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Résumé des avis
Le centre auto Feu Vert Montpellier Sud est apprécié pour la qualité de ses services, la clarté des informations fournies et le respect des délais. Les clients notent une équipe sympathique et efficace, avec des prix compétitifs et de bons conseils adaptés à leurs besoins.
Réactivité
"j ' avais accompagné un ami à qui j avais recommandé votre entreprise. il est super content de votre prestation .Quant à moi le personnel a pu caser…"
j ' avais accompagné un ami à qui j avais recommandé votre entreprise. il est super content de votre prestation .Quant à moi le personnel a pu caser mon intervention entre 2 rendrez vous . ce qui est extra . le seul soucis au moment de récupérer mon véhicule c est quand j ai demandé un devis pour une autre intervention à prévoir. la personne etait assez hautaine dans son comportement
"Très réactif et serviable"
"Je déplore le fait qu à chaque fois que je vous laisse le véhicule il a un agent qui m'appelle pour me conseiller telle ou telle intervention en plus…"
Je déplore le fait qu à chaque fois que je vous laisse le véhicule il a un agent qui m'appelle pour me conseiller telle ou telle intervention en plus pour le bien de la voiture et le contrat d entretien En réalité c est un commercial et non un technicien. Ma confiance ne vous est plus accordée depuis longtemps quand vous m.appelez... jusqu'au jour où l intervention à faire s' avera vraiment nécessaire.
Expertise des équipes
"Prise en charge rapide, accueil sympathique et professionnel."
"RDV et restitution du véhicule conforme à mes attentes , vendeur à l'écoute et professionnel. Merci , continuez ainsi"
"Entreprise fiable et personnel très agréable, tout c est passé normalement."
Accueil et amabilité
"Bon rapport qualité prix, personnel sympa"
"Bonne prise de rdv et prestations"
"tres bon acceuil"
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéNickel,comme d'habitude.
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, J’ai eu un très bon accueil et un service au top de la qualité. Le garagiste Mohamed m’a même fait un petit cours de mécanique pour me montrer les changements qui ont été fait sur la voiture.
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéOn se fait harceler pour faire des réparations en plus, adhérer à leur offres d’entretien hors de prix. Et on se fait juger quand on refuse. Je ne reviendrai plus
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER SUD
Bonjour, Nous avons effectué un diagnostic gratuit lors de la vidange sur votre véhicule, il en a découlé un devis de réparations à effectuer et nous vous avons donc averti. Nous proposons effectivement un contrat entretien qui englobe une partie des réparations diagnostiquées et cela est normal de vous le présenter et de vous le proposer. Nous regrettons que vous ayez pris cette proposition pour du "harcèlement" et espérons malgré tout vous revoir comme client dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéPratique
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéUne prise en charge efficasse et des bons conseils.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéUne équipe de conseil et efficace.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéL'organisation du parking pourrait être revu. avec marquage au sol et flèches à repeindre. afin d'éviter d'encombrer le passage vers le DRIVE casino
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéRespecter les délais annoncés et ne pas laisser la voiture sans aucune intervention pendant une demi-heure!! malgré des sollicitations répétées. C'est dur à supporter pour un client qui a un contrat d'entretien depuis plus de quatre ans; Quelle erreur !!!!
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER SUD
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéSemble découvrir d'une fuite d'un pneu alors qu'il non pas voulu faire le nécessaire lors du précédent démontage même si le PB avait été repéré; Ne respecte pas les délais de livraison
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai pu obtenir un rendez-vous en urgence le jour même de mon appel (pneu éclaté) Conseiller en ligne très compétant et disponible Personnel sur place très accueillant Très satisfait de ma réparation
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéGentillesse et compétence
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent et répondant à nos interrogations.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéPrestation professionnelle.Prix ok mais intervention plus longue qu'annoncée. Globalement R.A.S.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil et efficacité 🤗👍
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéSérieux et compétent
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiérendez-vous respecté, renseignements fournis et devis d'entretien voiture gratuit...
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