça vaut le coup
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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Voiture gardée dans le garage tout le week end Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE H. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE R. *
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Gentillesse , serviabilité et compétence
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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Je suis passé par le site Feu vert. Pas très simple
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
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Ok.i
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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serieux et compétents
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE P. *
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Equipe serviable et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *
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Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *
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Nicke contrat tenu.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Trop d'attente pour trouver quelqu'un qui me conseille et m'aide à installer un produit acheté en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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achat internet
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE C. *
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Prix des biellettes soit disant posées sans main d’œuvre ne correspond pas au prix vendues seules 29,99€ (x2 = 59,98€ les deux ???) dans votre magasin alors que j'ai payé 75,22€ , sachez que Mister Auto même marque même référence les vendent à 7,50€ l'unité, j'ai fait confiance sur le prix j'ai eu tort, j'étais capable de les changer moi-même. En plus rdv à 09h ils devaient me rendre le véhicule à 12h , je l'ai récupéré à 15h
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Très déçue et même choquée de l'accueil. Il y a un an la jeune femme à l'accueil et les mécaniciens étaient vraiment polis et serviables. Mais le changement n'est pas au top. J'ai même vu la dame au cheveux courts de l'accueil balancer sa calculatrice sur son bureau fatiguée d'expliquer le crédit à une dame d'un certain âge. Au moment de l'encaisser, même pas un merci et au revoir de sa collègue J'étais venue pour un contrôle pré contrôle technique. Les balais a remplacer entre autre. Je reviens la semaine d'après pour le rdv pour que finalement on me dise que les essuies glaces ne sont pas dispos car sont propres à Renault. Donc on ne les a pas changés mais en fait ce n'était pas nécessaire puisqu'ils ont passé le CT. Vraiment tres très déçue de cet accueil sans sourire, amabilité et que tout le monde court comme des poules sans tête sans vous calculer... J'essaierai peut être le centre près de Carrefour mais certainement plus celui là
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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Manque espace repos pour les clients
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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Pratique et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *
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Très bien au de la concurrence
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *
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Très bien. Il tient bien sûr le pare-brise.
Avis du , suite à une expérience du par NATH F. *
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D. *
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Prise en charge sur RV rapide. Prestation en deux temps efficace. Peu-être améliorer la liaison entre la prise en charge et la remise du véhicule. En ce qui concerne les presta supp recommandées...je ne suis pas sûr même si c'est bien présenté que cela n'incommode pas le client. Bien cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH C. *
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Mon problème a été pris très vite en considération
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN J. *
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j'y suis depuis deannées a part un petit probleme sur la voiture de la aprt d'un employé çà va
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES T. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
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Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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bien à tout niveaux
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par MARINE H. *
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pratique
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *
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personne très occupé et pas très aimable
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Soyez certaine que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
Avis affichés par ordre chronologique