Résumé des avis
Le Feu Vert de Saint André de Cubzac est reconnu pour son professionnalisme, avec un accueil agréable et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la rapidité des réparations et les conseils avisés de l'équipe, témoignant d'un service de qualité.
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéAccueillant, explications claires, travaux réalisés consciencieusement.
Réponse de FEU VERT SAINT ANDRE DE CUBZAC
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéDommage plus de 1h pour changer 2 pneus. Prise de rendez vous 13h véhicule rendue pratiquement 15h
Réponse de FEU VERT SAINT ANDRE DE CUBZAC
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. La Direction
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéTRES BIEN
Réponse de FEU VERT SAINT ANDRE DE CUBZAC
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et reactif
Réponse de FEU VERT SAINT ANDRE DE CUBZAC
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Direction
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT SAINT ANDRE DE CUBZAC
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de FEU VERT SAINT ANDRE DE CUBZAC
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéCorrecte dans l’ensemble , doutes que tous les points de contrôles soient effectués correctement à voir au prochain entretien ;)
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéTravaux effectués ne correspond pas à mes attentes malgré mes précautions et communication téléphonique avant prise de rdv, ttes information avant intervention ne correspond pas avec réalité des travaux effectués
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéDépannage d'urgence sur la route des vacances. Parfait dès l'ouverture
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de FEU VERT SAINT ANDRE DE CUBZAC
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéLors de la vidange, ce n'est pas le bon joint qui a été mis. C'est une flaque d'huile dans mon garage qui m'a alerté, et cela aurait pu être critique, avec casse moteur ! J'ai dû retourner au garage pour refaire la vidange.
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéPrise de rdv et travaux rapides, bonnes explications, personnel aimable et qualifié.
Réponse de FEU VERT SAINT ANDRE DE CUBZAC
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Direction
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéPrestation beaucoup moins chère que chez un constructeur !
Réponse de FEU VERT SAINT ANDRE DE CUBZAC
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéClair précis dans le travail et bon conseil
Réponse de FEU VERT SAINT ANDRE DE CUBZAC
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéRien à dire.
Réponse de FEU VERT SAINT ANDRE DE CUBZAC
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil. RDV possible assez rapidement mais un peu de retard le jour J.
Réponse de FEU VERT SAINT ANDRE DE CUBZAC
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. La Direction
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéje suis satisfait
Réponse de FEU VERT SAINT ANDRE DE CUBZAC
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit concernant le porte vélo thule
Réponse de FEU VERT SAINT ANDRE DE CUBZAC
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéDommage que l on m est rendu le véhicule avec des traces noires dans l habitacle ( volant, poignées de porte et montants de portes)
Réponse de FEU VERT SAINT ANDRE DE CUBZAC
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous nous en excusons. Pouvez-vous repasser afin que l'équipe nettoie les traces qui n'auraient jamais dû apparaître. Bonne journée. L’équipe Feu Vert.
Réponse de A. A.
Bonjour,les traces ont été nettoyées c était juste une remarque sur le fait que c était dommage étant donné que l entretien des voitures a toujours été bien réalisé. Merci de votre réponse
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéRdv a 17h pour une simple vidange filtre et huile rien de sorcier on m’a demandé d’arriver à 16h30 je suis reparti à 18h30 beaucoup trop long
Réponse de FEU VERT SAINT ANDRE DE CUBZAC
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. La Direction
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