Avis clients de Feu Vert Rennes St Gregoire

Évaluations clients Feu Vert Rennes St Gregoire

• 1 / 5

  

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  Je repars avec un devis de 1700€ pour des travaux qui, après vérification auprès d'un garagiste de confiance, n'ont pas à être effectués...

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réparation bien faite et sans bavure 👍

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• 5 / 5

  

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  Ma voiture a bien été prise en charge sans problème.

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• 4 / 5

  

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  Bon service, bon acceuil. efficace

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ......

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Prix très corrects.

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• 5 / 5

  

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  une équipe sympathique et qui sait reconnaitre ses clients d'autre part les produits sont tres bien

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• 2 / 5

  

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  Prestation payé en ligne mais on vous appel pour rajouter d'autre Prestations dont je n'ai pas besoin. Le véhicule est en révision pour la vente et je n'aurai pas du leur dire car devant mon refus sur les consommables que feu vert a essayé de me vendre ils ont remplis un rapport avec correction ou préconisations tel que jante abîmé, voiture rayé, et d'autre point négatif. Mon véhicule étant dans un état irréprochable d'ailleurs le véhicule étant déjà vendu avec de plus un ct ok sans aucun défaut je trouve lamentable la façon de procéder de ce centre auto. Vous n'êtes la que pour vendre et rien d'autre. De plus 4 personnes pour changer un filtre d'habitacle je dis bravo. Enfin centre auto à fuir absolument.

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• 4 / 5

  

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  tres bon accueil en caisse

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• 4 / 5

  

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  Très bien .un peu long en commande de 2 pneu pour une installation une semaine après.

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Travail bien fait.

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• 5 / 5

  

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  L'attelage a été monté dans les règles de l'art et plus rapidement que prévu.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Prix juste

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  😀😀😀

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• 4 / 5

  

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  Professionnel aimable respectueux les promesses sont tenues

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• 5 / 5

  

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  Ils connaissent leur métier

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• 5 / 5

  

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  ILS ONT TOUJOURS LE SOURIRE :)

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• 5 / 5

  

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  Bien accueilli et compétents.

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• 3 / 5

  

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  Bon travail, mais trop d'attente et se faire engueuler pour un rendez sois disant prit alors que je n'ai jamais bloquer de rendez vous. SMS, appels après 2 jours s'entendre dire à c'est une erreur de notre part dans excuser !!!! Bref heureusement que le travail est bien fait.

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  rdv a 9 heure recupere voiture 11 45 pour change 2 pneu il se sont tronpe de voiture

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé.

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• 4 / 5

  

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  Garage sérieux ,aimable ,compétitif au niveaux prix

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et service rapide

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable & à l'écoute.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Bien, mais trop d'attente à la restitution du véhicule

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• 5 / 5

  

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  les délais on étais ,tenus ,personnelles très sympathique ,j y reviendrais facilement

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et travail bien fait 👍

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• 4 / 5

  

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  Bon magasin

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• 5 / 5

  

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  .....

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• 5 / 5

  

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  Très bien 👌

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• 5 / 5

  

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  Travaux parfaitement réalisés. Un bon point.

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• 2 / 5

  

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  Mauvaise expérience le 1/3/22 A l’accueil au dépôt du véhicule, l’information donnée était incorrecte sur le niveau de gamme d’une pièce du devis. A la reprise du véhicule, mauvaises surprises de constater que la fenêtre côté passager était restée ouverte et par temps de petites pluies. De plus, la voiture n’était pas garée sur une place de parking mais sur le bord d’une voie de circulation.

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• 5 / 5

  

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  bien 😊

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• 5 / 5

  

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  Les disques de frein ont été obtenus très rapidement pour permettre la restitution du véhicule dans les délais convenus.

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge et réparation d'un pneu crevé.

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• 4 / 5

  

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  Le temps d'attente au comptoir est bien trop long sur chacune des 3 étapes - la commande et la prise de RDV - au rendez vous pour passer en atelier - au paiement du solde Sinon, au niveau prix, c'est un tout petit peu plus cher que sur Internet mais c'est un petit rien à payer en plus pour pouvoir faire tourner le commerce local. A mon avis, ça vaut le coup. La 5 ème étoile n'est pas là à cause du temps d'attente.

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• 5 / 5

  

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  👍...

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• 5 / 5

  

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  Bien sous tout rapport... Entière satisfaction ... Personnel a l'écoute et très compétent ..

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• 5 / 5

  

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  Très encourageant

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  L équipe est vraiment très gentille et pro

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT :)

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• 5 / 5

  

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  Le travail a été bien fait.

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• 1 / 5

  

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  En novembre, je vais changer mes disques et freins avant, ne pouvant pas faire les disques ce jour là, il me demande de revenir. Quand je reviens on me dit qu'il faut changer les freins, alors que initialement je ne devais changer que mes disques. Ils changent mes disques et freins sans compter les freins soit une note de 244€. Le même jour, il me disent de changer mes disques et freins arrière et une note de 252€. Quand je vois le technicien, je lui demande comment cela se fait t'il que je paye autant les freins avant que arrière alors que soit disant j'ai les freins avant à prix zéro puisqu'il ne devait pas me les changer la 1er fois sans les disques. Le technicien m'invente je ne sais quoi comme excuse de type forfait et me laisse en plan comme ça avec ma facture et mes clés dans le style tu as payé tant pis pour toi et au revoir, BRAVO FEU VERT POUR LE TROMPERIE et le mensonge, en fin de compte j'ai payé deux fois mes freins déguisé en type de forfait alors que la 1er fois une facture au détail et la deuxième fois un forfait qui ne correspond pas au forfait moins cher que sur le site. J'avais confiance en FEU FERT plus maintenant, j'irai chez Norauto

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Bon point pour ce garage 👍

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma visite.

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• 5 / 5

  

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  Bien, accueil, réception, travaux.

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• 5 / 5

  

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  BIEN FAIT

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• 5 / 5

  

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  Très compétents 👍

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite cette fois ci, le temps prévu a été respecté, l'accueil a été très bien donc très contente car tarif pas très cher

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• 2 / 5

  

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  Cache carter huile pas attaché, après la vidange je suis rentrè avec le cache qui frottait pendant 30km avec un bruit énorme très déçu. J'ai été obligé d'aller chez mon garagiste local pour le revisser car pas visser par le garage feu vert

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• 5 / 5

  

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  Un bon garage

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé des vendeurs à l'écoute pour régler le problème.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et très grande disponibilité. Très professionnel !

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  très bon établissement personnel a l'écoute du client

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• 1 / 5

  

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  Déjà déçu une première fois, j’ai voulu retenter mais nan je n’y retournerais plus. Voyant pneu allumer deux jours après la prestation, évidemment les pneus que l’on m’a changé ont été gonflé à 3 au lieu de 2,2 préconisé sur la voiture. Est ce normal ? L’accueil sur ce site feu vert n’est pas à mon goût

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, rien à redire

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• 3 / 5

  

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  dans la moyenne

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• 4 / 5

  

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  organisés, efficaces pas trop chers...

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Pas beaucoup de places de parking mais un bon service 👍

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité amabilité

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• 4 / 5

  

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  Très agréable

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• 5 / 5

  

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  Fait dans les règles.

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème à chaque fois que je viens. Très bien

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Très bon montage des pneus

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• 3 / 5

  

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  J'ai reçu mon véhicule avec la protection moteur non fixer car je les perdues sur une route peux fréquenté ce qui ma permise de le récupère sans danger car si cette perte aie lieu sur une 4x4 voix là j'aurais du mal à la récupérer cette protection moteur .

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Travail bien fait.

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• 1 / 5

  

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  Les vendeurs ne sont pas accueillants, on a l'impression de les déranger.

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• 4 / 5

  

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  Sérieux

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• 3 / 5

  

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  Personnels peu attentif à mes demandes,peu de professionnalisme sur mon dossier trop d’interlocuteurs pour mon dossier. On me demande mes coordonnées de tel pour me prévenir lorsque mon véhicule est prêt.Véhicule déposé à 10h30 pour un rendez vous à 14h et 17h45 pas de nouvelles j ai donc appelé et une personne m' a indiquée qu'elle était prête. 18h15 une autre personne me tel pour m indiquer que celle ci est prête 5 personnes différentes pour cette prestation et a chaque fois la personne reprend le dossier beaucoup de perte de temps et personnel peu studieux.j arrive pour régler, la date des pneus n était pas marquée sur le rapport,celui ci part relevé la date sur le véhicule puis revient,c est moi en tant que client qui lui dit qu'il n a pas relevé les infos sur le bon véhicule, il a relevé les infos sur un modèle de clio qui n était pas la mienne c’est grave je trouve.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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  Bon garage 😉

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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  Je prends bien en compte les difficultés et conditions (garage ouvert par tout temps) d'un travail répétitif mais on a l'impression d'un manque d'organisation et de suivi.

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  Le centre auto a été refait et ça lui a fait du bien !

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  Plaques faites rapidement

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  Tout à fait correct

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  BIEN

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  par compte j aimais mieux ; avant pour regler , c etait plus cool et pas se presser ;la il y a toujours du monde derriere nous c est moin perso .

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  Bon accueil du vendeur et travaux faits dans les temps.

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  Personnel avec un bon sens du relationnel.

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  Première fois que je viens et agréablement surpris.

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  Parfait

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  Rapport qualite prix accueil excellents

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  C'est bien

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  Sans commentaire !

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous ne comprenons pas votre note : Vos pneus ont été montés dans les temps malgré un retard de livraison fournisseur dont nous ne sommes pas responsables. Nous avons cependant été compréhensif et réalisé une remise sur facture une remise à 0 à titre gratuit de votre défaut pour lequel nous avons aussi pris le temps de faire un devis complet pour résoudre le problème. Dans ces conditions nous estimons que le travail a été fait amplement. Bonne journée quand même.

  Réponse de A A

  

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  778 euro le devis alors que j'ai pu enreiller le problème à 72euro j'estime en plus d'avoir eu la crainte de devoir reprendre rendez vous pour mes pneus pas livrer à l'heure du rendez vous vous avez fait un geste commercial normal au vu de la situation. Merci tout de même de votre retour. Cordialement. Marion Garnier

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  Garage avec de très bons tarifs. 👍

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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