Evaluations clients Feu Vert Saint Nazaire
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Décu car la carte feu vert est inopérante. Apres avoir fait de grosses prestations chez feu vert...on me dit que le cheque de 20 euros auquel j'avais droit à expiré. Je trouve cela abusif...pas sur que je ferai de grosses prestations à nouveau chez feu vert....Mes prochains pneus iront chez Leclerc auto....
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *
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Bien mais délais estimé sur internet ne correspond pas à la réalité
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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Disponible et travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Bon accueil dans l'ensemble de la part du personnel à l'écoute du client. Travaux techniques de qualité. Bon service à recomander.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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Bien mais cher
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *
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Personnel à l'ecoute
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
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J'ai perdu ma confiance en l'équipe de Feu Vert. J'ai confié ma voiture pour la vidange et une visite de préparation au contrôle technique. A la sortie, le voyant allumé sur le tableau de bord a été rapporté mais n'a pas été diagnostiqué ni éteint, les freins ont été déclarés à changer (devis d'environ 1000 €). Ma voiture n'a pas passé le contrôle à cause du voyant, mais aussi du Klaxon (rien vu chez Feu Vert). En ce qui concerne les freins, l'usure des flexibles avant a été seulement notée dans les points mineurs. Donc examen non fiable. Par ailleurs, l'équipe de Feu Vert a rapporté des problèmes de "vitres" - ce qui était faux - mais - Coïncidence ? - j'ai été depuis démarchée pour changer mon pare-brise ! Bref, je n'y retournerai pas dans ce contexte.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour @Jocelyne, Merci pour ce retour et l'échange constructif qui a suivi. Je reste disponible pour tout complément d'information. Cordialement, Kévin, directeur de centre
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Correct mais sans plus, diagnostic total l’ors du changement des pneus simpa mais dommage qu’il ne son pas compétent pour savoir si c’est usé ou non ( je ne conseille pas pour les dépannages ou diagnostic)
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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C'est parfait merci à vous tous
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour @Brahim Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Une prise de rdv rapide sur le site qui indique que le changement peut se faire en deux heures, une fois sur place c'est plus trois heures et quand je demande si cela sera bien trois, j'ai droit à "vous savez Madame c'est plus long qu'une vidange". Je ne pense pas que ce monsieur qui a fait l'accueil et n'a pas écrit son nom sur la fiche de réception, aurait dit cela à un homme (je ne sais pas pourquoi ;)). Outre que c'est toujours fatigant de rencontrer quelqu'un de désagréable, cela ne répondait pas à ma question. Heureusement la finalisation des opérations a été faite par Quentin et là cela a été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour @Nathalie, Je suis navré de lire que votre expérience n'a pas été optimale. Le site internet donne des informations imprécises concernant le temps nécessaire pour réaliser les prestations. Il est important de savoir que sur ce type de prestations, nous ne sommes jamais à l'abri de passer plus de temps que le temps barèmé par le constructeur. Veuillez nous excuser pour le ton employé qui n'était certainement pas approprié :) En espérant vous revoir à nouveau dans notre magasin, Kévin, responsable de centre
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Excellent accueil, personnel disponible, respect des engagements et des horaires. C'est parfait. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour @Franck, Merci pour cette excellente note. Toute l'équipe vous remercie pour la confiance que vous nous accordez. Bien cordialement, Kévin, responsable de centre
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Très satisfaite de l'accueil et des prestations de Feu Vert st-nazaire
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
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Super accueil et travaux suivis en cas de problèmes
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour @Claude, MERCI pour cette excellente note. Malgré plusieurs retours suite à notre dernière intervention, vous nous maintenez votre confiance. Votre bonne note est d'autant plus appréciée :) Bonne route et @ bientôt dans votre centre-auto Feu Vert Kévin, responsable de centre
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Il est fort domage que les offres reçues en messagerie donnent que des éléments partiels à la juste réalité de la facture
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour @Jacques, Merci pour votre retour et votre confiance pour les entretiens de votre véhicule. Différents comptes clients ont été créés à votre nom. Je fais une demande auprès de notre service client afin que l'on puisse scinder ceux-ci. Merci de votre compréhension, Kévin, responsable de centre
Réponse de Aimée CSignalerHa merçi si vous pouvez solutionner ce problème qui me perturbe et Donc pour tout contact utiliiser uniquement mon adresse Mail "freulon.jacques@bbox.fr".tout ce qui est de "orange ----" n'existe plus depuis 5 ans.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour @ Jacques, J'ai fait la demande au service client. Les modifications ne sont pas visibles sur notre logiciel pour le moment. Bonne journée à vous. L'équipe Feu Vert.
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Pour un changement d ampoule très bien après pour le reste je ne sais pas.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour @Nadine, Merci pour ce retour. Dans l'attente de vous accueillir pour une autre prestation qu'une ampoule afin que vous puissiez vous faire un avis plus approfondi ;) A bientôt dans votre centre-auto Feu Vert Kévin, directeur de centre
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COMME TOUJOURS AMABILITE ET REPONSE A VOTRE PROBLEME PERSONNEL A L ECOUTES ET TARIFS A LA HAUTEUR MERCI A TOUS
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour @Patrick, Je profite de cet échange pour vous remercier de votre fidélité :) Merci à vous Bonne route et @ bientôt dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire Kévin, responsable de centre
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RAS, commande et RDV pris sur internet, conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour @Philippe, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant le remplacement des plaquettes et disques de frein de votre Scenic III. Toute l'équipe se joint à moi et vous remercie pour cette excellente note :) Kévin, directeur de centre
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efficace
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Très bon services, avec des remises promotionnelles intéressantes. Rdv assez rapide et intervention très sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour @Edouard, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Kévin, responsable de centre
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Suite à la vidange du 31/10 - fuite sous le moteur au niveau du bouchon de vidange. Suite au retour vers le garage ( 1 h d' attente environ) , aucun geste commercial proposé.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Jean-François, Merci pour votre retour d'expérience. Je reconnais que nous aurions pu vous proposer un geste commercial à la suite de ce désagrément. Je vous invite à me joindre au 02 40 53 03 85, afin que nous puissions vous proposer une solution commerciale adaptée. Dans l'attente de votre appel, je vous souhaite une excellente fin de journée Cordialement Kévin, directeur de centre
Réponse de Agathe CSignalerBonsoir, Merci pour votre message. J' attends un geste commercial à utiliser lors de ma prochaine visite dans votre centre d' ici 1 an. Bien cordialement Jean-François Dupas
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Prix compétitifs pour changement pneumatique et vidange simple. RDV pris rapidement, personnel qui semblait compétent, renseignements de qualités. On ne m’a pas forcé à la main à choisir des formules hautes gammes ou à ajouter de nouveau frais.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Rdv rapide et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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De bons conseils et sympas.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Jacques, Toute l'équipe se réjouit de cette excellente note. Merci pour ce feddback et surtout, merci pour votre fidélité à notre enseigne depuis toutes ces années :) Bonne route et au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire Cordialement, Kévin, responsable de centre
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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délai respectés, devis fiable en revanche, des traces de doigts sur le véhicules auraient pu être nettoyées...
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour @Jean, Merci pour ce retour d'expérience. Nous savons que le polissage des optiques est une prestation qui peut laisser des traces sur le capot. Nous nous excusons pour le désagrément et ferons plus attention à cela à l'avenir. Cordialement, Kévin, responsable de centre
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Très bon accueil et très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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prix placé par rapport à un garage normal mais pas d'étiquette sous le capot pour indiquer la vidange
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour @Fabrice, Merci pour ce retour d'expérience. N'hésitez pas à passer directement à l'atelier pour que l'on appose une étiquette suite à cet entretien. Il est vrai que nous ne le faisons plus automatiquement ;) Bien cordialement Kévin, responsable de centre
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Très bon accueil. Prestation conforme à l’attente
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour @Claudine, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Kévin, responsable de centre
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Efficace, au meilleur prix, avec beaucoup de sollicitude envers la clientèle: accueil, conseils, souci de la sécurité.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert St Nazaire
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Réparation faite du faisceau électrique de ma remorque qui occasionne le même problème qu'auparavant à savoir qu'il fait sauter le fusible des feux stop de ma voiture. Mon garagiste m'ayant prêté une rampe qui n'a pas engendré de problème, le défaut vient donc de l'installation de Feu Vert et non de ma voiture.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Très bon acceuil et bons services Prix raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Explications techniques et objectives avant achat. J'ai apprécie
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour @André, Merci pour cet achat. Je transmets vos remarques positives à l'équipe de vente. Cordialement, Kévin, responsable de centre
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facture qui ne correspond pas a la proposition qui a été faite 1 semaine avant. Ainsi de l aimabilité d'un technicien pour 1 retard de 5 minutes
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H. *
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Excellente prestation (simple vidange+filtre). Accueil aimable, délai respecté. Informations complémentaires sur les travaux à prévoir (même si non réalisables par Feu vert).
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bon accueil et conseils pour l'achat de ma remorque.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Accueillant et disponible, par contre comme dans beaucoup de centres auto, la petite surprise d’un ajout même mineur sur la facture finale. Il semble qu’il n’y a pas de petit profit.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F. *
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Super accueil, jamais eu aucun soucis avec ma voiture après l’avoir emmené.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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accueil très sympathique et surtout très professsionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Accueil, prise en charge, ponctualité, qualité du travail très satisfaisants.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Excellent accueil, travail sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Très bon accueil. Horaires respectés. Bonne prestation en atelier.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Changement de pneus : plusieurs proposition sans insister sur les plus chers ; délais, RV, durée, prix : tout à été respecté
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bonjour, Je tiens à signaler en plus,la gentillesse et la disponibilité,de tout le personnel. Bien cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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personnels agreables
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Prise en charge efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALIX J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Super accueil et bon rapport qualité/prix Merci
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de Tristan LSignalerOK Merci
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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tarifs un peut trop elevé
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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amabilité et conseil adapté
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Au top!
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour @Etienne, Merci pour votre confiance et cet excellente note :) A bientôt dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire, Kévin, responsable de centre
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Accueil agréable. Personnel sérieux et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Bruno, Merci pour cette bonne note qui récompense notre travail afin de toujours mieux vous servir. Au plaisir de vous revoir dans notre centre-auto Bien cordialement Kévin, responsable de centre
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bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Didier, Merci pour cette excellente note. Nous sommes ravis que la prestation que vous avez réservé en ligne vous ait satisfait. Je note que vous auriez pu attendre dans de meilleures conditions. Sachez que nous allons essayer de nous améliorer sur ce point dans les semaines à venir. Merci de votre confiance et à bientôt chez Feu Vert :)
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Erreur sur compte client par erreur sur immatriculation
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerChère cliente, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette petite erreur de compréhension. Fort heureusement, il semble que cette incompréhension n'ait pas eu de répercussion sur le bon déroulement de l'entretien de votre véhicule. Bien cordialement Kévin, responsable de centre
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Magasin accueillant , propre et bien rangé. Du choix dans les produits, bon rapport qualité prix. Personnel dispo et souriant
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci Christine :) C'est toujours un plaisir de vous lire ;) A très vite dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire Kévin, responsable de centre
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Personnels très accueillants, compétants et à l'écoute du client. Surface de vente très vieillissante et trop petite
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Hervé Un grand merci de la part de toute l'équipe pour cette excellente note :) Je crois savoir qu'un de vos vélos a connu une avarie lors des premiers kilomètres. Soyez sûr que nous faisons notre maximum afin de vous le restituer dans les meilleurs délais. Cordialement Kévin, directeur de centre
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Bon centre
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Françoise, Toute l'équipe vous remercie pour ce retour positif :)
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Très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Bernard, Nous sommes ravis de lire que l'accueil en magasin a été satisfaisant lors de votre passage. La satisfaction de nos clients est notre priorité et votre bonne note est notre meilleure récompense :) Kévin, directeur de centre
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Accueil performant, Service très rapidement exécuté
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Jean-Yves, Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre de reprendre rapidement votre route suite aux faiblesses de la batterie de votre 3008. Merci pour cet avis très positif et à bientôt dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire Cordialement Kévin, directeur de centre
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Tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Patrice, Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de nos services pour l'entretien de votre 2 roues. Je transmets et technicien et vous remercie pour cette bonne note :) Cordialement, Kévin, directeur de centre
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALEX K. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Annie, Nous sommes ravis d'avoir pu remplacer rapidement la batterie de votre véhicule. Pouvoir vous proposer un service fiable et rapide est notre priorité. Si en plus cela vous a satisfait alors le contrat est rempli :) A bientôt dans votre centre Feu Vert St Nazaire La direction
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Réparation faite dans les temps prévus qui semble donner satisfaction. Voir à l'usage.
Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Fernand, Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu réaliser cette opération d'entretien sur votre Audi A4. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une bonne route :) Kévin, responsable de centre
Réponse de Jules CSignalerMerci,2 x opérations de vidange prévues en octobre. J'espère bénéficier des mêmes services. Salutations .F.ROBION.
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Accueils téléphonique et physique parfaits. Sourire, écoute, conseil, rendez-vous rapide, bon travail sur le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Yveline, Toute l'équipe vous remercie pour cet avis très positif et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services lors de l'entretien de votre Citroën C4 Picasso. Merci de votre confiance et à bientôt dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire
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Prise en charge de mon véhicule en urgence, sans RDV, le matin même.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Anne-Laure, Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre de reprendre rapidement votre route suite à cette crevaison. Merci pour cette bonne note et à bientôt dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire Cordialement Kévin, responsable de centre
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très bien au niveau acceuil, conseils et essais de vélos sur le parking, mais énormes difficultés pour bénéficier des bons d'achat promis sur le site internet.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Merci de votre confiance lors de l'achat de vos vélos électriques. Nous sommes navrés de lire que vous avez eu des difficultés à bénéficier des bons d'achat. J'espère que vous avez pu les obtenir, dans le cas contraire, je vous invite à me joindre au 0240530385. Cordialement Kévin, responsable de centre
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Très bon accueil, conseil éclairé et travaux bien effectués et dans le temps imparti
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
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Confirme à la demande
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Frederic, Nous vous remercions pour cet avis. Soyez sûr de nos efforts pour espérer décrocher une meilleure note lors d'une prochaine visite :) Bien cordialement Kévin, responsable de centre
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Pas de devis écrit, un prix remis par tél pour vidange et changement 2 pneus. Facture correspondant au devis tél. mais la facture indique des pneus à 92.90€ alors que sur le site le prix est à 89.90€ ! La référence des pneus demandés n'existant, soi disant, plus, une autre référence a été posée sans être avertie ! Le carnet d'entretien laissé sur le siège passager n'a pas été complété ! Déçue et avec le sentiment de ne pas avoir écoutée.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerChère cliente, Merci pour cette remontée d'informations. Pour ce qui concerne le devis, nous pouvons facilement vous l'envoyer par mail ou vous l'imprimer lors de la prise de rdv. Il est étonnant que nous ne vous l'ayons pas proposé. Dans tous les cas, un ordre de réparation vous a été présenté pour signature valant acceptation des travaux lorsque vous avez déposé votre véhicule. Néanmoins, je vous invite à vous présenter au magasin afin que l'on vous rembourse la différence sur les pneus et que l'on remplisse votre carnet d'entretien. Pour tout complément d'information, je me tiens disponible au 02 40 53 03 85 Cordialement Kévin, responsable de centre
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un peu de longueur pour prendre sa facture à l'atelier et revenir à la caisse pour effectuer le règlement ( beaucoup de manipulation pour la caissière: photocopies, édition longue,.....
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Merci pour ce retour. Nous faisons notre maximum pour fluidifier le parcours de nos clients afin de limiter cette longueur. Afin de mieux vous satisfaire, un coup de neuf va être apporté à notre magasin en 2023. Ce nouveau concept devrait nous permettre d'être plus performants sur ces points d'insatisfaction. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert, Kévin, responsable de centre
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Feu Vert St Nazaire tient bien la concurrence
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerChère cliente, Merci de votre retour suite à l'achat de votre vélo électrique. Nous aimerions vous proposer plus de choix et de disponibilité. Sachez que nous faisons le maximum pour vous présenter la + large gamme de produits. Malheureusement, le vélo électrique est un peu victime de son succès et les stocks sont très tendus. En tout cas merci de nous avoir fait confiance pour cet achat. Bien cordialement Kévin, responsable de centre
Réponse de Charlotte BSignalerDe rien monsieur mais vous avez pas été aussi commerçant que celui de Basse-Goulaine car lui au moins il nous a fait un cadeau en plus de la boîte de nettoyage ,vous rien désolé que vous ayez eu moins d,étoiles, par contre ont vous as commandé 2 vélos, cordialement
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proche
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Claude, Toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Merci de votre fidélité et à bientôt dans votre centre-auto Feu Vert :)
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Bon accueil et rapidité du dépannage
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Bonne route :)
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magasin très agréable vendeur professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Patricia, Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les conseils souhaités lors de l'achat de votre vélo électrique. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter de bonnes balades :) Kévin, directeur de centre
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour @Stéphane, Merci pour cette bonne note qui nous encourage à toujours mieux vous servir. Nous allons tout faire pour mériter 5/5 lors d'une prochaine visite ;) Merci de votre fidélité et à bientôt dans votre Feu Vert St Nazaire
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accueillant de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Michel, Merci de la part de toute l'équipe pour cette excellente note. Bonne route et à bientôt dans votre Feu Vert St Nazaire
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Merci pour cette bonne note :)
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Merci pour cette bonne note. Je note que le temps d'attente à la dépose puis à la restitution de votre véhicule ne vous ont pas satisfait. Sachez qu'il est prévu un rafraîchissement de notre magasin dans les mois à venir. Ceci afin de mieux vous accueillir et mieux vous servir :) Cordialement Kévin, responsable de centre
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Ça dépend de la personne sur laquelle on tombe.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, La qualité de l'accueil devrait être la même quelque soit le collaborateur "sur qui vous tombez" :) Je vous assure de nos efforts pour homogénéiser les compétences et savoirs de nos équipes. Je vous remercie pour ce retour et espère que nous saurons faire mieux lors d'une prochaine visite Cordialement, Kévin, responsable de centre
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Très bien conseillé personnel très aimable
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour @Ginette, Je transmets vos compliments à l'équipe. Merci de votre confiance et à très vite dans votre centre auto Feu Vert St Nazaire. Kévin, responsable de centre
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Petit soucis, réparation d'une crevaison, mais le voyant se rallume, je vous recontacte dès que possible
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes heureux d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance.N'hésitez pas à nous recontacter si votre voyant devait se rallumer. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Accueil 5/5
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Claude, Merci pour cette excellente note :) Vous êtes un client de longue date et nous vous remercions de votre confiance. Bonne route et à bientôt dans votre garage Feu Vert St Nazaire, Cordialement, Kévin, responsable de centre
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l’équipe ne fais aucun forcing ils sont à l’écoute de leur clientèle et sont très professionnel je recommande vraiment
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour @Enola, Toute l'équipe vous remercie pour cet agréable commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est encourageant de lire que nous avons rempli le contrat lors de votre venue :) Merci et à très vite dans votre Feu Vert St Nazaire, La direction
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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Cette agence a, sans doute lors du déplacement du véhicule, abimé de façon importante une jante avant, ainsi que le pneu . Ils ont refusés d'admettre que c'était de leur faute, ce qui semblait évident ! je suis bon pour changer le pneu avant bien sûr, alors que je viens de dépenser 440€ pour changer les 2 pneus arrières !!
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Comme nous avons pu en discuter lors de la restitution de votre véhicule, nous ne sommes pas à l'origine de la coupure sur votre pneu AVG ainsi que l'accroc sur la jante. Nous sommes intervenus sur les pneus arrières de votre véhicule. Le véhicule a simplement transité entre l'espace de stationnement et l'atelier afin que nous puissions réaliser la prestation. Sur cet itinéraire, aucun obstacle ne justifie une telle avarie. Néanmoins, le technicien aurait pu nettoyer vos jantes arrières suite au remplacement des pneumatiques. Depuis votre passage et notre discussion, c'est désormais le cas. Cordialement, Kévin, responsable de centre
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Un accueil au top et toujours avec le sourire du personnel compétent et professionnel que dire de plus que a recommander sans modération.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour @Dominique, Un grand merci pour cette excellente appréciation. Je transmets les compliments à l'équipe. Au plaisir de pouvoir vous satisfaire à nouveau lors d'une prochaine visite :) Cordialement, Kévin, responsable de centre
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Bon acceuil, travail sérieux et effectué en temps devis respecté
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Top top
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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magasin bien pourvu
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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Super accueil, tés bien conseillé et un service rapide, merci à Hamine pour son professionnalisme,
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Super j'adore l'équipe est super, et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE T. *
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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Bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Avis affichés par ordre chronologique