Aller sur le site
Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Rennes St Grégoire est apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel compétent. Les prestations sont évaluées comme efficaces, avec un bon contact et des explications claires. Les clients soulignent également la réactivité et la convivialité de l'équipe, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"J'ai été très bien accueillie Et très bien conseillé pour l'achat d'un vélo électrique. Par ailleurs, les conseillers Emran et Nicolas ont tout mis…"
J'ai été très bien accueillie Et très bien conseillé pour l'achat d'un vélo électrique. Par ailleurs, les conseillers Emran et Nicolas ont tout mis en place pour que je puisse repartir satisfaite de mon achat. Le conseiller Emran a pris son temps et le petit Plus il m'a egalement aidé à charger mon vélo. Par ailleurs , il l'a préparé avec beaucoup d'attention afin que je puisse en profiter rapidement. Merci beaucoup à Emram , Nicolas et la responsable caisse.
"Le personnel du magasin et les mécanos sont très pro et à l'écoute des clients."
"Un plutôt bon accueil en magasin mais au telephone des personnes nonchalantes et peu agréables"
Réactivité
"Rdv à l'heure et restitution du véhicule dans le temps convenu . Personnel souriant et à l'écoute."
"Rien à dire rdv rapide,travail effectué rapidement"
"J'ai pris rdv pour plusieurs prestations au téléphone et j'ai répété une deuxième fois ce que je voulais a la dame qui m'a dit "oui oui c'est…"
J'ai pris rdv pour plusieurs prestations au téléphone et j'ai répété une deuxième fois ce que je voulais a la dame qui m'a dit "oui oui c'est bon". Le jour du rdv il manquait l'une de ces prestations j'ai donc dû reprendre un second rdv. Lors de ce second rdv je n'étais plus sous contrat d'entretien et j'ai donc dû justifier pendant un bon quart d'heure le pourquoi de ce rdv tardif alors que la faute n'était pas de moi et qu'à la base j'étais bien dans les délais.
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil et prise en charge ! Je recommande"
"Très bonne prise en charge , technicien très professionnel"
"Tres bonne écoute, conseil, rapidité d intervention."
-
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien, toutefois à du mal à tenir ses délais... De même, ils ont tendance à vouloir refacturer la casse ou les dégâts qu'ils peuvent occasionner, valves, écrous anti-vol...un arrangement se trouve très vite par contre.
-
A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiépas à l'heure et équilibrage mal fait
Réponse de FEU VERT RENNES ST GREGOIRE
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil agréable, sympathique. Mais quand à l'attente de son véhicule, l'équipe n'est pas toujours disponible pour contacter celui-ci à l'issu du rendez-vous.
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéNickel
-
A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiésauf le temps attendre trop long je pense q/uil manque du personnel autre tres bon accueil depuis plusieurs annees que je vais as feut vert saint gregroire
-
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéNe surtout pas aller dans ce garage, ils sont incompétents, de mauvaise foi, font de mauvaises réparations et cherchent à en créer toujours de nouvelles. Je déconseille plus que vivement ce garage qui est le pire que j'ai connu, une expérience que je ne souhaiterai même pas à mon pire ennemi..
-
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil et bon rapport qualité prix
-
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéJe remercie fortement la personne qui a fait le montage pneus géométrie sur ma voiture malgré un imprévu et qui a du finir sa journée avec du retard. Très pro et empathique
-
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéRepondre au téléphone, respecter le délai de restitution
-
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéCool
-
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéPeu d'accessibilité pour se garer sur le parking du garage Feu Vert Saint-Grégoire. Temps d'attente pour la prise en charge client un peu long. Personnel très aimable.
-
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil et rapidité d'exécution
-
A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéRas
-
A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéJ'avais crevé, la roue était dans le coffre. Le technicien a pris si peu de soin en prenant la roue de mon Scénic qu'il a arraché la garniture du dernier compartiment. Les indicateurs de pression de la voiture me donnait 2,6 bars à gauche et 2,2 bars à droite alors que la pression normale de la voiture est à 2,3 bars pour les roues concernées. Il n'y a même pas eu de vérification globale des pressions.
-
A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéSi la prestation technique s'est avérée satisfaisante comme d'habitude, le fait que l'on ne puisse plus joindre le centre par téléphone est un vrai problème; en effet, l'accueil a été remplacé par un coin salon et les 2 personnes qui y travaillaient ne sont plus là. Du coup, quand on appelle, personne ne décroche; alors il faut se retourner sur internet, mais là ce n'est pas évident du tout (ex : prendre un rdv pour un pré-contrôle, suivi du contrôle technique, ce n'est pas prévu). Dommage de sacrifier le service aux clients !
-
A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéIls voudrons toujours rajouter des choses pour payer plus.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
