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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Rennes St Grégoire est apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel compétent. Les prestations sont évaluées comme efficaces, avec un bon contact et des explications claires. Les clients soulignent également la réactivité et la convivialité de l'équipe, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Changement des pneus avant suite au contrôle technique, conseils des l accueil téléphonique prise de rdv rapide et prestation très correcte équipe…"
Changement des pneus avant suite au contrôle technique, conseils des l accueil téléphonique prise de rdv rapide et prestation très correcte équipe compétente, efficace souriante
"Prend le soin de nous écouter et de bien expliquer le pour qui du pourquoi ce qui est très important. Vôtre sourire et gentillesse est très…"
Prend le soin de nous écouter et de bien expliquer le pour qui du pourquoi ce qui est très important. Vôtre sourire et gentillesse est très importante.MERCI A TOUTE L'ÉQUIPE.
"J'ai été très bien accueillie Et très bien conseillé pour l'achat d'un vélo électrique. Par ailleurs, les conseillers Emran et Nicolas ont tout mis…"
J'ai été très bien accueillie Et très bien conseillé pour l'achat d'un vélo électrique. Par ailleurs, les conseillers Emran et Nicolas ont tout mis en place pour que je puisse repartir satisfaite de mon achat. Le conseiller Emran a pris son temps et le petit Plus il m'a egalement aidé à charger mon vélo. Par ailleurs , il l'a préparé avec beaucoup d'attention afin que je puisse en profiter rapidement. Merci beaucoup à Emram , Nicolas et la responsable caisse.
Réactivité
"Suite à un problème de jante, j'ai dû faire réparer mon véhicule dans un délai très contraint, avec 500 km à parcourir pour rentrer chez moi. Malgré…"
Suite à un problème de jante, j'ai dû faire réparer mon véhicule dans un délai très contraint, avec 500 km à parcourir pour rentrer chez moi. Malgré cette situation et le délai serré, l'équipe a vraiment fait le maximum pour que ma voiture soit prête dans les temps et que je puisse reprendre la route comme prévu. Je tiens donc à souligner leur réactivité, leur disponibilité et les efforts réalisés pour trouver une solution rapidement. Merci à toute l'équipe pour avoir pris en compte ma situation et m'avoir permis de repartir dans les délais !
"Rdv à l'heure et restitution du véhicule dans le temps convenu . Personnel souriant et à l'écoute."
"J'ai pris rdv pour plusieurs prestations au téléphone et j'ai répété une deuxième fois ce que je voulais a la dame qui m'a dit "oui oui c'est…"
J'ai pris rdv pour plusieurs prestations au téléphone et j'ai répété une deuxième fois ce que je voulais a la dame qui m'a dit "oui oui c'est bon". Le jour du rdv il manquait l'une de ces prestations j'ai donc dû reprendre un second rdv. Lors de ce second rdv je n'étais plus sous contrat d'entretien et j'ai donc dû justifier pendant un bon quart d'heure le pourquoi de ce rdv tardif alors que la faute n'était pas de moi et qu'à la base j'étais bien dans les délais.
Accueil et amabilité
"Le personnel du magasin et les mécanos sont très pro et à l'écoute des clients."
"Un plutôt bon accueil en magasin mais au telephone des personnes nonchalantes et peu agréables"
"Tres bon accueil et prise en charge ! Je recommande"
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifié.....
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien 👌
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTravaux parfaitement réalisés. Un bon point.
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéMauvaise expérience le 1/3/22 A l’accueil au dépôt du véhicule, l’information donnée était incorrecte sur le niveau de gamme d’une pièce du devis. A la reprise du véhicule, mauvaises surprises de constater que la fenêtre côté passager était restée ouverte et par temps de petites pluies. De plus, la voiture n’était pas garée sur une place de parking mais sur le bord d’une voie de circulation.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiébien 😊
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéLes disques de frein ont été obtenus très rapidement pour permettre la restitution du véhicule dans les délais convenus.
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéPrise en charge et réparation d'un pneu crevé.
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéLe temps d'attente au comptoir est bien trop long sur chacune des 3 étapes - la commande et la prise de RDV - au rendez vous pour passer en atelier - au paiement du solde Sinon, au niveau prix, c'est un tout petit peu plus cher que sur Internet mais c'est un petit rien à payer en plus pour pouvoir faire tourner le commerce local. A mon avis, ça vaut le coup. La 5 ème étoile n'est pas là à cause du temps d'attente.
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifié👍...
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéBien sous tout rapport... Entière satisfaction ... Personnel a l'écoute et très compétent ..
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTrès encourageant
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéL équipe est vraiment très gentille et pro
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéPARFAIT :)
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéLe travail a été bien fait.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéEn novembre, je vais changer mes disques et freins avant, ne pouvant pas faire les disques ce jour là, il me demande de revenir. Quand je reviens on me dit qu'il faut changer les freins, alors que initialement je ne devais changer que mes disques. Ils changent mes disques et freins sans compter les freins soit une note de 244€. Le même jour, il me disent de changer mes disques et freins arrière et une note de 252€. Quand je vois le technicien, je lui demande comment cela se fait t'il que je paye autant les freins avant que arrière alors que soit disant j'ai les freins avant à prix zéro puisqu'il ne devait pas me les changer la 1er fois sans les disques. Le technicien m'invente je ne sais quoi comme excuse de type forfait et me laisse en plan comme ça avec ma facture et mes clés dans le style tu as payé tant pis pour toi et au revoir, BRAVO FEU VERT POUR LE TROMPERIE et le mensonge, en fin de compte j'ai payé deux fois mes freins déguisé en type de forfait alors que la 1er fois une facture au détail et la deuxième fois un forfait qui ne correspond pas au forfait moins cher que sur le site. J'avais confiance en FEU FERT plus maintenant, j'irai chez Norauto
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifié....
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéBon point pour ce garage 👍
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma visite.
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéBien, accueil, réception, travaux.
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