Avis clients de Feu Vert Rennes St Gregoire

Évaluations clients Feu Vert Rennes St Gregoire

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite et bienveillance de la part du personnel. Petit bémol, 2 appels et 3 sms pour me dire que ma voiture était prête ça fait beaucoup.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BIEN RAPIDE

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil , efficacité et rapidité d’intervention. Merci !

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très professionnelle pour les conseils. On a traité ma demande sans délai et sans rendez-vous.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeurs toujours avec le sourire ! Ça change...

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien fait dans les temps

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'arrive pas a connecter mon téléphone avec l'appli android auto on me dit qui faut lit la notice !!! super pro.

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique courtois et professionnel

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ils ont bien voulu me dépanner alors que le planning était déjà bien plein :)

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est très agréable

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bon marché

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je conseille

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réparation bien faite

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C’est un suivi régulier et sérieux comme ce dernier entretien où n’ayant pas contrôlé l’usure des disques plaquettes avant d’envoyer mon véhicule en centre pour un entretien vidange filtre, ils s’en sont aperçu , mon appelé pour prévenir d’un délais un peu plus long et on effectué les réparations ! Merci

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rozenn est formidable

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  professionnels et aimables

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Gens sympathiques et agréables

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel aimable

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pro

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est un bon garage. Souvent du monde mais on est bien servi.

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• 4 / 5

  

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  Bon centre et à l’écoute.

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Beaucoup trop de soucis lors des révisions de mes véhicules.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Client fidèle, je vais continuer

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nul...

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne Prestation

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Manque de main-d'œuvre technique, lorsque l'on rencontré un souci un frein une réparation. Je pense que l'on doit aller au bout de la prestation pour satisfaire le client et non pas de lui répondre d'aller voir un concurrent....

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les prix sont très intéressants.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les vendeurs sont sympas et à l'écoute. Agréable

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Disponibilités du véhicule plus de 30 minutes après l’heure prévue

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  professionnel / opérationnel / agréable / sympathique

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien communiquer le bonne horaire de prestation la base à l,heure du numérique !,

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le responsable du centre a su trouver un créneau pour intervenir sur mon véhicule alors qu'il y avait un quiproquo sur la date de l'intervention.

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, continuez comme ça !

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRÈS BIEN, VOITURE SUIVIE RÉGULIÈREMENT CHEZ EUX.

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien accueilli

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  OK.

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ils ont souvent de bonnes promotions. J'aime bien cette enseigne pour ça

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueilli et à l'écoute.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réparation bien faite. Délai tenu. OK pour moi

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• 3 / 5

  

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  Pas vraiment satisfait de ma visite et de ma facturation Prix indiqué sur mon devis pour le remplacement de 4 pneus plus élevé que sur le site internet 8euros de plus par pneu....

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un. Bonne accueil

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Que je suis satisfaite des prestations et de la compétence des employés

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que la plate forme d enregistrement ne soit pas en adéquation avec le centre pour l heyre de rebdes vous qui lq faut perdre 5h00

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix corrects et personnel agréable

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J’y suis aller pour le remplacement de 4 pneus plus une géométrie le tout commander et payer en intégralité sur leur site, la prestation c’est bien passer et le travail fait correctement. Par contre quel surprise au moment de récupérer ma voiture, on me demande une rallonge financière que je refuse de régler bien évidemment. Après plus de 30 minutes de discussions avec un membre du personnel et moulte recherche on m’annonce que cette différence est le fruit d’une marque de pneumatique différentes que celle que j’ai acheté sur le site et bien entendu plus chère. Je comprends qu’on me propose une solution alternative par contre personne n’a vérifié ni ma annoncer de cette modification. Au final je n’ai pas payer le surplus (geste commercial) mais je n’ai pas non plus les pneus que je souhaitais. Que de temps et d’énergie dépenser pour rien…..

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Rien

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réparation

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, rien à redire

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  il, competence et reactivite

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Centre auto efficace, accueil agréable, professionnalisme dans les propos. Ils me reverront !

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, pneu commandés en ligne, RDV pris en ligne, aucun problème, ils avaient de l'avance, diagnostic véhicule gratuit. Je recommande !

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et sympathique bonne prestation

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, personnel au top!

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAPIDE ET PRATIQUE

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Rdv à 15h, 1h d’entretien. Jusqu’ici tout va bien !!! 16h, je ne peux pas récupérer mon véhicule car travaux pas encore commencés … Je suis arrivée en retard au travail

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait du travail réalisé

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai passé 1h45 au garage pour faire monter 2 pneus et le parallelisme … J'ai fait l'effort d'arriver à l'heure (car j'avais pris rdv, que l'on m 'a imposé de décaler...), j'ai commencé par attendre 20 min avant d'être pris en charge… Franchement c'est pénible...

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  j'ai tout dit par les questions posées

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, RDV pris en retard, contrôle de mon véhicule pour me proposer des prestations non demandé. Mes jantes très sales (la graisse utilisée pour le changement des pneus)

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, livraison rapide, j aurais aimé un co tact avec un mécanicien pour le diagnostic Je suis passée à la caisse sans retour de bilan

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le service client semble s'être degradé depuis le covid...Un rdv pris sur votre site qui le jour J n'est pas planifié...Un sms la semaine suivante jamais reçu pour dire que le véhicule est prêt... heureusement que les tarifs sont compétitifs et que le personnel est poli car sinon la concurrence pourrait se frotter les mains...

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Déçu. Vous allez avec un problème, vous arrivez vous ne retrouvez pas votre interlocuteur et on vous fait une prestation qui n'a pas résolu votre problème.

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  R.A.S. satisfait des prestations mais manque de personnel de caisse ?

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'AI PU FAIRE MONTER MES PNEUS DE GRANDE TAILLE ET FAIRE MA GÉOMÉTRIE SANS PROBLÈME. PROFESSIONNELS.

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sympa

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable lors de mon arrivée. Mes réparations ont été faits dans les délais alors pas de souci.

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  c'était la 1iere fois que je me rendais chez feu vert

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Arrivé à 14h45 pour un RDV fixé à 15h (2 pneus AV) reparti à 17h30 ! Organisation et accueil minable

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  Produits et services satisfaisants

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup d'amabilité dans l'accueil.

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et bon accueil

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• 1 / 5

  

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  Manque d'amabilité, cela ne donne pas envie de faire l'entretien de sa voiture dans ce centre auto

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Équipe sympathique ils ont su communiquer avec nous, nous sommes sourds

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  On ne peut dire que l'amabilité soit leur fort. De plus, on n'a pas effectué la révision pour cause de fuite d'huile, alors que la cause est, bouchon de remplissage d'huile mal vissé..... Résultat, 2 véhicules perdus.... Changement de pneus, alors que votre publicité indique 30 % sur le second pneu, on me dit que que mon type de pneu n'est pas éligible. À la limite de publicité mensongère. Vous devriez offrir des stages de courtoisie aux employés de ce site. Ma un, mais 3.la personne qui m'accompagnait en a été offusqué, troisième véhicule perdu. Au fait, quand il y a une fuite d'huile importante, la perte d'huile est au sol, quand c'est le protège moteur qui est couvert d'huile que cela peut il être. J'ai dû retarder mon départ pour Aix en Provence, et suis surpris qu'avant de garder mon véhicule durant plus d'une heure trente, on ne m'ai pas averti téléphoniquement. On n'a été jusqu' à me restituer des clés qui n'étaient pas celles de mon véhicule. Désolé, mais j'irai ailleurs.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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  Manque de communication avec le client

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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  Bien fait

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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  BIEN

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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  Très bien, toutefois à du mal à tenir ses délais... De même, ils ont tendance à vouloir refacturer la casse ou les dégâts qu'ils peuvent occasionner, valves, écrous anti-vol...un arrangement se trouve très vite par contre.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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  pas à l'heure et équilibrage mal fait

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

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  Accueil agréable, sympathique. Mais quand à l'attente de son véhicule, l'équipe n'est pas toujours disponible pour contacter celui-ci à l'issu du rendez-vous.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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  Nickel

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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  sauf le temps attendre trop long je pense q/uil manque du personnel autre tres bon accueil depuis plusieurs annees que je vais as feut vert saint gregroire

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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  Ne surtout pas aller dans ce garage, ils sont incompétents, de mauvaise foi, font de mauvaises réparations et cherchent à en créer toujours de nouvelles. Je déconseille plus que vivement ce garage qui est le pire que j'ai connu, une expérience que je ne souhaiterai même pas à mon pire ennemi..

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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  Bon accueil et bon rapport qualité prix

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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  Je remercie fortement la personne qui a fait le montage pneus géométrie sur ma voiture malgré un imprévu et qui a du finir sa journée avec du retard. Très pro et empathique

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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  Repondre au téléphone, respecter le délai de restitution

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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  Cool

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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  Peu d'accessibilité pour se garer sur le parking du garage Feu Vert Saint-Grégoire. Temps d'attente pour la prise en charge client un peu long. Personnel très aimable.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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  Bon accueil et rapidité d'exécution

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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  Ras

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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  J'avais crevé, la roue était dans le coffre. Le technicien a pris si peu de soin en prenant la roue de mon Scénic qu'il a arraché la garniture du dernier compartiment. Les indicateurs de pression de la voiture me donnait 2,6 bars à gauche et 2,2 bars à droite alors que la pression normale de la voiture est à 2,3 bars pour les roues concernées. Il n'y a même pas eu de vérification globale des pressions.

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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  Si la prestation technique s'est avérée satisfaisante comme d'habitude, le fait que l'on ne puisse plus joindre le centre par téléphone est un vrai problème; en effet, l'accueil a été remplacé par un coin salon et les 2 personnes qui y travaillaient ne sont plus là. Du coup, quand on appelle, personne ne décroche; alors il faut se retourner sur internet, mais là ce n'est pas évident du tout (ex : prendre un rdv pour un pré-contrôle, suivi du contrôle technique, ce n'est pas prévu). Dommage de sacrifier le service aux clients !

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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  Ils voudrons toujours rajouter des choses pour payer plus.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique