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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Rennes St Grégoire est apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel compétent. Les prestations sont évaluées comme efficaces, avec un bon contact et des explications claires. Les clients soulignent également la réactivité et la convivialité de l'équipe, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Changement des pneus avant suite au contrôle technique, conseils des l accueil téléphonique prise de rdv rapide et prestation très correcte équipe…"
Changement des pneus avant suite au contrôle technique, conseils des l accueil téléphonique prise de rdv rapide et prestation très correcte équipe compétente, efficace souriante
"Prend le soin de nous écouter et de bien expliquer le pour qui du pourquoi ce qui est très important. Vôtre sourire et gentillesse est très…"
Prend le soin de nous écouter et de bien expliquer le pour qui du pourquoi ce qui est très important. Vôtre sourire et gentillesse est très importante.MERCI A TOUTE L'ÉQUIPE.
"J'ai été très bien accueillie Et très bien conseillé pour l'achat d'un vélo électrique. Par ailleurs, les conseillers Emran et Nicolas ont tout mis…"
J'ai été très bien accueillie Et très bien conseillé pour l'achat d'un vélo électrique. Par ailleurs, les conseillers Emran et Nicolas ont tout mis en place pour que je puisse repartir satisfaite de mon achat. Le conseiller Emran a pris son temps et le petit Plus il m'a egalement aidé à charger mon vélo. Par ailleurs , il l'a préparé avec beaucoup d'attention afin que je puisse en profiter rapidement. Merci beaucoup à Emram , Nicolas et la responsable caisse.
Réactivité
"Suite à un problème de jante, j'ai dû faire réparer mon véhicule dans un délai très contraint, avec 500 km à parcourir pour rentrer chez moi. Malgré…"
Suite à un problème de jante, j'ai dû faire réparer mon véhicule dans un délai très contraint, avec 500 km à parcourir pour rentrer chez moi. Malgré cette situation et le délai serré, l'équipe a vraiment fait le maximum pour que ma voiture soit prête dans les temps et que je puisse reprendre la route comme prévu. Je tiens donc à souligner leur réactivité, leur disponibilité et les efforts réalisés pour trouver une solution rapidement. Merci à toute l'équipe pour avoir pris en compte ma situation et m'avoir permis de repartir dans les délais !
"Rdv à l'heure et restitution du véhicule dans le temps convenu . Personnel souriant et à l'écoute."
"J'ai pris rdv pour plusieurs prestations au téléphone et j'ai répété une deuxième fois ce que je voulais a la dame qui m'a dit "oui oui c'est…"
J'ai pris rdv pour plusieurs prestations au téléphone et j'ai répété une deuxième fois ce que je voulais a la dame qui m'a dit "oui oui c'est bon". Le jour du rdv il manquait l'une de ces prestations j'ai donc dû reprendre un second rdv. Lors de ce second rdv je n'étais plus sous contrat d'entretien et j'ai donc dû justifier pendant un bon quart d'heure le pourquoi de ce rdv tardif alors que la faute n'était pas de moi et qu'à la base j'étais bien dans les délais.
Accueil et amabilité
"Le personnel du magasin et les mécanos sont très pro et à l'écoute des clients."
"Un plutôt bon accueil en magasin mais au telephone des personnes nonchalantes et peu agréables"
"Tres bon accueil et prise en charge ! Je recommande"
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéTravaux bien faits 👍
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien 😄
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéLe mécanicien avait l'air très compétent. Le travail a été bien fait et dans le temps imparti
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéAttente un peu longue 11 h matin à 16h00 pour une batterie.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux et souriant.
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéTiming respecté, bon accueil.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéSans problème
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifié💪💪💪💪
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifié....
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéAgréable
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéLa prise en charge de mon véhicule a été faite au moment ou je devais normalement le récupérer...
Réponse de FEU VERT RENNES ST GREGOIRE
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...), surtout en période estivale. Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéMieux que Norauto
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéProblème de stationnement
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéBon conseil , efficace et qualitatif
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéBien reçu Travail bien effectué Prix intéressant
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéSympa efficace pas cher
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéQualité de l'accueil. Rapidité de l'intervention. Bon suivi après intervention.
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéTravail à la chaîne pas de recherche précise de panne, juste bon à changer des pièces standards et à faire gonfler les devis.
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiélors du montage des pneus l'un d'eux a été abîmé et le train a été remplacé avec des pneus de moindre qualité (continental vs marque feuvert)
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel très sympathique, bon accueil mais ils sont malheureusement dépassés et de mauvais conseil. Souci de communication entre les salariés qui engendrent des soucis avec les clients ensuite.
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